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213  messages

lundi 25 septembre 2023

Duo Wahoo

Bonjour à tous,

Est-ce qu'un officiel pourrait changer mon abonnement Duo Wahoo à 67,99 € / mois par l'abonnement Duo internet + tv à 65 € / mois ?

Désolé si je ne suis pas dans la bonne rubrique.

Merci d'avance et bonne journée.

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Solution acceptée

Top Expert

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48.4K  messages

il y a 1 an

Hello

Je pense que dans votre cas, vous devez joindre le service VFE directement au 02/730.40.90 et que ce ne sera pas forcément possible via le forum. A voir avec les officiels. 

(Modifié)

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213  messages

il y a 2 ans

Up pour visibilité

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464  messages

il y a 2 ans

bonjour

Téléphone au 042664114

Top Expert

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22.4K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Le 04 c'est pluôt pour retirer un produit.

Mais il est vrai qu'on approche de la fin du mois, donc si pas traité par un officiel rapidement pour obtenir un rendez-vous encore cette semaine, vous risquez de n'avoir le changement d'abonnement qu'au 1er  1er novembre.

Je vois que @Alexia L est présente sur le forum ce matin, elle pourra peut-être s'en occuper (sachant que les officiels traitent les demandes dans l'ordre d'arrivée, il peut y avoir un certain délai).

Si ça devient urgent vous pouvez aussi faire la demande au 078/50 50 50.

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213  messages

il y a 2 ans

Oui, merci d'effectuer la modification. Je vous remercie d'avance. Bonne après-midi. 

Promeneur

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4  messages

il y a 1 an

Bonjour,

Je suis également avec un ancien pack DUO wahoo avec NET wahoo (125Mbps, illimité). Je souhaiterais également modifier mon abonnement vers le dernier pack DUO.
Cependant, j'ai droit à la "contribution de l'employeur"; dès lors, est-il possible de changer le pack vers le DUO NET GIGA MAX (avec internet à 1000 Mbps) ? Si non, est-il possible de tout de même changer vers le pack DUO avec internet à 200 Mbps tout en gardant le droit à la contribution ?

Merci de m'avoir lu, Bonne journée!

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