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TV Images qui se figent régulièrement et son interrompu sur toutes les chaines

Depuis dernière semaine de décembre 2022, les images se figent à nouveau avec interruption du son pendant 1 ou 2 secondes SUR TOUTES LES CHAINES REGARDEES et ceci pas tout le temps ni même tous les jours - il me semble que le problème se manifeste surtout par vent fort -! A noter que début novembre

Problème

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Solution officielle

Problème affichage Forum sur mobile

Bonjour, je ne sais pas si je suis le seul à constater ce problème mais depuis plusieurs jours, il est impossible de sélectionner le menu, les notifications ou même la messagerie car les textes se superposent. Une image est plus explicite : j’ai essayé sur safari et edge, même probl

Problème

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tout à fait d accord avec toi je regarde Arte et la la qualité d image hd est supérieur au chaînes belge hd France à aussi une excellente image je regarde de plus en plus netflix ou la qualité d image est nettement supérieur à la hd des chaînes tv j

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Qualité de l'image sur certaines chaînes

j ai remarqué que certain films et série qui passé sur club RTL la qualité de l image est déplorable j ai l impression de regarder un film en cd pire en analogique pourtant je possède une tv 4k Hdr donc de haute précision le même film passé sur Arte une semaine plus tard et la l image est époustouf

Problème

Bonjour J ai testé sur d autres device...tablette et smartphone..le problème est identique.. Oui je vois l icône cast dans l application mais au moment où j envoi l image ça reste bloqué sur le logo Voo ..

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Voo TV+ et Chromcast

Bonjour Je possède 2 chromcast sur 2 télévisions , depuis quelques jours plus moyen de caster vootv sur aucune des 2 télévisions. J utilise  la même tablette  depuis plus d'un an .. tout a toujours bien fonctionner !! J ai tout essayé... désinstallation et réinstallation de l application.

Problème

VOObox décalage images et son

Bjr, depuis quelques jours, depuis la suppression ajout de chaînes, ma voobox a des ratés sur plusieurs chaînes, coupures et décalage d'images et ou de son, malgré un reset total et vérification du câblage rien n'y fait je commence sérieusement à en avoir marre.  

Problème

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Chaîne

Bonsoir, je n ai plus mon bouquet converti j ai pas d image juste le son et je ne l ai pas supprimer est ce que vous pourriez me l activer j ai perdu le code pour d esquiver le code parental et le code accès 

Problème

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Bonjour. Merci pour votre retour. Alors l'icône de cast est présente, le cast reste bloqué sur une image fixe vootv+. Je caste vers une vieille TV LG d'une quinzaine d'année... J'ai redémarré le modem.

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chromecast et VOOTV+

Bonjour. Depuis une semaine je n'arrive plus à caster VOOTV+ sur ma Tv depuis mon Iphone. Tout fonctionnait merveilleusement bien jusqu'ici.... J'ai essayé pas mal de trucs, désinstallation....réinstallation... en vain. petite précision, j'arrive à caster Netflix, Prime, Auvio...etc Auriez-vous une

Question

@Marcs je viens de voir ton message. c'est pour te dire que hier j'ai eu voo au gsm. j'ai dit que j'avais laissé une texte et une image ici. alors la personne que j'ai eu au gsm a pris le temps de regardé mon message et l'image que j'avais mis ici. i

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il y a 2 ans

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problème pour programmation depuis l'application pc et gsm de voo tv +

bonjour, je fait ce petit message pour demandé aux clients de voo et qui on le voo tv +. c'est pour savoir si vous avais des problèmes sur l'application pc ou gsm de voo tv + quand vous devrais faire une programmation depuis l'application ?. qui vous dit certains enregistrement n'ont pas encore été

Question

Oui bizarre... j'ai fait une copie d'écran des événements ce matin et je regarderai tout à l'heure en soirée ce que le TC a exactement "raconté" chez moi et vous poster la photo d'écran... de quelle région êtes vous ?edit : placé image depuis le bure

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Modem qui reboot

Bonjour je rencontre un problème de hier 22h j'ai mon modem qui reboot toute les heure j'ai fait un reset + éteindre le modem pendant 5min sans que le problème soit réglés voici les information que le modem me donne quand je me connecte dessus

Question

Bien le bonjour à vous aussi Jean :-) Pourriez vous être un peu plus précis. ? Votre box se fige t'elle ? S'éteint ? Une image noire apparaît ? Essayez de nous donner le max d'infos afin que la communauté/ experts puisse vous aider. TF

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coupure Box Evasion

Presque tous les jours, la liaison Box Evasion est coupée...et je dois faire un reboot en éteignant la Box...cette coupure permet toutefois de poursuivre une émission en cours, en analogique, si cette chaîne est captable dans cette liaison...

Problème

Bah sur le papier avec un tuner câble mpeg 4 HD, cela devrait être compatible mais comme pour bcp de TV de 2009/2010 , il peut y avoir des incompatibilités son ou image . Pour la recherche :  https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogiqu

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Compatibilité téléviseur Samsung

Pourriez-vous me confirmer la compatibilité de mon téléviseur Samsung LE40b530 pour le signal numérique remplaçant l analogique, car aucune chaine trouvées lors de la recherche ! Merci.  téléviseur de Avril 2009.

Question

Bonjour,Il ne semble pas y avoir de formulaire pré établi mais vous trouverez un article dans vooassistance qui pourra vous renseigner (l'adresse entre autre)https://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/comment-resilier-produits-vooComme Xena

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il y a 5 ans

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Demande de résiliation via formulaire de contact

J’aimerais envoyer un formulaire pour résilier mon abonnement depuis 3 jours mais j’en recois un message d’erreur 500J’ai déjà téléphoné mais pas de solution. Merci de m’indiquer comment procèder. Bien à vous. V.

Problème

Bonsoir rassurez vous rien n à changé. Image toujours aussi mauvaise ce soir. vous vous moquez des clients! Arrêtez de vous excuser. Agissez! Je suis certain que rien n était planifié comme travail (vu personne dans le secteur). Un responsable peut

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Saccades images sur .évasion - Flemalle !

Encore Impossible de regarder un programme. Image saccadée et pixelisee (Flemalle trixhes)Marre - Déjà 4 passages de « techniciens » différents qui remplacent à chaque fois ce que le précédent a remplacé. Ils conseillent même Iptv - pas très légal cela - le problème c est sur votre réseau et non pas

Problème

C'est triste ..., quand on avait un bon vieux magnétoscope, on se constituait une vidéothèque ... Maintenant, on a une belle image mais c'est devenu du "consommable / jetable". Après l'obsolescence programmée, nous entrons dans la "technologie rétr

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Mise à jour box évasion - obligatoire ?

Bonjour, On me presse de mettre à jour ma box évasion... , entraînant la perte de mes enregistrements, ce qui ne m'arrange pas vraiment. Si je ne procède pas à cette mise à jour, la gestion de ma box, qui me convient tout à fait, en sera-t-elle affectée ? Merci à vous. Eric S.

Question

Je n'ai pas la possibilité de tester sur le modem voo directement pour le moment, le pc se trouvant dans une pièce différente. Je pourrais voir çà demain si j'ai le temps sinon image ookla :

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Ping très élevé en upload

Hello, J'ai fait un test de bufferload pour voir un peu le ping durant une charge download et upload (https://www.waveform.com/tools/bufferbloat) Durant le download le ping est très faible et monte à max 50 ms ce qui est assez bon mais en upload le ping passe à plus de 500ms...  Je me dem

Question

Chaînes des bouquets inregardable freeze et saccades sur le VOOcorder

Bonjour, J ai un voocorder. Aucune modification d aucune sorte depuis des mois/annees. Infos abonnement et localisation voir numéro d abonné complété dans le profil. Toutes les chaînes des bouquets betv sont inregardable par moment: Son mais écran noir, image qui freeze, image qui saute toute les

Problème

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Merci. Voo a réinitialisé le décodeur hier vers 17h00. Tout semblait ok. 19h15 a nouveau tout barbouillé. Ce matin semblait ok. Possible que ce soit lié à l'affluence ?? Dans ce cas que faire ? Car plus possi

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Probèlme d'image et de son

Depuis plusieurs jours images et son brouillés. Accès uniquement en HD. Pourquoi n'a t on plus accès sans la HD ? Avons vérifié le câblage. Urgent. Merci.

Problème

plus moyen de regarder la TV - code 2020

Bonjour,J'ai un soucis de signal. Plus moyen de regarder la TV.J'ai mis hors tension la box évasion. J'ai vérifié les connexions. Rien n'y fait...Internet OK.J'ai également une TV à l'étage, branchée directement sur la prise murale. Image saccadée et pixélisée. Son avec

Problème

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VOOcorder OK TV image fixe et plus de son +/- 30/35 sec 20oct: Bruxelles 18h TF1 13h15 21oct: idem 23oct: idem  26oct: Bruxelles 17h50 Chaines les plus utilisées les autres ????? Merci

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il y a 2 ans

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arrêt son image

Arrêt de son ou d'image ou des 2 durent une trentaine de secondes plusieurs fois sur la soirée  

Problème