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Bonjour, @Marcs et @Simon B merci pour votre retour. je vais faire la modification excellente journée et merci encore. mousson333 . édit : excusez moi j'ai oublié, encore une question. avec la modification je vais devoir re paramétrer le
Wifi 2,4 et 5ghz
Bonjour, je n'arrive pas à contacter mon aspirateur ni ma caméra sur mon réseau voo car ils demandent le WiFi 2,4 sauf que mon réseau se connecte automatiquement en 5ghz et je n'arrive pas à connecter le 2,4 pouvez me dire comment faire ? 198.168.0.1 j'ai essayé de rechercher sur cette adresse mai
Question
Bonjour @eklyps06 , La modification a été faite :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Bonjour @Benjamin662001, J'ai eu confirmation de ce qui est indiqué sur la modification des conditions générales que vous avez reçu en annexe des documents de modification tarifaire. Voici le passage (au début de la première page) : B
Question sur la résiliation.
Bonjour, en janvier j’ai souscrit un abonnement trio chez voo et j’ai bénéficier d’une réduction de -34 euros pendant 3mois. J’étais alors dans un cdd de 6mois chez voo. Je voulais savoir si donc maintenant je demande une résiliation vais-je avoir des frais de résiliation ou non ? Car j’ai vu dans v
Question
Est-ce qu'un "officiel" peut faire la modification pour que je reçoive la facture papier?
Facture papier impossible
Bonjour,il n'est plus possible de sélectionner de recevoir sa facture sous forme papier.J'ai reçu un SMS que j'avais opté pour ce mode de réception de ma facture sans rien avoir demandé. Comment remettre mon choix précédent ? Bien à vous Vincent
Problème
Lors de l'appel, l'opérateur fera normalement la modification immédiatement , vous devrez peut-être redemarrer votre modem manuellement pour que la modification soit activée ( ou bien l'opérateur le fera à distance )Je ne vois aucun in
Mettre une priorité wifi sur un appareil
Bonjour tout le monde,Je fais mon retour sur ce forum, non pas pour un problème mais pour une question, ces temps-ci j'ai quelqu'un qui travail en télétravail à la maison et quelques fois, elle se fait déconnecter de ses conférences, ce qui est très embêtant, mon wifi est de bonne qualité,
Question
Bonjour Gilles,Oui, vous pouvez procéder à la modification suggérée. Merci beaucoup, Evandro
Pack Duo vitesse limitée à 125 MBps
Bonjour, la vitesse en download est limitée à 125 MBps et en upload à 7MBps. La vitesse annoncée pour le pack Duo est 200 MBps. Pourriez-vous m'aider?
Question
Solution acceptée
Voilà, la modification est faite. Elle sera effective à partir du 01/01/2022. Belle journée et joyeuses fêtes.
Passage du 125Mbps au 400 Mbps réalisé ?
Bonjour, Avant hier sur le site myvoo j'ai modifier mon offre pour passer a 400Mbps. A la fin du processus j'ai vu que je devrais payer +17 euros et quelques tout les mois + les frais d'activation, il étais aussi question d'un mail mais je ne l'ai jamais reçu. J'aimerais savoir si ma demande a
Question
Bonjour, Généralement c’est suite à une modification d’abonnement mais ça me semble beaucoup, auriez-vous acheter un matériel ou l’autre ?
correction de facture
Bonjour J’ai une ligne intitulée “correction de facture” sur ma facture de novembre de 48,94 €.Pouvez-vous me dire de quoi il s’agit svp ??merci
Question
Hello, Si vous faites la demande maintenant, vous devriez avoir la modification effective au premier janvier 2019 ... ;)
Incompréhension tota l + Question sur l'offre Promo
Bonjour, j'aurai voulu avoir l'avis d'un expert, actuellement j'ai une offre internet toudoo à 100go. Etant actuellement bloqué car je me rend compte que 100go n'est pas suffisant j'aimerai passer sur de l'illimité. Je me vois d'ailleurs obligé de couper ma box car j'ai dépassé le quota et j'ai a
Problème
Sinon, la plupart des info sur les modification sont ici aussi ben007.be
Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine
Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet: Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c
Question
Votre demande de modification d'abonnement et de migration a bien été prise en compte ! C'est en ordre :)
Comment passer du DUO Passionnément au DUO Wahoo ?
Bonsoir,Je suis actuellement abonné au pack DUO Passionément + VooSport. Cela me coute 79,94€ par mois.D'après le site de VOO, le nouveau pack DUO wahoo + VooSport me reviendrait à 69,94€.10€/mois de réduction, ce n'est pas mal.Comment pourrai-je passer à ce nouveau pack svp ?PS: J'ai lu dans d'autr
Question
Bonjour, Je veux bien que vous fassiez la demande de modification de la messagerie pour moi. Merci :-)
Messagerie Vocale : Message standard ?
Bonjour, Comment mettre le message standard (énonciation du numéro) sur le Voicemail ? J'ai bien vu la procédure ici : https://assistance.voo.be/fr/telephone-mobile/modifier-annonce-accueil?categoryId=1004 Mais ça ne correspond pas aux menus. Les seules options disponibles, c'est modifier son nom
Question
Solution acceptée
Voilà, la modification est faite. Vous allez recevoir un e-mail confirmant la modification. N'hésitez pas si vous aviez la moindre question.
Duo Wahoo
Bonjour à tous, Est-ce qu'un officiel pourrait changer mon abonnement Duo Wahoo à 67,99 € / mois par l'abonnement Duo internet + tv à 65 € / mois ? Désolé si je ne suis pas dans la bonne rubrique. Merci d'avance et bonne journée.
Question
On voit qu’il y a eu probablement une modification de qqchose car un reboot modem a été initié à distance ...
Interface Modem Technicolor inaccessible en mode BRIDGE
J'ai exactement le même problème que Goforce sur ce post https://forum.voo.be/mon-installation-internet-105/interface-du-modem-technicolor-inaccessible-12206/index2.html Un technicien vient d'installer le nouveau modem Technicolor. J'avais un Netgear C3700 avant. Ma configuration n'a pas changée
Problème
Bonjour @Elkasitu , Je vois que la modification a été effectuée par téléphone. Tout est bon pour vous ? Valérie
Changement d'abonnement
Bonjour, j’aimerais bien qu’un officiel change mon abonnement internet WAHOO vers le nouveau SOLO NET MAX puisque c’est actuellement impossible via myVOO. Merci beaucoup
Question
Solution acceptée
Fermé
Puis-je modifier mon abonnement ?
Bonjour, Je suis passer il y a peu à un pack trio tatoo. Est-il possible de passer au pack trio Wahoo ou y-a-t-il un délai avant de faire une modification d'abonnement ? MERCI
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Liste de chaînes suite à l'arrivée de KTO et VOOsport World
Bonjour, Je remarque le rejout et modification de chaine (KTO+Be sport => Voo sport world). Je ne trouve pas une listes de chaines avec tous ces changements. Pourriez-vous me guider ? Bien a vous.
Question
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Ma box .évasion
Hello, Aviez vous une autre indication de réseau AVANT ? Normalement ce n'est pas prévu pour tout de suite cette modification Si une modification de réseau est survenue, Il doit peut être y avoir une reconfiguration de votre appareil à refaire non (
TP LINK
Bonjour, J'ai un appareil TP-Link 5G LTE avec une carte SIM de chez VOO (Base) qui diffuse de la 4G dans un gîte. Depuis qqu temps, à mon avis le passage de VooMobile vers Base. Cela ne fonctionne plus... Est ce que qqu peut m'aider?
Problème
Bonjour @RTK, je viens de faire la modification dans votre dossier. N'hésitez pas à redémarrer votre modem.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @Marylène, La modification sera effectuée pour le 1er janvier 2023.
Antoine L
commenté
il y a 1 an
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Passez du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX
Bonjour, suite à un mail de votre part, je souhaiterais passer du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX (moins cher), quelles sont les conditions et comment faire ? Merci d'avance pour votre réponse
Question