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bonsoir, aucun changement, en plus des coupures incessantes (je viens encore d'en subir une de plus de 5min à l'instant), j'ai l'image de ma tv qui passe en mosaïque ou en arrêt sur image je vais laisser les fêtes passer (heureusement pour moi, j'ai
micro-coupures depuis une semaine
Bonsoir, Je tiens vraiment à exprimer ma colère envers toutes les micro coupures que l'on subit depuis plus d'1 sem (je n'ai pas noté la date exacte du 1er jour mais je pense que je suis "gentille" dans mon estimation) et ce, à longueur de journée Inutile de me dire de téléphoner au service techniqu
Problème
Bonjour ,Gerinald.Pour te consoler je ne te dirai juste , Bonnes fêtes de fin d'année et au plaisir de te voir vite arriver chez VOO LoL ... merci aede, mais je suis déjà chez VOO, me reste plus que un abo + smart chez eux .... bientôt je leur ferai
La claque de la semaine : chèques-cadeaux Proximus
Hello, Ben oui, pour une claque, c'est une sérieuse claque ... LoL Vu que il ne me reste plus que mon smartphone combiné à un abo chez Proximus, et que d'ici quelques mois, je vait donc quitté définitivement Proximus ... je décide donc de liquider mes points Premium ... déjà qu'il faut deux ans po
Question
Juste pour le suivi. Suite à mon coup de fil de ce matin, le technicien vient mardi prochain pour changer le disque dur qui est défaillant vu que la télé fonctionne en mode "altéré" quand le dd est retiré. Je suis tombée sur une dame très gentille qu
Problème disque dur
Bonsoir, J'ai un gros souci avec le dd de la box évasion. Enregistrements altérés ou non enregistrés, enregistrements présents impossible à supprimer... Impossible de mettre en pause. Divers codes indiqués à chaque fois différents. Je dois redémarrer la box plusieurs fois par jour, imag
Problème
Solution acceptée
Xena-7, pourquoi avoir peur de la PNL ? c'est une approche très intéressante. L'explication wikipédia est peut-être un peu rébarbative. Essayez celui-ci http://www.ressources.be/c_est_quoi_la_pnl c'est un peu plus simple à lire ;) Bon cela dit, j
La fidélité n'est pas récompensée
Je suis moi aussi quelque peu déçue de voir que les anciens clients n'ont aucun privilège. voo est mon fournisseur d'accès depuis le début puisque anciennement chez télédisnet. C'est dire si ca fait des années ! Lors de mon appel chez voo, il m'a été répondu qu'il n'y avait aucune dérogation aux 60
Problème
Coucou tout le monde, :) Comme Louana, le film "Maman j'ai raté l'avion a marqué aussi mon enfance. Surtout le 1. Ils avaient sorti le 2 qui était aussi sympa mais qui n'était pas à la hauteur du premier volet. Et d'ailleurs, chaque année, durant
Cinéma : Les films qui ont marqué votre enfance !
Cinéma – Partagez avec nous les films qui ont marqué votre enfance ! :) Pour continuer sur notre lancée de sujets cinéma, je vous propose cette semaine, un retour à nos premières toiles. Votre premier film sur grand écran ? Le film que vous regardiez en boucle sur VHS ? :D Votre tradition familiale
Question
Mon don de voyance comme vous dites m’a permis de trouver la solution. Je vous dirais bien comment j’ai résolu ce cas mais votre arrogance d’”expert” ne mérite pas d’aide sachez juste que cela venait bien du modem comme je l’avais mis plus tôt. Bo
micro coupure internet
Depuis aujourd’hui j’ai des micro coupures internet qui sont très gênantes la box évasion se relance régulièrement ou freeze. Je sais que le problème vient du modem, est-il possible de l’échanger en boutique voo ou bien doit-on obligatoirement par un technicien?
Problème
Bonjour, Finalement il fallait changer la carte wifi RALINK RT 3290 et maintenant tout fonctionne normalement . Acheté 5€ en chine mais un mois d'attente! Mon problème actuel est: Ayant fait un HP RECOVERY sur mon HP Probook 4740s j'ai perdu W10 (t
Pas d'icône wifi visible dans "statut du réseau" et "Barre des tâches"
Bonjour, PC Portable HP PROBOOK 4740s windows 10 (migré). Je viens de déménager, à mon ancienne adresse j’étais branché avec RJ 45 avec un ancien modem VOO.J’avais également une connexion sans fil via un routeur US ROBOTIC. A ma nouvelle adresse, j’ai le NETGEAR et je souhaiterais être en wifi.
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Joyeux noël! Les vitesses annoncées de tous les abonnements VOO, sont des vitesses pouvant être atteintes uniquement en filaire. Rassurez-vous, obtenir un résultat de 50mbps en Wi-Fi est excellent! Maintenant si vous nous dites que vous
Vitesse de connexion trop basse
Bonjour à tous, Je vous écris car je possède un abonnement duo wahoo depuis quelques moi. Mlheureusement ma connexion théorique de 120mb n a jamais été atteinte. Apres plusieurs speedtest sur une période étalée de 3 mois, la valeur la plus haute jamais obtenue a été de 50mb en wifi, juste a coté de
Problème
Une fois n'est pas coutume ;) ! Je suis dans la liste des gagnants . C'est un mail qui me l'a appris . Le plus marrant , si je peux m'exprimer ainsi.... C'est que j'avais complètement oublié avoir participé au concours ! Comme quoi , il ne faut jamai
Concours décembre 2016 (Smart TV Philips)
Pour ceux qui ne l'on pas vu ;) http://www.voo.be/fr/concours/smart-tv/ Par contre toujours pas d'idée pour la réponse à la question subsidiaire :(
Question
Bonjour @pmi1410, Vraiment navré de lire cela, c'est vraiment dommage, surtout si le technicien était présent à un moment de fonctionnement. Si vous souhaitez résilier le service TV via décodeur, je vous invite alors à prendre contact au service
Box evasion
Ma box évasion me demande une mise a jour tous les jours. Elle n'arrive jamais a réalisé cette mise a jour et donc je suis sans tv depuis 3 Jours. 4 techniciens sont déjà intervenu. Ma box a 2 mois et je n'ai que des problèmes. Ma facture est tjs réglée (par domiciliation) mais je n'ai pas le ser
Problème
Hello Certainement que votre demande est tombée « aux oubliettes » en cette période de fêtes et de congés donc personnel voo extrêmement réduit voire inexistant sur les forums. Un simple changement de modem n’est pas d’une extrême urgence me semble
changement de modem
bonjour je suis depuis de tres nombreuse annee avec le moden netgear et je voudrais passer au technicolor j'ai trop de coupure avec le netgear bien a vous
Problème
Feed-back SiteWeb sur la page "modem" de voo.be
Bonjour, Aujourd’hui je souhaite faire un feed-back de fin d'année. Mon feed-back serait de corrigé l’erreur, sur la page « Modem » de l’onglet Mettre au lieu de 200mbps et 10mbps les nouvelles vitesses étant 400mbps, et 20mbps. Voila là ce petit feed-back, rien d’autre à signaler pour cette
Question
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La communauté
Comme l'a mentionné Cedric ci-dessus, je donnais un simple état de l'avancement. Avec les fêtes je ne voulais pas relancer tout de suite sur Twitter. Comme un ticket est ouvert et qu'on m'a dit qu'on reviendrait vers moi dès réponse, je reste pati
Configuration DNS absente dans modem Technicolor TC7210.V
Bonjour, Je remarque que depuis quelques jours, dans l'onglet Réseau -> LAN, je n'ai plus la possibilité de définir les DNS, alors que c'était bien le cas avant. L'option n'est tout simplement pas présente (on peut normalement en définir 3 différents). J'ai demandé à quelques personnes de v
Problème
Solution acceptée
Modification coordonnées boite postale svp
Bonjour à vous & Voo :) Je suis nouveau dans la communauté. Visiblement les officiels sont absents. Néanmoins bonne Tousaint à Voo & Vous^^ Mon problème: Faudrait changer ma Boite postale car ma voisine reçoit mon courrier et visiblement n'est pas contente. J'avais téléphoner pour cela. Il ont cha
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour @Angelus2k23, Comme vous vous en doutiez, il s'agit bien de la période du 08/11/2023 au 31/12/2023 qui vous a été facturé. Les prochaines qui seront d'un seul mois, sans surconsommation, seront bien du montant que vous indiquez ci-dessus (s
Explication de frais ! Pas de détails ?
Bonjour, Je viens de voir dans myvoo un solde à payer de 70,64 €. Ma facture de novembre a été payée. Pas d'autre facture disponible pour le moment. Mon installation a été effectuée en novembre mais j'avais la promotion frais d'activation et d'installation offert. J'ai bénéficié d'une réduction d
Question
Pas de données mobiles en Roaming EU
Bonjour Support, Jusqu'à il y a quelques jours mes données roaming EU fonctionnaient parfaitement. Depuis 1 semaine, plus de données mobiles depuis le Luxembourg ou la France. J'ai tout vérifié dans les réglages and dans le simtoolkit, je peux passer/recevoore des appels et des sms, mais pas de don
Question
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Mon téléphone mobile
Echanger un modem NETGEAR contre un modem TECHNICOLOR
Bonjour à tous et à toute, J'aurai aimé savoir s'il était possible d'échanger mon ancien modem VOO NETGEAR contre le modèle plus récent, le TECHNICOLOR. Etant de passage chez une connaissance possédant ce modem, je me suis rendu compte que ce dernier est beaucoup plus évolué que celui que j'ai act
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour , Hou la la Bouchaib, vraiment Vous êtes agité , toute cette violence pour un pc , vraiment ce n'est pas gai d'attendre , mais de la ,à vous rendre malade, à vouloir tout taper par terre ..Hou la la inspirez, souffler et ça 10 fois ....Et v
Promo PC suivie d'une promo TV encore mieux !
Bonjour, la promo du PC n'est pas une arnaque? Les frais payer et 4 ou 5 factures et je n'ai pas encore reçu le fameux PC!!! Il paraît que la TV arrive en 2 jours. Donner moi une TV alors, faite un geste commerciale pour l'attente et pour le désagrément. Le 10 12 2015 j'ai reçu un e-mail de l'envoi
Question
Cette question c'est pour les personnes qui travail VOO : C'est pour l'application ; moovezvoo ?
Bonjour, Cette question pour les personnes qui travail chez VOO. C'est pour savoir si cette application est disponible quelque part : moovez voo J'ai vu cette application durant les fêtes de wallonie a namur. On disais qu'on pouvez la télécharger mais quand je vais sur google play. Je ne la trouve p
Question
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La communauté
Hello La Communauté, Comme vous le savez, la magie des fêtes de fin d'année s'apprêtent à déferler dans les cheminées sous forme de cadeaux (connectés par exemple :8 ), de festins ou tout simplement de moments partagés avec nos proches. Durant
rapha
commenté
il y a 7 ans
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L'équipe du Forum VOO vous souhaite un joyeux Noël
Hello La Communauté, Comme vous le savez, la magie des fêtes de fin d'année s'apprêtent à déferler dans les cheminées sous forme de cadeaux (connectés par exemple :8 ), de festins ou tout simplement de moments partagés avec nos proches. Durant cette période, notre équipe sera là pour vous aider en
Question