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C'est fait (le numéro de client). Je suis en mode bridging, et pour le moment cela marche...Aucune plainte de la famille, ni de problème détecté moi-même.Je dois regarder ce que mon routeur me dit.

Soucis de déconnexions de l'internet aléatoires

Bonjour, J'ai des problèmes de connectique internet intermitant et assez ennuyeux avec mon vieux Technicolor.Le symptome c'est que des connexions ne s'ouvrent pas, genre Twitter n'arrive pas à charger un tweet ou une image,cliquer sur une news et la news n'apparait pas. Quelques refresh plus tard

Problème

Ça fonctionnait sur les netgear en mode routeur et bridge. Donc sorry, c'est moi qui me trompe . Et par la même occasion, certains articles de Voo Assistance ne sont pas très précis non plus .......

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Impossible de me connecter à l'interface du modem via le 192.168.0.1 ou 192.168.100.1

bonsoir , petit soucis avec mon décodeur , impossible de me connecter à l'interface , j'ai essayer avec les deux possibilités (192.168.0.1 ou 192.168.100.1) HELP ME PLEASE

Question

Mouais , c’est simplement pour diminuer le nombre d’interventions techniques ... Cela ne date pas du nouveau modem car un vieux netgear acceptait des niveaux plus mauvais et des tolérances plus larges sans broncher alors que les T

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Perte de synchronisation

Bonjour! Nouveau client Voo depuis semaine passée.  Malheureusement, toutes les 24h la vitesse de téléchargement se bride à 10mbps (en wifi ou en câble directement  sur le modem Technicolor docsis 3.1). Le modem Voo est en mode bridge. J’utilise mon

Problème

Solution acceptée

Hello. C'est certainement pas en 6to4 qui est un mode de tunnelling public de ipv6 dans l' ipv4 et dont la bande passante est partagée entre plusieurs centaines d' utilisateurs donc non garantie ...Le mode "natif" est le mode à choisir et donc c'est

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Du jour au lendemain plus d'IPV6

bonjour je suis en mode bridge j ai bénéficier de ipv 6 pendant 6 moins sans aucun problème en mode auto détection du jour au lendemain plus ipv 6 jai rebouter les deux routeur j ai arrêter pendant une nuit le routeur voo rient ni fait plus ipv6 j ai alors paramétré mon routeur en 6 t 4 après des

Question

Je ne pense pas que cela a une influence sur ce souci, mais pour la stabilité du wifi, je ne conseille pas de le mettre sur supérieur pour le wifi 2,4ghz mais mode "supérieur" ok pour le 5ghz.

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Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO !?

Bonjour à tous, je voulais partager mon expérience à propos d'une situation que je trouve interpellante. En consultant l'interface de mon modem VOO, je constate régulièrement que des adresses IP avec une structure anormale se trouvent connectées à mon router. Il s'agit des adresses du type 169.254.

Question

Bonjour @roylion15 Elle était en veille active. Le problème était présent. Je l’avais mise en mode passive mais ça ne change rien. Donc cette option n’a pas d’influence sur mon problème. 

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il y a 7 mois

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Problème de qualité d’image sur ma box .évasion

Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm

Problème

@Jessica G J'ai déjà relancer le mode hier soir vers 20:30-21:00 et tjs les meme niveaux. Je le fais de suite et vous renvois une copie de ces fameux niveau hors tolérances.

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Rien ne va plus après une maintenance

Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan

Question

@pthierry Mais oui mais toi tu as un bon routeur et pas cette "daube" de Netgear qui n'est pas trop fiable en mode routeur et aussi que la dernière mise à jour semble foireuse d'après certains ...

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Comment ouvrir mon port 80 pour pouvoir streamer ?

Bonjour, j'aimerais pouvoir streamer sur Twitch ! Seulement, après avoir essayé plusieurs logiciels de stream, je me suis rendu compte que mon port 80 était fermé menant à une erreur RTMP m'empêchant de stream. J'ai essayé de me connecter à mon modem via MyVoo mais je n'ai pas d'options pour porter

Question

Solution acceptée

Problème disque dur

Bonjour A l'allumage de ma box évasion le message suivant apparait: "problème disque dur" il me propose 3 solutions formatage-continuer en mode dégradé (cela fonctionne) J'ai essayé une réinitialisation sans succès Je me demandais si le formatage allait résoudre le problème et ne vais je pas perdre

Problème

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Le système Wifi Mesh de chez Plume propose les deux possibilités (soit de les utiliser en tant que point d’accès ou alors avec le modem en mode bridge). Je doute que ce soit possible avec ces nouveaux CPL, mais ne les ayant jamais utilisés, je posai

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il y a 1 an

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Déconnexion internet fréquente

Bonjour,Depuis mon passage chez Voo, j'ai souvent des déconnexions internet.Ces déconnexions ne durent jamais très longtemps mais posent problème pour le télétravail (visio call)Phénomène étrange, "parfois" le fait de couper le wifi sur l'ordinateur et de le remettre actif après 2-3 seconde permet d

Problème

Bonjour @Renaud2, Si le souci venait à se représenter, il serait intéressant, comme indiqué par carolooooo, de tester la connexion en direct au modem sans le routeur si c'est possible, en le repassant en mode routeur.

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Nombreuses deconnexions internet depuis ce 11/07/2022

Client Business avec une box Evasion, depuis ce 11 juillet 2022 j'ai de nombreuses déconnexions internet. Ces coupures durent entre 3 minutes et 15 minutes, ci-dessous les dates et heures de coupures. Quelle est la raison de ces coupures ?

Problème

En effet lorsque j'allume mon voo corder il me demande les choses suivantes, -Formater -Redémarrer votre box évasion -Continuez en mode dégradé j'ai aussi le problème aujourd’hui j'ai redémarrer la box mais il bloque sur patienter

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Message d'erreur lors du démarrage de la box .évasion

En effet lorsque j'allume mon voo corder il me demande les choses suivantes, -Formater -Redémarrer votre box évasion -Continuez en mode dégradé Que dois-je faire?

Question

Bonjour, Comme dit roylion, cela manque d'information ... et si en plus, vous écrivez en mode sms ... on aura difficile à se comprendre ... ) Vous avez quoi comme problème ? Vous avez quoi comme modem ?

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mon modem ne donne pas assez de puissance net

Bonjour, j’ai quelques question? Est-ce que y a un nouveau modem? Et est-ce normal que ce dernier mois mon modem ne tien plus le coup? Genre j’ai max 2 gsm co en wifi et ma xbox en cable et ça donne pas assez de puissance

Question

Solution acceptée

Problème Modem NETGEAR 3100 lenteur et montée de ping

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des gros soucis de connexion WiFi, je n'arrive plus à effectuer plusieurs tâches simultanées. Dés que je lance une vidéo ou n'importe quoi sollicitant un minimum la connexion j'ai une hausse de ping absolument incroyable, j'ai d'abord pensé à un souci de ma

Problème

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Merci pour votre réponse je vais essayer ce soir en désactivant le mode bridge. Pour mon information, quand vous dites "vous ne pouvez connecter qu'un seul appareil", pourquoi le switch n'est-il pas considérer comme un seul appareil?

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il y a 6 ans

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Problème de configuration avec switch 24 ports tp-link

Bonjour, J'ai acheté ce switch 24 ports: https://www.amazon.fr/dp/B003UWXFM0/ref=pe_3044141_185740131_TE_item J'ai passé mon modem VOO en mode bridge après avoir désactivé le wifi, et j'ai raccordé le modem au switch via un cable RJ45. Sur le switch j'ai également raccordé un Netgear ORBI pour la

Question

Hello Si c'est un smartphone Android , avec la boite à outils SIM (SIM TOOLKIT) il faut vérifier et passer en mode GLOBAL (étranger) au lieu de REGIONAL (Belgique) sur VOOmobile.

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Accès au web depuis l'Allemagne

Bonjour, Mon épouse est en Allemagne pour l'instant mais elle ne parvient pas accéder au web. L'option itinérance est bien activée et les datas également. En parcourant le forum, je vois que c'est une question qui revient régulièrement. Merci d'avance, Christophe

Problème

Hello Le TV de 2016 est apparemment compatible… faut juste effectuer une recherche numérique avec les bons paramètres pour le réseau voo. pays: BE Type d'antenne = câble. recherche numérique uniquement = DTV ID réseau de sa région en xxx3 (net

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Nouveau signal - Souci de configuration

Bonjour ma grand mère de 95 ans va perdre le signal de sa TV Phillips 37 PFL 4606 H/12 sa tv fonctionne bien et elle veut juste garder les chaînes de bases Pouvez vous m aidez

Question

Solution acceptée

Redirection port udp 10000 / Ps4

Pendant tout un temps ma Ps4 a été en mode batterie ouvert. Depuis peu ceci s'est mis en modéré et complique les connexions dans la même session sur le jeu thé Crew. Quand je teste connexion Ubisoft me dis de redigerer port udp et il indique port 10000. Comment faire ? Tout en sachant que j'ai déjà

Problème

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Solution acceptée

Utilisation carte sim voo avec modem mobile wifi vodafone 4G

Bonjour à tous petite question, j'avais ,du temps ou j'étais chez proximus, un modem wifi vodafone 4G dans lequel j'avais une carte sim proximus. Ici je voulais savoir si quelqu'un a déjà réussi a faire marcher ce genre d'équipement avec une carte sim vos. J'ai insérer ma carte sim dans le modem ma

Problème

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