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Solution acceptée
Conseil pour mon installation et configuration
Bonjour, Je voudrais optimiser mon installation en respectant certains besoin, et mes connaissances en réseau ne permettent pas de faire les choses consciencieusement. Bientôt, je passerai au 400mb/s et je voudrais en profiter pleinement! Soit. Je possède le 2e netgear de chez Voo. La maison est
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne de connexion internet sur 1325 Chaumont-Gistoux
Bonjour, Je suis client 400Mbps depuis quelques mois avec mon abonnement Tatoo, jusqu’à présent satisfait mais depuis ce WE je subis d’importants problèmes de connexion. La vitesse de download est tombée en moyenne à 10 mbps, le wifi décroche continuellement et je n’ai plus accès aux services intera
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passage abonnement Duo wahoo à abonnement Solo max
Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement duo wahoo TV + net (download : 125 Mbps / upload 6Mbs), fin août. Je souhaiterais principalement deux choses : - n'ayant vraiment pas utilisé la TV numérique mais plutot les services online comme youtube, je me dis que finalement celle ci ne m'est pas nécessair
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Wifi ralentissement et micro coupures
Bonjour, J'ai déjà eu deux passages du technicien ( remplacement du routeur + mise à jour de celui-ci).Le problème persiste: lorsque j'utilise la vidéo conférence ou ma ps4 en wifi par exemple, la vitesse chute et la connexion se coupe.Pour info, je n'avais que des micros coupures avant le change
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem Voo en mode bridge pour salle informatique école secondaire
Bonjour, Je dispense les cours d'informatique dans une école secondaire équipée avec un modem Voo et nous rencontrons des pertes de connexion dès qu'une vingtaine de pc's sont connectés en même temps. La configuration est la suivante: - 2 salles infos atte
Problème
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Mon installation Internet
Peut-être que les 8 canaux qu'accroche le Netgear ne sont pas suffisants pour atteindre les 400Mbps ?sauf si dans le meme secteur oui je suis... pauvre Voo avec ses 400mb....icebe01 est à Ath ;-)
Speed test à 30Mbs avec abonnement à 400Mbs
Bonjour,Je suis désespéré car j'ai l'abonnement VOO One qui devrait me donner une connexion internet à 400Mbs mais le speed test VOO ne me donne que 39Mbs. J'ai effectué différents speed tests à des heures différentes avec différents PC puissants en connexion filaire RG45 câble CAT 6 avec carte giga
Problème
Bonjour. Oui j'étais en 400mbps. J'espère que ce n'est qu'un bug. En tout cas, même s'il est indiqué Super Relax, il semble que je sois bien en 400mbps. Je ne veux pas perdre de vitesse, on a plusieurs périphériques connectés à la maison. Lol
Abonnement Quatro Max
Bonjour à Tous. Question, il y a pas mal de temps que mon abonnement est la Quatro Max, mais quand je vais sur myvoo, gérer internet, il est indiqué "Internet Super Relax"???? Alors que je paye bien pour un Max... Merci d'avance pour vos réponses. Bonne journée à Tous
Question
Vraiment dommage que telenet ne soit pas dispo partout en Belgique.... Pas de tableau de vitesse vicieux chez eux..... 400mbps chez eux tu paye mais tu as ta vitesse promise c'est pas des salades 200mbps mini 360mbps normal Et 400mbps maxi looool
Les 400 Méga se font toujours attendre....
Bonjour, Depuis l'annonce de l'évolution du réseau VOO vers une vitesse de 400Mb, je fais régulièrement des speedtest sans jamais atteindre cette vitesse. Après contact avec le service technique et le passage d'un technicien à mon domicile (vers début décembre), on m'a suggérer d'attendre le mois d
Problème
Oui exact , nous avons commandé le duo en octobre. Le 1 novembre j'ai eu l'augmentation de profil à 400mbps. Hier livraison du décodeur évasion , depuis le profil est à 125mbps. Sûrement qu'il faut attendre le 1 décembre dans ce cas.Édit : lors du dé
Profil bloqué à 125mbps alors que connexion correct
Bonjour , Tout à coup cette après midi mon modem à redémarrer et je suis bloquer à 125mbps au lieu des 360mbps habituel, j’ai déjà tenter de redémarrer sans succès, le statuts des canaux à l’air bon. Un officiel pourrais regarder ce qui se passe ? Merci et bonne journée
Question
Bonjour, j’ai toujour le modem netgear 3100 et avec 2 consoles + plusieurs PC, tablettes, smartphones, etc... à la maison beaucoup de mal à suivre avec le wifi du 3100 et avec l'arrivée du 400Mbps j'aimerais savoir comment faire pour avoir un modem
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour à tous, Le modem actuel est compatible avec une formule à 400Mbps. Le changement n'est donc pas nécessaire.
Fluidité de la connexion
Bonjour, comment avoir une connexion fluide, que faire comme installation correct. Quand les enfants sont l’un sur la play et l’autre sur netflix et moi en télétravail c est une horreur! Maintenant que j ajoute petit à petit des objects connectés je me demande comment ça va se passer. Quelqu un pou
Question
Solution acceptée
Je n'atteins plus les 400 Mbps
Bonsoir à tous.Ayant pris le pack One début du mois à la maison , vous avons été surpris de passer de notre vieux Netgear CG3100 pour le nouveau modem Technicolor accompagné des 400mbps promis dans le pack One.Peu après l'installation ,tout allait bien et j'étais aux alentours des 405 mbps en speedt
Problème
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Ma connexion Internet
J'ai le pack One mais j'ai pas envie de devoir payer + pour profiter des 400Mbps. Déjà que les prix en Belgique sont chère comparé à la France ! C'est pour cela que tout client Voo apprécierai de voir leur débit mit à niveau sans frais et surement
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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La demande à été faite plus tôt mais le technicien est passé ce lundi 4. Et comme je disais, hier et avant hier j'étais déjà en 400Mb/s. Donc si j'ai bien compris, je ne serais facturé de mon abonnement one que à partir du 1er avril et en attendant i
Vitesse internet One
Bonjour, Je viens de souscrire un changement d'abonnement vers Voo One. Hier et avant hier, j'ai réalisé des tests de vitesse et j'étais au dessus des 350Mb/s. tout semblait correct. Aujourd'hui il me semble que je suis (comme mon ancien abonnement) de nouveau brider à 125Mb/s. Pourriez-vous vérif
Question
Passage de 400 MB à 1GB
Bonjour, Mon adresse est éligible au 1GB. J'ai contacté Voo et ils m'ont adapté mon abonnement dans ce sens (j'étais sur un ancien pack 400mb). Evidemment quand on est ancien client, on ne fait rien sans demander. Vaut mieux être nouveau client... Modem/routeur technicolor. Speedtest toujours à 400
Question
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Ma connexion Internet
Alors voilà speedtest fait sur modem. Je l'ai redémarré plusieurs fois et même réinitialisé mais rien ne change. Apparemment le modem assez vieux que j'ai supporte le 400mbps mais je pense qu'il doit être malade la.. Note: This comme
Ma connexion internet
Bonjour, ma connexion rencontre des problèmes de perte de paquets. 1 voir 2 ou encore 3% de paquets perdus. J'ai aussi récemment acheté la connexion a 400mbps mais je n'ai reçu aucunes nouvelles.. car je un modem très vieux de vieille génération et je pense, qu'il faut installer un no
Problème
absurdité informatique chez VOO
bonjour, début de semaine dernière, je demande la formule Giga bits alors que j'étais à 400MB. on me l'active, on me dit que ça sera actif au début du mois prochain. 01/12, hop je passe bien au Giga bits. toujours la semaine dernière, 2 jours plus tard, je choisis de prendre la TV chez VOO. rende
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @JCollette , Votre numéro de TVA est bien encodé dans votre dossier. Votre formule a bien été modifiée en date du 01/06. Vous devriez donc profiter de vos 400Mb/s/mois en câblé.
[Résolu] Ajout de mon numéro de TVA aux factures
Bonjour, Je souhaiterais ajouter mon numéro de TVA aux factures de mon pack Internet, afin de pouvoir les déduire. Cependant je ne comprends pas la marche à suivre et ne sais pas qui contacter : Le site de VOO, si je comprends bien, m'indique que je dois posséder un pack professionel (il e
Question
problème résolue technicien VOO spécialisé en réseaux est passé chez moi et a trouvé le problème c'était que mon câble qui donnait le signal aux routeur qui vient de l'amplificateur était trop long et en mauvais état je reçois les 400mbps maintenant
400 mbps pas atteints
Bonjour, Je n'obtiens que 125 mbps/18 mbps, j'ai un duo tatoo , je suis sur pc câblé carte réseau gigabit, je fais le test sans programme ou téléchargement en cours, pouvez-vous me dire où se situerait le problème ? p.s.:j'habite un petit immeuble à appartements. Merci
Question
Ok, mais 400mbps je vois cela plus comme un confort quand plusieurs personnes sont connecté en même temps. Quatre personnes à 100mbps = 400mbps :) J'attend avec impatience les modalités ;)
Crenwick
commenté
il y a 6 ans
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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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