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Bah, je vois qu' il est dans la région liégeoise par rapport à sa connexion et il n'a pas l'air non plus d'avoir 12 DS ouverts actuellement donc ce que je conseille c'est de passer au 200 megas et de voir ce que ça donne ... normalement les cg3700 p

Modem Technicolor vs Netgear pour le 200Mbps ?

Bonjour, j'ai pour le moment une connexion à 125Mbps avec le routeur Netgear (en mode bridge). Je souhaiterais passer à 200Mbps. Est-ce que le modem Technicolor présente un avantage dans ce cas ? A noter que je compte rester en mode bridge (pour des raisons de configuration de la maison et de mon r

Question

@Marcs , déjà pour le 400 Mbps on aurait du lui placer un autre modem , le cg3100 n’atteint jamais les 400 Mbps. Y a pas des profils « 500 » ou « 1000 » qui comptent parce même débridé au max il ne saurait pas arriver à 400 sur 8 canaux … le cg3700 e

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Lenteur vitesse internet en fibre

Bonjour à tous, Je suis passé à la connexion 1GB/s il y a un mois. Cependant, voici les résultats via câblage ethernet réalisé sur un Mac de 2020. Toutes les applications étaient fermées et j'ai tout désactivé du wifi. Je tiens à préciser que je me suis connecté directement au modem VOO car j'ai é

Problème

Bonjour, A confirmer par un officiel mais pour moi il faut distinguer un "dépannage" (qui sera gratuit) et "une demande de confort" (qui serait payante). C'est un peu le même principe avec le modem, si un client qui a un modem technico

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il y a 3 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

Tu peux avoir des personnes dans le voisinage avec des nouveaux appareils qui utilisent la bande 2,4 Ghz ou des autres routeurs wifi "perturbateurs" ... Ton modem c'est le CG3100 ou le CG3700 ? Mon modem est le CG3700B Si c'est un voisin mal intent

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il y a 8 ans

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Mes appareils se déconnectent aléatoirement du Wifi

Bonjour à toute l'équipe, Après avoir profité pendant un an de notre Internet Beaucoup sans le moindre soucis, depuis quelques mois, rien ne va plus. En Wi-Fi, la connexion saute sans arrêts. Et certains appareils comme les smartphones galèrent souvent à capter le réseau en restant bloqués sur "Obt

Problème

Coupure Wifi, routeur ou récepteur?

Bonjour,Comme beaucoup, j'avais des coupures wifi avec le modem netgear cg3700. Je l'ai donc mis en bridge et installé un routeur personnel (dlink dir-890L). Et devinez quoi, j'avais toujours des coupures wifi sur mes 2 PC (un asus K95V et un HP ZBook 17 G2 neuf), moins fréquente mais toujours là.Al

Problème

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Bonjour @Bluelan   https://assistance.voo.be/fr/support/other/restituer-mes-appareils-en-cas-de-resiliation.html   le modem CG3100 ainsi que les modems CG3700 installés avant le 01 avril 2013 ne sont plus restituables et doivent &ec

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il y a 4 ans

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Connexion internet MAX

Bonjour,   Après 1h30 d'attente au support (j'ai appelé vers 9h30 et je suis toujours en attente maintenant), je me décide à poser ma question sur le forum. Mon collègue et moi-même avons upgradé notre connexion Internet vers Internet MAX (abonnement payé par notre société, donc même compte client V

Problème

Hello, Bah je sais que la redirection de port marche parfois ou ne marche pas mais le problème pour moi ne vient pas du réseau VOO mais uniquement de leur routeur... Pour que çà marche en général, il faut fixer une IP sur votre PC en dehors de la pla

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Ports bridés

Bonjour à tous, Il y a quelques temps j'essayais d'ouvrir le port 25 (réception de mails) sur mon routeur (qui n'est pas le routeur Voo... Dieu merci). Je souhaitais ceci pour faire de l’auto-hébergement à titre privé. Je savais pertinemment que ce port était disponible aux alentours de 2011 car je

Question

Hello le CG3700 n'est pas en cause ici à mon avis... il peut atteindre en général les 360/370 Mbps. Néanmoins vous pourriez demander un échange vers un modèle plus récent vu que vous avez un abonnemen

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400 mbps non atteint

400 mbps non atteint Bonjour, Je suis passé récemment de 125 mbps à 400 mbps mais je n’atteint pas les 400 mbps sur le speedtest, je suis plutôt en dessous de 100 mbps. Mon modem est le netgear cg3700B, je l’ai redémarrer plusieurs fois mais rien ne cha

Question

Les niveaux sont bons meme si le signal RX est un peu haut c'est correct ... En tout cas cela ne devrait pas influencer la vitesse ... Le speed test est en câblé au moins ? Je crois effectivement aussi que le routeur est en cause et qu'il devrait êtr

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Problème de vitesse de transfert de fichiers vers un NAS avec un modem VOO

Bonjour, Depuis mon passage chez Voo (je viens de Proximus), le taux de transfer de mon ordinateur vers mon NAS est tellement réduit qu’il en devient presque inutilisable et que je dois sortir un câble réseau dès que je veux faire une copie… Le NAS est connecté directement avec un câble sur le rout

Problème

En même temps, les CG3100 commencent à être en bout de course, non ? :-) Hello, Ca dépend de ce qu'on entend par "à bout de course" :wink: Pour celui qui a un petit abonnement (toudoo et éventuellement wahoo) et qui n'as pas besoin du wifi 5Ghz, i

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il y a 5 ans

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Forte dégradation du débit Internet sur ma ligne

Il y a déja pas mal de post concernant ce sujet mais comme il n'y a pas vraiment de réponses explicatives à l'intérieur de ceux-ci, voici le mien. Depuis quelques mois ma ligne subit une énorme perte de vitesse en soirée (de 18h à 23h-00h + - ) et les weekends. Elle descends et fluctue entre 3 et 1

Problème

C'est difficile de juger par ton speedtest ....Pour que ce soit les mêmes conditions, il faut tester chaque modem séparément, donc pas allumés en même temps, car cela peut perturber le test suivant le canal utilisé par chaque modem, donc utiliser le

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Netgear CG3700 mauvais débit wifi

Bonjour, malgré des tests effectués et envoyés à VOO, ce sympa fournisseur refuse l'échange du Netgear par le Technicolor (qui semble meilleur en wifi) gratuitement. Avec le modem Mobistar, une offre théorique à 100Mbps, voici ce que j'ai en wifi: http://www.speedtest.net/my-result/5289932960 Ave

Question

Concernant les modems, le Netgear CG3100 sera hors jeu pour le 400, le CG3700 devrait s'en approcher (dans les 360Mbps), seul le Netgear devrait tenir les 400Mbps.Pas le Netgear, Marc, pour tenir les 400. Le Technicolor.Oui enfin çà, ce sont des "inf

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Bonjour, Juste une petite précision, le modem Netgear CG3700 est l'avant dernier modem, il y a le Technicolor qui est plus nouveau. Pour une utilisation de base, le Netgear reste cependant suffisant mais bride la vitesse maximum à 360-370Mbps QUAND

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il y a 5 ans

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Les 400 Mbps où sont-ils ?

Bonjour cela fait un moment que je vois partout que les clients VOO sont censées avoir les 400 mbps chez vos qui est " le plus rapide" de Belgique en terme d'internet a la maison mais quand je lance un Speedtest depuis le site vos j'atteinds plutôt 170 mbps en descendant et 20 mbps ( bien ) alors

Problème

Bonjour Fabrice, peut on savoir quelles zones géographiques ? Car le Wifi du CG3700 est vraiment pénible et sachant que ce nouveau modem/routeur est compatible à la norme AC, cela m'intéresse fortement. Merci. Du nouveau dans la famille VOO ! No

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A quand un nouveau Modem ?

Bonjour à tous, assez déçu des performances Wifi du modem CG3700, je me demande quand VOO se décidera à sortir un nouveau modèle... Y a t il quelque chose de prévu pour 2016 ? Merci

Question

je vais attendre de voir l évolution car pour l instant je suis pas convaincu / satisfait. je regrette uniquement de ne pas avoir tester un autre modem afin de confirmer. Je sais que le Netgear CG3700 tient les 360Mbps dans une zone à 12 fréquences

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il y a 5 ans

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400 mbps inatteignable

Bonjour, Il y a plus ou moins une bonne semaine, j'ai reçu la bonne nouvelle du passage de 200 mbps à 400 mbps. J'ai le pack one. J'ai éffectué plusieurs fois les tests sur différents appareils et de manières différentes. Sur le pc branché en CPL, j'obtient une moyenne de 240 mbps. Sur le pc por

Question

Solution acceptée

Chaîne HD s'accade club RTL HD rmc Sport Eleven Sport 2 - 1150 Woluwé St Pierre

Bonjour a tous, Alors je m'expliques. Nouveau client depuis un petit temps. Le technicien est venu y'a quelques jours pour me retirer mon NiU Tv0 Tv4 (Boite carré mâle. 45mm variable). Il a mis un splitter PSP -4/-4A. Me disant que mon signale était 14 donc beaucoup trop fort selon lui. Ensuite a

Problème

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Solution acceptée

Bonjour, Le modem CG3700 supporte des vitesses confortables pas très éloignées des 400, j'ai obtenu jusqu'à 372Mbps avec ce modem. La difficulté est de savoir si c'est le modem ou la ligne qui limite le maximum atteignable. Si c'est le modem Netgea

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il y a 5 ans

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passage pack One et modem Netgear

Bonjour, Je viens de passer du pack Wahoo au pack One, il semble que pour profiter des 400Mbps de download, il soit nécessaire de remplacer le modem Netgear, es-ce correcte ? Mon abo One sera actif le 1° avril. Merci Bàv

Question

bonjour, J'imagine que vous parlez du Netgear CG3700 (c'est inscrit à l'arrière du modem). Il n'atteint peut-être pas les 400 mais je peux confirmer que j'en ai vu atteindre les 372Mbps. Il est possible que vous n'ayez pas plus de 300 simplement c

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il y a 5 ans

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Le modem netgear CG3700 supporte-t'il les 400Mbps ?

Bonjour, Mon modem supporte t'il les 400mbps? car en téléchargement ma vitesse est de maximum 38 mo/s soit 300mbps. J'ai appris qu'il y avait un nouveau modèle "technicolor" qui assurait cette vitesse, dois-je changer dans ce cas? Puis-je demander un remplacement simplement? Merci,

Question

Solution acceptée

Je pense aussi que le CG3100 était de meilleure facture mais également que le CG3100 n'a pas de puce wifi 5Ghz sinon ils auraient pu déjà l'activer via leur fichier de configuration du modem. le CG3700 en mode routeur souffre d'un bug récurrent depu

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Netgear CG3100 ou 3700

Bonjour j'ai voo depuis le 9 août et on m'a installée le modem Netgear CG3100. J'ai vu l'existence du 3700. Si qq possède le 3700, peut on me dire combien de port Ethernet il possède et si ils sont bien en 1ghz. Quelles sont les différences entre les 2 modems. J'ai le pack Trio Tatoo et suis connec

Problème