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la box Evasion ne connaît pas HDCP 2.3 (pour les contenus 8k protégés) vu qu’elle utilise HDCP 1.4. @Marcs  C’est retro-compatible oui, en théorie, vu que le soft vootv+ de la box est plus tatillon que la version fusion d’origine. faut uti

HDMI 8K

Bonjour ,ma tv 4K est reliée depuis tjrs à la box évasion avec un câble HDMI 8K .Aujourd'hui Dimanche ,elle ne veut plus s'allumer et nous demande de vérifier notre câble HDMI et d'en utiliser "un haute vitesse" !!! Au service assistance VOO on me dit qu'il y aurait eu une mise à jour et que le c

Question

Bonjour, Le display en façade de la box affiche-t-il quelque chose ? S'il n'y a rien c'est sans doute un problème de box grillée (ou seulement l'alimentation). Si le nom des chaines s'affiche mais qu'il n'y a pas d'image c'est du coté du câblage ou

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il y a 6 ans

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Plus d'image sur ma box .évasion

Y a t il un problème avec la télédistribution sur la région de pessoux j'ai refais tout les branchement et toujours aucune image pourtant à côté de ça j'ai toujours internet Coupure durant orage

Problème

Solution acceptée

Code erreur 1060

J'ai le code 1060 qui apparaît sur ma 📺. J'ai vérifié tous les câbles et réinitialisé ma box et toujours le même problème.

Problème

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Bonjour Jetflamme, Vous avez un taux record de 100 % de box qui plantent, c'est assez surprenant.:thinking: Lorsque vous n'avez plus de son ni d'image, est-ce que la façade de votre box affiche toujours une chaine ? Si vous zappez, est-ce que l'ind

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Gros pixels intempestifs

Bonjour, je vous pose ici mon problème, j'ai souscrit chez VOO un abonnement trio dont un installateur est venu tout installé le 28 Janvier et en court de journée des gros pixels traversait l'écran et deux plantage de la box(image figée et pas de réaction avec la télécommande), un technicien est ven

Problème

Bonjour, Il faut que la box évasion soit arrêtée pour sortir le disque. Il n'est pas possible de sauvegarder les fichier contenus sur le disque-dur, mais en cas d'échange de la box il est possible de récupérer l'ancien disque pour récupérer les enr

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il y a 6 ans

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Conserver les enregistrements sur le disque dur

Bonjour, J'aimerai savoir concernant le disque dur de la box évasion. Quand on voudrait le retiré box en marche ou l'arrêté? Es qu'on sait retiré les enregistrements pour les conservés et de faite vidé le disque dur? merci Marc

Question

Bonjour,Si vous n'avez pas déja fait cet essai, essayez la box sur un autre port HDMI de la TV.Si c'est négatif, le port HDMI de votre box est certainement défectueux et la box devra être remplacée.Mettez votre numéro de client dans votre profil afin

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Pb port HDMI de la Box Evasion ?

Bonjour, Depuis ce matin, il m'est impossible d'accéder via le HDMI à ma box évasion. Celle-ci semble bien fonctionner (face avant de la box allumé et réactif à la télécommande), mais aucun signal n'est plus reconnu par la télévision ; or, le câble HDMI est fonctionnel (test sur PC) et un autre câbl

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Comment est branchée la box ? Outre le coaxial vous devriez avoir un branchement par RJ45 ou une clé wifi.Vérifiez donc aussi les branchements de ce câble au niveau du modem.Vous avez sans doute déjà consulté les pages d'aide J’ai le code d’e

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il y a 8 ans

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Code erreur 2020 sur ma box évasion

Bonjour, Hier, ce vendredi 7 octobre 2016 au matin un installateur est venu m'installer toute l'installation tv net. Durant l'après midi, plusieurs fois en regardant la tv numérique, en voulant changer de chaînes, il me donnait le message d'erreur "votre box.évasion rencontré un problème de sign

Problème

perso je crois plus en une nouvelle box que dans un MAJ importante d'évasion ce n'est qu'une idée perso vasée uniquement sur la logique... pourquoi investir sur une MAJ qui semble énorme alors que la 4K n'est pas implémentable et que donc il faudra u

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il y a 8 ans

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

@roylion15 Box Android mais même entre VooSport 1 sur la Box Android et RMC Sport 1, la différence est flagrante... Je ne regarde plus un match sur VooSport...

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Nouveau décodeur 4K, HDR,...

Bonjour à la communauté,J'ai lu un sujet qui remonte à il y a deux ans, sur l'idée d'un nouveau décodeur 4K, HDR,... et depuis, VOO n'a rien de neuf... (peut être que Moreau a couté trop cher lol).Je possède un écran 65'' OLED et quand je regarde un match de foot sur Vo

Problème

Solution acceptée

VOObox Indique pas d’abonnement

Pourriez-vous réactiver ma carte de ma voo box Numéro 132.330.779.382 92 il est vrai que celle ci est restée sans fonctionner pendant un certain temps. Merci.

Question

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Solution acceptée

Est-il possible d'installer soi-même son décodeur ?

À condition d'avoir la prise adéquate, est ce qu'il est possible d'installer la box soi même? Où est il obligatoire de attendre la visite d'un technicien ?

Problème

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Bonjour. Si je débranche ma box evasion (interrupteur sur rallonge multi-prises) Puis que je branche le courant. La box semble attendre que j'appuie sur le bouton "on", pour commencer à s'initialiser ! Pas top pour moi qui essaie de ne pas laisser l

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il y a 9 ans

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Lenteur box évasion à l'allumage.

Bonjour, Ma box évasion prend entre quatre minutes trente et cinq minutes pour se lancer. Cela commence par le message BOOT+ puis BOOT++ ensuite patientez et ce pendant +/- trois minutes trente ensuite accueil avant enfin de recevoir une image. J'ai déjà contacté le service technique. La réponse est

Question

Solution acceptée

Mon modem Netgear ne s’allume plus

Mon modem Netgear ne s’allume plus J’ai essayé tout les prises et rien   J’ai un box évasion. Il y a deux jours comme  ça. Merci beaucoup 

Problème

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Solution acceptée

Combien coute un disque dur supplémentaire ?

Bonjour tout le monde, Qui peut me dire combien coûte un disque dur pour la box évasion ? Merci et bonne journée à toutes et tous :$

Question

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Bonjour !du mal à comprendre qu'on ait installé chez moi un appareil qui ne sert qu'a envoyer une information une fois par semaine. Un appareil dont toutes sortes de voyants clignotent tout le temps (ce qui, heureusement, est caché derrière mon ordin

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Peut-on débrancher box évasion du secteur lorsque l'on ne l'utilise pas sans avoir de soucis ?

Bonjour, Lorsque j'avais la box avant la box évasion tous les soirs je coupais l'alimentation de cette box afin de limiter la consommation électrique. Depuis que j'ai la box évasion je la laisse branchée en permanence, mais en lisant un article sur le dernier test achats j'ai appris que la box évasi

Problème

le code erreur 4028 est du à des erreurs de données sur les enregistrements, avez vous bien réassocié le disque dur à votre box ? n'auriez vous pas permuté les disques durs de vos box pour faire des essais ? Le disque dur est peut être au final tota

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Souci disque dur box évasion et lenteurs internet

Bonjour,voila j ai 2 problèmes.le premier concerne ma box évasion.quand je la démarre via l interrupteur derrière, des coups elle met un temps fou a s allumer. et des coups quand je vois quel ne s allume pas j allume la TV et la j ai le message que je vais mettre ici en dessous. et je ne sais plus

Problème

Hello Il faut vérifier la connexion entre la Box et le modem … câble réseau, clef wifi ou CPL selon ce que vous utilisez. Relancez éventuellement votre modem aussi. Vous avez perdu les droits probablement et c’est parce que la box ne sait pas se conn

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code erreur 6010

Bonjour . Dès que j allume ma box il y a un code erreur qui s affiche (6010) et je n est que la chaine 3 . J ai deja debranchè rebranchè mais toujours rien ?

Question

Solution officielle

hello La box n’a pas sa connexion internet… code 1050, et 6010 en découle … vérifiez câble ethernet entre modem et box redémarrer modem attendre 5 minutes, ensuite couper box avec l’interrupteur AR attendre 2 minutes, rallumer , patientez la séq

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Plus de chaines - Code erreur 6010

​Plus de chaîne , à part la 3 et tv com . Code erreur 1050. Le câble entre COL et modem est neuf et maintenant code 6010… et toujours rien… donc que faire ?​

Question

Bonsoir !Pour moi le problème majeur de la Box évasion, c'est l'absence de modem interne.Devoir faire une boucle pour connecter cette box à l'internet c'est vraiment de la stupidité.Je m'explique : le signal internet et le signal tv chez Voo transite

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question