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Suivi de commande
Bonjour,j ai contracter un abonnement avec smartphone via le site internet, mais je n ai absolument aucune idée d ou ça en est car aucun suivi de commande ni rien . Combien de temps vais je attendre?
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Durée d'activation de voo sports
Bonjour, Je vous écris pour savoir combien de temps l'activation dire quand je souhaite activer l'option voo sport ? Est-ce actif directement ou un délai s'est prévu lorsque l'on active l'option sur internet via my voo ? Aussi y a t il des promos pour voo sports ? (1 mois gratuit par exemple ? ) ?
Question
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Mes chaînes TV
Merci. J'ai rajouté mon numéro de client. Je suis connectée pour la 1ere fois aujourd'huiais pour combien de temps ? Si vous savez voir quelque chose à distance cela m'aiderait déjà à patienter jusqu'au passage du technicien
Plus de connexion internet
Bonjour, depuis samedi je n'ai plus accès au réseau qu'à de très rares occasions. Le service technique ne sait pas de déplacer avant 6 jours. En cherchant partout j'ai trouvé dans le diagnostic que mon accès réseau est refusé. Je vois les niveaux d'installation (downstream bonded Channels et upstrea
Problème
Bonjour papounet, Les appels vers les lignes fixes sont bien comprises. L'explication avancée par XENA-7 est fort probable... Pouvez-vous me préciser à combien d'euros s'élèvent ces surconsommations hors-forfait ? Merci d'avance !
Voo mobile et facturation hors forfait
Bonjour, depuis peu (3 jours) j'ai opté pour un abonnement mobile VOO (toodo). Je m'étonne d'avoir déjà un coût hors forfait qui ne correspond à rien. Est-ce que par hasard, les communications vers les téléphones fixes ne seraient pas compris dans le forfait? (120 minutes tout réseaux, ça implique
Problème
Solution acceptée
Enregistrement
Bonjour, je viens de passer à VOOTV+ il y a qq jours et pour la seconde fois je constate que l'enregistrement du second épisode d'une série TV n'a pas été effectué (pourtant le petit R d'enregistrement était bien présent) Y a-t-il qqch que j'ignore ? Problème de paramétrage ? combien d'enregistrem
Question
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VOO TV +
Changement du cache de façade box .évasion
Bonjour à tous , j'aimerai savoir si il est possible et combien cela me coûterait de faire changer le cache de facade de ma box evasion? Celui ci est griffé et cela m'agace. Merci à vous
Question
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Ma box .évasion
ta de la chance :p toi :-) ah mon avis ca doit bien etre vrai ;-) mais attend confirmation d'un admin. tu pourrais nous dire combien tu avais répondu a la question subsidiaire ?
Concours VOO TV Noel
Bonjour à tous. Je viens de participer au concours pour gagner une TV, or dans la question subsidiaire, je remarque que la question ne spécifie pas l'unité de mesure. "S’ils étaient mis les uns sur les autres, quelle serait la hauteur de la tour composée de tous les décodeurs évasion installés de
Problème
J'avais créer un sujet pour tous ressembler justement, mais visiblement ça n'a pas porter c'est fruit et y a je ne sais combien de sujet nat ps4 etc etc que c'est une perte de temps :/
[TUTO] Comment ouvrir des ports sur le modem Technicolor.
Bonjour à tous, voici un petit tutoriel pour ouvrir des port sur le modem technicolor si cela peux aidé ;)Tout d'abord connecté vous à votre modem http://192.168.0.1Ensuite introduisez vos mot de pass : ce sont les mot de pass de votre wifi : user : vooEnsuite cliquez sur : Configurer votre modemUne
Question
Hello, Bête question, combien de codes erronés peut-on rentrer avant de bloquer la voobox ? Il est peut-être possible de tester les codes les plus usuels non ? (1111-0000-1234)
Code parental voobox
Bonjour, J'ai une veille voobox que j'avais acheté sans avoir le code parental. Je pense que l'ID réseau est mauvaise (code E0) mais je n'arrive pas à la changer sans accéder au menu, ce qui est impossible sans code parental. L'helpdesk a essayé de réinitialiser le mot de passe à distance mais c
Question
Bonjour vorlon, Vous êtes nouveau client depuis 10/12/2015. Si je comprends bien, vous souhaitez résilier votre abonnement chez nous et voir combien il vous resterait à payer pour la TV 4K ? :) Merci !
Comment savoir la date de souscription pour résilier ?
bonjour j'ai regarder un peu partout sur my voo je ne voit aucune date a partir de quand je suis abonne chez vous .je voudrais connaitre cette date pour une resiliation eventuelle merci
Question
VOO TV+
Je ne veux pas qu'ils m'expliquent comment l'utiliser ! je ne veux plus de cette application. A partir de combien de clients perdus vont ils entendre ?
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Supprimer ( éventuellement ) une option...
Bonjour,Je voudrais bien savoir si c'est possible de supprimer mon abonnement TV et ne conserver que INTERNET 400, TEL FIXE et VOOMOBILE.J'ai actuellement le pack QUATRO MAX.- Pourriez-vous SVP me dire si c'est possible et à COMBIEN reviendrait les 3 abonnements restants ?- J'
Question
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Mon abonnement VOO
J´ai ajouté mon Numéro Client. Veuillez me confirmer combien ca me coute, apres ce changement d'abonnement de Net toudoo vers Net Solo light Merci
Demande de changement d'abonnement
Bonjour, Je souhaiterais migrer de Net toudoo vers Net Solo light. Merci d'avance pour votre confirmation.
Question
Les tranches horaires sont soit le matin (8 h-13 h) soit l’après-midi (13 h-17 h). On ne sait pas combien de temps va rester le technicien chez chaque client, il est donc difficile de donner une heure plus précise.
Internet avec une mauvaise connexion
mon modem ne fonctionne pas correctement ! Je veux changer d'appareil
Problème
Quelle est la meilleur façon de faire cette demande, et combien ca coute ? Et en effet, le problème n'arrive jamais la nuit, mais toujours lorsqu'il y a de l'activité (Réunion, netflix, ...)
Bloquage du modem Technicolor nécessitant un redémarrage
Bonjour, Voila maintenant plus de 6 mois que je cherche une solution à un problème assez ennuyant. En effet, au bout d'un jour, 2 semaines, ou parfois 1 heures, je perd mon accès internet. Seul un reboot du modem Technicolor permet de récupérer mon accès in
Problème
Vitesse téléchargement
Bonsoir , Je suis entrain d’installer un fichier sur mon pc et J’aimerai savoir combien de minutes il faut en sachant que le fichier fait 324 MB ? Merci d’avance
Question
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Ma connexion Internet
Combien ça coute si on laisse sa box évasion allumée à plein régime toute l'année ? Elle consomme 12,21 W donc 293 Wh par jour ou 107 kWh par an. En comptant 0,05€ le kWh, ça fait 5,35€ par an.
Consommation électrique de la box évasion
Bonsoir, quelqu’un peut-il me dire combien consomme d’electricte La Box Evasion en veille et en fonction? Merci
Question
Bonjour Mulder73, Je vous rassure, aucun opérateur ne bloque les appels vers leurs concurrents. Depuis combien de temps cette situation dure-t-elle ? Avez-vous essayé de débrancher et rebrancher votre modem ? @ bientôt, Fabrice
Injoignable par les abonnements proximus
Bonjour, j'ai contacté le service technique voo (par mail uniquement pour le moment) mais aucune réponse de leur part. J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà rencontré le même problème, j'ai un pack trio qui fonctionne très bien mais certaines personnes disent ne pas savoir me contacter tombant systé
Question
ok elle a trouver 41 chaine mais seulement quelques chaines fonctionne seul la fréquence peut être changer, mais je suppose qu'alors la carte peut fonctionner si oui combien coute cette belle et fameuse carte ?
Quelle fréquence réseau dois-je indiquer lors de la recherche de chaînes ?
Bonsoir , Je suis a installer un nouveau téléviseur et pour la recherche des chaines on me demande une fréquencce réseau intitulée ainsi : 000.00 MHz. Quelqu'un a une idée de ce que je dois rentrer comme chiffre ? Merci
Problème
Il n'y a pas toujours pas de connexion réseau. Je ne sais pas combien de temps ce la va durer. Est ce qu'il y a un officiel sur ce forum?
davmaman
commenté
il y a 4 ans
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Plus de connexion internet
Bonjour, depuis cette nuit, à minuit, je n'ai plus de connexion internet. Voyant DS qui clignote et US et online à l'arret. Pas mieux après des redémarrages du modem. Seulement client depuis 10j et déja très déçu par les pe
Problème