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Bonjour worf, Je vous ai répondu par message privé. Les niveaux de votre modem sont bons, vous n'aurez pas à faire la vérification cette fois-ci, mais comme signalé par mikl et Yamato, il est utile de les vérifier lorsque vous rencontrez des lenteur
Lenteurs de connexion internet en câblé et en wifi.
Bonjour, j'ai depuis pas mal de temps une connexion très lente aussi bien en câblé qu'en Wi-Fi. j'ai fais des test avec le speed test de Voo et voici les résultats.Vous constaterez qu'on est très loin des vitesses annoncée ( j'ai l'abonnement à la folie) je vous livre ici les résultat de mes test.Il
Problème
Bonjour mouschou643, La réponses d' @Alex L. est tout à fait correcte :) Pourriez-vous me préciser si ces lenteurs de connexion ne sont rencontrées qu'en Wi-Fi ? Ou en filaire également ? Je vous invite à consulter cet article VOOassistance pour
Lenteurs de connexion en Wi-Fi eu second étage
Bonjour, j'ai un pack duo internet tv. Mon installation est au rdc et j'ai deux étages. Lorsque je souhaite me connecter au premier ou au deuxième étage ma connexion est tres faible voir inexistant. J'ai acheté un cpl devolo car le magasin voo de namur était en rupture de stock et on me deman
Problème
Lenteurs...1470 Genappe
Hello.impossible de regarder Auvio ou toute autre source de stream. Débit descendant à 15Mbps....Une explication?C'est comme cela un soir sur deux pendant une heure ou deux :/Tout ce qui est installation etc est correct donc ça ne vient pas de chez moi je pense.Merci d'avance.
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @navetfabienne, Nos services sont au courant des grosses lenteurs qu'il peut y avoir aux heures d'affluence, une étude est en cours pour cela. Il y a également un souci sur le signal qui est également en analyse pour une intervention pro
débit en soirée
bonsoir, petit souci qui traine maintenant depuis presque 1 an ... le débit en soirée est juste horrible (câblé directement au modem). https://voo.speedtestcustom.com/result/765d3b60-2483-11ec-b9ec-7bd31f2a65d0 la vitesse oscille fortement entre 2 et 30 mbps . alors que il est marqué "vitesse
Problème
Le test indique qu'il a été effectué en câblé, l'avez-vous bien fait en Wi-Fi ? (il ne détecte pas automatiquement si vous êtes en Wi-Fi ou en câblé, c'est vous qui devez l'indiquer au début du test) Si c'est bien Wi-Fi, la vitesse de connexion est
Redemarrage modem
Voila mon problème Je dois rebouter plusieurs fois mon modem car le vitesse diminue ou se coupe et ne trouve pas le modem. Ne serait il pas possible qu'un technicien m'installe un nouveau modem en test, comme on installe chez les nouveaux abonnés. Merci
Problème
Bonjour/bonsoir, depuis donc décembre ma connection internet est instable. je n'ai plus de lenteurs extrèmes comme lorsque j'ai posté mon message, mais la connection n'est pas stable. aussi niveau TV, RTBF 1, 2 3 et TF1 en HD sont impossibles à re
Lenteurs et coupures internet sur la région Thuin
Bonjour, bonsoir, Je remarque de grosses lenteurs de connection ce soir, p-e des pertubations depuis quelques temps(je ne suis pas sur), mais ce soir cela va juqu'aux coupures et j'ai du relancer le modem (netgear) 2 fois, mais cela n'a pas d'impact. Région Thuin. speedtest : niveaux : Que vér
Problème
Bonjour, c'est pareil pour moi, je viens de poster dans un sujet similaire : à part gmail, aucun site accessible et le pc renvoie l'erreur vers le proxy ou la carte réseau. Étonnamment,la mise à jour antivirus et windows se font parfaitement ! Incomp
Certains sites sont presque innacessibles depuis ce samedi
Bonjour,Depuis ce samedi je constate le problème suivant : de nombreux sites (Facebook, Instagram, Twitter , ... ) sont presque devenu inacessibles via ma connexion VOO alors que tout le reste fonctionne parfaitement . Mon débit et la fiabilité de ma ligne ne sont pas en cause ici. Cela ressemble fu
Problème
Bonjour jereminiah, En effet, il est assez inhabituel de voir des canaux accrochés, mais sans qu’ils ne trouvent la modulation. Tout ceci est en ordre dans le dernier relevé de niveaux que vous nous avez transmis. Est-ce pareil chez votre voisin ?
Canaux signal de Voo
Bonjour à tous, Je reviens vers vous à propos de niveau signal de la connexion chez moi. Voo nous a prévenu qu'il allait améliorer son réseau aujourd'hui et effectivement il y a un changement mais il y a quelques canaux downstream qui s'accrochent pas correctement et pareil celui de mon voisin. Es
Question
Bonjour Gianni, Les travaux de maintenance qui avaient lieu dans votre région sont désormais terminés, et vous ne devriez pas rencontrez de lenteurs lorsque vous naviguez dans le menu de votre box .évasion. Pouvez-vous vérifier le branchement de vot
Dysfonctionnement de ma box .évasion depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques temps, ma box évasion pose quelques soucis : - efface automatiquement certains enregistrements - ne réagit plus et ne reçoit plus rien - lors de l'avance rapide, impossible de l'arrêter par télécommande ou directement sur la box Cela ne fait que quelques mois que ma box a
Problème
Bonjour @Alexia L @Simon B j’ai à nouveau depuis hier des montées de ping, lags, pertes de paquets, lenteurs et pages internet qui ne se chargent pas. Étrangement c’est à nouveau un week-end (comme il y a 15jours) Une panne ??
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Bonjour @Mickael.0592, Je ne vois pas de souci sur le signal jusqu'à votre modem. Est-ce en étant connecté directement au modem que vous rencontrez des lenteurs (sans passer par un élément tiers) ? Sur votre Wifi, au moment de mon messa
Problème Internet au ralenti ou coupe
Bonjour , y a t'il un problème sur ma zone ? car depuis presque 1 semaine j'ai internet qui coupe et je dois relancer mon modem ou alors ma connexion devient lente et après 1h voir moins elle revient a ça vitesse normal jusqu'au prochains ralentissement ou coupure. Je suis sur xhendelesse donc si q
Question
Solution acceptée
Bonjour Sangare, Je vois que vous avez eu un agent en ligne qui vous a expliqué que les lenteurs rencontrées étaient dues à un retard au niveau de la facturation. Avez-vous eu toutes les informations nécessaires ? Sinon, je viendrai vous trouver pa
Pas de connexion Internet
Bonsoir Depuis 17h30 18h jai mon signale online qui fait que clignoter et depuis plus internet y aurai une solution ou un petit conseil je suis preneur jai vérifier sur l état de service il me marque que internet connecter mes pas de connection merci pour votre réponse
Problème
Dave123, Je vois dans les relevés que le modem est fort sollicité à certains heures de la journée ,ce qui peut entraîner des lenteurs. Est-ce que les lenteurs sont présentes à des moments particuliers et reviennent régulièrement vers les mêmes heure
Mauvaise connexion - Ras le bol
Bonjour Dave123, Je peux vous assurer que VOO n'a pas créé d’algorithme pour partager la bande passante. Avec vos explications, je pense à un problème sur votre ligne. Je suppose qu'avec le passage de plusieurs techniciens, ceux-ci ont vérifié votre installation ainsi que votre câblage. Pourriez-vo
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Notre prestataire a rencontré quelques lenteurs de chargements qui ont résulté sur les messages d'erreurs indiqués ci-dessus.Tout est désormais sous contrôle et vous ne devriez plus rencontrer de souci. N'hésitez pas à nous prévenir si c
Internal Server Error - Forum VOO
Bonjour.Depuis ce matin j'ai souvent ce message quand je veux ouvrir le forum.PS. Si un modérateur pouvait corriger ma faute de frappe dans le titre puis effacer le présent PS... Merci.
Problème
A voir les canaux montants, il y a de fameuses perturbations sur la voie de retour ainsi qu'un DELTA trop élevé entre porteuses ce qui indique une grosse anomalie de la ligne. Pas étonnant d'avoir des déconnexions ou fortes lenteurs avec ces modulat
Déconnexions plusieurs fois par jour
Bonjour, Plusieurs fois par jour, j’ai des déconnexions d’Internet. Lorsque cela arrive, les LED US et DS du modem clignotent. Merci pour votre aide.
Problème
Solution acceptée
Fermé
[illégal] Iptv mag 254 message d erreur connection problem
Bonsoir. J ai des soucis depuis quelques semaines avec mon iptv. J ai un mag 254 et il affiche connection problem a l ecran. Il y a des lenteurs et blocages des chaines inhabituelles..je ss passé dernierement en illimité chez voo et je ne vois pas de difference. J ai regardé les différents forum con
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Marcs, Perso je trouve ça sympathique, mais je suis d'accord que tout le monde n'y verra pas l'utilité. Les lenteurs sont dues à notre DB. On a d'ailleurs encore un souci à l'instant. Impossible aussi pour n
Historique des factures dans myvoo
Bonjour,Il y a un petit temps que je n'avais plus fait un tour dans myvoo et je découvre un nouvel affichage de l'historique des factures sous forme de graphique.Je ne suis pas spécialement convaincu de l'utilité de cette présentation mais ça plaira peut-être à d'autres, peut-êtr
Question
Hello De grande ampleur, certainement que non ! localisé à un quartier , rue , localité, ça c’est peut-être possible … vous ne donnez aucune information sur votre localisation / CP ? Quelques cas de lenteurs sur le forum ne sont pas repr
Gros problème de latence
Bonjour, depuis plusieurs jours, j'ai des gros problèmes de latence, ainsi que plusieurs de mes amis. Le point commun entre moi et mes amis, nous sommes tous chez le même opérateur (VOO). J'ai également regardé sur votre forum et j'ai pu constater que partout en Belgique des personnes sont toucher
Problème
Bonjour Nelya, Pourriez-vous effectuer un reset factory de votre modem ? Il suffit simplement d'enfoncer une petite aiguille dans le cercle rouge sur une des faces de votre modem. Cela pourrait régler les lenteurs pour le redémarrage du modem. Si
Reboot modem lorsqu'on y touche
bonjour, j'ai une connexion globalement stable depuis toujours mais un problème m’embête de plus en plus fréquemment. mon modem a tendance a rebooter dés que j'y touche ou que je le déplace même très légèrement. pas un petit reboot il perd sa connexion parfois pendant toute une journée. je commence
Problème
Bonjour, cosmos1999 j'ai créer un sujet à partir du commentaire de Porfer911 et du votre :) Porfer911 les lenteurs sont-elles ressenties tout au long de la journée, ou à des moments en particulier ? Je vais me renseigner concernant la maintenance.
Antoine L
commenté
il y a 6 ans
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Lenteurs de connexion internet depuis plusieurs semaines
Bonjour, j ai un tres gros probleme de reseau avec des debits tres bas (j ai effectue des speedtest et meme avec le cable je suis tres loin des 125 mbps promis). Un technicien est venu il y a 2 semaines en disant qu il fallait une semaine pour voo fasse la maintenance dans mon quartier. j ai vu Plus
Problème