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Un tout grand merci Marie pour ce suivi rapide.Bonne journée à vous et à votre collègue.

Blocages Facebook et caméra

Bonjour, je me permet de créer un petit sujet car depuis un bon moment j’ai quelques problèmes bizarres avec des sites comme FB ou même avec mon système de caméra de surveillance.En effet lorsque je navigue sur FB, il arrive régulièrement que, sans prévenir, le site ne réponde plus, j’ai beau clique

Problème

Ok.Quand Marie peut-elle regarder ?J'imagine que vous l'avez compris mais j'ai urgemment besoin de mon téléphone

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il y a 5 ans

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Combien de temps faut-il attendre pour l'activation de la carte SIM ?

Bonjour, Combien de temps faut il attendre pour l'activation de la carte SIM ? Je l'ai activée hier via le mail reçu et toujours rien aujourd'hui De plus, lorsque je retourne sur le mail pour réessayer d'activer, là j'ai un message qui me dit qu'il n'y a aucune demande d'activation en cours Le P

Question

Merci, Xena. Néanmoins, Marie S dit bien que "Des prochaines mises à jour devraient corriger ce petit bug."

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il y a 5 ans

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Carte Sim 1 : Transfert d'appel conditionnel activé

Bonjour à tous Depuis tout un moment, lorsque je compose un numéro sur mon Smartphone(HUAWEI P8 Lite 2017), un message apparait : Carte Sim 1 : Transfert d'appel conditionnel activé". Me serait-il possible de supprimer l'apparition de ce message et comment ? Merci pour votre réponse.

Problème

Bonjour EcoLinguae, Ma collègue Marie s'occupe de votre demande dans ce sujet. :)

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il y a 6 ans

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Problème aléatoire d'envoi de mail avec l'adresse teledisnet.be

Bonjour, Je rencontre un problème d’envois de mail aléatoire via une boite teledisnet.be alors que la réception est instantanée. Je rédige 10 mails et ils sont envoyé au compte goutte, après 30min ou parfois 5 ... Le client est Outlook 2007, configuré en pop et smtp via mail.teledisnet .be - J'ai

Problème

Salut, J'ai signalé ce sujet à Marie qui traite un cas similaire pour l'instant

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il y a 5 ans

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Résiliation de mon contrat

Bonjour, Orange est venu m'installer son matériel le 12 décembre 2018. Le 13 décembre 2018, je joins VOO pour résilier. L'opératrice me dit que c'est impossible de résilier par téléphone mais que je peux le faire via le site de VOO dans la section "Résiliation". Le 13 décembre 2018, la demande a ét

Problème

Bbonjour Lionel est en vacances. Écrivez un message privé à Marie S ou a Thibault. C'est plus rapide.

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Crash/Perte internet

Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.

Question

bienvenue parmis nous oh marie si je pouvais oh tout le mal :) je rigole tkt amicalement rodrigue

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Marie nouvelle recrue VOO !

Bonjour la communauté VOO, Je m’appelle Marie, j'ai 25 ans et j'ai rejoint l'équipe des Officiels VOO depuis peu comme mon collègue François :D Pour parler de moi : ma plus grande passion, c'est le dessin :) Je ne vois jamais le temps passer quand je commence à charbonner une feuille blanche. J'es

Problème

Un tout grand merci à Marie S. : tout est réglé et fonctionne parfaitement maintenant !Bien à Voo, Véro

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour Marie SDepuis hier dimanche, il semble que toutes les fonctions de ma Box Evasion soient récupérées.Un grand merci à vous.:wink:

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il y a 5 ans

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Grille "programmes" de ma Box Evasion bloquée au 31 décembre

Bonjour à tous,Eh oui, chez moi à Nivelles, nombreuses interruptions et dysfonctionnements des programmes TV ces après-midi des 23, 24, 25, 26 juillet 2019 ( et demain, après-demain ???) avec coupure de la WIFI et téléphone fixe…Mais quand la réception redevient normale pour tout, je m'aperçois q

Problème

Merci Marie :kissing_closed_eyes: Comme je l'avais dit hier simplement "faire confiance aux officiels voo" est souvent bien suffisant.

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il y a 6 ans

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Recherche d'un paiement mobile

Bonjour, Je passe par ce biais car j'ai déjà appelé plusieurs fois VOO et mon souci n'est toujours pas réglé. Je vous explique: mon compagnon et moi avons souscrit à un abonnement VOO pour GSM. Début janvier mon compagnon a quitté VOO. J'ai reçu une facturation où on me demandait de payer pour lui

Question

Solution acceptée

bonjour Marie je reviens vers vous car le technicien est venu ce jour il a remplacé des pièces sur le poteau extérieur de la maison gros problème constaté perte de signal tout est rentré dans l'ordre tout marche nickel je suis content je remercie les

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il y a 6 ans

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Chaines HD bloquées avec ma Carte TV Numérique

Chers amis du forum BONJOUR je viens vous demander votre aide, car j'ai acheté une carte TV numérique j'ai suivi les directives ce qui était fourni avec la carte tout s'est bien passé pour l'installation j'ai téléphoné pour activer la carte tout s'est bien passé j'ai attendu 1h j'ai vérifié j'ai con

Problème

Marie S, quand je cliquais comme si je voulais l'acheter, la solution était toujours à 15 euros dans la liste

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il y a 5 ans

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Commander la carte toodata sans autre abonnement

n'est-il plus possible de commander le forfait toodata, 3 GB à 15 euro, sans avoir autre produit? en plus, il semble que le prix de produit change en fonction des autres produits que tu as (même plus cher qu'annoncé sur le site web :thinking:)

Question

Il n'y a plus grand-chose qui me choque (:stuck_out_tongue_winking_eye:) , mais pour les plus jeunes, c'est super bien ! Merci Marie

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Les contenus malsains sur Internet : comment protéger les enfants ?

Découvrir des images choquantes lors des recherches banales : quelle horreur ! :scream: On n'a pas du tout envie que les plus jeunes tombent sur ces images qui pourraient heurter leur sensibilité :sweat: Mais il existe toujours une solution. Celle-ci se nomme Qwant Junior ! Protégeons les petits

Article

Après l'intervention de Marie S, tout semble en ordre. Je dois juste attendre quelques semaines pour que le paiement soit effectué

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Résiliation d'abonnement : remboursement du montant en ma faveur

Bonjour,j'ai résilié mon abonnement chez VOO en juin dernier.Suite à celà, j'ai reçu une dernière facture sur laquelle il est indiqué que VOO doit me rembourser 11,67EUR. Jusque là pas de soucis. Cependant je remarque qu'il est indiqué que ce montant sera déduit de ma prochaine facture... qui n'exis

Question

Pense à rajouter ton numéro de clients à ton profil, j'invite Marie S qui est officielle VOO. Bonne journée, Julien Sevrin Marie S

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Coupures régulières de la connexion Internet et Led qui clignotent

Bonjour, Bonsoir, Je possède un modem technicolor et depuis bientôt une semaine, je constate des coupures sur ma ligne internet. N'ayant rien touché à mes cables chez moi, je suppose que le problème se situe sur le réseau. Quand je suis confronté aux coupures, la lampe DS ou US clignote par inter

Problème

Bonjour, Vous cliquez sur Marie S et ensuite sur envoyer un message. Cordialement. X

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il y a 6 ans

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Echange modem pour le Technicolor

Bonjour, Il me semble avoir vu que le modem voo à changé et que le nouveau modem "technicolor' (?) permet d'avoir un réseau invité; Ma question est de savoir si on peut échanger son modem actuel pour ce modem qui est annoncé plus "puissant" et permettant la gestion d'un réseau indépendant pour les e

Problème

Hello, Et bien je vous confirme que Marie est au top ! Elle est revenue vers moi par MP et on va trouver une solution pour mon frère. Je trouve vraiment super le soutient que vous avez témoigné envers Marie ! J’ignorais qu’il y avait un surcharge de

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il y a 4 ans

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Déçu par un Officiel VOO

Hello @ tous, Je voudrais partager ma situation actuelle; Je suis super content de VOO en général et particulièrement du service de l’officiel VOO de ma région, il est super sympa et a toujours fait son maximum pour me satisfaire tant sur le plan technique que commercial et ce via ce forum et en MP.

Problème

fonctionne a l'instant , problème résolu un grand merci a tous " a marie s en priorité " bonne soirée

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Activation Carte TV Numérique

bonjour j'ai reçu mon module ci avec la carte numérique , pour l'activation nous avons téléphoner au 02/730 40 88. apres plusieurs tentative échouer pour activer le module ci , obliger de telephoner au numéro payant 078/50 50 50 attendre 35 min pour avoir une réponse , mon module est activée ma

Question