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Ma présentation!
Bonjour la Communauté!Mieux vaut tard que jamais, voici (sans trop rentrer dans les détails) ma présentation. :)Je m’appelle Vianney, j’ai 26 ans et je suis votre Expert VOO. (Je suis aussi Français mais personne n'est parfait). Comme ma collègue Romina, nous sommes déjà présents pour vous depuis un
Problème
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La communauté
Bonjour @Elif, Une panne impactait effectivement votre région. Le délai a été donné à titre informatif, mais peut parfois varier en fonction de la nature de la panne. Je constate que tout est rentré dans l'ordre depuis. N'hésitez pas à revenir
Plus d’internet
Plus d’internet depuis ce matin. Quand j’ai appelé ce matin le problème devait être réglé dans les 30 minutes, dans l’après-midi c’était devenu 3h30 et maintenant 24 minutes mais toujours rien. Sur Marcinelle
Problème
Hello,Il y a donc un petit souci, si vous dites avoir payer 19 euro, alors que ici, on voit très bien que il est à 9 euro …. il y a un delta de 10 euros quelques part dans la nature …. @Valérie P étant sur votre dossier, pourra vous en dire plus ;)
mail dynalogic toujours pas reçu
le 12/11/2019 j’ai commandé un nouveau smartphone je n ai toujours pas reçu le mail de de dynalogique ? avant de passer ma commende en ligne. Je me suis rendue a mon magasin de visé le vendeur m’a gentiment remballer :( !! en me disant d’aller le chercher a rocourt … je n’ai pas le temps de desce
Question
Et au risque de passer pour un mauvais citoyen j'avoue ne pas être très convaincu par l'impact de ce droit de vote, tant que deux perdants peuvent faire un mariage contre nature pour battre le vrai gagnant. Il est vrai qu'il doit exister un meilleur
Elections : pour qui voter ? L'application CIVIX va vous aider !
Ce dimanche, on sort de sa couette et on enfile son imper (à cause de la pluie) pour aller voter :ballot_box:Et si, comme moi, votre cœur chavire entre certains partis, l'application CIVIX pourra vous donner un coup de main ! Voter est une grande responsabilité. Symbole de démocratie, le vote perm
Problème
@FannyNon, aucun problème avec les autres enregistrements effectués en même temps.Je fais partie de la LAF (Ligue Anti-Formatage; se prononce comme "laugh") et ses principes de non-violence m'interdisent cette pratique brutale et contre nature qui su
Tout arrive: erreur enregistrement (1 sur 6 mois)
Juste pour info: Hier, enregistrement sur Club RTL HD de "La revanche des Siths" (déjà vu plusieurs fois mais envie de le revoir) Lecture aujourd'hui --> "erreur 3070" après 15 min de visionnage Redémarrage de l'enregistrement et avance rapide via le saut de lecture avant --> après avance de 15 min,
Question
Donc moi l'ip wan et 95.182.197.134 c'est normal Quel est donc le souci avec 2 amis sur console car je ne peut ni parler avec eux n'y jouer Désoler de vous importuner ainsi ou si le sujet ne s'y prête pas je suis nouveau sur le forum je vagabonde u
PS4 - Problème Modem/routeur qui ne prend pas en charge la fragmentation des paquets ip
Bonjour,Ma PlayStation 4 se connecte normalement a mon modem/routeur (celui de voo) cependant il m'est impossible de jouer en ligne avec certains jeux et certaines personnes ! j'ai donc attribué une adresse ip fixe à ma console et activer le dmz pour cette même adresse mais aucun changement, j'ai au
Problème
Câble Voo sur la voie publique
Bonjour, A quand la remise en état d'un câble voo sur la voie publique à la sortie du village de Bihain en direction d'Hébronval (Commune de Vielsalm)?La situation existe depuis la tempête du 09 février 2020, un autocollant signalant la nature du câble a été posé sur celui-ci le 11 ou 12 f
Problème
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La communauté
@pinb3 comme proposé précédemment, nous pouvons prendre connaissance de la situation et répondre à votre demande. Malheureusement, sans avoir votre dossier ou sans un minimum d’information concernant votre souci, il n’est pas possible de savoir ce qu
Dépôt de plainte au commissariat de Police
Bonjour 👋 J'ai fais part hier matin vers 9H15 au 078/50 50 50 (service technique) la panne de mon modem cga4233, une personne joviale, sympa tranquille tout va bien. dimanche soir il y'a eu quelque chose qui a brûlé dedans, (dans le modem) ainsi sans raison une fumée s
Idée
Merci pour vos retours, la documentation Voo specifie que la carte peut etre vendue a un tiers non client de Voo mais que lors de l'activation des frais d'activation seront factures. Quelqu'un peut confirmer la nature et le montant de ces frais ? ( p
carte Tv numerique via teledistribuion
Bonjour, j'ai un abonnement chez un autre fournisseur et celui-ci comprend la teledistribution, puis-je utiliser la carte numerique Voo via cet abonnement ? Merci.
Question
@Lodanum Encore une fois, la com sur la nature du problème ou de la panne reste floue voire opaque comme souvent le cas chez voo. une maintenance est sensée soit résoudre des soucis ou améliorer le réseau, pas le mettre HS pendant plus d
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Avant d'avoir une nouvelle box ou un nouveau modem, c'est pour moi une bonne nouvelle que les employés soient tranquille un bon moment. Oui mais ça la plupart des clients s'en fichent probablement, Si un helpdesk au fin fond de la savanne leur p
Orange Belgique s’empare de Voo
Bref apercu sur l'avenir... https://www.lavenir.net/cnt/dmf20211122_01638516/orange-belgique-s-empare-de-vooPs: je ne savais pas ou mettre le sujet.Merci
Question
Ce que je sais c'est que les Experts VOO du forum ne sont pas autorisés à donner toutes ces "informations" de nature technique concernant leur réseau sur le forum. Ils aiment bien les "secrets" chez Voo. Au service technique chez voo, ils doivent trè
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
Bonjour, Si en plus cette appli dit qui respectera sa parole (ses promesses électorales qui par définition ne sont bien souvent que des "promesses électorales") ça pourrait être utile. Et au risque de passer pour un mauvais citoyen j'avoue ne pas ê
Elections : pour qui voter ? L'application CIVIX va vous aider !
Ce dimanche, on sort de sa couette et on enfile son imper (à cause de la pluie) pour aller voter :ballot_box:Et si, comme moi, votre cœur chavire entre certains partis, l'application CIVIX pourra vous donner un coup de main ! Voter est une grande responsabilité. Symbole de démocratie, le vote perm
Problème
Merci pour te réponses marc. Il est logique que ce soit du data, mais la question est plutôt : pourquoi est ce comptabilisé. Çà ne devrais pas l'être. Merci pour tes réponses. En effet, je souhaiterais pouvoir récupéré mes 80go disparu dans la
Surconsommation internet,. Évasion ?
Bonjour, Je suis en pack trio toudoo et je m'aperçois que j'ai deux grosse consommation de 40go, le 1/02 et le 11/02.Hors, rien de différend dans ma consommation ces jours là à part que j'ai regarder pas mal la tv. Mais pas la chaine en directe, j'ai regarder des programmes passer. Donc en streaming
Question
Bonjour, ça aura tenu 3-4 jours où j'avais enfin une connexion stable et ce matin à nouveau des perturbations... Est-ce qu'on a une idée de la durée de ces maintenances à répétition ? C'est, malgré toute la bonne volonté du monde des techniciens (j'o
Coupures internet depuis plusieurs semaines
Bonjour, Je subis depuis plusieurs semaines des coupures internet. En effet, depuis le 24/05, j'ai reçu 5 fois des messages (sms) de chez Voo mentionnant des perturbations sur le réseau ainsi que l'intervention de techniciens sur place. Pour être complet, cela s'est produit le 24/05 en soirée, le
Problème
Hello je penche aussi pour des soucis de ligne car tous ces événements dans le modem ne sont pas normaux et c’est apparemment plusieurs fois par jour ... je suis en bridge aussi et je n’ai pas ce type de messages en temps normal sauf en cas de décon
Perte de connexion en IPv4 et déconnexions
Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau
Problème
Bonjour Louana, Hier il y a plusieurs pertes de signal durant la journée, ce qui me laisse penser qu'il y avait des travaux sur la ligne. Quand je regarder les niveaux, je constate que ceux-ci ont changé par rapport à ce que j'avais habituellement.
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
Merci @Justin pour votre réactivité habituelle 🙂 Tout cela n’est cependant pas de nature à me rassurer… Ça veut dire que mon fils de 12 ans est susceptible de recevoir des appels et des messages liés à un inconnu mauvais payeur de surcroît. Pouv
Trop d'abonnement mobiles activés
Bonjour, Vendredi passé, le 23 juin, j'ai commandé une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro à ajouter dans mon pack d'abonnement. J'ai ensuite reçu un mail pour demander d'activer la nouvelle carte ou de contacter sans attendre le 078/50.50.50 si je n'avais pas encore reçu la carte SIM. Ne l
Problème
Oui mais il ne faut pas émettre des conclusions hâtives sur la nature du souci. Vous avez changé de modem , mais dans ce cas, forcément changé aussi d' IP publique donc ? Il est possible que cela ne passe pas avec certains ranges IP, on a déjà vu
Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour, Les appels Wifi (VoWifi) ne fonctionne plus depuis le remplacement de mon ancien modem VOO (netgear je pense) par le nouveau Technicolor J'ai parcourus le forum à la recherche d'une solution, certains évoquaient une adresse IP à passer en Publique, j'ai donc fait la demande, mais ça ne
Question
@Ystrahlia vous n’avez pas reçu un mail de voo concernant la nature des travaux ? parce que pour l’instant je ne vois qu’une chose , c’est que c’est lamentable... 17h00 : https://www.speedtest.net/resu
roylion15
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Plus de 1000 Euros par An pour Ca ???? VOO êtes sérieux????
Bonjour les gens et bonjour les OFFICIELS. Depuis le 27 janvier, c'est à dire le jour où des travaux ont été réalisés dans mon coin (ransart 6043) Ma connexion est devenue complètement pourrie. Le matin, pas de problème je suis au dessus des 30
Problème