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Solution acceptée
Abonnement VOOmobile avec l'Option Smartphone et Iphone 7 32go
Bonjour,je suis client chez voo..j'aimerai acquérir un iphone 7,pouvez-vous m'expliquer les démarches à suivre?? À ce que j'ai pu comprendre,l'iPhone 7 est au prix de 199€ + il faut souscrire à un abonnement de 24 mois?? Exemple : je souscris à l'abonnement toudou,j'ai droit à 1 giga + 1 giga c'est
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
TC7210 et gigaboost
Bonjour, On vient de passer à l'option gigaboost. Un technicien est venu et nous a dis que le modem était déjà bon et ne la pas remplacé. Par contre notre vitesse n'est pas plus rapide que sans l'option, cela n'a rien changé. En vérifiant le modem, on a un TC7210, n'aurait-il pas du être rem
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
configuration gigabit CPL
Bonjour tout le monde, j'ai un soucis avec mon ordi et je ne trouve pas de solution sur le net. ma carte mère est compatible Ethernet Gigabit (Asus prime B350 plus ) le câble relié au port Ethernet est lui en cat.5E, relié a un devolo dlan 550+ au Modem se trouve aussi un devolo 550+ relié avec un
Question
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Ma connexion Internet
Le technicien raconte n’importe quoi … 🙄 j’ai exactement pareil que vous et voilà : https://www.speedtest.net/my-result/d/108be57d-5835-4e56-a220-1f2b20594916 Est-on sur que vous avez bien le profil giga et un abonnement giga max … si vous restez t
problème réseau détecté par un technicien expert Gigabit pas résolu depuis plusieurs jours
Bonjour j'ai un problème réseau qui a été détecté par un technicien expert Gigabit et qui n'est pas résolu depuis plusieurs jours ma vitesse ne dépasse pas les 500 Mo et l'application vous TV bug sans arrêt surtout sur la une il y aurait-il quelqu'un qui peut faire avancer le schmilblick
Problème
En effet c’est marqué 1000/20 sur le site dans ce coin … @topi @Bumblebee s’il y a des restrictions, et maintenant des clients en « giga light », nous les habitués, on aimerait savoir le « pourquoi du comment » ? Quand le client pass
Éligible au 1000 mbps et toujours 500 mbps
Bonjour, Tout état dit dans le sujet… Que faire pour avoir accès à ces fameux 1000 mbps? Merci.
Question
Oui oui je me suis trompé je voulais écrire giga max. Comme je disais, sur le site, j'ai que le choix super relax qui me donne 200Mbps/s max (et moi je suis à 400) et le giga max qui me propose le 1000Mbps/s. Donc, vais-je devoir payer + pour passer
1gbs /s pas encore présent ?
Bonjour, j'ai remarqué que la semaine passée, j'avais droit aux 1gbs/s. Pour le travail (étant en télé-travail), ce serait vraiment bénéfique pour moi mais je suis encore qu'a 300-400 Mbps/s. Je ne sais pas si c'est possible de l'obtenir ou s'il faut faire une manip ? merci
Problème
Solution acceptée
Mes 10 Go de data en roaming
Bonjour, bonsoir. J'ai actuellement l'abonnement voomobile avec les 10 giga de data. Je vais partir un mois à l'étranger dans l'union européenne. D'après ce que j'ai lu, nous avons droit à 200 méga par jour. Ce qui représente 6200 mo soit 6,2 giga. J'ai été gentil j'ai prit un mois de 31 jours.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
ampli voo
bonjour petite question ici , voila et venu installer chez moi le giga bost , donc tv +internet et le technicien ma installer un ampli (vwo-3304-AR ) l ampli qu il a placer et t il suffisant pour l le giga boost , car chez mes parent eux il on mi un gros ampli ??, pourquoi cette différence
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Internet GIGABIT sur HOUDENG-GOEGNIES
Bonjour il semble que la région soit passée à la vitesse Giga, bien qu’abonné en trio max je ne bénéficie pas du giga. Qu’en est-il exactement ? Merci
Question
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Ma connexion Internet
combiens de giga votre clé usb ?
À quoi servent les ports USB de la box évasion ?
Dans Vooassistance, on en parle brièvement, mais uniquement pour mettre une clé USB wifi. J'ai donc quelques questions : Une fois qu'on a branché un disque dur ou une clé USB, que peut-on faire ensuite ? La box permet-elle de lire de la musique ou des vidéos ? Quels sont les formats supportés ? Comm
Question
Solution acceptée
Changement abonnement internet
Bonjour j’aimerais changer mon offre internet pour passer de rapide à giga rapide. Comment faire ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Accès gigabit
Bonjour, depuis plusieurs semaine la page internet du test gigabit m'indique que je suis éligible au 1000/20, le mois passé j'ai donc téléphoné au service technique ou la personne m'as répondu que je n'avais rien à faire juste à attendre la fin du mois et tout sera automatique. Comme j'avais lu sur
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
connection gigabit
Bonjour,après avoir opté pour la connexion a la formule gigabit voo fin novembre ma vitesse ne dépasse pas les 400mbs . Après installation du nouveaux modem le 8 décembre j'ai fait le test de connexion sur la page de voo assistance ma connexion étais entre 200 et 400 max . J'ai contacter le service
Question
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Ma connexion Internet
Hello pourriez vous poster les niveaux de signal du modem svp https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf On pourra voir si la zone est prête. le site anticipe parfois de
Lenteur internet et pas accès au Gigabit
Bonjour, Pourriez-vous faire une vérification pour moi? Je suis éligible au 1 Gbps à mon adresse. Sachant que demain il y a une intervention de chez VOO qui est planifié car je suis aux alentours de 250-320 Mbps en down.Merci et bonne journée.
Problème
Décidément c’est devenu une connexion en carton depuis qu’ils ont mis le giga chez toi 🤔… J’ai bien peur de voir arriver un truc pareil et instable chez moi avec leurs « giga bricolages » … 🙄
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Solution acceptée
Votre ligne est en effet compatible giga , mais le changement de modem et le passage du technicien conditionne techniquement la mise en service du pack giga max donc je redis encore c'est pour le 1/1/2024.
connection gigabit
Bonjour,après avoir opté pour la connexion a la formule gigabit voo fin novembre ma vitesse ne dépasse pas les 400mbs . Après installation du nouveaux modem le 8 décembre j'ai fait le test de connexion sur la page de voo assistance ma connexion étais entre 200 et 400 max . J'ai contacter le service
Question
Solution acceptée
Vitesse Fibre GIGABOOST Liège
Bonjour, quelles sont les vitesses théoriques en upload et en download de votre offre GIGABOOST sur Liège ? Merci.
Question
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Ma connexion Internet
@roylion15 c'est bien ce qu'il me semblait ! Et donc depuis le passage de la giga team dans mon quartier... La porteuse n'est plus la.... Si tous les travaux sont clôturés il y a donc bien un soucis suite à leur intervention ! C'est beau de voir le
Porteuse OFDM après travaux Giga
Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j
Question
Bonjour @chibi Un demi débit ? Il y a quelques mois, VOO a supprimé le supplément pour le Giga (qui était de 15€ et ensuite de 5€). Le prix payé pour le Giga est donc le même que le prix pour le Max. En d'autres termes, on
Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+
Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le
Question
Abonnement(s) et Option(s)Période Montant :DUO NET GIGA MAX + TV LIGHT 25/10 - 31/1016,57 €NET GIGA MAX (download: 1 Gbps, upload: 20 Mbps, illimité)Sudinfo Premium (inclus)TV LIGHT via l'app VOO TV+
MICH12345
commenté
il y a 6 mois
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problème réseau détecté par un technicien expert Gigabit pas résolu depuis plusieurs jours
Bonjour j'ai un problème réseau qui a été détecté par un technicien expert Gigabit et qui n'est pas résolu depuis plusieurs jours ma vitesse ne dépasse pas les 500 Mo et l'application vous TV bug sans arrêt surtout sur la une il y aurait-il quelqu'un qui peut faire avancer le schmilblick
Problème