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Passer d'un DUO au NET à la carte
Bonjour, J'ai un pack duo Wahoo, Après plus de 9 mois d'utilisation, je constate que je ne regarde finalement pratiquement jamais la télévision. Je souhaite donc ne garder qu'une ligne internet illimitée de bonne qualité. Pouvez-vous me renseigner et/ou entreprendre les démarches pour que je
Question
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Mon abonnement VOO
problème de droit....c'est bien ce que mon mari m'avait dit ! Canal + bien sûr ! Bon ben...s'il faut payer pour avoir C8....en ce qui me concerne Canal + peut se le garder ! :smile:Merci pour les infos Marie:wink:
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
Bonjour @duf666, La mise à jour va devenir obligatoire petit à petit afin de ne garder qu'une seule interface. Beaucoup d'améliorations ont déjà eu lieu depuis le lancement.
Remettez les enregistrements manuels récurrents
Bonjour, je souhaite effectuer des enregistrements manuels récurrents. J'ai vu sur le forum que ce n'était plus possible mais c'est pour moi une fonction indispensable. J'en ai assez de ne pas voir le début ou la fin de mes enregistrements en utilisant les fonctions actuelles. De plus, si on ve
Problème
Je ne fais qu'informer qu'il y a tout de même l'abonnement à la télédistribution à garder pour ne pas qu'il y ait de malentendus s'il vient à retirer son abonnement à la télévision par exe
PRIX ACTIVATION MODULE CI+
Bonjour, Je suis client chez vous et je possède le pack trio, je voudrais savoir combien devrais-je payé si je souhaite prendre la carte tv numérique. Est-ce seulement les 60euro du prix de la carte ou y a t-il des suppléments (mensuelle?) ? Bien à vous!
Question
Solution acceptée
Bonjour, Les répétiteurs sont fortement déconseillé ! Vu que vous avez des câbles réseaux le mieux c'est un routeur ou point d'accès wifi. Par contre il faudra changer le ssid mais vous pouvez garder le même mot de passe.
Extension WiFi dans une maison étirée
Bonjour à tous, Depuis peu nous bénéficions d'un raccordement VOO. La maison est assez étirée et le WiFi du modem ne couvre que partiellement le bâtiment. Par contre il y a des connections data RJ45 dans quasi toutes les pièces. Est-il possible d'étendre le WiFi du modem vers l'autre partie du bâ
Problème
Vos numéros de mobile sont toujours enregistrés comme numéros VOOmobile. Dès lors, j'ai bien demandé au service concerné de faire le nécessaire pour garder vos deux mêmes numéros abdo :wink: Enfin une réponse clair ... Encore Merci
Voo - Domiciliation - Plan de paiement mobile
Voilà maintenant 10 mois que j'ai souscrit un abonnement ONE avec domiciliation (pour plus de facilité). 10 mois plus tard, voilà que le Gsm de mon épouse et moi même coupé. Après plusieurs petits coups fils à Voo (ben oui sa coupe), j'arrive finalement à comprendre que la domiciliation pour la
Problème
Avez-vous reçu de Proximus la demande de switch ? , si pas pouvez vous me résilier mon internet tv ( pour pas payer deux fournisseurs ) à partir du lundi 10 octobre et garder que les deux mobiles ?
Smart phone
Bonjour, mon abonnement smart phone avec data sur deux ans n’est lié à aucune obligation de pack, je peux résilier mon pack internet tv , garder mes deux voo mobile tout en gardant mon smart phone ? je viens de prendre mon abonnement chez Proximus concernant l’internet tv uniquement , via easy sw
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Solution acceptée
Bonjour, @fred1230 On a bien compris mais il n'y a plus de formule avec un internet limité. Vous allez devoir prendre ou garder une formule avec internet illimité (zut ! alors...)
Bonjour je suis en internet illimité
Bonjour je suis en internet illimité je voudrais repasser en limiter
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Annuler ma demande de résiliation
Bonjour voo, il y’a quelques jours j’ai fais une demande de résiliation mais j’ai mis une mauvaise date, est il possible d’annuler ma demande de résiliation? Car j’aimerais garder Les service voo encore un petit temps Bien à vous
Question
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Mon abonnement VOO
donc avec mon abonnement actuel je peu ajouter le smartphone et payer 539 et garder le me prix de mon abonnement actuel mes on est obligé de prendre l option data a 38 euro ?
acheter un gsm avec option data
Bonjour, un client Voo a-t-il droit d'acheter un gsm avec option data alors qu'il en a déjà une avec pack Quatro
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Ben oui vu que vous devez garder la télédistribution chez voo … zuny s’en tape de ça , eux ce qu’ils fournissent, c’est internet uniquement et pour la TV c’est via application pas carte ou autre déco.
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
Je n y avait pas penser désoler j ai fait la demande à ans et oui j ai déjà reçu ma carte sim mais j ai garder le même numéro que j avais et j étais sur carte prepayer
activation Abonnement mobile
Bonjour madame, monsieur voilà hier j ai êtez souscrire à un abonnement GSM mais il n'est TJs pas activer esque ces normal?
Question
Bonsoir,Ok merci à vous, j'aurais espéré qu'entre temps ça aurait évolué...Je vais passer chez Voo et je vais donc garder ma Fritzbox 7530 pour la brancher derrière en bridge.Je trouve ça tout de même bien dommage mais bon.
Fritzbox en routeur avec modem VOO
bonjour ! voila j'aimerai passer sur une fritzbox qui a un hardware et software plus pousser que les modem de voo mais je me demande j'aurai encore acces a tout mes service ? Box Evasion ect..... merci
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Bonjour, Oui c'est normal, l'engagement ne concerne pas le fait de rester client mais bien le fait de garder le pack qui vous a rendu éligible au cadeau. Ce serait trop facile de se faire offrir une télé en prenant un pack quatro puis de ne garde
Passer de Quatro à Trio
Je suis client depuis plus de 10 ans. Abonnement Quatro Max. Donc avec téléphonie fixe, que je n'utilise plus depuis longtemps. Je décide de me débarrasser de ce service et de passer à Trio Max. Je téléphone au service clientèle : refus car je bénéficie d'une offre (achat télé)qui me lie jusqu'au 31
Problème
Bonjour, Pour utiliser une carte TV numérique, vous devez obligatoirement garder l'abonnement télédistribution , et donc cela a un coût de 25,5€/mois en plus d'un éventuel abonnement internet solo ( à mettre en balance avec le
se séparer de la box evasion et prendre une carte TV
Bonjour, je me pose quelques questions actuellement car je n'allume que très rarement la box evasion et j'aimerais donc m'en séparer. j'hésite entre rester sur une offre 100% streaming ou bien remplacer la box par une carte TV numérique Si j'achète une carte TV numérique et que je prends un ab
Question
@roylion15 j'ai changé le mdp car suis presque certain que le voisinage se connecte sur mon wifi. Pas d'autre moyen de garder la box en wifi? Le modem est trop loin pour que je les connecte ensemble par câble ?
Erreur 6010 box evasion et mot de passe changé
Bonjour J'ai le message d'erreur 6010 sur ma box evasion J'ai déjà déconnecté le modem et la box, relancé le modem puis la box mais le message apparaît de nouveau Pour info, je viens de changer le mot de passe de base du modem avec un mot de pass perso La box est en wifi avec une clé Qui serait bien
Question
Bonjour Marcs, Je vous remercie pour l'explication. Quant à l'antivirus ESET Internet Security (version payante) serait-ce préférable de le garder ou de le remplacer par Windows Defender associé à MBAM (version gratuite) ? Bien à vous KPY_71
PROBLEME CONFIGURATION RESEAU APRES INSTALLATION ANTIVIRUS ESET INTERNET SECURITY
Bonsoir à tous, J'utilise un PC portable ASUS K70IID SOUS WINDOWS 7 64 BITS, EDITION FAMILIALE PREMIUM; Hier, un membre du service support clientèle a installé la dernière version de EST INTERNET SECURITY. Depuis plusieurs semaines, je me suis u confronté à divers problèmes émanant de la version p
Problème
Bonjour Ystrahlia, J'ai modifié votre titre pour que l'on ait une idée plus claire de votre situation. Je vais demander à l'un de nos docteurs de garder un oeil sur votre dossier :) Il reviendra certainement vers vous rapidement.
C'est grave docteur ? Décrochages intempestifs du modem
Salut braves gens, Depuis quelques heures, mon modem (Tecni) décroche, parfois de façon imperceptible, parfois de façon plus génante. En observant les logs, je vois ce message : SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/.. Je vous laisse mes niveaux qui sont bons et le modem a
Problème
Bonjour MaXiMiLiEn47201, Il est important de garder à l’esprit que toute modification du contrat doit être effectuée par le titulaire de celui-ci et ne peut en aucun cas être effectuée par un mineur. Bien à vous, Fabrice
DUO "Un Peu" et DUO Toudoo
Bonjour , Depuis que vous avez changer les Pack Pour le Toudoo c'est : 50Méga/Secs - 2.5Méga/Secs - 200Go Et quand je vais dans mon MyVOO : J'ai une restriction à 100GO et donc je paye des dépassement que je ne devrais pas avoir ^^
Problème
Bonjour @Thibault , je vais voir si elle se souvient de cet email, mais puis-je avoir la confirmation que ça demande de garder son numero actuel a bien été encodé ? merci
Alexder
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il y a 2 ans
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Changement d'operateur et adresse mail
Bonjour, je vous contacte au nom de ma tante (qui est ma voisine aussi) pour avoir quelques infos qu'elle n'a pas ou plus.On aimerait savoir quelle adresse mail est lié à son compte VOO, car celle qu'elle utilise actuellement n'a pas l'air d'etre la bonne adresse mail et ça pose problème car elle a
Problème