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Bonjour yaoul, A moins d'avoir un problème technique avec votre voocorder, les frais de migration sont de 60€. (Edit d'un Officiel : cette information porte à confusion. La migration d'un VOOcorder vers une Box évasion est toujours de 60€. Si un cli
Migration Voocorder vers box.évasion
Bonjour,J'aimerais passer du voocorder à la box évasion mais ceci me serait facturé 60 euros. Par contre ces frais sont gratuits pour les nouveaux clients.... C'est quand même un peu bizarre! Donc si je résilie mon contrat et en refais un je vais bénéficier gratuitement de l'installation?C'est d'off
Problème
Merci pour vos réponses. Je n ai pas encore accepté la migration mais c est obligatoire pour le 1er septembre, non ?
Mise à jour/migration vers VooTV+
Bonjour, est il possible de réaliser la mise à jour vers VooTV+ immédiatement et de ne pas attendre la nuit ?
Question
@frenchh La migration se passe généralement toujours la nuit suivant l'acceptation de celle-ci.
mise à jour imposée vers VOO TV + le 26 10 2022
Bonjour tout le monde, je ne sais pas pour vous mais moi, depuis le début et vu la succession des différents problèmes et retours négatifs par rapport à VOO TV +, j'ai toujours refusé les propositions de mise à jour reçues par mail et par SMS, parfois de façon insistante voire agressive... !!
Problème
Solution acceptée
Hello Non cela ne correspond pas à l'ajout d'un "service" mais c'est simplement une option de chaines supplémentaires au service TV. La migration vers la box Évasion est toujours payante (60€) car nécessite le passage d'un technicien pour l'installat
TRIO Toudoo promo activation et installation gratuite + webdeal pour les clients VOO
Hello, Déja client voo en pack trio, avec VOO corder, je souhaiterais proffiter de cette offre et passer à la box evasion dans la foulée en respectant le point "6" des conditions de l'offre. Je cite " Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service com
Question
Mouais. Expliquez moi dans ce cas pourquoi je n'ai eu aucun problème pendant 3 ans chez Proximus et chez Orange avant la migration ?
Souci avec les SMS depuis le basculement Orange Base
Bonjour à tous, Suite au basculement de réseau d'Orange vers Base, j'ai des soucis pour envoyer des sms. En effet, lorsque je me déplace (et donc change d'antenne) si je veux envoyer un sms je reçoit un message d'erreur (code erreur VOO : 96). Je dois donc éteindre mon GSM 30 secondes puis le rall
Problème
Solution acceptée
Pack Trio Passionnément vers Pack Trio Wahoo
Je souhaiterais migrer mon pack Trio Passionnément vers un pack Trio Wahoo. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ? Y a t'il des frais pour cette migration ( je possède déjà un modem et la box.Evasion ) ? Merci
Question
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Appel au service administratif : souscription d'un pack wahoo à 64.95 € et pas de frais de migration (car pas de changement de box)
Questions sur les Packs
Bonjour, Je dispose actuellement d'un ancien pack trio à 71,45 € (internet, TV, téléphone gratuit toute la journée). N'ayant plus de télé, je souhaiterai l'adapter... Sauf que je constate qu'il n'existe pas (ou je n'ai pas trouvé) de pack internet et téléphone avec les mêmes caractéristiques qu'ac
Question
Solution acceptée
Bonjour Albert, Savez vous que vous pouvez obtenir une box-évasion moyennant paiement de frais de migration de 60 euros ?
Passage du VOOcorder vers la box .évasion pour les anciens clients
Bonjour, Je suis un ancien client donc je profite toujours d'un vieux décodeur. Cela fait deux fois que l'on me le remplace car les enregistrements ne sont pas de bonne qualité. Je suis étonné de la réponse du technicien que j'ai eu en ligne qui me dit que je ne peux enregistrer qu'un programme et e
Problème
la tv je comprend bien et c'est normal , mais les frais de migration .. enfin soit .. dommage d'avoir se ressentis de délaissement ..
Frais d'activation offerts pour les nouveaux clients mais pas de geste pour les autres (clients)
je ne comprend pas pourquoi vous offrez les frais d'activation pour les nouveaux clients mais parcontre les anciens clients qui veulent la box evasion au lieu du voocorder doivent payer .. je pense qu'au contraire les anciens clients méritent une petite récompense pour leur fidélité surtout que l'o
Question
Bonjour, Si cela n'a pas changé, il y avait un délai de 28 jours maximum pour permettre de regarder les enregistrements fait car ils seront effacé lors de la migration. Maintenant, ce n'est pas clair, certains disent que sans a
Voo TV+ (mise à jour disponible)
Bonjour, J'ai reçu ce matin un mail comme quoi VooTv+ sera disponible dès demain sur ma box evasion. Je n'avais pas encore demandé la mise à jour. Dès lors, qu'en est-il? Est-ce vrai que si on ne clique pas sur la vignette pour valider la mise à jour, elle
Question
Bonjour vinson, Comme vous l'explique très bien XENA-7, des frais de migration de 60€ sont à prévoir. Petites informations supplémentaires : les options que vous avez actuellement seront transférées automatiquement vers le nouveau décodeur. Lors
Quel est le coût de la box .évasion ?
Bonjour, Actuellement, j'ai un VOOCORDER et je voudrais connaître le prix pour passer sur une VOO EVASION.. Mon abonnement actuel TRIO WAHOO .( TV NUMERIQUE via voocorder, voosport, net wahoo(125MBPS, illimité ) TEL blabla 24/24, coûte 53,84 € Y a - il un supplément mensuel pour utiliser la VOO EVA
Question
Vous pouvez toujours passer à la box Evasion si vous le souhaitez, mais malheureusement pour l’instant il y a toujours des frais de migration de 60€.
voocorder qui siffle
Bonjour, J'ai sans arrêt un sifflement qui vient de mon voocorder, Je l'ai déjà redémarré mais rien ne change. Quelqu'un a-t-il le même problème ?
Question
Merci, mais les 60 euros de migration me découragent fortement ............. je m'en passerai donc en attendant que ces frais soient fortement réduits ......... Merc i
Avantages de la box évasion ?
Bonjour, j'ai déjà un Voocorder et ayant vu la pub, je pensais passer vers l'évasion ; grande différence de confort et performance entre les 2 machines ? J'ai le pack duo ; internet beaucoup( illimité ) et Tv ( voocoorder ) ; merci
Question
Je constate que vous avez appelé pour la migration vers le Pack wahoo à la fin du mois d'août :) Profitez-bien de votre nouvel abonnement !
VOOcorder : enregistrements impossibles, saccades, redémarrages
Bonsoir à toutes et à tous, J'ai de gros problèmes avec mon Voocorder (enregistrements impossibles car trop saccadés malgré un formatage du HDD, redémarrages intempestifs puis chaînes qui défilent non-stop, allumages à rallonge, bref...). J'ai déjà fait tous les resets possibles mais c'est toujours
Question
c'est clair que quand tu vois la proposition de migration de l'app, tu te dis que tout migre ensemble. Apparemment non. Pas super logique...
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
Bonjour je n'ai aucune nouvelle au sujet de ma demande de migration dois je passer par d'autres services que ceux proposé ici même? d'avance merci
Comment passer du DUO Passionnément au DUO Wahoo ?
Bonsoir,Je suis actuellement abonné au pack DUO Passionément + VooSport. Cela me coute 79,94€ par mois.D'après le site de VOO, le nouveau pack DUO wahoo + VooSport me reviendrait à 69,94€.10€/mois de réduction, ce n'est pas mal.Comment pourrai-je passer à ce nouveau pack svp ?PS: J'ai lu dans d'autr
Question
Oui,en effet j ai fait la demande de migration a la box évasion. Le voocorder á eu raison de moi et de ma patience ?. Bonne soirée
VOOcorder (installé il y a 3 mois) plante et ne répond plus
Bonsoir à tous.... Je ne sais plus quoi faire avec mon Voocorder, il plante aux enregistrements malgré un formatage. Il se met a beuger quand bon lui chante, il faut alors le débrancher pour pouvoir continuer a regarder une émission a la tv. Marre marre de cet appareil a problèmes... Merci pour v
Question
A mon avis c’est toujours Télénet, Orange probablement plus tard puisqu’ils sont les nouveaux proprios...La migration a apparemment commencé mais on a pas d’info !
Nouveau tarif 2024
Bonjour, Voo m’annonce 30gb au lieu de 15gb au même tarif pour mon mobile ! Mais quel tarif ? J’ai un quatro relax et la nouvelle grille n’est pas claire ? Si quelqu’un pouvait m’aider je l’en remercierais.
Question
Bonjour, Suite à ma migration chez VOO, je n'ai plus accès à ma camera IP depuis l'extérieur. Pourriez-vous donc m'attribuer une IP publique svp Merci d'avance.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Je suppose qu'on ne parle pas de "revenir à l'ancienne version" mais bien de tester sur "une ancienne box qui n'a pas migré". Encore faut-il en avoir une et ne pas accepter la migration le temps du test, mais de toute façon, un jour au l'autre, la
Marcs
commenté
il y a 3 ans
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Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante
Problème