Bonjour Michael, Il y a effectivement deux pannes en cours. La première, c'est celle que Marcs a relevé. Mais en ce qui vous concerne, il y en a une seconde, plus local. L'un de nos techniciens travaille sur les lignes, vous allez probablement cons

Thanks @Fallon Would you have a (high level) network diagram that you could share with us? It's interesting that I detect an outage that completely knocks out my access to the internet yet as you state above, that "my internet line" had no interrupt

Bonjour, Et donc en appelant le 078/50 50 50 vous aurez la raison de cette interruption, attention qu'ils parlent toujours de maintenance même lorsque c'est une panne. Vous pouvez également inscrire votre n° client dans votre profil et un offic

Aucun soucis en cablé. Ce n'est pas la folie pour le chargement mais aucune interruption. Par contre, en lançant le programme WifiInfoView, je vois que où je me situe, uniquement les canaux 1, 6 et 11 sont utilisés (entre 10 et 12 dans chacun d'eux)

Bonjour, Vous n'avez perdu que la télé ? Vous avez internet chez voo aussi ? Si c'est une grosse coupure, il est possible que des installations voo aient également été touchées par cette interruption, si c'est le cas, il faut parfois quelques h

Bonjour @Rebel, Pourriez-vous éviter de faire remonter un sujet qui n'est pas le vôtre (celui-ci a 4 ans...) et plutôt créer votre propre sujet lorsque vous avez une remarque ou un souci avec nos services ? Merci !   Vous pouvez également

Moi j'ai plus rien depuis 20h30 sur vivegnis.. pourtant le temps n'est pas aussi catastrophique que la semaine dernière où il n'y avait eu aucune interruption.   Le service technique m'a laissé sur répondeur une heure

Bonjour hthomas,Les interruptions semblent-elles impacter tous les services en même temps ? En tout cas, côté internet, je ne remarque aucune perte, le dernier évènement du modem est un redémarrage il y a un peu plus de deux semaines.Côté TV, avez-vo

Bonjour marc_al, Les perturbations devraient cesser dans la fin d'après-midi pour aujourd'hui. Dans les jours prochains, il est tout à fait possible que vous constatiez d'autres coupures. Nos techniciens vont continuer de travailler sur votre ligne

Bonjour Adrien, Merci pour l'info. Vous parlez d'une panne. Mais celles-ci sont récurrentes. Finalement, jusque quand ces travaux vont durer ?? Je ne comprend pas qu'il y ai tant et tant de problèmes (pannes, travaux, etc) sur cette ligne... Nous v

Non rien de bien inquiétant, certes un peu bas, mais une différence de 3 ou 4 ne devrait pas être problématique (surtout sur une seule fréquence sur 12).C'est ce que je me dis, d'autant que les performances sont bonnes ...... et que depuis la fin des

On est bien d’accord, fini de râler pour moi du moment où tout reste comme ça !!  J’aimerais juste savoir ce qui a causé cette nouvelle interruption…  Car du coup, j’ai plus l’impression que VOO est intervenu soit car il y a eu une coupure autre part

Rebelote panne complète internet et tv de 6 heures ce 27 novembre à Chaumont-Gistoux (1325) du matin jusqu'à 16h45 Comment peut-on travaillez sur internet dans ces conditions :frowning2: On n'est vraiment pas bien chez VOO. 2 jours de travail per

Hello @EcoLinguae, Oubliez cette histoire de DNS et autres. En fonction des forums où vous allez, vous verrez toutes sortes de conseils farfelus que certains prodigueront parce que pour eux, cela a fonctionné, sans qu'ils ne comprenne