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No Internet - Evere

Hi, I am facing an issue of having "No internet" from my wifi. I have rebooted my wifi but still doesn't work. Could you please check and help resolve this? Please note - there is a red light that continues to blink on the modem. Regards, Divyank Garg Customer Number

Problème

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I have no internet connection for two days during weekend

My name is Tuğrul. As of 12nd Feb. I have no internet connection. I have tried to speak customer service to inform them and find a solution but customer service staff have not helped me so far. Because I dont speak French they dont help me. There is a problem regarding internet connection but there

Problème

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Solution acceptée

Plus de signal avec mes deux VOObox dans la région d'Eupen

Reseau 1912 Eupen. J'ai deux voo box différentes qui fonctionnaient parfaitement jusqu'à avant-hier, aucune des deux ne fonctionnent plus depuis 48 heures. Ma TV fonctionne en mode analogique, plus en en mode numérique. Message d'erreur sur écran " Erreur 0, votre voo-box est mal connectée". Impossi

Problème

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Bonsoir, Encore faut-il bien lire ce qui a été écrit plus haut ……..  “ Il faut que la TV reste allumée sur une chaîne numérique. “Assurez-vous que vous avez toujours bien un câble coaxial reliant la TV à la télédistribution Allumez votre TV , réglez-

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Carte TV Numérique désactivée

Bonjour, Ma carte était bien installée et fonctionnelle sur ma télévision mais, après un bon moment de non utilisation, la carte semble désactivée. Pourriez-vous faire le nécessaire pour la réactiver ? Y a-t-il un moyen pour qu’elle ne se désactive plus même après 1 mois de non utilisation ? Merci d

Problème

Hi,Listen roylion15, I make it crystal clear. If you are not able to help me, while giving me the impression that I am on purpose posting in the wrong forum, even though I tried my demand in English and French, I'll simply change to Proximus or

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

Question

Solution acceptée

No Ranging Response received - T3 time-out

Good morning, recentrly I'm having problems with the internet connection. More and more often the connection just drop during the day. When I was able to open the router page in the event log I noticed multiple CRITICAL messages "No Ranging Response received - T3 time-out". Just googling it there ar

Question

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Je devrais peut-être refaire une capture d'image lorsque le problème survient. J'imagine que les données seraient différentes à ce moment-là... Bonsoir, Oui pour voir si c'est encore pire dans ce cas, mais on voit déjà sur votre capture précédante

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Wi-Fi à nouveau défectueux

Bonjour à tous, J'ai déjà fait appel à la communauté Voo il y quelques semaines pour des soucis de signal Wi-Fi. Un technicien m'avait été envoyé pour résoudre le problème. Celui-ci a remplacé qqch à l'extérieur de la maison, et ça a fonctionné jusqu'à maintenant. Mais le problème réapparaît de nouv

Problème

bonjour , je n'arrive toujours pas configurer compte mail sur le wiko , suivi tt les info reçu , rien n'y fait ( merci a xena-7) , le problème ne viendrait du fait que GSM >> orange et moi je ne veut que mail via Wi-Fi VOO a partir de mon domici

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e-mail configuration - wiko android

j'ai reçu en dépannage un Gsm de ma petite fille ( le miens out !! innondation !) Wiko 'android ' impossible de configurer ma bte mail , en suivant les instructions VOO ; qu'est qui (nous ) m'échappe j'ai eu de l'aide 3pers rien n'y fait Help ! avant j'avais un lumia nickel

Problème

Problem with internet connection and modem

Dear sir/madam, i have a problem with my modem and internet connection ever since Tuesday, 17th of January. I have tried what the smart assistance of voo told me but it did not work: the light of the modem does not turn from red to green no matter what i try. i have issues with voo client service an

Problème

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Internet down at Obourg 7034

We lose internet for a few hours sometimes, it's currently been down since 1400hrs. We have the Technicolor router; it has green lights for power and wifi, and red flashing light for @, same for about 5 hours. All our devices are offline, included wifi and wired devices. I've tried restarting it a f

Problème

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Si votre boîte mail Voo était toujours fonctionnelle, il n'y a aucune raison que cela ne fonctionne pas , le service est maintenu pour les clients qui possèdent toujours ce service. Ne pas forcément prendre pour argent comptant tout ce que le Help D

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impossible installer ma boite mail voo.be sur mon nouveau smartphone

Bonjour, Je viens d'acheter un nouveau smartphone Samsung GALAXY A52s qui remplace mon ancien A3 6. Je n'arrive pas à installer ma boite mail VOO sur ce smart ! J'ai pourtant bien installé les POP3 ET SMTP et le mot de passe de Outlook mais ça ne marche pas alors que sur mon ancien smart tout foncti

Problème

Pour essayé j'ai acheté une nouvelle prise connectée de marque Belkin, j'ai pu l'installer et ça a fonctionné correctement pendant 15 Minutes! Ensuite la prise à perdu la connection avec le routeur ... exactement le même problème qu'avec le CHACON ..

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il y a 8 ans

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Impossible d'installer la prise chacon Wi-Fi

Bonjour à tous, Je dispose d'une prise chacon wifi qui me permet d'allumer et d'éteindre une lampe via mon iphone (qu'il soit en wifi ou en 4G) . Sous le modem NETGEAR aucun soucis ! Par contre depuis que je suis passé sous le technicolor, que des problèmes ! Au début installation possible mais impo

Problème

In fact, you have a problem with the “upstream” channels : the power of the first channel is too high and the three others are missing , this is not correct. The first thing is to check all your “indoor” coaxial connections : modem , Voo NIU amplifie

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No Ranging Response received - T3 time-out

Good morning, recentrly I'm having problems with the internet connection. More and more often the connection just drop during the day. When I was able to open the router page in the event log I noticed multiple CRITICAL messages "No Ranging Response received - T3 time-out". Just googling it there ar

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Hi @Marcs, I have been checking all my emails and also my postbox everyday since Nov 30 (when the subscription was terminated), but I have not received anything from VOO yet, Also I've already put my customer number and email address in my forum

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il y a 3 ans

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return of modem

Hi Madam/Sir, my subscription has been terminated on Nov 30, but I have not received any email or post mail with the required information of returning the modem, could you please send me the letter with the required return information? such that I could return the modem by bpost. Thanks. Best, Liu

Question

Bonjour, A Dion-Le-Val, pas de problème d'internet ... mais cela ne veut encore rien dire. Vous pouvez contacter le Help Desk VOO au 078/50.50.50 ou via GSM VooMobile 5050 : c'est plus facile avec votre N° de client sous la main. Il ne devrait pas y

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il y a 6 ans

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Plus d'internet 1325 Dion-Valmont

Bonjour, Je n'ai plus d'internet depuis 2 jours. J'ai plusieurs fois rallumé mon modem mais toujours pas d'internet. Y a t il une panne à Dion-Valmont (1325 Chaumont-Gistoux) ? Ou mon modem est HS ? Quel numéro ou contact puis-je contacter pour résoudre mon problème? Merci

Problème

Bonjour, Je suis client chez Voo depuis la création de son “ancêtre” Teledisnet.  Jamais eu de problème, un help desk toujours très réactif, disponible et efficace.  Je ne peux que m’en réjouir.  J’ai un abonnement trio mobile Relax et j’ai bien les

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il y a 6 ans

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voo ou proximus pour la vitesse

Bonsoir tous d’abord désoler pour mon francais je suis client chez Proximus et je voudrais passer chez VOO Chez Proximus en wifi je suis à 40 mbps max jai vue chez voo on peu atteindre 125 ou 400 mbps est ce que ces vrai !! et je voudrais savoir comment brancher les Décodeurs chez Proximus je le con

Question

Solution acceptée

Domotique - SONOFF - Soucis de réseau - VOO en cause ?

Bonjour, J'ai reçu quelques appareils de marque SONOFF (Chine - firme ITEAD) commercialisés pour l'automatisation de tâches ou le pilotage par réseau. L'inscription des modules (lors de leur initialisation) est réalisée sur un serveur (selon les continents). Je suis obligé de bypasser mon LAN (donc

Question

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Solution acceptée

Impossible de me connecter à l'interface de mon modem Technicolor CGA

Bonjour, J'essaye en vain depuis 4h de me connecter à mon medem Technicolor CGA. J'ai bien suivi toutes les indications : - voo en minuscules suivi du user password (avec la casse d'origine et en majuscules) - j'ai fait un reset factory avec mon trombone Rien, nada, schnoll. Avant j'y accèdais facil

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No Internet After Initial Installation

Good day, I have been on the help line for more than an hour with still no assistance. After my initial VOO setup installation the technician guaranteed active internet in 3 hours. It is well past 24 hours and we are still without internet. What is the next steps as here is absolutely now active cus

Problème

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