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J'en avais un sous Windows 7 au début, Bitdefender dont j'ai bien aimé ses fonctionnalités, j'ai rapidement fini l'abonnement et je suis resté 2 ans sans antivirus jusqu'à passer sur Windows 10, j'ai eu celui de Windows. Pendant cette période de 2 an
Fraude : Virus se faisant passer pour VOO
Bonjour il semble qu'un nouveau virus se fait passer pour VOO Il dit ceci : Votre ordinateur est infecté veillez contacter votre fournisseur d'accès internet VOO uu numéro : 078 / 48.32.15 J'aimerais avoir une copie écran(screenshoot) ou une photo de cette écran et si vous avez plus d'infos elles s
Question
Non Marc, ne pas s'opposer à quelque chose n'est pas juridiquement la même chose que de donner son accord..... Les clauses du genre "si tu réponds pas c'est que tu es d'accord" n'ont généralement aucune valeur juridique.....Ceci étant d'autant plus
Non-réception de mes factures
Bonjour, J'écris sur ce forum, car cela fait une semaine que j'attends la réponse a ma question envoyé sur votre formulaire de contact. En allant sur votre site, je vois que vous m'attribuez des frais impayés. Je vous signale d'avoir dans les derniers mois reçu AUCUNE facture papier, ni électroniqu
Question
à chris1202, bonjour, j'ai 62 ans, je suis ingénieur de formation , je suis prépensionné depuis un an et j'ai terminé comme cadre supérieur dans une multinationale. En informatique , j'ai utilisé les premiers ordinateurs IBM a carte perforée en for
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Hello pourriez vous faire un test comme cela pour voir @SteveL 1) enlever la carte numérique du TV Samsung. 2) refaire une recherche de chaines sur le nouveau signal donc avec ID réseau en xxx3 à la fin au lieu de xxx1 ou xxx2 sans rien changer d'au
Latence lors du changement de chaine avec la carte numérique
Bonsoir. Avec une nouvelle carte numérique, quand je change de chaîne, il faut 5 à 6 secondes avant d’avoir la nouvelle chaîne à l’écran, est-ce logique cette latence ? Merci
Problème
Faisabilité en fin de ligne CPL
Bonjour,Je suis chez voo et je possède l'installation suivante, un peu complexe car divisée sur 2 bâtiments (ancien et nouveau, 2 compteurs électriques séparés)Je joins un image pour faciliter la compréhension. La ligne RJ45 dans les mur de la chambre 2 étant défectueuse, je réfléchis à la solu
Problème
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Ma connexion Internet
Merci pour cette réponse (copie ci-dessous).Mais je doute fort que voo soit d'accord si je tiens le même raisonnement avec mes factures.Patience, je vais payer (dans les prochaines semaines - mois peut-être). Vous aurez mes sous... un jour!Deux poids
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Salut Nicolas ,ce qui serait cool aussi , c'est que lorsque Voo nous envoie un mail pour nous dire que notre connexion sera coupée tel jour , de telle heure à telle heure , pour une raison tout à fait légitime comme effectuer des travaux nécessaires
VOO : avoir une page travaux, maintenances, pannes
Bonjour à tous, Voilà depuis hier soir 22 heures, jusqu'à 10 heures ce matin, je n'ai plus eu d'internet, malheureusement la nuit impossible de téléphoner au service VOO ;) C'est seulement ce matin à 9 heures que j'ai pu téléphoner avec mon GSM pour savoir s'il y avait un problème avec mon abonnem
Problème
Code erreur 8098, et le reste...
Bonjour. Nous souhaitions visionner "Dune" sur VOD Premium hier soir. Après paiement € 14,99 et lancement du film, ce dernier se bloque. Plus moyen de le lire et code erreur 8098. On retourne dans le menu, on relance le film et puis, 20 min plus tard, il se bloque à nouveau. Code erreur différe
Problème
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Ma box .évasion
Star Wars Day
Salut les Jedi,Savez-vous qu'aujourd’hui, nous célébrons le « Star Wars day » ?En effet, Le 4 mai est considéré comme la fête non-officielle de la célèbre saga Star Wars. C'est l'occasion pour les fans de pouvoir exprimer leur amour envers la saga culte en se commémorant des scènes du film et en arb
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La communauté
Bonjour à tous, Je comprends un peu mieux maintenant. J'ai le signal digital (pas de décodeur, pas de streaming). Je peux visualiser ce signal sur ma nouvelle TV numérique mais pas sur mon ancienne TV à écran cathodique. Je n'ai pas besoin d'un int
Facture télédistribution
Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de
Question
@ lentz,je ne suis pas plus proVoo que proProximus, ni encore moins inféodé à un parti politique quel qu'il soit, je ne vois d'ailleurs pas ce que vient faire la politique dans cette histoire :$Je suis entièrement d'accord qu'il n'est pas normal de d
tv en cadeaux avec pack wahoo
bonjour, j'ai demandez un pack trio voo, avec l'avantage de la TV 108cm en cadeaux? pouvez vous me dire quand vais-je recevoir la tv?
Question
Bonjour, Concernant la piste de solution qui consiste à laisser les caméras en mode d'adressage DHCP et non en Ip statique et de réserver leur adresse Ip dans le modem Voo sur base de leur adresse MAC, cela ne fonctionne pas dans mon installation
Modem Technicolor CGA - Adresse IP des objets connectés
Bonjour, J'ai reçu la semaine passée l'installation d'un nouveau modem Voo Technicolor CGA4233. Je n'ai pas d'autre routeur ou modem connecté au réseau. Le modem Voo est configuré en mode routeur. L'adresse de la passerelle IPV4 par défaut du modem Voo est 192.168.0.1. Toutefois, lorsque je c
Question
TEST ACHAT : le test de vitesse internet est "bizarre"
Bonjour à tous, tout d'abord veuillez excuser mes nombreuses fautes de français. J'ai fait des test depuis 2 semaines pour voir la vitesse de ma connexion, mes résultats sont correct sauf sur le site de TEST ACHAT, ce qui pose le problème suivant : Le site TEST ACHAT vérifie votre vitesse, ce qui
Problème
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Ma connexion Internet
Merci pour vos réactions rapides. Suite de la saga (à lire juste pour l'anecdote si vous êtes curieux et avez du temps à perdre, sinon allez directement à la dernière ligne): j'ai essayé avec toutes les identités réseau dont je disposais, pour
En pratique quels téléviseurs compatibles pour la carte numérique
Bonjour, Je considère l'achat d'un nouveau téléviseur pour passer à la carte numérique, mais après avoir essayé une dizaine de modèles récents différents sur la page de compatibilité, la réponse est toujours la même, "We do not have the information required to guarantee the compatibility of your te
Question
Pour moi le problème majeur de la Box évasion, c'est l'absence de modem. ?????????????Je ne comprends pas bien cette remarque, le modem est externe et indépendant de la box, en quoi est-ce un problème?Bonjour ! Voir : 1) http://assistance.voo.be/fr/
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
@Rene123 Pour votre utilisation… vous devriez opter pour un pack avec tv confort car la télédistribution est incluse dans le prix et un premier décodeur TV aussi … vous aurez accès à l’offre complète cryptée de 80 chaînes et majoritairement HD , ég
Facture télédistribution
Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de
Question
Bonjour @Lionel S ,Tout d’abord, pas la peine de se fâcher entre vous et @roylion15 pour mon problème, je ne jette la pierre sur personne en particulier et surtout pas sur les techniciens online. Je jette la pierre sur toute la société Voo. Mon probl
Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!
Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation
Problème
Bonjour à tous, merci pour vos réponses. Je vais tenter de répondre à tout le monde :) J'ai réinitialisé les deux Devolo, cela ne change rien. Les CPL n'ont rien à voir avec VOO (ou même Zuny), je les ai acheté moi même. Désolé pour la qual
Passage de Zuny à VOO : CPLs ne fonctionnent plus
Bonjour, Vendredi dernier un technicien VOO est venu installer un modem VOO (cela faisait un an que j'étais chez Zuny). J'utilise, depuis un an également, deux CPLs DEVOLO WIFI MESH pour couvrir correctement l'appartement en WIFI + obtenir une connexion filaire stable dans le bureau (le modem ét
Problème
J'ai fait 2 types de tests entre-temps: Android ou iOS J'ai connecté un smartphone sous Android + installé l'app. Le résultat est un peu différent de l'app sous iOS. Sous Android, il me met d'abord qu'il ne trouve pas de box.Mais si je laisse l'ap
App voo tv+ : impossible de contrôler la box evasion
Bonjour, Depuis le début du passage vers VOO TV+, l’app (que j’utilise sur iphone et iPad) ne parvient pas à contrôler la box evasion. Mes dappareils mobile sont bien connectés au même wifi. J’ai a chaque fois le même message : No box detected The VOO TV+ app couldn't detect any evasion box wit
Problème
Bonjour à toutes et tous. Il m'est arrivé exactement la même chose suite à la mise à jour forcée du 25 octobre. Heureusement, j'ai trouvé ce sujet et j'ai pu retrouvé mon code. Voici l'explication la plus probable : il y a plusieurs mois, peut-êt
pgl-foo
commenté
il y a 2 ans
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code parental Box Evasion
Bonjour, Je suis passée récemment à VooTV+ sur ma Box Evasion. J'étais persuadée connaître mon code parental et mon code d'achat mais ils ne fonctionnent pas. J'ai sans doute un trou de mémoire. J'ai aussi essayé 0000 et 1111 mais rien ne fonctionne. Un technicien pourrait-il les réinitialiser à
Problème