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Cher azertyminuss, C'est une mini pile cylindrique de 12 volts qui dure cinq ans et la commande est de marque "Profile", modèle PCF-300T, valable pour quatre récepteurs dont trois sont livrés dans le même paquet. Voir Média Markt Gosselies au REZ.
Télécommande à distance mal pensée
La commande à distance de la «VOO EVASION» est illisible dans la pénombre et les chiffres devraient être en fluorescence orange plutôt qu'en gris pâle. Je regrette aussi l'absence de touche : «retour à la chaine précédente».
Question
Salut,Oui, ces adresses je les ai également trouvées, mais cela ne dit pas clairement ou il faut résilier :?Il y a le siège social Rue Louvrex, 95 à 4000 Liège.éventuellement la rue de Naples 29 à 1050 Ixelles mais qui semble ne s'appliquer que pour
Où envoyer une demande de résiliation ?
Voilà je voulu résilier mon abonnement voo ( pack trio ) car j ai changer d operateur ; donc j apel voo et on me dis d'envoyer le courrier a Alsace Lorraine ce que je fais .. mais aujourd'hui j apprend que ç est pas la bonne adresse et que ç étais le bureau de gosselie que je devais envoyer lors d
Question
Hello @Marcs C'est prévu dans les conditions générales de VOO : 6.2. Résiliation par le Client Sans préjudice de l’application de l’article 6.3, le Client peut, à tout moment et sans motifs, résilier son Contrat via le formulaire de contact d
Customer service in English?
Hi, i wanted to cut my service with voo but instead their increased my cost. I have called them several times to ask question but they don’t seem to have anyone working there who can speak English. Could someone help me on what do i need to do to cancel the service? Many thanks for any help!
Problème
C'est la même méthode que Proximus et d'autres sites: On sait que ce forum n'est pas géré par VOO, et donc , OK, ils ne travaillent pas chez VOO, MAIS en sous traitant, en fait c'est le Call center N-Allo de Gosselies qui à l'autre étage travaille po
Appels intempestifs / malveillants
Bonjour, Depuis janvier, nous sommes en abonnement "One" et avons donc à ce titre une ligne fixe. Depuis, sur cette ligne fixe, et je pense au 2ème jour du "raccordement", nous recevons des appels de numéros totalement inconnus. Nous ne répondons quasi jamais, sauf quand le numéro commence par 02,
Problème
Bonjour, Il est toujours possible de correspondre par écrit avec VOO en leur envoyant un courrier (recommandé ou non) comme prévu dans les condition générales. L'appel au 04... n'a d'autre but que de comprendre pourquoi vous partez et essayer de
Comment résilier suite à un départ à l'étranger
dans le cadre de la sortie du pays, comment désactiver le service Internet avec une nouvelle résiliation du contrat? Je ne peux pas appeler car je ne parle pas bien le français.
Question
Bonjour Arthurbg, J'ignore si je suis le seul, mais je ne comprends pas bien l'entièreté de vos messages. Navré si je ne réponds par conséquent pas à toutes vos accusations infondées. Vous semblez en effet bien mal renseigné. Les gens avec qui vou
Appels intempestifs / malveillants
Bonjour, Depuis janvier, nous sommes en abonnement "One" et avons donc à ce titre une ligne fixe. Depuis, sur cette ligne fixe, et je pense au 2ème jour du "raccordement", nous recevons des appels de numéros totalement inconnus. Nous ne répondons quasi jamais, sauf quand le numéro commence par 02,
Problème
Merci pour cette précision ;-) Je suis néanmoins étonné du résultat de ce tracert qui passe une 1ère fois par le routeur de Gosselies, puis Bruxelles, puis re-Gosselies (sa destination finale) ? Je viens de le refaire, même résultat: tracero
Perte de connexion Internet aléatoire
Bonjour, suite à 4 interventions de techniciens Voo de bonne fois et très pros, j'insiste (Ils ont tout changé - câbles/connecteurs/boitiers internes et externes, vérifications poteaux proches et autres équipement défectueux dans le secteur), changement de Modem (2x le dernier modèle), malheureus
Problème
Solution acceptée
Bonjour, @damien9062 La seule chose qui régit la relation entre un client et un fournisseur, ce sont les conditions générales d'un contrat. Je vous mets un extrait concernant la résiliation. Il vous est loisible d'envoyer un recommandé de
Carte sim et abonnement Voomobile
Bonjour aux officiels Voo, Client Voo : 00XXXXXXX Cela fait plus de 2ans que je suis parti à l'étranger, mon ancienne carte sim perdue et de toute façon obsolète ne me sert plus à rien depuis le 29 février 2020. Néanmoins je reçois bon nombre de factures pour un total hallucinant non seulement
Problème
C'est la même méthode que Proximus et d'autres sites: On sait que ce forum n'est pas géré par VOO, et donc , OK, ils ne travaillent pas chez VOO, MAIS en sous traitant, en fait c'est le Call center N-Allo de Gosselies qui à l'autre étage travaille po
Appels intempestifs / malveillants
Bonjour, Depuis janvier, nous sommes en abonnement "One" et avons donc à ce titre une ligne fixe. Depuis, sur cette ligne fixe, et je pense au 2ème jour du "raccordement", nous recevons des appels de numéros totalement inconnus. Nous ne répondons quasi jamais, sauf quand le numéro commence par 02,
Problème
Mélanie a dit : @Marcs: Les abonnements ne sont pas automatiquement résiliés le 1er du mois suivant. C'est le cas pour les modifications d'abonnements (passer d'un DUO à un SOLO par exemple), mais pour les résiliati
comment résilier la Télédistibution
Bonjour à tous, Pour des raisons personnelle j'aimerai faire supprimé la télédistribution tout en gardant mon abonnement internet voo (wahoo 46,95) qui me convient parfaitement Cela serait il possible? merci d'avance
Question
Solution officielle
Gigabit - 6041
Bonjour, Avez-vous une idée de la date approximative de la disponibilité du Gigabit à la rue Belyn/Ligot à Gosselies? Merci,
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne internet ?
Gosselies : plus d’internet. Modem ne semble pas être Online. Redémarré 2x sans succès. On parle je pense d’une panne chez Voo mais sans certitudes … quid ???
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de services Internet et Télévision à Les bons Villers et Bombaye
Bonjour. Je n'ai plus de services Voo depuis 1 h (ni internet, ni Tv) sur Frasnes lez Gosselies. Pourriez-vous me dire si des dérangements sont signalés et si oui, combien de temps cela va prendre? Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Cedricborb, Après vérification, je constate que vous n'êtes pas lié par un engagement pour la partie pack. Pour plus d'informations, je vous invite à contacter le service concerné au 04/2664114 ou envoyer une demande de résiliation écrite
Smartphones liés à abonnements
Bonjour, Je souhaite quitter voo pour la concurrence mais j'ai actuellement deux abonnements liés à des smartphone jusque juin 2022 Est-il possible de quitter voo (abonnement quatro max et deux autres abonnements gsm) tout en gardant ces deux abonnement actifs chez voo? Cordialement Cédric
Question
Solution acceptée
Problème carte numérique VOO ... mauvaise information de la part d'une vendeuse Media Markt. Demande de remboursement !!
Bonjour, Suite à une discussion avec une vendeuse de Médiamarkt à Gosselies, celle-ci m'indique que l'on peut bénéficier des chaines numériques de chez Voo SANS AUCUN CABLE sur une autre télévision avec la carte numérique. Au préalable, elle m'informe que la télévision doit être compatible. Je rega
Problème
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Ma Carte TV
Solution officielle
Bonjour @Pietra, Envoyez-nous votre demande de tarif social par écrit en y joignant une copie de votre carte d’identité recto/verso à l'adresse suivante : Service Client VOO Bruxelles / CharleroiPB 80000Bureau de Poste de Gosselies6041 GosseliesFax
Promotion nouvel abonnement et tarif social
Bonjour tout le monde, J’ai souscrit un nouvel abonnement VOO Trio avec une promotion WEB afin d'obtenir une réduction de 21€ pendant 11 mois ainsi que la gratuité des frais d'installation et d'activation. Disposant du tarif social chez mon ancien opérateur, il n'y a aucune raison que ce ne so
Question
Salut Depuis 23 h la connexion est absente... Elle s' en est allée. Une équipe est au courant? Gosselies
plus de connexion internet a 6040 Jumet 6041 Gosselies 6110 Mongtiny le tilleul
Bonsoir, Cela fait environs 1h que plus aucun de mes services ne fonctionne (internet, téléphone et télé). Le voyant WiFi du routeur est pourtant bien allumé. Toutes les vérifications d'usage ont été effectuées. Est ce un problème chez VOO? De quoi pourrait il s'agir ? Merci
Question
Bonjour @VincenzinoB, En effet une panne nous a été signalée hier soir sur la zone de Gosselies. Nos équipes ont fait le nécessaire et le signal a été rétabli aux alentours de 00h30. Désolé du désagrément et merci de votre compréhension
Panne internet ?
Gosselies : plus d’internet. Modem ne semble pas être Online. Redémarré 2x sans succès. On parle je pense d’une panne chez Voo mais sans certitudes … quid ???
Question
..........mais pratiquement, VOO c'est pas simple à gerer... Cela dépend où l'on se trouve.... Personnellement, j'ai plusieurs boutiques Voo à proximité et un Mediamarkt ( Gosselies ) où le module est de stock....
cosmos1999
commenté
il y a 3 ans
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La Une, La deux, AB3, France 1, ... indisponibles via module CAM Aston
Bonjour, QQ chaines sont sans images (LaUne, LaDeux, AB3, Chaines Francaises TF1/Fr2/Fr3, CNN ...) Ecran TV Noir. Les autres chaines semblent ok. Un probleme chez VOO ? Merci TH
Question