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Bonjour, d abord merci pour vos commentaires. Marcs. ok c'est un changement d habitude mais je vois que tout les jours sur le forum les personnes se plaigne du mauvais fonctionnement de cette boxe évasion , je pense attendre un peu avant de me l

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Septique sur échange du voocorder par une boxe évasion

Bonjour, je suis client depuis plusieurs années déjà.( passionnément)  j ai un voocorder qui a quelques années et qui commence a voir des problèmes, blocage  d images  avec le son qui continue et d'autres choses ,formatage et réglage ca marche quelques jours et puis recommence.

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Bonjour Lazarus, Nous avions expliqué dans ce sujet la signification des doubles flèches sur la face de la boxe .évasion : Plus aucune chaîne dispo Box Evasion sauf... Go liveVotre box .évasion est correctement connectée à votre modem, donc internet

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il y a 9 ans

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Affichage façade: que signifient...

Bonjour Que signifient les 2 lampes à double-flèche (gauche/droite et haut/bas) en façade de la box ? Les connexions réseau ? Ou.. ??? Elles sont affichées en permanence quand la box est allumée.

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Voyant US de mon modem Technicolor qui clignote

Bonjour a tous , vendredi on est venu me mettre une nouvelle boxe le model est le tc7210.v .tout allait bien jusque ce matin ou j'ai vue une lumière qui a commencé à clignote c'est la us indique le statut montante .j'ai internet mais quand je fais un speed test je suis a PING 9 ms DESCENDANT 90

Question

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quand le modem a  été installé le cable de la boxe été  soudé et je ne peux donc pas la déplacer Bonjour, Je ne vois pas trop comment on pourrait souder le câble coaxial sur le connecteur à visser "F" femelle du modem , ni d'ailleu

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changement de position du modem

bonjour, j'aimerais savoir combien cela me couterait pour faire venir un technicien pour changer mon modem de piece dans ma, quand  le modem a  été installé le cable de la boxe été  soudé et je ne peux donc pas la déplacer, j aimerais faire venir  quelqu'un pour la déplacer et é

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Monsieur , je suis désolée de vous sollicite encore .mais voila dimanche dernier j’étais presque contente mon problème allait mieux sans compter sur aujourd'hui.Personne n'a pris contacte avec moi depuis mon problème et celui ci n'est toujours pas

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il y a 7 ans

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Voyant US de mon modem Technicolor qui clignote

Bonjour a tous , vendredi on est venu me mettre une nouvelle boxe le model est le tc7210.v .tout allait bien jusque ce matin ou j'ai vue une lumière qui a commencé à clignote c'est la us indique le statut montante .j'ai internet mais quand je fais un speed test je suis a PING 9 ms DESCENDANT 90

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Bonjour , le technicien est bien passe mais il a rien trouve et le problème est toujours la quand j'ai resonne a votre service le monsieur ma dit que il voyait très bien le problème et il comprend pas pourquoi le technicien na pas résolu le problème

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il y a 7 ans

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Voyant US de mon modem Technicolor qui clignote

Bonjour a tous , vendredi on est venu me mettre une nouvelle boxe le model est le tc7210.v .tout allait bien jusque ce matin ou j'ai vue une lumière qui a commencé à clignote c'est la us indique le statut montante .j'ai internet mais quand je fais un speed test je suis a PING 9 ms DESCENDANT 90

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Différencier les enregistrement

Bonjour, j'ai une question... Pour le moment chez moi lorsque j'enregistre plusieurs épisodes (séries, docu,...,donc quelques choses qui doit être vu dans le bon ordre) sur ma toute nouvelle boxe évasion, je ne sais pas distinguer quel est le 1er, le 2eme,... épisodes. En effet rien n'est spécifié n

Question

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bonjour, je suis dans la même situation et sans résultat malgré le troisième conseils (débrancher électriquement la télévision en laissant la boxe allumée), j'ai accès aux menus mais aucune images ne passe... code erreur 2040 s'affiche, j'ai testé

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L'erreur 2040 est apparue sur la box .évasion que faire ?

Bonjour, Sans raison, depuis 2 jours, ma box evasion ne fonctionne plus : "erreur 2040 - il y a un problème de liaison entre votre box.evasion et votre télévision. Vérifiez la connexion de votre cable hdmi". Aucun cable n'avait été changé/déplacé/touché avant l'apparition de cette erreur. Depuis no

Problème

Solution officielle

Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?

​Bonjour,​ ​Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50.​ ​L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage.​ ​Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter

Problème

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“le Wi-Fi à été testé avec le câble non utilisé. Gsm "collé " à la boxe on est loin des 750 mbps à 3 mètres que vous mentionné précédemment”  franchement, ce n’est pas très clair comme affirmation…  si vous mettez un câble , le wifi du

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Passage au Giga Boost

Bonjour, Je suis également passé au gigaboost 1gbps le technicien est venu mi juillet afin de faire l update de l installation après changement de la dite formule qui prend cours depuis de 01/08. Cependant, en speedtest je frôle à peine les 500 mbps en câble pour 21 mbps en upload. En wifi e

Problème

Bonjour, merci pour votre réponse, avant sur le câble d’entrée j’avais un amplificateur qui distribuer le signal partout, j’ai eu une intervention d’un technicien de VOO qui me l’a enlevé et il m’a mis un adaptateur entrée simple sortie double et l’a

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il y a 2 ans

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Carte Numérique

Bonjour, je m’appelle Tibor et j’ai un souci avec une tv Sharp Aquos+ LC-40FI5242E de 2018, je voudrais mettre la carte numérique mais j’arrive pas à l’installer, le signal est à 100% et la qualité à 88% , pouvez-vous m’aider svp ? Merci d’avance 

Question

Solution acceptée

Ma box évasion n'a plus accès à internet

Bonjour à tous mon cpl ne fonctionne plus et donc là box n’a plus d’accès à internet. je ne pensais pas que ce serait un problème vu que nous ne faisons jamais de VOD. or depuis hier je n’ai plus aucune chaîne- la boxe affiche le message “vous n’êtes pas abonné…” j’ai essayé de brancher une

Problème

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Effectivement ce n'est pas du ressort d'un opérateur VOO c'est plutôt du ressort d'un spécialiste réseau et pour la box évasion c'est du ressort de programmeurs. Mais force est de constater qu'il se cache des manipulations derrière le matériel VOO si

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Accès NAS depuis l'extérieur

Bonjour, Je suis nouveau client VOO. Avec mon ancien fournisseur internet, j'avais accès à mon NAS Synology depuis l'extérieur en passant par DDNS. Maintenant ce n'est plus possible. Y a t'il quelque chose à modifier sur le routeur VOO ? Adresse public ? Redirection de port ? Merci de votre aide B

Problème

toujours des problèmes de internet

est ce normale que depuis 3 jours j'ai plein de soucis du net . quand je téléphone on me dit que il y a un gros soucis dans ma région . et que on met tout le monde au minimum . et il ma dit de reset avec un cure dent mon modem vue que j'y connais rien .... mais la je commence sérieusement a saturer

Problème

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Solution acceptée

Échange télécommande - Synchroniser ma télécommande avec ma TV

bonsois on a changer ma boxe evasio et depuis quand j etain ma tv et que je la ralume la tv ne se met pas sur la box hor que avec l ancienne oui et en plus avec la telecomande de la box je ne sais polus aller dans ls programe je doit a caque foi reprnadre la telecomande de la tv et le matin quand j

Problème

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Bonjour, quand le modem a  été installé le cable de la boxe été  soudé et je ne peux donc pas la déplacer 😱😨😱 câble soudé ?????? qui a fait ça ? soudé de quel coté ? quel modem ? Quand vous parlez de box, vous parlez du mo

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il y a 1 an

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changement de position du modem

bonjour, j'aimerais savoir combien cela me couterait pour faire venir un technicien pour changer mon modem de piece dans ma, quand  le modem a  été installé le cable de la boxe été  soudé et je ne peux donc pas la déplacer, j aimerais faire venir  quelqu'un pour la déplacer et é

Question

@lauwerins Vous avez été prévenu plusieurs fois par les membres mais aussi par les officiels et vous ne semblez pas comprendre le français et pas non plus enclin à respecter la charte, où vous croyez vous donc ? Ce n'est pas un ring de boxe ici.&

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Ralentissement Internet

De pire en pire.. Vous allez commencer quand a améliorer ma connexion Internet ? Plus je paie et plus ma connexion est ralentie ! Il serait peut être temps de vous mettre un peu au travaille, l'apéro c'est fini ! Je souhaiterais une réponse rapide, claire et précise ! Lauwerins.

Problème

chris1202 Bonjour ;-) Bha oui j'ai le bouton ( stop ) sur la télécommande et j'ai un bouton ( stop ) sur la tv même , ( encore une chance jsuis pas au temps préhistorique non plus ) mais j'ai pas envie de dérégler le voocorder pour le moment ca marc

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il y a 9 ans

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Changement d'offre et de matériel box .évasion + besoin d'un téléphone fixe

Bbonjour, je suis cliente chez VOO depuis 2009 avec tjs le tarif de l'époque ( sur votre page Facebook on m'a demandé mon compte client pour me proposer une meilleure offre ??! ) , ma boxe évasion ne fonctionne plus je regarde tt les jours la tv en mode dégradé car je ne peux plus formater , br

Problème

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@roylion15 alors en faite mon soucis c’est que je voudrais que les Deco se passent le wifi entre eux: celui de la boxe à celui du milieu à celui en haut  en file indienne  Le problème que j'ai est que les deux autres appareils se connec

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il y a 1 an

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Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?

​Bonjour,​ ​Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50.​ ​L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage.​ ​Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter

Problème