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Partage de ma demande d'installation internet + tv pour un pack Duo
Bonjour à tous. Nouveau client Voo, je viens vous partager mon expérience quant à la venue du technicien Voo à mon domicile. Voici donc un petit compte rendu : Etant sur différents forum informatiques, je m'étais au préalable renseigné au sujet de l'installation, mise en place des différents syst
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour, Bienvenu sur le forum :) Afin que les “Officiels” puissent accéder à votre dossier personnel, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, ne surtout pas mettre ce numéro sur le forum, car ce n
connexion intable wifi et cablé
Bonjour à toutes et a tous , Pardonner le Multi post , mais n’ayant pas trouvé du solution sur le forum je me dirige vers vous, je suis passé chez voo depuis peu ( 1 semaine ) et j’ai des pertes de connections très récurrente que seul le redémarrage routeur ( modèle technicolor TC7210.V ) je pose
Problème
Merci, ce que vous dites est exact. Dans le cas présent, je me renseigne pour ma mère très âgée. Voo rechigne à lui envoyer un technicien pour remplacer une prise murale et surtout revérifier tous les signaux du moins avant le passage au nouveau s
Remplacement prise murale tv fm
Bonjour, Pourriez-vous me conseiller une prise murale tv fm aux normes de Voo et d'excellente qualité que je pourrais trouver aisément dans le commerce, peu importe le prix mais pas de bas de gamme quand même svp. Voo est très très réticent pour envoyer un technicien pour faire cette opération et
Question
Bonjour, Bienvenu sur le forum :) Afin que les “Officiels” puissent accéder à votre dossier personnel, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, ne surtout pas mettre ce numéro sur le forum, car ce n
Soucis internet - Télévision
Bonjour, alors voilà le problème rencontré. Cela fait des années que tout est nickel entre la connexion internet sur le pc et la télévision les 2 n’ont jamais eu de soucis. Voilà maintenant une semaine que sans la moindre raison. Lorsqu’un téléchargement est lancé sur le pc. Internet sur la télévisi
Question
Bonjour, Afin de pouvoir mieux guider le dépannage prochain, quelques données en rapport avec les températures: - 21/06 la soirée (12 degrés): niveaux constants la soirée (TX 39, RX 2-4, SNR 33-37), speedtest: 40-60. - 22/06, 06h30: niveaux: TX 32-3
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Bonjour Thibault, Voilà comme demandé, j'ai devissé-revissé le câble coaxial du Technicolor avec un redémarrage du modem en retirant la fiche électrique et en la remettant. Concernant le 16/09, il y'a bien eu une coupure du signal car la multiprise
Probleme de porteuses Docsis et du coup... du débit ! (1420-Braine-l'Alleud)
Bonsoir, J'ai remarqué qu'aujourd'hui mon débit était loin d'être stable le soir alors qu'en Septembre 2016 -> passage de mon noeud de 8 à 12 porteuses et Octobre 2016 -> Split du noeud en VD et VM. Cependant j'ai été regardé les niveaux et j'ai trouvé une anomalie au niveau de la porteuse VD n°5.
Problème
Bonjour, Bienvenu sur le forum :) Vu que vous êtes nouvelle :) Afin que les “Officiels” puissent accéder à votre dossier personnel, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, ne surtout pas mettre ce
quatro max - vitesse limitée à 100 Mbps
bonjour, nouvelle sur le forum. Je suis passée au quatro max qui doit être activé ce jour (01 février), j’ai effectué un speed test aujourd’hui à 9h05. Voici le résultat en ascendant je suis augmentée, j’étais à 5 et 6.5. Pour ce qui est du descendant je suis passée à 400 Mbps? Quel est le souci?
Question
Je ne suis pas un officiel mais je pense connaître mieux en technique qu'eux sans évidemment les dénigrer ! Je peux vous certifier que si le modem est placé sur la sortie +4 c'est simplement que l'installateur n'avait pas du tout envie de travaille
Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging
Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, Bienvenu sur le forum :) Afin que les “Officiels” puissent accéder à votre dossier personnel, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, ne surtout pas mettre ce numéro sur le forum, car ce n
internet / wifi lent - coupure
Wifi qui part tout le temps ! 4g pareil Tres mauvaise connexion internet. Code d erreur sur la tv en rapport avec internet !!! Déjà plein de mail envoyé et pas de réponses ! J ai fait votre speed test : nul. Je suis ds le rouge où que je me place dans la maison . Rouge, j ai a peine un tier de ce s
Problème
Bonjour, Petit retour après le passage du deuxième technicien aujourd'hui (qui a bien bossé, et ma bien expliquer la situation), car j'avais toujours de la pixellisation par moment. Le problème vient du câblage des appartements qui a été fait en RG
Mon passage de Proximus à Voo
Bonjour, Pour la petite histoire, suite à mon précédent sujet, j'ai franchi le pas et j'ai fait mon retour chez VOO avec un Duo Tatoo ce 8 février. Malgré un signal qui m'a l'air un peu faiblard, c'est stable. Sans atteindre les 400 Mbits la connexion offre un débit bien supérieur à ce que j'ava
Question
Bonjour, ce vendredi 13/10, aucun soucis de toute la journée, puis vers 16h30 a nouveau des lenteurs, avec des niveaux qui indiquent ceci: Je peux admettre que les variations ne sont pas visibles chez les voisins du 22/25 ... mais étant donné
Soucis depuis maintenance réseau
Bonjour, Depuis une maintenance réseau planifiée la semaine passée, je subit de temps à autre des déconnexions internet .... j'ai évoqué le problème en réponse à un autre sujet (même soucis avec de mauvais niveaux sur le modem depuis la maintenance ...). Est-ce qu'un officiel pourrait jeter un oeil
Problème
Un simple "amplificateur" pour ma VOObox ça peut marcher ou pas ?
Serait-il éventuellement possible d'augmenter la puissance du signal en utilisant un simple "amplificateur" comme on en vend dans des magasins de bricolage (qu'on branche à une prise de courant, puis le câble qui vient de la boîte murale, puis l'autre câble qui va vers le décodeur) ? Car ma VOObox
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour, Bienvenu sur le forum :) Afin que les “Officiels” puissent accéder à votre dossier personnel, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, ne surtout pas mettre ce numéro sur le forum, car ce n
Comme "fusionner" les enregistrements de deux box .évasion ?
Bonjour à toutes et tous. Après le passage éclair de l'installateur qui nous à installé 2 VooMotion (1 dans le salon et 1 dans notre chambre). Il nous a dit que c'était possible de voir les enregistrements de l'un comme sur l'autre, mais apparemment il n'avait pas le temps de le faire !!! Idem lorsq
Problème
Merci pour la confirmation. Je reviendrais plus tard sur l'histoire des connecteurs à compression et des filtres au niveau du NIU. Dans l'immédiat: je viens de faire les changements et, comme attendu, c'est mieux: pour le modem, les niveaux sont d
Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging
Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, Oui, c'est correct, le signal vient via le câble coaxial, en principe le technicien vérifiera si le câble existant est conforme et en bon état. Il est probable qu'ils placent le modem ou c'est le plus simple pour
Passage de proximus à Voo
Bonjour, je compte passer de proximus à Voo pour internet/TV. Question: J'imagine que Voo utilisera son propre cable et non l'ancien de proximus correct? Il y a 15-20 ans on été chez voo pour la télédis à l'époque, vont ils réutiliser ce cable
Problème
Bonjour Serwolix, L'appareil blanc est bien un NAS. Votre modem VOO étant en Bridge, j'imagine que c'est le petit routeur noir Belkin qui est raccordé derrière. Si vous branchez votre NAS derrière celui-ci, il ne fonctionnera pas étant donné qu'il
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Bonjour, Bienvenu sur le forum :) Afin que les “Officiels” puissent accéder à votre dossier personnel, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, ne surtout pas mettre ce numéro sur le forum, car ce n
Connexion hyper lente
Bonjour, Depuis hier matin, j’ai de gros problèmes de connexion. Mon débit à drastiquement chuté et c’est devenu tout simplement impossible d’aller sur internet. Je ne comprend pas pourquoi on dirait que je suis bridé alors que mon abonnement est illimité.
Problème
Bonsoir, Ce genre de signal faible et le bruit sur les canaux 8 et + est assez normal et aussi assez frequent sur des vieilles lignes, c'est pour ça qu'il existe des NIU, mais apparemment celui qui est placé n'amplifie pas grand chose i
page internet trés lente a s'ouvir
Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci
Problème
Comme déjà discuté dans d'autre sujet, le TX à 30 est peut-être normal suivant l'emplacement du modem par rapport à l'ampli de rue. mikL , Hello, Tu as certainement raison, ayant une expérience pratique sur le sujet …... Néanmoins, cela me laisser
Lenteurs et coupures Internet
Bonsoir Pouvez vous me confirmer que mes signaux sont bon merci.
Problème
Jean Godfroid Bonjour,Vous êtes mon voisin direct... :rofl: non je rigole, je l'ai vu dans votre profil...J'ai exactement le même signal que vous (appart le TX qui est plus proche des 40 pour mon cas).Je suis sur un abonnement à 125, en heures de poi
domi26
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il y a 5 ans
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Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème