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Ajout Smartphone à mon Trio Relax
Bonjour, J'ai actuellement une abonnement Trio Relax (TV et NET à 78 € + Mobile à 16 €). J'aimerais ajouter un smartphone Samsung S23 à cet abonnement, donc avec option Data à 38 €. Quand j'effectue la procédure de commande du téléphone sur le site, il y a bien l'option Data à 38 € qui s'ajoute
Question
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Mon téléphone mobile
Annuler une commande
Bonjour par erreur j’ai commandé un abonnement mobile chez voo comment je peux annuler ma commande
Problème
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Mon numéro mobile
Modification abonnement trio relax vers trio giga max
Bonjour, Je pense modifier mon abonnement trio mobile actuel vers le trio mobile giga. Y a-t' il des frais d'activation et ou installation ? En tant que client existant ai-je droit à une promo ou cadeau ? Merci de vos réponses
Question
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Mon abonnement VOO
oui, sur mon mobile alors que dans la liste des points mon réseau est marque comme enregistré
erreur d'authentification internet mobile
bonsoir, malgré que j'ai réinnitialiser plusieurs fois la configuration de mon GSM je n'arrive pas à me connecter à Internet que faire Merci GSM motorola G5 connection internet sur mes ordis impeccable
Question
Changement de pack
Bonjour, La qualité du réseau Gsm est médiocre dans mon habitation et j'aimerais installer un Mobile Coverage Extender. Le problème est que je suis actuellement chez Proximus pour le mobile et chez Voo pour Internet etc... Proximus n'est pas disponible dans mon quartier. J'envisage donc de migrer
Problème
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Mon abonnement VOO
Plusieurs mois... Je dirai depuis que je suis passé à Voo Mobile courant Juillet/Août 2018, avant j'étais Orange.
Pertes 4G/4G+ fréquentes région 4100 - Seraing (Depuis passage des antennes Orange à celles de BASE)
Bonjour, Juste pour signaler que j'ai fréquemment des pertes de la connexion 4G ou 4G+ au profit d'une connexion H ou H+, dans la région de Seraing (aux alentours du pont de Seraing - 50.615933, 5.510895). Alors qu'à d'autres endroits pas de problème particulier. Le problème semble être apparu à
Question
Effectivement c’est mal foutu ce nouveau forum sur mobile , la moitié des choses ne vont pas correctement...
Connexion au forum a partir d’un iphone
Hello,Connexion impossible car pas de bouton pour se connecter sur iphone ...Merci de régler ce problème d’affichage
Question
Bonjour Dany111, Après vérification, votre domiciliation pour votre mobile est bien active. :) Bonne journée !
Activation de la domiciliation VOOMobile
Bonjour, j'ai pris un abonnement VOOMobile depuis peu. J'ai déjà la VOO Box pour laquelle j'ai fait une domiciliation pour mes factures. J'ai déjà demandé 2 ou 3 fois via le site de faire également une domiciliation pour les factures de mon VOOMobile, mais je n'ai jamais eu de nouvelles à ce propos.
Problème
Solution acceptée
Comment supprimer la téléphonie fixe et souscrire à un abonnement GSM ?
Bonjour ! Je suis client de chez VOO avec l'option TEL - NET - TV. Maintenant, je souhaite ajouter l'abonnement mobile avec l'option BOOST DATA à 8 GO MAIS supprimer l'option Téléphone fixe. Dites-moi combien ça coûte pour un mois ?
Question
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Mon abonnement VOO
HelloPour ce qui est des services fixes l'outil de VOO me dit que c'est disponible pour les rues que j'ai testé ...Mais pour plus de précision, vous pouvez tester avec cet outil et l'adresse exacte : https://newabonnement.voo.be/f
Disponibilité du réseau voo à 7864 Deux-Acren
Bonjour à trous Je quitte la capital , pour plus de confort de vie et quoi , pas de réseau voo à 2 acres , car étant client depuis cditel , brutélé et ayant essayé proximus , ai aucunes envie de quitter voo ; le faudra bien , mais snif quoi . je sais pas une antenne relais coûte chère , car ne me d
Problème
Hello. C'est un Acer Liquid Z200. Le mobile "de base" pour le peut qu'il est utilisé.
Message d'erreur lors de l'allumage de mon Acer Liquid Z200
Bonjour à tous. Mon mobile m'affiche un message d'erreur quand je l'allume. Pas tout le temps mais c'est de plus en plus récurent. (Photo jointe au message).Je me doute que la langue affichée n'est pas simple à comprendre mais si vous avez déjà eu ce problème ou une idée de soucis je suis preneur, m
Question
Oui mais comme c’était le dernier gsm vous supprimez donc le service mobile de votre abonnement.
Annulez le GSM +32 455 xxxx27
Bonsoir, Le numéro GSM +32 455 xxxx27 n'est plus utilisé. Annulez-le s'il vous plaît de notre contrat, merci. Cordialement, Thorsten Note modération : masqué numéro de mobile
Question
Cela fait quelques jours que j'attends que mon numéro mobile voo fonctionne après une migration, mais hélas
Changement d'opérateur pour revenir chez VOO
Bonjour, j'aimerais changer d'opérateur pour revenir chez VOO, comment dois-je procéder pour changer ? Vais-je devoir rester sans internet quelques jours le temps de faire le changement ?
Question
bonjour, idem ici à Soignies (CP 7060) la couverture mobile est catastrophique ; quel outils utilisez-vous ci-dessus svp?
Disponibilité du réseau voo à 7864 Deux-Acren
Bonjour à trous Je quitte la capital , pour plus de confort de vie et quoi , pas de réseau voo à 2 acres , car étant client depuis cditel , brutélé et ayant essayé proximus , ai aucunes envie de quitter voo ; le faudra bien , mais snif quoi . je sais pas une antenne relais coûte chère , car ne me d
Problème
Dans ce cas, pouvez-vous ajouter votre numéro mobile dans votre profil svp ? Nous allons le faire pour vous :)
Langue boîte vocale changement
Comment changer la langue de la bôîte vocale samsung A32 G du néerlandais en français
Question
Solution acceptée
Bonjour, D'après leur site c'est 15GB pour le data mobile, aussi bien pour le relax que pour le max. Packs QUATRO: internet, TV, téléphone mobile et fixe - VOO Notez que le trio mobile, c'est aussi 15 GB Packs TRIO Mobile : T
Pack QUATRO - infos
Bonsoir,Client voir depuis plusieurs années, pack trio.J'aimerai avoir une offre personnalisée pour un pack quattro.Est ce que les datas de base sont de 5go? Ou d'office augmenter par le pack quattro ?Merci d'avance.Olivier
Question
Solution acceptée
Utilisation de la connexion partagée entre un Galaxy J5 et une tablette
Bonjour J’ai un problème et j’espère que vous pourrez m’aider à le résoudre. J’ai un Smartphone Galaxy J5 avec une carte mobile de 2.0 Gigas. Je veux connecter ma tablette à ce Smartphone en utilisant celui-ci comme « point d’accès mobile ». Autant vous l’écrire que la connexion se fait sans pro
Question
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Mon téléphone mobile
Si le montant pour le mobile a été réglé entre temps, nous pourrons voir afin d'effectuer un remboursement de ce dernier.
Caroline P
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il y a 3 mois
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Résiliation d'abonnement mobile
Bonjour, j'ai effectué une résiliation de l'abonnement mobile (confirmé par un agent Voo) au courant du mois de septembre 2023, mais j'ai continué à recevoir des factures liés à cet abonnement jusqu'à aujourd'hui. En octobre et Novembre j'ai réeffectuer ce démarche de résiliation à nouveau, on me l'
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