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mercredi 10 avril 2024 08:25

connection internet plus lente

bonjour,

je dispose d'un abonnement quatro max à 400mbps , quand je fais un speedtest j'obtient 40mbps en download et 20mbps en upload.

J'ai déjà redemarré mon modem et refais plusieur fois un speedtest et toujours le même resultat.

Si je verifie la connection sur la playstation la console m'indique les même resultat.

Si je verifie sur le pc via extendeur de wifi il m'indique un résultat de 100mbps.

Leprobleme que je paie un abonnement giga quatro à 110€ pour avoir une connection à 40mbps.

Solution acceptée

Top Expert

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45.2K  messages

il y a 9 mois

Bonjour, 

Pour être pertinent, un speedtest doit être réalisé par câble direct au modem avec un pc récent capable gigabit , et ceci sans passer par d’autres éléments réseau afin de voir si c’est la connexion internet qui a un problème ou c’est uniquement un souci lié au wifi . 
quel type / modèle de modem possédez vous ? 
pourriez vous aussi poster ce speedtest realisé dans les conditions optimales via les apps de référence, ookla ou nperf . 
merci 



(Modifié)

3  messages

il y a 9 mois

je dispose d'un modem technicolor

3  messages

il y a 9 mois

Bonjour,

Je viens de faire speedtest par cable direct et j'obtient 345mbps

tout est normal je n'ai plus qu'a veifier le wifi.

Merci d'avance pour les conseils

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