Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (194)
Dimanche 23 août tout fonctionne,lundi 24 voocorder ne s allume plus j en reçoit un nouveaux mardi 25 je l installé je n ai aucune chaîne je téléphone on me répond qu il,y’a un dérangement s
Plus de droits sur mes chaines TV
Depuis l échange du voocorder plus aucune chaîne n est disponible sauf la 3?
Problème
Solution officielle
Bonjour @Poussin Vous n'avez pas reçu le mail explicatif ?Cher Client, Afin d’offrir encore plus de divertissement pendant cette période de confinement, VOO était heureuse d’annoncer la disponibilité des chaînes de l’offre Be tv à tous ses clie
Chaines be tv
Bonsoir, j'avais suite au geste de voo eu gratuitement les chaines be premium suite au geste commercial pour raison de confinement mais depuis ce vendredi soir plus rien alors que j avais recu 1 mail disant gratuité jusqu au 6 avril que se passe t il ? Ca a 1 rapport avec tf1 qui traine canal plus f
Problème
Bonjour,J'ai souscrit à un abonnement trio Wahoo le 17/1/17.La demande de portabilité du Tf a été transmise le 18/1/17.Tous les autres services ont été activés immédiatement.Mon abonnement tf et internet sera interrompu le 31/1/17 chez mon ancien opé
Portabilité de numéro de téléphone fixe suite à un changement d'abonnement
Bonjour, Je possède actuellement un pack trio wahoo. Je souhaite, dans un avenir plus ou moins proche, changer d'opérateur pour la téléphonie (Ovh). Ce changement d'opérateur passera par une portabilité du numéro Voo. Dans ce cas, passerais-je automatiquement au duo wahoo ou dois-je réaliser des d
Question
Clef USB sur téléviseur format illisible fichier corrompu ?
Bonjour, Il y a quelque temps, j'ai téléchargé une émission de Classic 21 (Les Classiques du 28 janvier 2018) sous forme de mp3, à partir du site officiel de Classic 21. J'ai transféré le mp3 sur une clef USB, que j'ai branchée sur mon téléviseur. J'ai commencé à écouter, sans aucun problème. Mais
Problème
•
La communauté
Bonjour,Pour information, le formulaire de plainte disponible à cette adresse n'existe pas, il renvoie simplement vers votre accueil MyVOO. https://assistance.voo.be/fr/support/abonnement-et-facture/gestion-dabonnement/contacter-le-service-client-voo
interruption internet
inadmissible. je pense passer vers proximus. Je n'ai plus internet depuis plus de 3 heures. C'est la 3 ième fois en un mois ! Dans ces conditions, je ne sais plus travailler en home working. merci de rétablir la situation à uccle le plus rapidement possible y a-t-il moyen d'introduire une plainte po
Question
Solution acceptée
evasion - box - RF signal strength et RF signal quality - 3 barres = bof ou super
Sur la box évasion, de mémoire, avant la nouvelle interface, on obtenait une information assez claire/détaillée sur la qualité/puissance du signal. Maintenant, pour "RF signal strength" et "RF signal quality", la box affiche des barres, 3 dans mon cas. Est-ce que c'est le maximum, ou bien c'est une
Question
•
Ma box .évasion
VOOSi ce message ne s'affiche pas correctement, consultez la version en ligne.Cher Client,Afin d’offrir encore plus de divertissement pendant cette période de confinement, VOO était heureuse d’annoncer la disponibilité des chaînes de l’offre Be tv à
BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril
Bonjour,Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avrilEn ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’of
Question
Bonjour @Philippe ORBAN Pour la partie concernant, le film interrompu cela dépend de quoi vous parlez , un enregistrement, un replay, contenu à la demande ou du live tv ? je vais anticiper votre réponse et dire que c’est normal sur
Box .évasion - Souci d'ergonomie/sous-titres
Bonjour à tous L'ergonomie de ma nouvelle Boxévasion me semble bien problématique. Par exemple: Des sous-titres intempestifs en langue-française apparaissent sur la chaîne FR3 Pas moyen de les faire disparaître. Lorsqu'on a commencé et interrompu un film sélectionné, il demeure en rubrique "enc
Question
Box .évasion - Souci d'ergonomie/sous-titres
Bonjour à tous L'ergonomie de ma nouvelle Boxévasion me semble bien problématique. Par exemple: Des sous-titres intempestifs en langue-française apparaissent sur la chaîne FR3 Pas moyen de les faire disparaître. Lorsqu'on a commencé et interrompu un film sélectionné, il demeure en rubrique "enc
Question
•
Ma box .évasion
Bonjour @Antoine L , Vous serait-il possible d’expliquer en quoi un changement de prise peut avoir une influence sur le modem? Nous ne sommes pas à l’origine du redémarrage de ce matin 6h. Pour votre information, voici 3
pertes de réseau + coupures incessantes
@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C
Question
Solution acceptée
Paiement abonnement alors que demande de résiliation
J'ai envoyé une demande de résiliation le 8 mars avec accusé de réception en date du 9 mars. Mon Myvoo a immédiatement été interrompu et mon nouvel opérateur a pris le relais le 8 mars. Je reçois une facture pour la période du 1er au 31 mars alors que je ne bénéficie plus de vos services depuis le 8
Problème
•
Ma facture
Bonsoir, Moi, j'aimerais absolument le recevoir en version papier. Je suis un abonné de longue date (déjà dans les années 90, à l'époque de l'ancien canal plus) et j'ai toujours reçu le magazine version papier. Parce que j'ai interrompu en 2018 et qu
Où retrouver Le Magazine BeTV ?
Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz
Question
VOOSi ce message ne s'affiche pas correctement, consultez la version en ligne.Cher Client,Afin d’offrir encore plus de divertissement pendant cette période de confinement, VOO était heureuse d’annoncer la disponibilité des chaînes de l’offre Be tv à
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Bonjour @michelvdl et @Vingt_100 De mon coté, j'avais réactivé les recommandations dernièrement (depuis paramètres du compte/paramètres de confidentialité/recommandations) car je ne voyais justement pas cette barre "continuer à regarder" alors que
Le continuer à regarder
Comment supprimer le "Continuer à regarder" dans le menu Box évasion en dessous de "direct" alors que l'emission a été vu a 100% ? Il n y a pas d'option supprimer ! Merci
Question
Oui, le rire n'est plus du tout contagieux chez VOO. VOO nous envoie un mail le 13/03 pour nous offrir les 7 chaines Be TV en ces temps de solidarité, où la santé est au coeur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous etc... Et ce soir
covid19
proximus et orange ont fait une action en faveur des clients suite au covid19 Voo dont la maison mère est nethys va t il suivre?
Question
Après plus de 2h de ping vers 8.8.8.8, je n'ai pas de résultat très parlant : Cela dit, ma connexion passe une très bonne journée ! Pendant les petites coupures, j'ai eu : Étrangement, lorsq
Micro-coupures perceptibles avec le VPN et Citrix
Bonjour, Depuis quelques semaines, je perçois plusieurs fois par jours des micro-coupures. Celles-ci ne sont pas décelables avec une navigation classique, jeux vidéo ou streaming. Par contre, dans le cadre du télétravail, je me connecte à deux environnements
Problème
Solution acceptée
Je n'obtiens pas mes 200 Mbps par Wifi
Bonjour à tous, Voilà j’exprime un gros raz le bol là ! 4 mois que nous avons repris VOO et rien ne va, je passe ma vie sur la 4G, le comble quand on paye un prix plus qu’exorbitant pour une connexion 200 Méga. depuis 4 mois nous avons déjà eu 3 techniciens et l’info vient de tomber, « Madame, l
Problème
•
Ma connexion Internet
Passage 400Mbps et connexion instable
Bonjour, En date du 22/12/18, j'ai procédé au changement de mon ancien modem pour le technicolor réceptionné le jour même afin de pouvoir profiter de la pleine vitesse à 400Mbps. Depuis ce jour, je connais une perte de stabilité au niveau du débit, des fluctuations assez conséquentes, descendant p
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus d’internet à Arlon quartier Schoppach
Ma connexion internet s’est interrompue subitement ce matin vers 08:30 . S’agit d’un problème sur le réseau? Merci
Problème
•
Ma connexion Internet
Joyeux Noël à tous. C'est une question que je me suis posée récemment. A quoi cela sert-il d'avoir l'Internet ultra rapide ? Et si je me la suis posée récemment c'est au vu de toutes ces discussions sur le sujet. Car en tant que consommateur, je ne
Serial Watcher
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article