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Harcèlement téléphonique incessant

Bonjour, On n'arrête pas de téléphoner toute la journée, quand ce n'est pas des appels qu'un cadeau est gagné, personne ne réponds... Je suis déjà inscrit depuis des années sur la liste ne m'appelez plus. J'en ai marre de ces appels,que me proposez-vous afin de remédier à ce problème de harcèleme

Problème

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Bonjour @nathanael1978, Il n'y a pas de blocage vers les appels surtaxés dans votre dossier, pourriez-vous refaire un essai    

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Appels surtaxés avec TEL

​bonsoir, je n arrive pas a aller avec tel fixe sur un numéro surtaxé pour un jeux, je ne trouve pour son mon myvoo l option de blocage. pouvez vous m aider je vous remercie​

Problème

Solution acceptée

App myvoo

Bonjour. Depuis la mise à jour de myvoo, je constate que l'on a plus accès au détail des appels reçus et passés, ainsi que des SMS. Parfois qd je constatais un montant hors forfait, je checkais pour connaître le numéro, et la date de ce montant . Cette option existe-t-elle encore ?

Question

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Hello Les appels wifi (vowifi) ne fonctionnent pas non plus chez voomobile mais parfaitement bien chez orange , même sur une connexion fixe voo ou Proximus…

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Plus de signal depuis changement sur réseau orange

Bonjour à tous, J'ai reçu de Voo il y a 5 ans un petit boitier amplificateur réseau GSM parce que la réception à l'intérieur de ma maison est quasi inexistante (effet "cage de Faraday" m'a-t-on expliqué en son temps). Ca avait résolu le problème et fonctionnait très bien encore la semaine dernière.

Problème

Solution acceptée

demande de renseignement

bonjour Quan voo va arrêter de faire n'importe quoi avec mais Abo moi j'ai demander familly fun et Discovery more je comprend pas pourquoi betv c'est reactiver sans mon accord n'oublier pas que j'ai 1 ans de Discovery more gratuits et 10 euro en moins sur mon pack  après que j'ai demander de

Problème

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Bonjour,Vous n'auriez pas activé le budget maitrisé ? il me semble que s'il est à zéro, les appels et le surf sont bloqué (pour ne pas dépasser la limite fixée)

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il y a 5 ans

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Impossible de passer des appels et utiliser internet depuis l'étranger (Hongrie)

Bonjour , je suis actuellement en Hongrie , je n arrive pas à emmetre des appels et ni utiliser mon 4g internet , pourtant mon 4 g et activer , et mon réseau et full. Pas d apells pas d internet , s et possible de régler se problème ? J écrit se message car je ne sais pas vous appeler .

Question

Pas de souci. C'est juste que le numéro étant bizarre et ayant déjà reçu des appels bizarres, je ne répond pas à des préfixes pareils. Je vous suggère d'utiliser un numéro "normal" :)

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il y a 6 ans

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Nouvelle connexion Wahoo bloquée à 95 mb/s

Bonjour. Le technicien Voo est venu m'installer internet et plus précisément le service Wahoo. Alors qu'il finit d'installer, il me montre le speed test qui correspond à la vitesse prévue, c-a-d 125 Mbps en DL et 6.5 en Upload. Bref, je termine de m'installer (déménagement), je branche le pc, le c

Problème

Bonjour Yves82, Avec un peu de retard, j'ai répondu ici en effet :) Aviez-vous un souci de roaming uniquement avec le data ou aussi SMS et appels ?

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il y a 7 ans

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Erreur dpd chez VOOmobile

Bonjour, J'ai déposé posé la question dans un autre sujet, mais visiblement c'est passé à la trappe : https://forum.voo.be/mon-mobile-24/connexion-4g-impossible-en-france-9122 Donc voilà, moi cela fonctionne maintenant... Intervention divine ou modification chez Voo... bonne question je n'ai pas d

Problème

J'ai seulement ca: Pas la liste des appels specifique... Mais c'est vrai que la facture et un peu bizarre ce mois, parce que j'ai deux pages vides...

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il y a 6 ans

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Pas de détails des appels internationaux sur ma facture VOOmobile

Bonjour! Je voudrais savoir est-ce qu'il est possible d'avoir la liste complete des mes appels internationaux sur ma facture. J'ai hors-forfait de 20 EUR et je voudrais verifier la liste des appels. Merci! Norbert

Question

Bonjour @Nicotof29,    Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder pourquoi, malgré vos appels vers notre service technique, le souci est toujours présent.

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Gros Problèmes de performance de la connection internet

Voila bien longtemps que ma connexion ne fonctionne pas bien mais là, depuis quelques jours, impossible de d'être connecté de manière correcte au VPN client et entreprise car ma connexion est instable et vraiment trop faible . J'ai fais les 2 speedtest les plus connus et le résultat est plus que mé

Question

Solution officielle

Promotion sur un pack QUATRO RELAX

Bonjour,J'ai souscrit un achat groupé fin juin 2020. La promotion était : 3 mois gratuits. Je reçois pour la deuxième fois une facture que je ne peux contester car paiement par domiciliation. Malgré plusieurs appels je ne reçois pas de note de cré

Problème

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C'est le DATA sur une app qui m'intéresse comme Mobistar le faisait avec son Dauphin 12 +, en ce qui concerne appels et sms je suis a 8 Euros bloqué/mois chez Orange ;-)

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il y a 6 ans

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Est-il possible de combiner un Abonnement internet + GSM ?

Bonjour, Est ce possible de combiner GSM et internet et a quel prix. Je suis chez Orange pour GSM et VOO pour internet Wahoo. Bien à vous. Stéphane.

Question

Bonjour, Récemment mon ancien modem a été remplacé par le nouveau Technicolor, j'ai l'impression que depuis mes appels VoWifi (réseau orange) ne fonctionne plus (par contre la domotique fonctionne toujours). Pourriez-vous passer mon adresse IP

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il y a 3 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour @Simon B , Merci pour votre réponse rapide. En ce qui concerne le problème sur ces trois numéros, j'ai tenté des appels à différents moments depuis vendredi dernier et notamment hier en milieu d'après-midi, je dirais vers 16 h mais sans c

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il y a 2 ans

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"Appel non autorisé"

Bonjour à tous,Bizarre, bizarre ...Est-ce qu'un officiel ou un membre du forum peut expliquer pourquoi un appel au numéro qui permet de joindre directement la boîte vocale d'un abonné mobile proximus, soit actuellement le 0475 15 1932 ou anciennement 0475 15 1232 aboutit sur le message "ce numéro n'

Problème

Solution acceptée

Réseau inaccessible

Bonjour, je n'arrive plus à utiliser mon smartphone car il ne se connecte plus au réseau mobile, impossible d'effectuer des appels ou d'envoyer des sms ni de joindre le service client Voo.J'ai déjà essayé plusieurs solutions proposées sur le forum mais rien ne change, j'ai vraiment besoin d'utiliser

Problème

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appel incunnu sur telephone fix

de plus en plus souvent des appels inconnus de Belgique voir de l'étranger nous parviennent a toute heure de la journée comment se débarrasser de ce fléau? merci

Question

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Bonjour koksal95, Tous les SMS que vous envoyez sont-ils reçus par vos destinataires ? Avez-vous aussi des difficultés avec les appels et l'internet mobile ? Merci d'avance pour ces détails :)

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il y a 7 ans

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VOOmobile : Je ne reçois pas tous les sms

Bonjour j'ai un wiko birrdy et depuis peu je suis cliente chez voo mobile depuis je ne reçois pas tous les sms que l'on m'envois ce qui est très ennuyeux que puis je faire pour avoir plus de réseau ou une configuration sur mon wiko merci

Problème