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Bonjour, J'effectue le test avec le speed test de voo. Effectivement, je viens de voir que la 5G n'était pas active. Avec la 5G, à 2 mètres, je suis à plus de 300mbps en wifi. Après, c'est un cpl qui doit déjà avoir ente 7 ans et 9 ans donc je ne

Problème vitesse wifi sur CPL Devolo dLAN 1200+ WiFi ac

Bonjour, J'ai un problème de vitesse en wifi sur mon Cpl dLAN 1200+ WiFi ac (abonnement voo 400mbps pour info) Je suis a 40mbps en download et 15 en upload en wifi à 1 mètre du cpl. Pourtant le cpl m'indique vitesse de transmission 1058 et taux de réception 982. Le cpl est à jour, j'ai testé sur

Question

@duf666 Pas dans sa configuration vu que le modem voo est resté en mode routeur et que les decos sont eux configurés en mode AP (point d’accès) pour autant que tout cela soit bien configuré comme ça , l’accès au modem voo reste sur « 192.168.0.1 »

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Access router

Bonjour, j’ai récemment installé un système wifi mesh et depuis je n’arrive pas à accéder au router (lequel est en mode router et les Deco en point d’accès, tout avec un Switch SG105 ). Je ne sais pas si c’est pour un truc de la configuration où cela devrait pas être ainsi. je profite aussi pour pos

Question

Attends attends, les prises murales rj45 ne sont pas uniquement de sortie? Elles peuvent être aussi d’entrée? c’est à dire, je croyais qu’elles recevaient l’internet à partir du switch p, si on avait mis le router là. Je peux donc mettre un Cat5e ou

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Comprendre installation

Bonjour, aujourd’hui on m’a installé l’internet à la maison. J’aimerais comprendre l’installation faite et celle de ma maison afin de pouvoir l’améliorer, car à l’étage l’internet est ridicule. J’ai l’abonnement de 1giga. ma maison compte dans le tableau électrique d’un ampli GVR, et d’une espèce de

Question

Lenteurs et déconnexions morlanwelz rue du bois

Bonjour,   suite à de multiples lenteurs et déconnexions, occasionnant une petite vérification avec un nouveau câble RJ45 ETHERNET de catégorie 6 j'ai pu constater que les porteuses du downstream ont plus de 5db d'écart. Nous avions laissé plus de 1 mètre de câble sortant de la maison vers la rue et

Problème

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Problème sur certaines chaînes TV

Bonjour,J'ai des soucis sur certaines chaînes de l'offre de VOO depuis quelques temps...C8 : image sacadée et retard dans le sonTMC : son mais écran noirStingray HD : même choseJe viens par ailleurs de lire que nous avions accès à BeTV jusqu'au 6 avril...je me suis donc positionnés s

Problème

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Envoyer des sms depuis l'étranger (Italie)

Bonjour à tous. Mon fils part pour l'Italie. Pourra-t-il nous envoyer des sms? Merci d'avance pour vos réponses. Bonne journée Le Plus des Officiels VOO Il est tout à fait possible d'envoyer des SMS depuis l'Union européenne. Cependant, si le client n'y arrive pas, il suffit de prendre contact ave

Problème

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On le voit bien qu'une fois de plus , les clients "internet only wahoo" , sont encore traités comme des clients de seconde zone , des pestiférés , des moins que rien .... Comme à chaque fois avec les marketeux de chez Voo. On était déjà exclu des p

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

La TV est bien sauf quand je démarre, il me dit souvent que l'HDMI n'est pas connecté, mais je l'éteint et redémarre et c'est bon. Le soir venu, la vitesse est de retour http://www.speedtest.net/result/5574656061.png Canal Descendant Canal Statut d

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il y a 8 ans

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Ma connexion internet est lente

Bonjour, J'ai VOO duo Wahoo Voici le speedtest du jour en... câble. http://www.speedtest.net/result/5573413892.png La semaine dernière, j'étais à 99Mb/s. Chaque jour c'est différent, le technicien est déjà passé 4x et encore un rdv ds 2 jours. C'est plus possible, j'ai un numéro de TVA et je t

Problème

Bonjour ThaneKrios,dt4500 a malheureusement raison.Les conditions de l'offre (si c'est bien celle là) sont claire :Conditions de l'offre Orange Internet + TV Offre soumise à conditions réservée aux clients particuliers ayant un abonnement mobile Ora

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il y a 7 ans

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Négociation d'abonnement et demande de résiliation

Bonjour, Il y a quelques jours j'ai fait une demande de rappel sur votre site pour être mis en relation avec un conseiller afin de négocier le prix de mon abonnement ayant eu une offre plus interessante chez Orange. A ma grande surprise j'ai reçu ce matin un email m'informant que mon abonnement

Question

Solution acceptée

Travaux d’amélioration de notre réseau dans votre quartier le 30/08/2016.

Ben...Depuis ces fameux travaux, au lieu d'avoir environ 100Mbit/s comme d'hab, je devrais en avoir 125Mbp/s et j'en ai réellement 16Mbp/s:Last Result:Download Speed: 16425 kbps (2053.1 KB/sec transfer rate)Upload Speed: 6760 kbps (845 KB/sec transfer rate)Latency: 16 msJitter: 1 msConnection: cable

Problème

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Solution acceptée

Événement d’état de configuration d’adresse

Bonjour à tous et à toutes, D'abord je tiens vivement à remercier le service clientèle téléphonique de VOO de ma région (7640 Tournai) TOUJOURS très gentil au téléphone ils essayent de résoudre mon soucis, passage du technicien; changement (gratuit) du modem ...etc.. Malheureusement le soucis c'es

Problème

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Pour le 5Ghz avec les MAC/IPHONE/IPAD qui le supporte, je vous conseille bloquer le canal wifi 5G sur un nombre inférieur à 48 , 36 ou 40 par exemple cela résout pas mal de problèmes de déconnexions. Vérifier aussi que vos appareils fonctionnent ave

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Connexion internet qui coupe et qui ne se connecte pas avec tout

Bonjour, J'ai un iPhone 5 et un iPad mini qui se connecte correctement par contre un. Autre iPad et un iPhone 4 se connecte très rarement Avec mon Mac je perds tres souvent la connexion . Je suis juste à côté du routeur / modem et mon signal wifi est full. J'ai changé et essayé les 13 canaux dispon

Question

La limitation n'est vraisemblablement pas d'ordre technique. Alors quelle est-elle ? J'ai installé mon disque de 500 Go il y a 6 jours et il ne me reste que 44,65% de libre. Bonjour, 50% d'un disque de 500Go cela représente quand même une bonne tre

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il y a 6 ans

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associer le disque dur au décodeur

Bonjour, J'ai du formater mon disque dur suite à un bug avec celui-ci. Je dois maintenant l'associer à nouveau avec mon décodeur. Mon soucis est que l'écran me met "association en cours" depuis une petite demi-heure. Est-ce normal que ça soit aussi long?

Problème

Hello, Voici le résultat du passage du technicien de ce matin 18 juillet 2016. - Il y a effectivement des problèmes sur la ligne, mais c'est un problème dans le quartier, ils sont au courant de ce problème, cela fait environ 10 jours. - Il s'agit d'u

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Lenteurs et instabilité de ma connexion internet

Abonnement : Toudoo Vitesses promises : Download 75 Mbps / Upload 4 Mbps Vitesses réelles via le speedtest de Voo en wifi et filaire : Last Result: Download Speed: 1008 kbps (126 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2732 kbps (341.5 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 62 ms Connection: w

Question

Bonjour Lux2015, Pouvez-vous redémarrer votre modem en le débranchent et réaliser un nouveau speedtest par câble ? Fabrice Bonjour Fabrice, arriver du travail j´ai fait plusieur reboot au modem est toujours la même vitesse, Last Result: Download

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il y a 9 ans

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Internet VOO revient au passer

Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005

Problème

Bonjour,Comme je l’ai expliqué ci-dessus, j’ai pris un abonnement avec le Samsung S10 128gb le 01/02/2020. Le vendeur m’a remis un formulaire avec les explications pour bénéficier du cash back de 100€.J’ai tout fait via mon PC portable et cela a été

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Les 100€ de cash back de mon Samsung S10

Bonjour,En date du 01.02.2020, j’ai acheté un Samsung Galaxy S10 128gb avec abonnement. Le vendeur nous a expliqué comment procéder pour obtenir le cash back et cela a été validé par Samsung. Il nous ont juste dit d’attendre 15 jours à 1 mois mais il n’y a toujours rien d’arriver sur mon compte qui

Question

Hello Tout simplement non .. ce n’est ni néfaste, ni déconseillé pour la box de regarder les chaînes analogiques ou numériques (via la carte numérique) via cette sortie RF. Toutes mes TV sont branch&eacu

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Box Evasion - RF OUT - coax analogique

Hello tous, J'ai depuis peu une box Evasion. J'ai aussi une épouse braquée analogique (je me remets moi-même du traumatisme que m'imposent mes enfants en matière de Télévision; oui, c'est une excuse ...)   Bref pour la faire courte : la connexion du t&

Problème

Bonjour eloquentjoker, Je suis ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre. Il se peut que le guide ait eu du mal à se mettre à jour et que le simple fait de redémarrer votre box .évasion ait permis de résoudre ce souci. :) Bonne journée ! Bonj

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Un programme n'apparait pas dans le guide TV

Bonjour Dans le guide de la box évasion, il y a un espace de temps qui a disparu. C'est ce 18/01/2018 sur France 3 de 21:00 à 22:50 hrs. D'après mon magazine télé ce serait le film : 36 quand des orfèvres. J'ai essayé de programmer manuellement la tranche horaire dont question mais cette programmat

Question

Hello les 400 Mbps c'est une vitesse maximum, qui dépendra du réseau VOO de votre région et aussi de la qualité de votre installation domestique, il ne sera pas forcément atteignable H24 notamment aux heures de gran

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Connexion Optimale

Bonjour,   Un officiel VOO peut-il me dire si ma connexion est optimale ?   Et me donner quelques petits conseils pour régler mon modem Technicolor au mieux du mieux ?   Ici, j'ai une connexion qui varie entre 40 Mpbs et 45 Mpbs (via le speedtest VOO)

Question

@MaXiMiLiEn47201 Bonsoir, merci pour votre réponse. J'ai bien fourni mon numéro de client. Le speedest n'a pas été fait câblé , ma clé wifi est toute neuve et le pc se trouve a 6 m environ du modem ,

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Connexion médiocre

Bonjour, On m'a vendu une connection a 400 Megas , l'installateur m'en à annoncé 150 , le speed test ne m'en donne pas 0.5 -> https://voo.speedtestcustom.com/result/0b8b2260-58d8-11eb-95dd-5d3350fcc390Quelqu'un peut il m'aider à résoudre ce problème ? merci

Problème