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Impossible de se connecter au Wi-Fi depuis plusieurs jours
Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus de WiFi. Mon pc ou mon smartphone le détecte mais impossible de me connecter. Le voyant est pourtant allumé mais pas celui "online" c'est peut être cela qui pose problème. J'ai regardé pas mal de posts et j'ai déjà redémarré, débranché et rebranché,... r
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Box Evasion
J'ai été absent durant 4 mois et j'avais débranché la Box. Je viens de remettre sous tension et BOOT+ s'allume ensuite quasi immédiatement BOOT++ et après un certain temps Patientez. Sur la TV Failre to connect to VOO SCP code erreur 1060 Prendre contact avec le 078/505050 et là personne ne répon
Question
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Ma box .évasion
Bonjour @roylion15, J'ai en effet connecté la box par câble (et débranché le récepteur wifi USB), mais cela ne change rien.
Demande de dédommagement pour ma box évasion inutilisable
Bonjour, Il y a une semaine j'avais un problème technique avec ma box évasion (lien vers mon problème: https://forum.voo.be/conversations/ma-box-evasion/nombreux-reboots-depuis-plusieurs-jours/63cd9df86bcb48295247e7d3) (celle-ci redémarrait complètement lorsque je me rendais dans le menu "home),
Problème
Pareil sur les hauteurs de Liège, 2 jours que ça déconne de plus en plus. Des artefacts sur l’image et coupure de son. J’ai tout débranché et rebranché… depuis, plus rien ne fonctionne… sauf la connection mobile Proximus 😜
Panne télé et internet ( 4870 Trooz )
Bonsoir, Je suis sans télévision et sans internet depuis environ 1h. Panne dont j ignote suis je suis seul ou d autres foyers sont également en panne. Qq chez Voo pour m aider Merci
Problème
Essayez toujours de laisser votre modem débranché durant une bonne heure. Puis rebranchez-le en vérifiant bien la prise et la fiche électrique. J’ai déjà vu des résurrections informatiques se produire. C’est très rare mais ça peut arriver. On ne sait
modem netgear HS
BonjourJe n ai plus qu une lumière rouge sur lexmodem netgear.J ai coupé diverses fois et fais reset mais rien ne se passe. Avez vous deja eu pareille expérience?Tt était nickel à 8h et puis 8h40 plus rien
Question
bonjour voilà 3/4 d'heures que je n'ai plus ni sons ni images ni chaines , j'ai débranché par 2 fois et rien j'aimerai récupérer toutes les chaines et pouvoir regarder les programmes , j'espère ne pas attendre trop longtemps merci
box evasion ne fonctionne pas : code erreur 1060
Bonsoir voici 3 jours que ma box evasion ne fonctionne plus a part la 3 le reste il faut m abonner!!!! j'ai appeler vous plusieurs fois j ai effectuer 2 appels aujourd hui et toujours rien il voit un ticket a part ca cela va etre transmis aux services lequel? je ne sais pas :@ J ai recommencer a rei
Question
HelloSi, plusieurs personnes ont déjà signalé cela ...Je pense que si la ligne est carrément en panne et si Il a redémarré tout seul ou si tu l’as redémarré entre-temps,@cosmos1999 a raison l’interface ne fonctionnera pas teste avec ton modem débran
Interface du modem technicolor inaccessible pendant une panne
BonjourCe matin il y a eu une panne sur le réseau VOO. J'ai le modem technicolor depuis quelques mois. L'interface est accessible à l'adresse 192.168.0.1.Sauf que lors de la panne. L'interface n'était plus accessible. Page blanche avec erreur http. (Je n'ai pas noté laquelle. Mea Culpa).Je téléphone
Problème
Signal @ rouge clignotant
Cela fait quelques jours que j’ai des pertes et des ralentissements réseaux… j’ai déjà débranché et rebranché mais rien n’y fait. À 4030 Grivegnée, y a t’il une panne pour les autres ou c’est que moi ?
Problème
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Ma connexion Internet
Vous branchez toujours sur la même sortie du modem ?Quand vous avez testé en wifi vous aviez débranché la fiche RJ45 ?Votre modem est peut-être défectueux mais en tant que client difficile d'en être certain.
Mon débit de 15Mbps est-il normal?
Bonjour!J'ai un abonnement type Solo Relax. Via speedtest (voo ou Proximus), j'obtiens systématiquement du 15Mbps (download) et 0.5Mbps (upload). Je ne sais pas quel est le débit habituel, ce n'est pas quelque chose que je remarque en général, vu que je suis relativement peu à la mais
Problème
Code 2020
Bonjour, depuis des travaux hier sur le réseau je n’ai plus de signal à ma boxe évasion. J’ai déjà tout débranché et rebranché mais elle ne fonctionne toujours pas… Que puis-je faire pour résoudre mon problème?
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour fanny, après des travaux dans notre quartier, internet et la tv fonctionne mais pas le téléphone. J'ai débranché le modem et l'ai rebranché comme conseillé dans un mail reçu de Voo mais ça ne fonctionne toujours pas.
déconnection intempestive sur Peruwelz
Bonjour,depuis au moins 2 semaines nous subissons des déconnections intempestives dan le haut de la rue *** à 7600 péruwelz?Quelles en sont les raisons?J'estime que ça peut arriver mais là ça dure depuis trop longtemps et c'est trop souvent.Cordialement
Problème
Solution acceptée
Bonjour Justin, Un grand merci pour votre aide. Après avoir débranché le câble de télédistribution, les chaînes ont fonctionné à nouveau normalement. Je ne peux encore m'avancer sur les autres problèmes rencontrés. Je verrai cela bientôt.
Problème images TMC + enregistrements
Bonjour, Depuis +/- 2 semaines, la chaîne TMC (canal 19) présente des images saccadées mais le son est ok. J'ai également des problèmes avec certains enregistrements : les images en décalage avec le son, ou les images qui avancent à vitesse rapide alors que le son est normal (ce n'est pas systém
Problème
routeur clignote - signal instable
Bonjour ma connection internet se coupe et mon modem clignote au niveau du symbole internet, nous avons essayé de le brancher et débranché plusieurs fois rien ne change, nous avons également vérifier les branchements, merci de votre réponse bonne journée
Question
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Ma connexion Internet
C’est très bizarre dans ce cas effectivement mais bon seul le passage d’un technicien pourra résoudre vos soucis de toute façon. Peut-être ont- ils débranché cette partie du réseau « involontairement » aussi .. bonne soirée .
Voo - Maintenance le matin.... Plus de connexion depuis (INTERNET et TV) --> CLIENT FACHE
Bonjour, Encore une fois, je suis vraiment déçu de VOO. Je reçois un mail ce lundi pour me dire qu'il y aura une maintenance ce mardi entre 06h et 08h. Je ne m'inquiète pas... Je pars donc au boulot en toute confiance ! A mon retour du bureau plus de TV ni d'Internet ! en plus, j'ai besoin de ma
Problème
Problème de connexion
J ai débranché sans faire attention tout chez moi ... j ai relancé la télévision ça vaaaa ... mais nous n avons plus de wifi et n’y de connexion par câble !!! Que faire svp je suis perdu laaaa
Question
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Ma connexion Internet
C'est en général le problème ! Hier c'était catastrophique donc j'ai débranché via la prise tv avant le décodeur remis est là les pixels était moindre !!!!! Donc je me demande pourquoi le technicien n'as pas remplacer l'ancienne ?
Pixels dans tout !!!
Bonjour , Je suis client depuis quelque semaine et je commence déjà à avoir que des problèmes de qualité Étant client nouveau je vais pas jouer longtemps à se genre de problème ! J'ai des pixels à tout temps est c'est désagréable à regarder un film ou autre. Vue le prix j'estime que cela ne dois pa
Problème
Solution acceptée
Wifi hyper lent
Depuis 1 semaine, ma connection est hyper lente. Si je veux regarder une vidéo, je suis obligé de mettre ma 4G ou sinon ça prend 4 plombes. Pas moyen de regarder la hd sur la box évasion.... . J'ai débranché mon modem au cas où il aurai besoin de faire une mise à jour mais rien n'a changé........ S
Problème
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Ma connexion Internet
Je viens de faire le test avec speed test voo et speedtest. J'ai débranché les câbles réseaux ainsi que coupé mon antivirus. J'ai en wifi +- 80 Par câble +- 70 Mon pc à 2 ans.
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
Bonsoir,Le problème provenait en effet de la connexion CPL.J’ai débranché et rebranché le CPL puis je l’ai réinitialisé avec le bouton qui est situé dessus.Depuis lors, tout est revenu à la normale !Merci pour votre aide !Bien à vous.
Code erreur 7050 et déconnexons intempestives en WiFI
Bonjour,Ma boîte Evasion est connectée au modem via le CPL filaire.Depuis quelque temps, la qualité du signal WiFi est de plus en plus basse: déconnexions intempestives, signal perdu, 5GHz qui disparaît...De plus, je viens de m’apercevoir, en voulant utiliser les applications sur ma télévision, que
Problème
Tous les câbles sont branchés normalement. J'ai déjà plusieurs fois débranché et rebranché le câble alimentation à la box d'arrivée au garage et au modem.
guilders
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il y a 3 ans
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Panne d'internet (panne générale 01/10)
Bonjour, depuis ce matin impossible de me connecter à Internet. Un de mes voisins me dit que chez lui ça fonctionne. J'essaie d'appeler le 078505050 et ça dit que le numéro n'est pas attribué !?
Problème