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CANALPLAY appartient au groupe français de CANAL PLUS.
Les nouvautés de VOO depuis deux semaines : CANALPLAY
Depuis deux semaines VOO fait beaucoup de nouvelle choses. On a eu la nouvelles listes des chaînes + une nouvelle chaîne qui est festival. ce lundi 2 mai VOO encore fait une conférence de presse pour dire que il y a encore des nouvautés . A partir du 18 mai, il va avoir canal play sur la VOD. Canal
Problème
Bonjour la VooBox vous appartient vous la vendez sans devoir prévenir personne.
Vendre sa VooBox
Bonjour, A qui et quels infos dois je transmettre pour la vente de sa VooBox. Bàv Stéphane.
Question
Bonsoir, Nous nous en occuperons dès demain :)
CANALPLAY à désactiver
Bonjour, je désire arrêter mon abonnement Canal Play. Que dois-je faire?
Question
simplement en public ? Le disque ne vous appartient pas?
Accéder à mon My Cloud de Western Digital via serveur FTP
Bonjour,Je viens d'acquérir un My Cloud de chez WD. J'essaie de le configurer afin de m'y connecter via FTP mais je ne sais pas comment configurer le modem pour le faire. J'ai suivi le tuto de cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=wXljeo4QoqsQuelqu'un aurait une solution ?Merci.
Question
Drôle d’idée , la SIM vous appartient , fallait pas leur laisser …
Ma carte SIM n'est toujours pas activée
Bonjour, je me suis rendue à la boutique Voo d'hornu hier pour ajouter un abonnement mobile à mon pack (avec portage du numéro) et la nouvelle carte n'est toujours pas activée, j'ai eu affaire avec un nouvel agent, aurait il commis une erreur dans la procédure ?
Problème
Ici, sur ce Forum. Vous pouvez revenir vers nous demain et nous ferons le point sur la situation. :)
Lenteur de la connexion internet
https://voo.speedtestcustom.com/result/0fe10590-22f4-11e8-82b1-a73f37f3dfd2 Comme vous pouvez le voir dans mon speedtest, ma vitesse de téléchargement est récemment devenue bien plus lente qu'à l'habitude depuis 2 ou 3 jours. Voici les niveaux du modem: Si quelqu'une pouvait y regarder...
Problème
Bonjour, Ce sont deux séries TV. Ici tout commence et demain nous appartient. Pour ici tout commence j'y suis parvenu . Pour la seconde pas. ;)
Enregistrement en série
Bonjour, Je regarde tous les jours deux séries sur la Une. J'essaye de programmer l'enregistrement de ces deux séries . Pour la première, j'ai réussi à programmer TOUS LES EPISODES. Et pour la seconde, je ne vois pas le bouton tous les épisodes donc je suis obligé de les programme
Question
Solution acceptée
Bonjour FreddyKrueger,Merci pour votre message.La Carte TV Numérique est disponible en boutique pour 69 € et ne nécessite aucun déplacement de technicien à votre domicile. Il n’y a donc aucun frais supplémentaires.Vous pouvez retrouver toutes ces inf
Remplacement de ma VOObox par une carte numérique
Serait-il possible de me donner le prix pour le remplacement de ma Voo box par une carte numérique ? Reprenez vous la Voo box? Frais d ´installation? Autre frais?
Problème
@Antoine L Comme nous n'avons pas eu de réponse et aucune garantie sur l'intervention de demain nous l'avons annulée. Nous attendons votre retour pour la replanifier. Merci
pertes de réseau + coupures incessantes
@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C
Question
Solution acceptée
retard de paiement - réactivation
bonjour nous avons un retard de payement et nous nous en excusons résultat on nous a couper la télé ! mince nous avons effectuer le payement ce matin mais il faut 3 jours pour que vous le receviez sachant que demain c'est le wkd sniffff serait il possible de récupéré la télé avant ? merci beaucou
Question
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Ma facture
C'est bien prévu pour demain. Nous pourrons donc commencer à observer s'il y a des changements dès demain soir.
Probleme Internet; et meme coupure total.
Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon
Problème
Le dépannage est bien encodé pour demain après-midi. N'hésitez pas à revenir nous tenir au courant !
Microcoupures fréquentes depuis plusieurs mois.
Bonjour, Cela fait plusieurs mois (3 je dirais) que notre connexion est très lente et se coupe complètement par moment (Quelques millièmes de seconde). Nous savons regarder une vidéo sur youtube mais par exemple regarder une vidéo sur Facebook c'est presque impossible, ou alors vraiment lent. Quand
Problème
Hello Non ce n'est plus possible de repasser sur les antennes Proximus, logique vu que VOO appartient à Orange mnt.
Problème de réseau depuis changement de ligne sur Voo-Orange
bonjour, avant le rachat de Voo par Orange, j'étais connecté sur les lignes de proximus, et mon réseau était parfait sur mon lieu de travail. Depuis quelques jours, mon réseau est devenu médiocre, voire inexistant, car voo m'a reconnecté sur les lignes Orange. Est-il possible de repasser sur le
Problème
Je n'ai pas de pouvoirs magiques. Le technicien passera demain et nous pourrons agir en fonction. Merci.
panne region clermont lez walcourt
en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour @toujoursenpanne , D'après les dernières informations reçues, c'est le groupe RTBF qui nous a demandé d'arrêter cette fonctionnalité sur leurs chaînes. Si le service est toujours disponible chez Proximus, il devrait être arrêté rapidement
Restart RTBF
Bonjour J'aimerais savoir si le restart des programmes de la rtbf et de France télévisions est toujours possible chez Proximus ? Je n'ai pour ma part reçu aucunes informations de VOO quand à cette suppression. Merci
Question
Pour info, le rendez-vous a été planifié pour demain après-midi, n'hésitez pas à nous tenir au courant Mario :)
Mauvaise qualité d'image en analogique
Bonjour J'ai fais installé un amplificateur de signal pour la TV que ma fille a dans sa chambre, mais voila l'image est pourrie ! Est ce normale (Elle n'a que le télédis, pas de voocorder ni de box evasion)? PS: je ne s'ai pas si c'est posé dans la bonne section !
Problème
Désolé mais moi je n'admet pas cela ! Avant même de venir ils savaient très bien quel câble bloqué. Je veux dire par là à qui appartient le ligne. Donc ils auraient dans un premier temps sonner chez moi a l'entrée du bâtiment. Et quand b
Coupures tv + net
Bonjour Est-ce qu'une personne de chez voo peut me dire l'origine des coupures tv + net que j'ai depuis ce matin a 4802 Heusy svp ? J'ai ce message qui s'affiche Ce n'est pas n problème de connexion v vu que j'ai ce souci sur les autres tv qui fonctionnent avec une carte.
Problème
Je vois qu’un dépannage est prévu demain matin, n’hésitez pas à revenir vers nous lorsque le technicien sera passé :)
Quasi plus d'Internet - Région Aubel
Bonjour, depuis ce vendredi 19 février, je constate d'importantes fluctuations sur ma ligne internet. Pour info je suis client Toudoo, a 50Mbs, débit que j'ai quasiment toujours atteint (même en wifi) depuis l'installation du loden fin décembre 2015. Aujourd'hui dimanche, la connexion est devenue e
Problème
Bonsoir Xena-7 merci de m avoir éclairé maintenant ou moin je sais a qui appartient le compte et par la même occasion la Jupiler ??
Compte bancaire appartenant a nethys
Bonsoir je vien vers vous car petits souci où niveaux de mon encodage de factures. Quand j ai voulu encoder ma facture le numéro de compte bancaire résulte ou nom de Nethys alors que moi je l ai enregistré sur le nom Voo Es ce normal? Merci.
Question
@lamifred : en effet, cette décision vous appartient :)
Louana
commenté
il y a 7 ans
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Comment résilier un contrat avec la promotion PC portable Acer ?
J'aimerais obtenir mes conditions de résiliation sachant que je suis client depuis le 1er septembre et que j'ai reçu le pc portable. Merci pour votre réponse.
Problème