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Et la réponse à la question "connecté en 2.4 ou 5 gHz" ? Et si c'est sur PC, quelle est la carte WiFi ?

speedtest

Bonjour, On vient de m'installer VOO. Si je fais le speedtest par câble j'obtiens 550Mbps. Si c'est par wifi (à 1 mètre) j'obtiens 57 Mbps. ???? pourquoi cette grosse différence ? Merci

Question

Thibault, Pour plus de clarté, de quelle valeur de delta parlez-vous ? Un delta de 5 MHz ou 5 dBmV (Rx ou SNR)? On parle toujours des valeurs en dBmV (Rx, TX, ou SNR). Mais les niveaux ne sont qu’un point de l’analyse. Ils peuvent paraître mauvai

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connexion lente/coupure internet

Bonjour, je suis victime(tout les jour ou 1/2) de coupure internet ou d'une baisse de performance de la connexion internet.je très déçu car ca m’empêche de surfer ou de jouer(PS4).je suis aussi déçu car quand on appelle le service il ne font rien pour résoudre la situation. D’après un ami qui utilis

Problème

Merci pour la réponse, En fait ce sont certains appareils qui n'arrivent pas à se connecter ( smartphone Iphone4 , tablette, pc portable, ... ) Ceux qui arrivent à se connecter au wifi 5 G sont les appareils plus récents ( Iphone 5 , HTC et box évas

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il y a 8 ans

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Florilège de message depuis 15jours, problème connection, wifi .

Bonjour, Depuis 15 jours je n'ai comme message DNS-PROBE-FINISHED-NO-INTERNET ERR-NAME-NOT-RESOLVED ERR-CONNECTION-TIME OUT Déconnections intempestives et connection super lente lorsque ça foire, mais une fois que ça fonctionne ça fonctionne très bien. Je vous passe les coups de fils au service te

Problème

Bonjour, J'utilise un routeur Asus AC88U. Les 4 premiers ports Lan fonctionnent bien.Les ports Lan de 5 à 8 ne fonctionnent pas.Si je connecte mon pc sur Lan5, les led s'allument sur ethernet mais je n'ai pas internet.De plus, je reçois une IP 169.2

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Utilisation du routeur Asus RT-AC88U avec un modem Netgear

Voici mon tutoriel pour l'utilisation du routeur Asus RT-AC88U que j'utilise quotidiennement en complément de mon modem VOO (Netgear CG3700D). Les infos pratiques Modèle : Asus RT-AC88U Commerce : Bol.com Prix : 279 euros L'installation du routeurLe routeur est installé dans le bureau, à côté du mo

Problème

Solution acceptée

Hello cela a déjà été maintes fois discuté…. https://forum.voo.be/conversations/voo-tv/probleme-de-visions-simultanees-sur-vootv-sur-un-pc/630b99c4c5eeb86e2c3b431b cela dépend des chaînes … par exemple, les chaînes rtbf et de BETV c’est limité à

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Combien de sessions possibles simultanées sur VOO TV+ ?

Bonjour,Hier j'étais sur ma terrasse et je regardais une chaine sur mon smartphone ; j'ai ensuite fermé l'app et je l'ai démarré sur ma tablette et me suis connecté à l'app sur la même chaine. J'ai alors reçu le message suivant:"Oups! Vous avez atteint le nombre maximum de sessions simultanées pour

Question

je comprend très bien que le système ne s’actualise pas sur 5 minutes quoi que sur d'autre réseau ça s'actualise sur 5 minutes ;) mais il faut comprendre mon point de vue. 2 factures me sont comptabilisée alors qu'aucune des deux n'est bonne, je dema

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Erreurs de facturation suite à mon déménagement et un geste commercial

Bonjour, voila suite a un retard de presque deux mois sur l'activation de ma carte sim voomobile voo me fait un geste commercial de 10 euros sur ma prochaine facture, ohhhhh la merde, je reçois ma facture et bizarrement j'en ai deux au lieu d'une ???? a savoir qu'en temps normal je paye 55.95 euros

Question

Ha là là, je me tâte, je prend BeTv ou pas ? Je ne sais pas si j'ai intérêt à passer à One avec le bonus ou seulement prendre BeTv un petit temps (une trio wahoo à 66,95 + 24,99 = 91,94 ou 86,94 si j'ai droit à la promo des 5 euros par rapport au 95

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il y a 5 ans

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Game of Thrones : un petit récap des 7 dernières saisons (SPOIL)

Après plus d'un an d'attente, de suspens et d'exaltation, la dernière saison de Game of Thrones arrive ce dimanche :scream::tada: On entend déjà le générique envoutant et on s'imagine les grandes batailles qui vont avoir lieu:wrestlers:Un petit récap s'impose(Attention SPOILER) Après autant de temps

Article

Outre le fait qu'entre ce qu'un technicien est censé faire et ce qu'il fait réellement il y a parfois une différence, si il installe le nouveau modem et qu'au moment ou il fait le test tout est bon, il ne va rien faire de plus. Il peut arriver qu'un

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il y a 9 ans

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Vieux modem mais je paie pour 100mbps

Bonjour des quelques temp je fais le speedtest et je vois que le download est toujours 2/4 mbps. C'est normal ça? Suivent j'ai problèmes de déconnection du réseau. Je me demande si c'est le router ou le réseau en général. Merci d'avance pour la réponse. Gio

Question

Bonsoir roylion15, merci pour votre réponse :) Logiquement il n'y a que les personnes habitants sous mon toit qui possède le code du wifi mais je vais quand même le modifier pour être sûr. Effectivement nous avons des murs assez épais mais même lor

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il y a 6 ans

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Plusieurs appareils non-connectés avec un routeur Netgear

Bonjour, Je vous explique mon problème. Depuis quelques années nous sommes chez Voo et rencontrons un problème qui paraissait mineur au départ mais devient vraiment de plus en plus embêtant. Nous possédons plusieurs appareils connectés qui n'arrivent tout simplement pas à se connecter à notre wifi

Problème

Augmentation de GB sans accord

Bonjour, je viens de recevoir ma facture mobile qui est de 11 euros habituellement , et vient de passer à 13 euros !! allez savoir pourquoi? en cherchant, je me rends compte qu'ils ont augmenté le nombre de GB de 5 à 10 alors que je n'utilise même pas les 5 GB de départ. Je n'ai rien demandé et je t

Question

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Bonjour @poussinmusicien, C'est envoyé 🙂 Vous devriez recevoir les cartes SIM dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

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4G non disponible

Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain  Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci 

Question

Là, il y 5 appareils connectés, et le xx.36, c'est mon pc portable. J'utilise le modem/routeur de VOO, comme routeur, et donc, je n'ai pas de routeur externe...

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Erreur sous clients connectés en wifi?

Bonjour, quelqu'un pourrait-il me dire, ce que ça signifie le message "ERREUR" dans les clients connectés en wifi de mon modem/routeur VOO, et comment y remédier? D'avance, un grand merci pour votre aide.

Question

Hello Je ne vois pas en quoi un changement de modem est nécessaire pour 5 ou 6 appareils ?  cela ne changera pas grand chose pour le wifi 2.4 GHz .

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Changement de modem

Bonjour, j’aimerais changer de modem fain de pouvoir profiter des 400 mbits. je pense qu.il suffit de laisse un message ici...si je suis dans l’erreur pouvez vous m’indiquer la marche à suivre. Merci d’avance

Question

Fréquence 2.4 ghz

Bonjour, pour des raisons techniques, je dois passer en 2.4 au lieu de 5 ghz, quelle est la procédure ? Mon modem est un CGA

Question

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Chez nous, nous pouvons juste vous proposer un forfait à 10 euros par mois (pour appels/SMS illimités et 5 GB de data). Nous ne proposons pas de forfait à la consommation ou de carte prépayée.

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il y a 2 ans

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Une carte SIM 2G ?

Bonjour là tous, Pour les fêtes de Noël, nous aimerions éventuellement prendre une montre connectée à notre enfant. Une Smartwatch enfant bien utile pour que les parents puissent localiser leur enfant en cas de besoin et pour que l’enfant puisse envoyer un message SMS/appel de détresse en cas de dan

Question

Bonjour, je suis client depuis septembre 2018, et mon modem (NetGear CG3100) ne dispose pas du Wifi 5 Ghz. Est-ce que possible d'échanger le modem? merci & bonnes fêtes, Stef

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il y a 5 ans

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5Ghz indisponible avec le Netgear 3100

Bonjour, Comme le wifi passe mal chez moi, mon beau fils a acheté un nouveau smartphone avec le 5Ghz Seulement j'ai un vieux modem CG3100 et dès lors le 5Ghz n'est pas disponible Serait-il possible de me l'échanger ?Mon beau fils peut l'installer: Merci Cedric

Problème