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Numéro urgence uniquement, plus d'appels possible, plus de 4g
Bonjour, cela fait maintenant deux semaines que mon gsm est coupé/ suspendu/ ??? Je ne m'en suis pas rendue compte directement car j'utilise beaucoup WhatsApp, mais je ne pouvais plus envoyer de SMS à mon fils. Je pensais qu'il m'avait bloquée. Ensuite, plus possible plusieurs fois me connecter à
Problème
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Mon numéro mobile
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Quel abonnement choisir pour mes parents ?
Bonjour voilà j'ai mes parent qui on un décodeur le téléphone fixe plus gsm internet pas intéressé et il voudrait avoir voo foot et je me demande si il a pas un abonnement qui prendrait tout sa dans un pack plus facile si il a qu'une facture merci de vos conseil
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Didier MA, Est-ce en ordre pour vous ? Je vois que le nom d'utilisateur pour chaque numéro de GSM a été modifié :)
Contrat avec infos incorrectes - contrat pas encore signé
Je vais devenir client, mais sur la proposition de contrat, le nom des utilisateurs des Mobiles n'est pas correct. J'ai bien envoyé un mail à Voo, mais pas de réponse, et la date d'installation se rapproche ... et il n'y a toujours pas de contrat correct signé
Problème
mon numéro est pourtant inscrit!!!! quand j ajoute le gsm à mon abonnement, il m'indique réduction de 11eu pendant 21 mois, j aimerais en profiter.
Qu'est-ce qu'un "Service fixe supplémentaire" ?
Bonjour la communauté, savez-vous qu'est ce un service fixe supplémentaire??? Puis je bénéficier du quatro avec la réduction , à la place du trio. si je prend un abonnem gsm en plus, est ce valable? Merci pour votre aide ancienne cliente voo
Question
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D'après la note laissée dans votre dossier, votre gsm Wiko était en cause. Un autre test ayant été fait avec un Samsung sans perte de signal.
Je ne parvient plus à appeler à 10km de chez moi
Bonjour j'ai un problème avec mon gsm Wiko Sunset 2. A mon domicile je reçois et parviens à appeler. Lorsque je part (+- 10 km), je ne reçois plus d'appel et ne parviens plus à appeler le tout en ayant du réseau. Pouvez vous m'aider Merci
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Bonjour didou, Par facilité, il n'est pas utile de résilier vous-même chez Proximus. Dans votre compte myvoo, vous avez la possibilité d'effectuer le portage de votre numéro de GSM et Voo s'occupera du reste. Concernant votre pack tout compris, il
Portage numéro proximus sur voo one
Bonjour, Ayant récemment installé voo tatoo, je désire passer au voo one. J'ai préféré la résiliation proximus par moi même, ce que je n'ai pas encore fait Possédant un abonnement tout compris pack tv net tel et mobile, quel sont les démarches pour porter mon numéro proximus chez voo. D'abord faire
Problème
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quatro relax et facture
Bonjour, Je suis nouvelle cliente chez Voo et j'ai choisi la formule quatro relax, ce qui si j'ai bien compris les explications du démarcheur, comprend téléphone, internet, télé et gsm. Est ce normal alors que je reçoive 2 factures? une pour le gsm et une autre pour le reste? Merci beau
Question
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Mon abonnement VOO
oups je me relis et donc pour que tout soit bien clair oui j’ ai le même problème sur son GSM ainsi que sur un autre ;)
Upgrade vers le pack one - problème de téléphone portable
Bonjour, j’ ai passé du pack wahoo ou one en transférant mon portable et celui de mon épouse.Nos 2 cartes SIM de l’ ancien opérateur ont été désactivées dans l’heure ; j’ ai donc changé les 2 cartes sim. Pas de soucis avec le N° de mon épouse qui est bien actif, accès à la 4G etc … Par contre pour
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VOO TV PLUS App
Je ne trouve pas l'App Voo TV PLus dans mon Play Store. Mon GSM est britannique. On m'a recommandé d'obtenir le APK? Pourriez-vous m'aider svp?
Question
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Mon téléphone mobile
@bniset, il est important d'éteindre les GSM pas de faire "redémarrer". Les téléphones doivent rester éteints durant 1 bonne minute svp.
Plus de réseau depuis ce matin
Bonjour, Je n'ai plus de réseau depuis ce matin. J'ai reçu un appel hier soir, donc je suis sur que ça fonctionnait encore à ce moment. Ce n'est pas la carte SIM vu qu'elle bien reconnue et je dois entrer le PIN au démarrage de mon mobile. Je suis en déplacement et évidemment je ne peux pas appel
Problème
Bonjour à tous, Hier matin , la 4G fonctionnait sur mon GSM , l'après-midi elle ne fonctionnait plus. Internet via le Wi-Fi fonctionne. Appel chez voo assistance , contrôle de tous les paramètres et pas de résolution du problème. Ce midi, passage d
Panne 4G ? (résolue)
Bonjour à tous, Hier matin , la 4G fonctionnait sur mon GSM , l'après-midi elle ne fonctionnait plus. Internet via le Wi-Fi fonctionne. Appel chez voo assistance , contrôle de tous les paramètres et pas de résolution du problème. Ce midi, passage dans une boutique VOO (Ixelles) , changement de l
Problème
Normalement vous avez mon numéro de gsm puisque la ou le correspondant par téléphone me le rappelle à chaque appel. En tous cas merci pour votre suivi!
Connexion impossible en Wi-Fi avec mes CPL Devolo 550
Bonjour, Voulant étendre mes possibilités de connexion j'ai installé un kit cpl wifi dévolo. Mes appareils reconnaissent mon dévolo mais lors des tentatives de connexion je reçois le message: "ne trouve pas d'adresse ip". Existe-t-il une solution simple au problème? Merci d'avance
Problème
Vous pouvez m’envoyer, en message privé, un numéro de GSM et une adresse mail. Nous choisirons alors le point UPS pour vous envoyer un nouveau décodeur rapidement.
Voocorder redémarre en boucle
Bonjour, Je vous contacte car depuis aujourd'hui, j'ai un souci avec mon décodeur. Celui-ci redémarre en boucle. Le voyant s'allume vert, puis il y a 4 petites barres sur l'écran led. Ensuite, le voyant passe rouge pendant un moment puis ca recommence avec me voyant vert, ... J'ai essayé la procé
Problème
J'ai aussi le même problème j'ai une connexion impec sur pc que se sois en Wifi ou câblé mais sur les GSM le wifi est atroce ...
Lenteurs internet en Wi-Fi avec mon smartphone
voila depuis hier sur mon s6 et le a3 de ma compagne toute les application mette longtemps a charger en wifi ca viens mais doucement comme si j avais une connexion de m.... , je suis perdu car quand j ouvre speed test ca met longtemps a venir mais j ai ma vitesse quand meme a 90 mega et le ping a
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La portabilité et l'activation de mon VOOmobile ne fonctionnent pas
bonjour,j'ais recu ma carte sim hier et lancer l'activation via internet, avec portabilité de mobistar.depuis je suis sans gsm (en effet plus de ligne chez mobistar et toujours aucunes activations sur voomobile depuis 24heures),j'ais telephoné au support voomobile on me dit que tout est ok,je suis
Problème
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Mon numéro mobile
Si vous le désirez, nous pouvons tenter le changement de modem. Pourriez-vous m’envoyer en message privé, une adresse mail et un numéro de GSM afin d’organiser cela ?
perte de la connexion lors d'un téléchargement stream ou torrent
bonjour , le problème que je rencontre n'est pas nouveau ( il est présent depuis le début du UP fiber 100 a 150) donc je possède encore un vieux netgear 3100 et si je ne "bride" pas ma connexion lorsque je télécharge un jeux sur steam ou un fichier quelconque par torrent , la connexion crash et je
Problème
je suis du même avis que vous au vu des résultats câblé. je vais m'arranger pour essayer de caster depuis un autre gsm et on verra
Lenteur internet en Wifi avec mon modem Netgear 3100
Bonjour. Depuis plusieurs jours, je trouve que mon wifi est très faible. Impossible de caster un film. Ca met du temps a Télécharger et a demarrer. Et quand ca démarre , c'est saccader et ca coupe vite. Votre avis ? Voila le speed test sur mon gsm https://voo.speedtestcustom.com/result/539a9580-89f
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Plus de connexion 4G
Bonjour,Depuis peu, mon GSM ne se connecte plus en 4G mais uniquement en wifi et impossible de mettre les données en itinérance (la case est grisée). J'utilise un samsung S7 edge. Jusqu'en mai/juin, il basculait bien tout seul.Une idée ?J'ai vérifié sur my voo et j'ai encore du data disponibleM
Problème
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Mon numéro mobile
Bonjour @tripack144, Pourriez-vous vérifier s'il y a le même souci en insérant la carte SIM dans un autre GSM ?
Antoine L
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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reception sms
Bonjour, Je ne reçois pas toujours les sms de certains de mes contacts, il s'agit le plus souvent de sms d'un client Voo, Ces sms, je les reçois lorsque je redémarre mon Gsm galaxyA12, à noter que je n'ai pas ce problème avec la seconde carte Sim dans ce même Gsm, une idée du problème? Merci et
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