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Bonjour, Merci pour vos réponses. Finalement, je vais encore garder un peu mon ancien modem, je n'en trouve pas l'avantage et pour 25 euros... Tant qu'il marche et que ça me suffit. Par contre, le jour où je tombe en panne, ça se passe comment ?
Comment échanger mon modem Netgear pour le nouveau modem Technicolor ?
Bonjour,Je suis chez Voo depuis de nombreuses années et toujours le même modem, le Netgear, avec un abonnement Trio.J'aimerais savoir s'il est possible de l'échanger contre un plus récent.Merci pour votre réponse !PS : mon numéro client : 00***
Problème
Si un gentil expert pouvait me confirmer...ce serait aimable... Mon but serait de passer à la box evasion avec wifi... L'activation de 60€ est elle de mise ou bien la promo actuelle vaut pour la migration...??? Combien pour garder le voocorder en + d
Passionément-BeTV Vs Wahoo
Bonjour les experts, Merci pour cet espace interactif qui permet de résoudre pas mal de soucis. Suite à un questionnement sur les tarifs voosport, j'essaie d'y voir plus clair dans la jungle des tarifs (assez peu clairs, sincèrement) chez voo. Je suis actuellement client trio passionnément depuis pa
Problème
Solution acceptée
Comment se déroule la facturation de mon abonnement après ma demande d'abonnement VOOmobile ?
Bonjour, J'ai récemment pris un abonnement chez VOO Mobile. J'ai donc suivi les indications en mettant mes identifiants et autres ainsi que fait la demande de garder mon numéro. J'ai reçu un mail me disant que la carte allait arriver dans 48h chez moi. Cependant, je n'ai pas trop compris comment a
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour @danlibre, Je vois que vous conversez déjà avec nous via les réseaux sociaux. Nous préférons garder un seul canal de communication pour éviter le double traitement. Merci pour votre compréhension. Bonne journée.
envoi sms
Bonjour, je viens de changer de portable et il y a des sms qui ne s'envoient pas. J'ai un galaxy A52. J'ai suivi les procédures et quand je dois cliquer sur Faites défiler vers le bas. Choisissez SMSC. Celui ci n'est pas en gras donc je ne sais pas cliquer dessus
Question
OK donc si il me reste 4.5% d'espaceHello,Et réellement c'est le cas ? il ne vous reste que 4,5% ? de mémoire il me semble qu'il est préconisé de garder au moins 10% de libre.Oui voir moins pourtant j'ai à peine 20 films... ?
Est-ce que les enregistrements sur box évasion ont une date limite
Bonjour, J'aimerais savoir si les programmes enregistrés sur la box évasion s'efface après un certain temps ( comme chez la concurrence) genre 60 jours . En effet, il y a plusieurs programmes que je ne retrouve pas... ? Merci pour vos réponses
Question
Je ne comprends pas pourquoi je dois rendre la plus récente qui fonctionne parfaitement et garder celle qui ne fonctionne pas correctement. Je dois fréquemment la couper pour faire un reboot. Ce sont les mêmes appareils Box Evasion !
Résiliation box evasion
Bonjour, J'ai une Box évasion depuis quelques années, il y a un an j'ai fait installer une seconde. J'aimerai en résilier une. Comment faire ? Dois-je rendre la plus ancienne ou la plus récente ? Est-ce important ? Et où la rendre ? Merci d'avance.
Question
Hello Il y a quand même des chances que ce soit le modem Netgear de voo qui foire vu qu'il a essayé 2 routeurs différents... demandez à passer au modem Technicolor que vous pouvez sans souci passer en bridge et garder votre routeur ASUS de toute faç
Internet se coupe brutalement avec modem Netgear en brigde et routeur ASUS RT-AC68U
Bonjour à tous, j'ai un problème d eplus en plus fréquent ces derniers temps que je n'arrive pas à résoudre. J'ai un modem Netgear en mode bridge derrière lequel il y a un router (j'ai essayé un TP-Link Archer C2 et maintenant j'ai un ASUS RT-AC68U). La raison de cette installation est le fait qu'il
Problème
@Lionel S Le problème c'est garder la langue allemande en permanence sur ARTE qund je change de programme le son est à nouveau en français même si je regardais une autre chaîne allemande ARTE est reçu en numérique avec une carte VOORay9999
Son langue allemande ARTE numérique
Bonjour, Suite à la mise à jours des programmes région de Verviers i
Question
Solution acceptée
Changer d'abonnement Pack
Bonjour! J'aimerais changer abonnement parce que j'ai un pack qui est assez daté, et je voudrais le changer avec un pack Wahoo. Est il possible de commander le pack via le site (j'ai vu qu'il y a une promotion)? Dans ce cas est il possible de pas prendre la box evasion? En fait je voudrais garder mo
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, @beneleroy Une solution alternative consiste à demander à VOO via l'application Web de transférer tous vos messages vers votre compte Gmail sans garder une copie dans la mailbox VOO (sinon elle va vite ex
Problème de réception de mails via Outlook sur mon adresse @voo.be
Bonjour, comme beaucoup d'autres participants au forum je ne parviens plus à recevoir mes mails [email protected] autrement que via web mail depuis février 2023. A la lecture de différents sujets concernant le même problème sur le forum, il semblerai qu'une solution aurait été trouvée pour régler ce derni
Problème
Bonjour Pique Bouffigue, Pour quelle raison souhaitez-vous nous quitter ? :thinking: Vous pouvez garder votre numéro de GSM, il vous suffit de demander à l'opérateur pour le récupérer. Il faut bien faire attention que celui-ci doit rester actif pen
Résiliation ou transfert de mon numéro
Bonjour, J'aimerais résilier mon abonnement GSM mais je voudrais savoir s'il était possible de le transférer ? D'avance je vous en remercie. Bien à vous.
Question
Bonjour eMarghem, C'est toujours en cours :) Des milliers de clients reçoivent pour la première fois une facture unique chaque mois, cela nous permet de garder la main sur cette manœuvre assez importante et de s'assurer qu'il n'y a pas d'erreurs su
Une facture globale et unique chez VOO ?
Bonsoir, Mon beau-fils me signale avoir reçu sa dernière facture (en format papier) regroupant les abonnements et la télédistribution. Je suis étonné de cela car je reçois toujours ma facture en deux parties, je sais qu'il est question de regrouper ces deux factures en une seule mais je ne pense p
Question
Solution acceptée
Bonjour kirito2543, J’ai déplacé votre sujet dans la catégorie Internet afin de garder une cohérence sur Le Forum. Pouvez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil ? Sans celui-ci, je ne peux vous aider efficacement. Bonne journée,
Problème Modem
depuis que je suis chez voo je suis tt les jours déçu car j'ai tt les jour un problème avec mon modem qui n'arrête pas de se couper et se rallumes une type de chez voo et venu une fois il ma changer le modem mais le lendemain j'ai tjr le même problème et sa commence a me cassé les c......... il on d
Problème
Merci de mettre ceci en lumière, je n'y avais pas pensé. L'utilité de l'UPS est donc toute relative. Le mieux est encore d'ajouter un module "GSM" à l'alarme. Oui, c'est une solution ou alors il faut garder une ligne sur les fils de cuivre PXS...
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
Téléphone désactivé
Bonjour,Ma ligne fixe vient de se désactivée après un reboot du modem.J'ai déjà redémarré mon modem sans succès.Bizarrement, ça correspond au changement d'abonnement de trio Wahoo vers trio relaxPourriez vous me réactiver ma ligne svp ? Merci de garder mon numéro ! Bien à vous,
Problème
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Mon téléphone fixe
Bonjour, Il n'y a aucun rapport entre la carte TV numérique et votre pack ( avec box Evasion ), donc oui vous pouvez garder votre box. La box Evasion est intimement liée à votre pack, si vous ne voulez plus la garder , vous ser
Box .évasion - Modifications
Bonjour .J ai depuis peu ,installé une carte Pcmcia , installation simple et rapide ( carte TV numérique ) La box évasion est devenue inutile depuis . -Puis je garder la box évasion pour la connecter sur une autre TV ? -Je suppose que cette box est l
Problème
Le netgear de VOO utilise la norme 802.11g , la norme la plus performante actuellement est 802.11ac, je ne sais pas ce qui sera fait par voo à l'avenir donc si tu veux la garder " longtemps " , une clé qui fait les deux ...
Choix clé wifi ?
Bonjour, Pour quelqu'un qui compte s'acheter un nouvel ordinateur ou qui souhaite remplacer sa vieille clé wifi, quelle clé wi-fi acheter? Je ne demande pas une marque ou un modèle mais plutôt la norme permettant de tenir le plus longtemps possible... Avec le modem de la box evasion est-ce utile de
Question
Bonjour melindda, Pour être sûre de bien comprendre votre demande et de la traiter au mieux, vous souhaitez désactiver les 3 options data que vous avez ajouté ? Ou bien vous ne voulez en garder qu'une seule ? Merci d'avance pour les informations
Désactiver l'Option Data (VOOmobile)
Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com
Problème
J'enregistre beaucoup ( en prévision de mes vieux jours , car pas encore trop le temps actuellement de tout regarder !Bonjour,Attention cependant que ces disques durs ne sont utilisables que sur une box Evasion car protégés en lecture/écriture par ce
Achat disque dur box évasion facturé alors que payé en boutique!!!
Bonjour, J'ai acheté un disque dur pour la box évasion dans une boutique VOO et j'ai réglé les 75 Eur. directement sur place. Or, quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que ces 75 Eur. se retrouvent sur ma facture pack de ce mois (facture 811610308775). Merci de m'aider le plus vite possible.
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Solution acceptée
Bonjour Orphan ! Ce n'est en effet pas possible mais afin que vous puissiez garder votre pseudo, je vous propose de le faire manuellement :) Pouvez-vous m'envoyer un message privé avec l'adresse mail souhaitée ? A bientôt, Nicolas
Nicolas_V
commenté
il y a 8 ans
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Changer l'e-mail d'un compte sur le forum VOO
Bonjour, J'ai essayé mais je n'ai pas trouvé dans les différents paramètres la possibilité de changer l'adresse e-mail de mon compte sur ce forum. Faut-il se faire aussi supprimer le compte puis en créer un nouveau à l'instar d'un compte MYVOO ? Merci de votre aide.
Question