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moi il y a pas de souci car ici je viens juste d'avoir un décrochage totale car impossible pour moi de surfer ou de joue tous bug c'est assez énervent car je me suis fais déjà bannir d'un jeu a cause de ça

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Lenteur et redémarrage du Technicolor

bonjour ou bonsoir voila de puis un moment je subit des lenteur mes rien de grave mes j'ai plient d'erreur sur mon modem et il redémarre tous seul que faire sauriez vous m'aidé svp merci bonne journée ou soirée voici les code d'erreur : Sat Feb 18 21:09:31 2017 Critical (3) Started Unicast M

Question

@Caroline P Sur ma tablette, je ne regarde que les applis de replay ;)  mais, à par, parfois un décrochage sur RTL ou Auvio, je n'ai aucun souci. 

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il y a 4 mois

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Appli sur tablette

Bonjour à tous ! J'ai essayé à plusieurs reprise de visionner en replay le premier épisode d'une nouvelle série sur ma tablette et, quelques minutes après, j'ai un message disant que je n'ai pas de connexion internet. J'ai vérifié et tout est nickel. J'ai eu beau réessayer à maintes reprises, même

Problème

Je remarque en effet ce petit décrochage de plus ou moins 2h de mon côté. Celui-ci peut être dû à un souci sur le réseau présent à ce moment-là. Tout est donc rentré dans l'ordre à présent ? :)

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il y a 6 ans

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Micro coupure ethernet / wifi

Bonjour, Depuis les travaux annoncés dans ma région 7332 Sirault, mon internet semble flancher mais depuis le 19/01/2017 des micro coupures intempestive sont apparu. Que ce soit mon PC relier directement via le modem ou le wifi voir le wifi sur gsm semble compromis. [URL=http://www.speedtest.net/m

Problème

Merci. Le passage à 300 Mb/sec, je l'ai réalisé hier en cherchant. Ce n'est donc pas la cause des problèmes de décrochage de signal wifi. Je suis donc intéressé par les autres possibilités, merci d'avance. Bonne journée à vous, Laurent

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Problème de perte wifi et désactivation du Wifi durant la nuit avec le Netgear

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des problèmes d'accès au wifi depuis le routeur VOO Netgear. Ca ne fonctionne pas malgré tous les tests, impossible d'accéder au réseau, connexion lente, la référence disparaît etc ... et puis quelques heures plus tard, cela revient tout seul ... puis ça re

Problème

Hello C’est bon et dans les tolérances… rien là dedans qui pourrait expliquer un « décrochage » du modem … le modem a t-il redémarré tout seul ? vous pouvez le voir avec l’uptime du modem . 

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Signal de ma connexion

Bonjour, J'aimerai savoir si le signal de ma connexion est OK. Mon modem s'est déconnecté tout seul comme un grand tout à l'heure... venant d'une connexion ADSL ultra stable, j'ai du mal à interpréter les valeurs de la connexion chez Voo. Upstream Bonding ID du canal

Question

Antoine L Tu as l' heure des événements, tout en sachant que l'heure du modem est décalée d'une heure par rapport à l'heure d' été actuelle ... cela n'a duré que quelques minutes apparemment, pas possible peut être de voir un décrochage si très cour

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Perte du reseau 2.4 Ghz avec un routeur

Bonjour à tous, Je possède un modem technicolor. Ce dernier est en mode Bridge et j'ai un routeur Asus RT-AC88U qui diffuse le wifi. Depuis 2 jours, soit il est lent, soit je perds le réseau 2,4 ghz (en restant connecté mais plus d'internet) et impossible de se connecter à ce dernier car il indi

Problème

Bonjour,Je n ai plus de connection internet sur ixelles, le tél du service client est en décrochage aussi! Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Panne générale de DNS

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il y a 4 ans

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DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

Problème

Désolé du double-poste mais il y’a eu encore un décrochage cette nuit … @Antoine L      De ce que je vois avec les niveaux c’est les porteuses descendantes qui sont impactées et pas les porteuses montantes (Niveaux TX pas bougés) … Je sais pas quoi f

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Perte de connexion - synchro QAM avec le froid ...

Bonjour,      J’ai remarqué que lorsqu’il gèle ou qu’il fait froid,  je perds par moment la synchro QAM ce qui me provoque des déconnexions en jeu. Le phénomène est visible dans les logs du Technicolor.     Et les niveaux pris maintenant :      Un speedtest également : Speedtest VOO   J’espère avoir

Question

Bonjour Jonathan-Spa, Je ne vois pas de panne dans votre région à ce moment-là et vos voisins ne semblent pas avoir eu le même souci. Je vois, en effet, un décrochage du modem à l'heure de votre message. Si jamais cela vient à se reproduire, revenez

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il y a 5 ans

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Plus de connexion Internet

Bonjour, vivant légèrement la nuit, j'ai subit quelques déconnexions du modem, qui fonctionnait à nouveau après 5 à 15 minutes. Cependant, cela fait 2h que le modem reste bloqué. Auriez vous des infos ? Merci d'avanceEDIT : c'est finalement revenu, j'espère pour de bon cette fois-ci ^^

Question

Hello @Lodanum pas très bon car le placement du filtre a certes fait baisser RX de 4 dBmV mais augmenter le TX à des valeurs limites du décrochage car 52 dBmV c’est juste hors tolérances. Bref faut espérer que l’intervention réseau va régler ça 

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Rien ne va plus après une maintenance

Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan

Question

Bonjour Juliend3h (et bonjour à tous), En effet, je vois un décrochage du modem hier en journée (de 12h jusque 18h plus ou moins). Tout semble être revenu à l'ordre suite à vos manipulations. Cependant, si vous constatez de nouvelles anomalies, n'h

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il y a 6 ans

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Plus de connectivité internet

Bonjour, J'ai récemment déménagé (hier), au préalable, un technicien VOO est venu faire l'installation (jeudi 30/08). Depuis hier après midi, je reçois du signal par intermittence et ce matin, plus rien. J'ai besoin d'une connexion stable et de qualité pour le boulot, HELP. Julien.

Problème

Bonjour Silver-hawks, Il s'agit probablement d'un décrochage dans la réception du signal. Comme vous l'a précisé Tiou, un collaborateur reprendra contact avec vous, si cela a déjà été le cas, je vous invite à noter le commentaire de Tiou en tant que

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il y a 8 ans

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Coupures de mon modem

Bonsoir,Je viens vers vous car je rencontre de petits soucis et ça commence à devenir agaçant (pour rester poli ! LOL).Numéro de client : 00****Installation neuve depuis la mi-octobre. Pack Trio Wahoo.Il s'avère qu'au début (comme toute nouvelle chose) tout était parfait ! Rien à redire...Depuis pl

Problème

Code 1050 "votre BOx ne communique pas avec votre modem"

Depuis ce mercredi 13/07 Message "vous n'êtes pas abonné à la chaîne sélectionnée" et ce pour toutes les chaînes. ne fonctionne que sur RTBF3 et BOUKE !!. Intervention cette semaine d'un technicien pour vérification du signal car décrochage intempestif. N° de client 0030504095 - tél 0498613855.

Question

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Déconnexion du Modem (4820)

Bonjour, Depuis quelques semaines, je subis des décrochage du modem de quelques minutes à quelques heures. Ce phénomène n'a pas d'horaire fixe mais se produit plus volontiers en début de soirée (20h ) ou le weekend. D'autre part, ça créée une pixelisation de l'image télévisée. Une idée sur la

Problème

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Je ne remarque pas de décrochage du modem ce matin ni les jours précédents. Avez-vous remarqué quelque chose d'anormal au moment de ces messages (attention, il faut y ajouter une heure pour avoir l'heure exacte) ? Concernant le Wifi 2.4Ghz, si vous

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Perte du reseau 2.4 Ghz avec un routeur

Bonjour à tous, Je possède un modem technicolor. Ce dernier est en mode Bridge et j'ai un routeur Asus RT-AC88U qui diffuse le wifi. Depuis 2 jours, soit il est lent, soit je perds le réseau 2,4 ghz (en restant connecté mais plus d'internet) et impossible de se connecter à ce dernier car il indi

Problème

Bonjour Michael_VDK, Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate effectivement un léger décrochage de votre modem hier soir entre 22 h et 23 h, mais tout semble être rentré dans l’ordre depuis hier en fin de soirée. Pourriez-vous vérifie

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il y a 7 ans

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Plus de connexion internet dans la région de Erpent

Bonjour, depuis hier jeudi 31/08/2017 vers 22:30, la connexion internet est perdue. J'ai fait un reset du modem mais toujours pas rétabli. La 3e led du modem clignote. Que puis je faire? Merci!!!

Problème

Bonjour Juliend3h (et bonjour à tous), En effet, je vois un décrochage du modem hier en journée (de 12h jusque 18h plus ou moins). Tout semble être revenu à l'ordre suite à vos manipulations. Cependant, si vous constatez de nouvelles anomalies, n'hé

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Plus de connectivité internet

Bonjour, J'ai récemment déménagé (hier), au préalable, un technicien VOO est venu faire l'installation (jeudi 30/08). Depuis hier après midi, je reçois du signal par intermittence et ce matin, plus rien. J'ai besoin d'une connexion stable et de qualité pour le boulot, HELP. Julien.

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