Éclairé
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207 messages
Duo Wahoo
Bonjour à tous,
Est-ce qu'un officiel pourrait changer mon abonnement Duo Wahoo à 67,99 € / mois par l'abonnement Duo internet + tv à 65 € / mois ?
Désolé si je ne suis pas dans la bonne rubrique.
Merci d'avance et bonne journée.
Solution acceptée
Thibault
Officiel VOO
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5.9K messages
il y a 2 ans
Voilà, la modification est faite. Vous allez recevoir un e-mail confirmant la modification.
N'hésitez pas si vous aviez la moindre question.
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Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 5 mois
Hello
Je pense que dans votre cas, vous devez joindre le service VFE directement au 02/730.40.90 et que ce ne sera pas forcément possible via le forum. A voir avec les officiels.
(Modifié)
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azal12
Éclairé
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207 messages
il y a 2 ans
Up pour visibilité
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elegnel
Éclairé
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463 messages
il y a 2 ans
bonjour
Téléphone au 042664114
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Marcs
Top Expert
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22.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Le 04 c'est pluôt pour retirer un produit.
Mais il est vrai qu'on approche de la fin du mois, donc si pas traité par un officiel rapidement pour obtenir un rendez-vous encore cette semaine, vous risquez de n'avoir le changement d'abonnement qu'au 1er 1er novembre.
Je vois que @Alexia L est présente sur le forum ce matin, elle pourra peut-être s'en occuper (sachant que les officiels traitent les demandes dans l'ordre d'arrivée, il peut y avoir un certain délai).
Si ça devient urgent vous pouvez aussi faire la demande au 078/50 50 50.
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Thibault
Officiel VOO
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5.9K messages
il y a 2 ans
Bonjour @azal12,
Nous pouvons faire la modification de votre abonnement ici sans aucun souci.
Pouvez-vous me confirmer que vous désirez toujours faire le nécessaire ? SI oui, ce sera alors effectif pour le 01/10.
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azal12
Éclairé
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207 messages
il y a 2 ans
Oui, merci d'effectuer la modification. Je vous remercie d'avance. Bonne après-midi.
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drpnam
Promeneur
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4 messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Je suis également avec un ancien pack DUO wahoo avec NET wahoo (125Mbps, illimité). Je souhaiterais également modifier mon abonnement vers le dernier pack DUO.
Cependant, j'ai droit à la "contribution de l'employeur"; dès lors, est-il possible de changer le pack vers le DUO NET GIGA MAX (avec internet à 1000 Mbps) ? Si non, est-il possible de tout de même changer vers le pack DUO avec internet à 200 Mbps tout en gardant le droit à la contribution ?
Merci de m'avoir lu, Bonne journée!
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