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Hello @adalbert Et un conseil : prendre connaissance de la charte au passage svp …  https://forum.voo.be/page/la-charte merci 

accès VOD Betv Killing Eve saison 4

Ces épisodes ont été diffusés récemment et sont indiqués dans votre magazine comme accessibles via VOD. Ce n'est pas le cas, ces épisodes ne figurent pas dans votre proposition VOD de cette série. Merci pour votre réponse. Adalbert

Problème

@roylion merci. Je ne suis pas familier des forum. Et suis surpris par la vitesse des réponses. Pour ce qui est des reset. Cela a été fait dès le conseil du premier post.

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il y a 4 ans

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Installation d'un Répéteur Wifi

Bonjour, je voudrais connecter un repeteur Wifi Victure WE1200 Wi-Fi Range Extender à ma box Technicolr TC7210.V Le procédure WPS ne semble pas fonctionner.  (Plusieurs essais infructueux)  Y a-t-il des paramètres à modifier dans la configuration de la box? Je

Problème

Merci d'avoir partagé votre souci et la solution. Je viens d'avoir le même problème (le son mais pas d'image) et il a été résolu en suivant votre conseil : débrancher toutes les prises. Étrange mais efficace...

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Problème : son sans image RESOLU

​​Bonjour,​​ ​​Voici mon numéro client : ********.​​ ​​Abonnement : DUO RELAX 01/02 - 28/02 64,49 € (NET RELAX (125Mbps, illimité); TV via décodeur et app VOO TV+ ; Télédistribution de base).​​ ​​Je vous contacte car depuis quelques semaines, il y a quelques ralentissements au niveau de l'ut

Problème

Comme tu dis @roylion15 , content d'avoir quand même trouvé une solution à ce mauvais pas. Merci à toi pour le conseil sur le mode Bridge

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il y a 3 ans

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Déconnections intempestives plusieurs fois par jour en wi-fi et câble Ethernet, reboot du modem

Bonjour, Je suis désespéré et je me tourne du coup vers ce forum avant la résiliation de mon abonnement VOO. Je suis client depuis 11 ans, sans réel problème, ou du moins tous les soucis avaient été réglés rapidement. J’ha

Problème

@Apolline : dès le 1er février, vous disposerez de votre nouvel abonnement : TRIO wahoo. Vous disposez d'un modem de dernière génération :) roylion15 vous conseil le CPL Wifi, nous proposons ce service.

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il y a 8 ans

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Le wifi du modem se coupe sans arrêt

Bonjour, Régulièrement (de 2 à 3 fois par jour à une vingtaine de fois), je perds la connexion wifi avec le modem / routeur (Netgear CG3100). C'est vraiment le signal wifi qui est rompu car il n'est plus détecté ni par mon portable, ni par mon smartphone, ni par l'imprimante réseau. Les liaisons vi

Problème

@Torque Avez-vous suivi le conseil de cosmos1999 ? Aussi, en plus de France 2 et France 3, vous ne trouves pas les autres chaînes du même canal (BBC One, Nat Geo Channel, AB3, france 5) ?

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carte numérique

Bonjour, J'ai installé une carte numérique mais je n'ai pas france 2 ni france 3? Merci de m'aider

Problème

oui mais vue le boulot que les officiels ont pour le moment je vous conseil peut être de vite sonner au service client. Sinon ce se fera samedi. Il y a également moyen de les contacter via facebook/messenger.

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Problème Nat 3 sur ps4

Bonjour,Suite au nouveau raccordement à ma nouvelle adresse, j'ai un problème avec ma ps4. En effet, lorsque j'utilise ma ps4 avec le câble ethernet, celle-ci se met en nat 3 ce qui pose un problème mais quand je me connecte en wifi je suis bien en nat 2.Etant donné que je voudrais connect

Problème

J'ai d'abord essayé le conseil de xena-7 , et je viens maintenant d'essayer le vôtre, j'ai donc fait un reset factory du modem et j'ai ensuite ré-installé le pilote de la carte réseau mais ça ne fonctionne malheureusement pas.

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Problème de connexion wifi

Bonjour ,depuis hier je rencontre des problèmes de connexions wifi. En effet, j'arrive à me connecter avec une tablette mais pas avec mon pc portable. Lorsque je le connecte avec le câble internet, tout fonctionne normalement, par contre pas moyen d'aller sur internet en sans fil alors que le niveau

Problème

@bulrog j'ai pu trouver la solution. Mais à termes c'est probablement ce que nous ferons, un petit investissement mais ce sera plus simple. Merci pour le conseil ! 

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il y a 2 ans

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Nouveau signal Voo

Bonjour à tous, Cela fait 2 jours que je tente d'installer les chaînes numériques, sans résultats. La TV est branchée via le câble de télédistribution (pas de box ni de carte tv). Voici la marque de la tv : J'ai suivi les instructions indiqué sur le site voo : • Balayage fréquen

Problème

Merci beaucoup pour vos conseils. Malheureusement je n'ai pas de bouton vert sur ma télécommande. Ma télécommande est une "évasion voo". Avez-vous une autre idée ? Et merci aussi pour le conseil pour modifier

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audiodescription

Bonjour, la serie invisible est en audiodescription sur ma box évasion voo. Impossible de l'enlever ! Pouvez-vous m'aider. J'ai déjà suivi toutes vos recommandations sans succès. Bien a vous Linda

Question

Coupures intempestives sur leval

Bonjour J'ai des coupures intempestives ça coupe toutes les 2,3 minutes j'ai éteint et rallumé J'ai réinitialisé et ça ne change rien Un conseil une aide ? Merci 

Problème

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Bonjour, mon Gsm fonctionne avec un abonnement Voo...d'où je demande à la communauté si un e aide ou un conseil est possible.. Un exemple : Ing center et ensuite les sous divisions.... Merci  

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IVR téléphonique banque et autre

​Bonjour, Mon Samsung Galaxy A12 n'active pas certaines options chiffrées lors d'un appel à certains numéros​ ​Exemple: J'appele un numéro, tout se passe normalement , j'arrie à la messagerie centrale  qui me propose des alternatives chiffrées et lorsque je forme le numéro 1..2..3..etc 

Question

Bonjour @prophil66, Cette télécommande ne sera pas compatible avec la Box .évasion. Pour obtenir une télécommande pour votre Box, il faut suivre le conseil de @8-SPQR-8.

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Passage abonnement TRIO à un DUO

Bonjour, Pour l'instant, j'ai un pack trio, mais déçu du contenu qu'il y a sur nos chaines et des problèmes continuel sur ma box évasion, je me demandais si je passais à un pack DUO MAX Internet + Mobile, est ce que je garde quand même les chaines analogiques sur ma TV (je dispose quand même d'une

Question

Bonjour à tous, Mich Mich : vous pouvez suivre le bon conseil de Maikeul pour désactiver la messagerie. Vous pouvez également prolonger le temps de sonnerie avant d'enclencher la messagerie :)

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il y a 6 ans

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comment désactiver la messagerie vocale voo

Bonjour,voila mon père vient de passer a one et le probleme vu sont age, c est qu a chaque fois qu on lui sonne il a la messagerie voo qui ce met en route car il n est pas assez rapide pour décrocher pendant les 4 première sonnerie.j aimerai savoir comment faire pour la désactiver ainsi il aura plus

Question

Bonjour! Oui on peut tenter de supprimer mon compte et d'en recréer un sans soucis :-) Merci ;-) et merci @Marcs également pour le conseil :-)

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Erreur [SC_401.01] sur les applications et site vootv+

Bonjour! Je suis un nouveau client (nouvelle installation, nouveau raccordement, nouvelle box evasion, nouveau modem technicolor) Un technicien est venu installer ma box evasion hier. Tout fonctionne très bien via ma box mais j'ai un code d'erreur "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce pro

Problème

Bonjour. Merci pour votre retour. C’est un disque dur 250Gb. J’ai suivi votre conseil et ai ajouté mon numéro client dans mon profil. À suivre…

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DISQUE DUR BOX EVASION

Bonjour, Depuis 2 semaines je rencontre un problème avec mon disque dur. Message "continuer en mode dégradé" ou "formater le disque dur"...etc. J'ai tout essayé, formatage, redémarrage etc... Le problème est toujours là... Depuis hier, autre problème, max box ne démarre plus!! Lorsque je l'allume, p

Question

Faux SMS covid

Bonjour,Vu sur le twitter de la police fédérale :Méfiez-vous d'un faux SMS qui circule. Le message indique que le Conseil national de sécurité a décidé d'accorder une compensation financière aux citoyens. Ne cliquez pas sur le lien

Article

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Oui je me doute que je n'aurai pas de réponse aujourd'hui mais j'ai fait mon post pour ne pas oublier de le faire demain 😊. Merci pour votre conseil sur le n° de client

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il y a 3 mois

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Perte récurrente de connexion

Bonjour, depuis quelques jours nous avons des coupures de réseau récurrentes plusieurs fois sur la journée. Cela est très embêtant. Et je vois que plusieurs sujets ont été créés sur le forum à ce sujet. Pourriez-vous y remédier ? Merci,

Problème

voila 21 heure d habitude +- 20-30 méga ici 127 méga donc c est rapide ...espérons que ça dure a tout ceux qui on pas le boost un conseil patientez car je pense pas que vous serez mieux servit ailleurs :-)

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Quand aura lieu une amélioration de ma ligne et le boost prevu à Bertrix ?

voila ça fait 3 mois que le soir je tourne a 30-40 méga en soirée jusqu a 22h30 puis ça remonte a 23h a 100 méga je sait que ma région doit etre booster et améliorer mais bon la je commence a saturer de rien voir venir modem dernière génération teste divers sur ma ligne tout ok mais pas les vite

Question