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Magnifique ce soir : Last Result: Download Speed: 1479 kbps (184.9 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 3484 kbps (435.5 KB/sec transfer rate) Latency: 57 ms Jitter: 903 ms Connection: cable 12/10/2016 à 19:30:36 Downstream Bonded Channels Lock Stat

Lenteurs et instabilité de ma connexion internet

Abonnement : Toudoo Vitesses promises : Download 75 Mbps / Upload 4 Mbps Vitesses réelles via le speedtest de Voo en wifi et filaire : Last Result: Download Speed: 1008 kbps (126 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2732 kbps (341.5 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 62 ms Connection: w

Question

Je ne connecte qu'en wifi car pas d'entrée ethernet sur mon macbook donc impossible de savoir... je vais essayer de changer de canal et sinon les niveaux du modem: Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency

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il y a 8 ans

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Pertes régulières de connexion internet en Wi-Fi

Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma connexion internet s'arrête chaque 10min pour reprendre ensuite quelques minutes plus tard. Si je veux continuer à travailler je dois déconnecter mon wifi puis le reconnecter. les déconnexions ont été parfois moins régulières voilà pourquoi j'ai tardé à m'en pla

Problème

Bonsoir Nathan, Pas trop non, c'est surtout le net qui est lent et très instable par moment. Voici les données d'installation : Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locke

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Lenteurs et instabilité de ma connexion internet

Abonnement : Toudoo Vitesses promises : Download 75 Mbps / Upload 4 Mbps Vitesses réelles via le speedtest de Voo en wifi et filaire : Last Result: Download Speed: 1008 kbps (126 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2732 kbps (341.5 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 62 ms Connection: w

Question

Hello Tout d'abord, il faut nous donner le modèle exact du TV. Que la marque ne soit pas reprise dans la liste n'est pas un souci vu que les paramètres généraux sont les mêmes pour toutes les marques. Pays : Belgique (si pas de recherche numéri

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Edenwood

Bonjour. Maman a une TV edenwood. La marque n'est pas prévue dans la liste .donc je ne sais pas faire la démarche pour le nouveau signal. Elle habite à Souvret . Pouvez vous m'aider? Merci

Question

CHUTE DE VITESSE ET MODEM SE FIGE

Bonjour et une trés bonne année 2018 A TOUS,voila ici a 4500 Huy j’ai des décrochage sur mon modem pourriez vous svp regardez si il ni aurais pas un problème sur la ligne merci;car impossible d’ouvrir une page internet sans redémarrer le modem .en gros le modem se fige et obliger de redémarrer merci

Question

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BonsoirC'est encore pire qu'hier soir... => RésultatCanal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 QAM256 6952000 -0.8 dBmV 38.8 dB 2 QAM256 6952000 -1.2 dBmV 38.

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il y a 4 ans

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Qualité de Ligne - 400mpbs

Bonjour, Je viens de demander le passage au 400mpbs et je suis relativement déçu des performances de ma ligne. ​https://voo.speedtestcustom.com/result/c1aa1f80-c867-11ea-8e20-a5e1c1bce57e​ Voici les valeurs des canaux "Descendant" et "Montant" que j'ai pu récupérer ce soir

Question

perte de signal

Bonsoir,J'avais déjà eu ce problème il y as quelque semaines, mais le poste a disparue : https://forum.voo.be/topic/show?tid=25238&postid=223222mais revoilà le même soucis, voici quelque tableau qui parleon tout seul.03 03 2020 18 :45Canal DescendantCanal Statut de connexion Modulation ID

Problème

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Apres vérification, le technicien voo qui a changé le modem à laissé le wifi 5Ghz allumé :@:@ Voici les niveaux du modem : Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locked Q

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il y a 7 ans

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Pertes de connexion VOO non stop - Modem voo bridge + Firewall

Bonjour, j'ai D' ÉNORMES problème de connexion chez un client. :@ :@ Je m'explique : Le client a un serveur HP avec 2 VM (Domain controler + TSE). Nous avons un modem VOO en bridge et un Firewall Fortinet FG30D. Mon client se plein non stop de soucis de connexion. Tout va bien jusqu’au un moment ou

Question

Hello Si ce n’est plus un souci de signal , ce que la recherche numérique est effectuée de manière incorrecte … mauvais paramètres de recherche ou ID réseau incorrect .  la recherche doit être effectuée avant d’insérer la carte numérique dan

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Carte Numérique

Bonjour, je m’appelle Tibor et j’ai un souci avec une tv Sharp Aquos+ LC-40FI5242E de 2018, je voudrais mettre la carte numérique mais j’arrive pas à l’installer, le signal est à 100% et la qualité à 88% , pouvez-vous m’aider svp ? Merci d’avance 

Question

Bonjour j'ai vue qu'il me manqueait deux niveaux en regardent le diagnostique de mon modem Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locked QAM256 10 5360537 sym/sec 44200000

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Problème de connection.

Bonjour , j'ai d'énorme problème de connection au point d'avoir du mal à aller sur facebook.. C'est frustrant sachant que d'habitude j'ai une connection assez bonne mais la c'est vraiment horrible . ( Régions Flemalle- Grande, Jemeppe )

Question

Voilà, le technicien est passé aujourd'hui et m'a remplacé le modem. Mes nouveaux niveaux sont les suivants : Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locked QAM256 1 695200

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Perte de connexion avec le modem Netgear

Bonjour, Depuis maintenant deux ou trois jours, je perds fréquemment la connexion (Wifi et LAN) et la seule solution est de redémarrer le modem. Je possède le modem Netgear qui ne m'a jamais posé de problème depuis que je suis client (quelques années). Pourriez-vous regarder de votre côté s'il y a

Problème

le technicien m avait laissez un switch pour mettre si le rx montais tres haut en plus derriere mon modem si je le met mes valeur diminue mais est ce bon de laissez ca en plus car j ai deja un ampli voila les valeur avec le switch Lock Status Modul

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Rx très élevée conséquence

bonjour ma connexion est stable mais mon rx monte de plus en plus haut en cause du froid il fait des pointes jusque a +15 mais en été tourne entre 6 et 7 donc je voulais savoir si il y avait pas de risque pour le modem ou décrochage de connexion ...je remarque aucun ralentissement pour le moment

Problème

non juste modem cable ! jamais routeur mon modem activé 92 joursProcédure de démarrageProcédure Etat CommentaireAcquisition du canal descendant ConnectéEtat de la connexion OK OpérationnelDémarrage OK OpérationnelFichier de configuration OK Sécuri

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ma chute 66 mbps/s

hello !si j'ai bizarre un debit qui chute à voo ?https://voo.speedtestcustom.com/result/77690580-8ece-11ea-b2aa-d7055a17dd14dois je faire ?merciRodrigue

Question

@Supernonnette : Avez-vous vérifié votre ID réseau, comme l'indique Mustafa ? plus de HD et programmes TV de 24h......voyez-vous une lampe verte allumée sur le voocorder?? si vous ne la voyez pas essayez d'éteindre ou d'enlever la prise et rallumer!

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il y a 9 ans

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Payer pour des fonctionnalités qu'on n'a pas...

Bonjour, J'ai déménagé il y a un an et, depuis, alors que je paye toujours autant pour mon abonnement TV Voo, je ne dispose plus de la HD ni des programmes télé de plus de 24h. Je trouve ça anormal et je pense sérieusement changer de distributeur télé. Peut-on faire quelque chose ? Merci d'avance !

Problème

Recherche numérique uniquement, il faut choisir comme dans mes photos. il faut mettre l' ID réseau de votre zone avec un 3 à la fin et pas celui avec un 2 sinon vous avez le signal normal crypté sauf la 3 et la chaine locale. exemple 1212 > 1213

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Chaînes analogiques à mettre en numeriques

Bonjour Suite à la disparition de mes chaînes analogiques ,j'ai tenté de les avoir en numériques. En passant par le menu de ma tv (Samsung) j'ai fait une recherche automatique et il m'a détecté 11 chaînes numériques mais pas les anciennes analogiques Que faire ?

Question

Nouvel abonnement VOO et résilier Proximus

Bonjour, J'ai fait ma demande d'un nouvel abonnement VOO sur internet et dans la formulaire, j'ai bien renseigné le Easy Switch ID (102619092687) pour résilier mon abonnement. Mais il me semble que Voo n'a pas fait la demande de résiliation chez Proximus. J'ai reçu encore les factures de Proximus.

Question

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Solution acceptée

déconection et lenteur internet

à Fabrice il y a 7 jours bonjour Fabrice ....effectivement , je n y connais rien mais , je trouve qu il y a malgré tout une difference entre les données prises apres le passage du technicien En amont agrégation de canaux Statut de verrouillage Modulation ID du canal Débit de symboles La fréquence T

Problème

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Solution acceptée

Connexion pitoyable depuis 3 jours

Bonjour, Je me permets de rédiger ce petit message car la connexion est vraiment médiocre depuis ce jeudi. Comment voulez-vous profiter d'un film en streaming sur la terrasse avec une connexion qui charge une page internet en 2min ? Il y a certain moment ou la connexion revient à la normal et puis

Problème

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HelloReste que symbol rate n’est pas correct et cette valeur incorrecte a été certainement entrée dans les paramètres de réseau du TV manuellement. Sur les Samsung et d’autres marques en tout cas il y a bel et bien un champ pour l’entrer dans les par

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Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!

Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation

Problème