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Hello, Effectivement, il serait bien d' être un peu plus précis sur votre localisation ou quartier voire rue ... Je n'ai pas de souci chez moi non plus, aucune coupure de services malgré les orages d'hier .
Pas de Connexion sur liège 4000
Bonjours,depuis le matin j'ai des soucis de connexion.la connexion reviens ensuite saute et ainsi de suite. Suis-je le seul ou actuellement liège rencontre des soucis ? Merci d'avance.
Problème
Bah, vous ne comprenez pas ce qu’on vous dit alors ? Et vous n’ avez donné aucune information sur votre « localisation » non plus. Râler sur le forum voo ne fera certainement pas avancer les choses.
Scandaleux
Nous vivons en zone non modernisée depuis la nuit des temps -VOO me contacte pour dire qu'on est 'enfin' éligible à internet 400 mbits -On pose 100 x la question "C'est pas une blague vous êtes certain?" oui oui oui oui -On prend rdv pour l 'installation -L'installateur vient pour active
Problème
Hello Il est encore sur une ligne non boostee donc il existe peut être des soucis sur votre quartier qui induit des fluctuations . Pouvons nous avoir plus d'infos sur votre localisation / CP ? Merci d'avance
Problème de connexion après changement du modem
Bonjour, voici mon problème suite à des problème de déconnexion j'ai fait la demande pour changer mon modem netgear défectueuxmais depuis le changement j'ai des pertes de vitesse alors qu'avec mon modem défectueux j'avais aucune perte de vitesse. j'ai téléphoner au service technique qui me dise tout
Problème
Hello C’est peut-être bien une panne locale liée aux orages ou les suites d’une panne d’alimentation électrique des équipements voo . Comme vous ne précisez pas votre localisation /CP, difficile de vous aider plus précisément. Bonne soirée.
Erreur E52 malgré la vérification de tous les branchements
Salut tout le monde, J'ai une erreur E52 qui dit au mon Voocorder n'est pas connecté au réseau. J'ai suivi toute la procédure de vérification des branchements et tout est en ordre. Jai également vérifié mon code reséau qui est correct. Que puis-je faire d'autre ?
Question
HelloVotre modem ne semble pas en ligne...il y a peut-être bien une panne dans votre région..pouvez vous nous donner des informations sur votre localisation /CP ? Postez également vos niveaux de signal du modemMerci
internet ne fonctionne plus
bonjour cela n est pas du tout pas la première fois que je n ai plus internet j ai déjà fais plusieurs fois des reboot du modem et rien ne vas pas de connexion internet cela es assez gênant car je dispose d une alarme a la maison qui ne peux plus communiquer avec le central d alarme puisque le résea
Problème
Hello plus de signal internet, çà ne sert à rien de chipoter. merci de préciser votre localisation /CP. il y a peut être une maintenance ou des travaux sur votre ligne.
Accès internet - voyant rouge allumé sur mon Modem
Je n'ai pas accès à internet depuis. J'ai appliqué tous les contrôles proposés mais rien n'y fait. Quand j'appuie sur le bouton Wifi de mon modem rien ne se passe. J'ai le voyant @ rouge. Où est le problème? Merci
Problème
Bonjour, pourriez vous donner des précisions sur votre localisation /CP alors faudrait corriger votre message car les vitesses c'est 1000 Mbps et 500 Mbps (mégabits/sec) et pas des MB/sec (mégabytes ou mégaoctets/sec.)
GIGABOOST ACTIVATION?
Bonjour , je dispose du PACK QUATRO avec l'internet GIGA MAX , le 100GB/s est disponible à mon adresse mais que ce soit sur ma page MYVOO ou sur mon ordinateur ma vitesse est toujours à 500MB/S , je dispose aussi du dernier modem en date. Que faut il faire pour activer le gigaboost ? merci bien à
Question
Je pense quand même qu’il doit y avoir un autre souci … 🤔 est ce chez vous uniquement ou bien également à d’autres endroits ? pouvez vous donner la localisation /CP et éventuellement la rue svp
4G super lent depuis ce jour
Bonjour, J'ai ma 4G qui est super lente depuis ce jour.... J'ai l'impression que j'ai été migré sur le réseau Orange alors que j'étais sur le réseau Proximus. Pouvez-vous faire quelque chose ? Est-ce que ce switch apportera une amélioration (VOLTE et VoWIFI) ? Car pour l'instant c'est pas a
Problème
Hello 2020 , y a pas de signal donc panne chez vous ou dans votre quartier. Sonnez au 078/50.50.50 pour en savoir plus vu que vous ne donnez aucune information sur votre localisation /CP.
Code erreur 2020
Bonjour , depuis hier 14h, ma box m’indique un code erreur 2020. j’ai réinitialisé ma box 5 fois et fais de même pour les câbles mais rien n’y fait. quelqu’un peut il m’aider ? bien à vous.
Question
Dépend de votre région mais il y a des endroits privés de courant et cela veut dire que du matériel voo n’est peut être plus alimenté donc panne …. merci de donner votre CP / localisation svp
Internet télévision
Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de télévision. Ça avait été rétabli durant un cours instant mais ça ne fonctionne toujours pas. Bien à vous
Problème
Vous pourriez tenter un RESET USINE du modem pour voir ... mais il se peut que ce soit une panne temporaire sur le réseau VOO dans votre quartier ou région aussi . Une précision sur votre localisation / CP ?
Accès internet technicolor w10 edge
Bonjour,J'ai utilisé jusque maintenant sans aucun problème le Technicolor et accès internet via w10 edge avec pc ethernet.Depuis peu, l'ouverture d'une page prend env 3 à 4 minutes. En bas à gauche est affiché "résolution de l'hôte en cours". En même temps, l'ouver
Problème
HelloVous n’avez pas répondu à ma question ? CP/ localisation mais vous pouvez poster vos images ou screens sans souci Des conseils pour aller sur les fils de PXS, on peut vous faire part de nos mauvaises expériences peut être ?
Quelle alternative à VOO
Bonsoir, je voudrai savoir s’il y a une alternative à VOO et surtout au câble ( donc pas Orange non plus qui utilise le même câble)Suite à de gros problèmes techniques depuis mi Septembre,impossible à résoudre sur toute la commune ( les lignes sont trop endommagées et ont été enterrées sans gaine ).
Problème
Pour moi et comme je l’ai dit plusieurs fois, ce n’est pas très simple comme installation ! Une question quand même, pouvez vous donner une localisation /CP sur lequel vous vous trouvez ? Pas d’adresse exacte hein !
Premier raccordement aérien
Bonjour,ma maison est en contre bas je dirais 1m50 et le câble doit être accroché a 2m50 sur la façade et c'est pour voir si je dois installer quelques choses ou ils se charge de tout.. Sur la photo on voit le poteau qui a voir et la maison en brique qui doit être raccordé
Question
Bonjour @destreegui, Votre localisation n’ayant rien à voir avec le sujet dans lequel vous aviez posté, j’ai déplacé votre message pour en faire un nouveau sujet. Un collaborateur va revenir vers vous par message privé pour voir ce dont il s’agit.
lenteurs connexion à la maison
Bonsoir, même problème depuis 2 jours a Pont a Celles, lenteur incroyable d'Internet, si les signaux sont bon le speedtest donne des résultats en filaires de moins de 1 puis une heure plus tard revient à 60 Mbs ... j'ai hier changé tous mes câbles... pour rien. Je pense vraiment changer d'opérateur
Question
Hello Sans connaitre la localisation et le CP, rue, je ne vois pas trop comment on pourrait vous promettre quelque chose. Si l'internet VOO est disponible dans ce village ou si c'est une zone non modernisée ?
Possible nouveau client Voo
Madame, Monsieur, Ce sujet est pour les responsables Voo et surtout pour le service technique. Je suis l'un des fils de l'habitante où je pose cette question afin d'y trouver bonnes réponses, nous l'esperons. Actuellement, nous sommes client chez un de vos conccurents et notre connexi
Problème
Je vais rajouter que depuis le site vous savez faire bcp de choses. Comme désenregister l'appareil , changer le réseau wifi, la localisation etc... il faut aller dans paramètres et puis aller cliquer sur votre écho.
Je n'arrive pas avec mon WiFi voo à connecté alexa
Bonjour , je suis cliente chez vous ( pour la maison ) . Et tadaam pour ma caravane. Je sais connecté alexa sans soucis avec mon modem tadaam , mais je ne sais pas le faire sur mon modem voo ... Il me mentionne ceci: Un problème est survenu lors de la configuration de votre apparei
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Si c'est une situation inhabituelle il est possible qu'une antenne ai des problèmes. Donnez peut-être la localisation de votre lieu de travail, je suppose qu'un officiel pourra vous renseigner
Faible Réseau Mobile
Bonjour, Cela fait une semaine que j’ai un réseau très faible dans certains endroits, notamment sur mon lieu de travail. Avec de la chance, j’ai au maximum une barre de réseau, sinon je n’ai aucun service.. Y aurait-il des problèmes techniques liés à ce manque de réseau ? Une collègue est chez V
Problème
Hello Bah, de toute façon, avant le matin , vous n’aurez pas bcp d’infos … donnez toujours votre CP/ localisation svp, d’autres clients pourraient se manifester si c’est dans une zone.
roylion15
commenté
il y a 4 mois
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Problème internet
Bonjour Voilà près de 4h que nous n'avons pas internet. Nos voyant sont verts sauf le @ Qui est rouge et qui clignote. Nous avons débranché et branché les câbles, relancé le décodeur sans succès. Des idées ? :/
Question