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Programme coupé par un minuteur - Carte TV Numérique
Bonjour, Depuis l’installation de la carte numérique, lors du visionnage de film ou de certains programmes, un message apparaît pour dire que ce programme va être supprimé. Un décompte de 60 secondes s’affiche puis le programme se coupe. Impossible de visionner le programme, même si on en passe en C
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Activation facturée alors qu'elle devait être gratuite !?
Bonjour, Nous sommes passé a la Box Evasion, lorsque nous nous sommes renseigné, Voo nous avait dit que l'activation était gratuite. Quelle fut notre surprise de recevoir une facture de 110 euro ( 50 euro d'activation et 60 euro d'installation ) Alors pourquoi avoir facturé les 50 euro d'activation
Problème
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Ma facture
Bonjour yves,La réponse de XENA-7 est correcte. Si vous souhaitez échanger votre VOOcorder contre une box .évasion, le déplacement d'un technicien est nécessaire et est facturé 60 €.Souhaitez-vous que nous fassions le nécessaire dans votre dossier ?B
Puis-je échanger mon VOOcorder contre une box .évasion ?
Est il possible d'échanger un voocorder acheté contre une box évasion ?
Question
Merci à tous pour vos retours @Thibault J'espère que le problème au nœud sera réglé rapidement... au moins 3 déconnexions cette nuit et une vitesse diminuée de 60 % en journée...
Probleme réseau
Bonjour, J'ai actuellement des problèmes de déconnexion qui sont dû à un problème au niveau du nœud (dixit le service technique) Parallèlement à cela j'ai remarqué qqch de bizarre via mon interface du routeur Asus (routeur voo en bridge)
Problème
60 mètres de raccordement oui mais dans quelle section ?! Je ne comprends pas que le coach doit venir 2 fois pour voir que le travail a été bâclé dans le salon... Ils sont quand même resté 2 heures la dernière fois ?
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
oui STFM.32.01 mais j ai rien changer depuis 15 jour le wifi même a fond sur le gsm est a 60 max alors qu avant je montais a 80-85 sur le 2.4ghz et tjrs le même GSM
Désactiver homespot
Bonjour , J'ai désactivé le WiFi free depuis une quinzaine de jours mais j'ai toujours le homespot activé,j'ai téléphoner au service et il m'ont dit que ça allait partir seul mais non il part pas ! De plus depuis 1 mois j'ai vraiment l'impression que le WiF
Problème
https://voo.speedtestcustom.com/result/19929d20-b3a7-11e9-8063-033a9907c266Bonjour ! J'ai pu aller faire l'acquisition des CPL à 35€. Le problème, c'est que je ne dépasse pas les 60 mb/s. Je fais comment puisque j'ai besoin de 125 mb/s ?Là ça commenc
Interruption du wifi très régulières.
Bonjour tout le monde !J'ai contacté Lionel S il y a quelques semaines car mon wifi est un peu capricieux.J'ai une vitesse constante de 125 mgb/s (en wifi comme par câble), le problème, c'est que il y a très souvent des ÉNORMES chutes de connexion à tel point qu'envoyer un message sur Messenger en d
Problème
Le speed test ? La actuellement, je ne peux pas vraiment il faut que je rentre chez moi donc vers 18 h 30 je le ferai je l’avais déjà fait et dans mes souvenirs, c’était pareil. 60 ping
Problème de ping (ms)
Bonjour,Cela fait maintenant un mois qu'un problème persiste chez moi. Tout d'abord, il y a un mois, en lancant mon pc, mon ping a augmenté en faisant X2-X3 sans aucune raison. Je me dis que ça va passer en ayant tout essayer avant, après avoir contacter voo, ils me disent qu'aucun soucis n'est sur
Problème
Bonjour à tous, JulienCollaer : je ne peux que confirmer les bonnes indications de eMarghem et vous inviter à suivre ses conseils qui sont judicieux. Je rajouterai simplement que la limite journalière correspond à des valeurs tout à fait suffisante
Surconsommations dues au roaming
Cest dans le titre j'ai pris l'option One + data 8Gb et ma vie est devenue un enfer des que je suis a l'étranger ! Qqun d'autre ? Il y a-t-il une autre solution quand on voyage autre que changer d'opérateur ? Bonne journée J
Question
Frais d'activation de la boxe evasion
Je voulais juste signaler, même si je savais les termes au départ, que je trouve anormal que d'anciens clients doivent payer des frais d'activation pour la boxe evasion. 60 euros c'est énorme quand même. Un nouveau client, LUI, a droit à une magnifique Tv, et nous rien, mise à part payer pour un n
Problème
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Ma facture
Hello,Je n'en sais rien mais il me semble que le point qui devrait le plus vous inquiéter est la limitation en roamingDans l’Espace économique européen, les minutes d’appels, les SMS et le volume internet mobile inclus dans l’offre sont valables
Réseau en france
bonjour,avant d'inclure mon gsm dans mes abo voo, j'aimerais avoir un renseignementje suis souvent en déplacement en France et je voudrais savoir sur quel opérateur français on est transférer? merci.
Problème
Bonjour @aburdujan, Je vois que vous avez modifié le Budget Maitrisé à 10 € pour chaque mobile. Vous devriez donc en effet pouvoir passer des appels vers la Roumanie. Si vous appelez régulièrement en Roumanie, nous avons aussi l’op
Impossible d'appeler à l'étranger
Bonjour, J'ai récemment acheté 2 cartes SIM chez VOO et j'ai constaté que je ne pouvais appeler aucun numéro en Roumanie depuis l'un ou l'autre. Que dois-je faire pour résoudre ce problème ? Je ne peux pas appeler le centre d'assistance car je ne parle pas français et je ne peux communiquer que par
Problème
Solution acceptée
Erreur E8
Je dispose de l’ancien décodeur voo et je ne dispose pas d’internet. Mon problème est que selon la dernière mise à jour que vous nous avez envoyé par mail. Je disposerai de 60 nouvelles chaînes. Ces nouvelles chaînes montre le message d&rsqu
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour, J'ai déjà effectué un test de 60 Hz (fréquence conseillée par le fabriquant) à une valeur supérieure et cela n'apportait rien. Le problème est plutôt situé du côté des différentes dalles proposées dans le commerce. Quelques infos ici.
Créer une résolution d'écran avec un taux de rafraîchissement spécifique
Je viens de remarquer, dans le panneau de configuration NVIDIA de mon PC (onglet “affichage > changer de résolution”), qu’il y avait un bouton “Personnaliser”. En cliquant sur ce bouton, je vois une liste de résolutions d’écran et de taux de rafraîchissement que je peux ajouter, ainsi qu’un bouton
Problème
Bonsoir !Maximum 4 abonements GSMLes 60 euros de frais d'installation simultanée d'une ou plusieurs Box évasions sont offerts si vous migrer un ou plusieurs abonnements vers Voomobile, sauf les moyens nécessaires pour connecter la ou les box évasion
Questions Pack One
Bonjour, Cela fait longtemps que je suis chez VOO. J'ai eu une proposition pour le pack one à 95 euros/mois mais j'ai des questions avant de faire mon choix. J'ai le voocorder, est-ce que je dois le changer pour la box évasion ou puis-je le garder? Si je suis obligée de le changer, y a-t-il des
Question
Merci à Adrien et Aede pour leurs commentaires :) Moi qui pensais qu'il ne fallait surtout pas toucher aux appareils installés par VOO... On peut quelque fois être bien surpris même à l'âge de 60 ans... Bonne fin de journée, Pjo55
Accès internet inaccessible via mon modem
Bonjour, J'ai dû faire appel à vos services via le 078/505050 car mon accès internet ne fonctionnait plus. Le conseiller VOO que j'ai eu en ligne m'a dépanné (J'ai dû simplement débrancher mon modem pendant une dizaine de secondes et le rebrancher). Et comme par miracle j'ai de nouveau accès à inte
Problème
En général, un peu plus gros qu'une armoire de rue et souvent juste à côté (mais parfois, à quelques mettre ou en face... ). Donc, une armoire d'environs 1,8m de haut, 1,5m de large et 60 cm de profondeur (peut-être un peu plus)
Forfait de 100 giga dépassé à cause d'une mise à jour
Hellowwww,Ben voilà, je me suis fait bien couillonné .Hier, j'avais téléchargé en fonction de mon forfait 100 giga.Je devais en principe être ce matin à 99 giga.Mais pas de bol, il y a eu une grosse mise à jour de mon windows 10.J'avais plus pensé au risque des mises à jour:@Du coup, je suis à 100,0
Problème
Bonjour. Tout à fait d'accord avec vous. Le voocorder est dépassé et n'a jamais été au point. Malgré cela, voo ne veut pas changer et passer à la box évasion sans payer les 60 euros...technique commerciale décevante...dommage, ils perdent et vont enc
Image saccadée où qui se fige avec voocorder
Bonjour, Depuis quelques temps,il arrive de plus en plus mais pas tous les jours que l'image soit saccadée où se fige en Hd avec le voocorder et cela principalement sur la rtb . Pour regarder cette chaîne ,on doit repasser en mode normal. Mon vol order est T il arrive en fin de vie? Doit on me le re
Problème
Je pense que tu devras choisir entre la carte cadeau de 10 euros pour tes 2 pouces ou celles de 300 euros pour la tv de 60 pouces. Tu hésites encore sur ce que tu vas leur demander?? :)
Mustafa
commenté
il y a 8 ans
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Un petit coup de pouce
Hellowww, J'ai reçu ce mail pour une promo Donc, si j'ai bien combien, on reçoit 5€ par pouce.C'est génial ! Si je vais acheter le TV tout seul, vu que j'ai un pouce droit et un pouce gauche , j'aurais une carte cadeau de 10€ Si je vais l'acheter en famille, avec mes sœurs , frères, tatas, tonto
Question