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Bonjour, Avez-vous fait oublier le réseau 5 GHz et 2.4 GHz tel que suggéré par La Communauté ?   Une fois cela fait, il vous suffira de vous reconnecter au réseau souhaité et y introduire le mot de pas

coupures internet

Bonjour , régulièrement j'ai des coupures internet est-ce normal ? . j'habite Tilff. Mon pc est connecté via wifi sur VOO-.....-5GHz . Avant que je n'aie ce réseau 5GHz tout allait bien. Merci pour la réponse.

Problème

@Marcs merci du retour. Sur le modem j'ai le 2.4 et le 5, mais pour le moment seulement le 5 est activé (je pourrai l'activer en passant par le GUI mais j'ai laissé de côté pour le moment). Bonne soirée

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il y a 2 ans

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Problème connexion à la box via WIFI

Bonjour, J'ai posté un premier problème ici : ‎Certains sites inaccessibles | Le Forum VOO Le problème décrit ci-dessus a été réglé, mais un autre problème est apparu en même temps que la résolution du premier. J'ai attendu un peu pour voir si le problème était récurrent et c'est le cas. Voic

Question

bonjour j ai toujours 92mb/s en câblé mais 200 en wifi sur mon gsm j'ai été dans les paramètre du modem  j'ai désactivé le 2.4 et laissé le 5 ma vitesse de connexion est bonne comme dans l'exemple  merci

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il y a 1 an

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Ma connexion Internet

Bonjour on vient de me remplacer mon modem Technicolor aujourd'hui je vient de faire un test de ligne ça me semble bizarre j ai des valeurs très basse en WiFi pouvez vous vérifiez svp Merci 

Question

Hello, Le wifi 2.4 GHz était tout simplement coupé. Un appel au callcenter technique le lendemain a réglé la situation.   Pour info, et comme déjà expliqué par @carolooooo, une connexion au 192.

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Le wifi a disparu

Bonjour, mes appareils ne trouvent plus mon réseau wifi... Après des recherches, il y a toujours le wifi - 5G. J’ai pu connecter nos gsm mais je suis quand même inquiète de ne pas trouver mon wifi « normal »... tous mes appareils ne sont pas modernes et

Problème

Bonjour @Bleret et @Simon B Autre point à vérifier: le "band steering" -> traduction: les données en wifi sont simultanément émises sur 2 fréquences: 2.4 GHz et 5 GHz mais, détail important, le SSID (le nom du réseau) reste le même quelle que so

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perte du signal

Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais

Problème

Solution acceptée

46 mbps pfff wifi

bonjour ca l'air une bizarre que mon wifi 2.4 Ghz mais mon vitesse plus bas 46 Mbps car 46 mbps/s est lent ? je ne suis pas normal !  mon laptop wireless ac :( faut il achète un routeur wifi AC ? 1900 ou 2600 ? roylion svp merci Rodrigue

Question

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Wifi très lent en 2.4ghz avec le netgear cg3100

d'Abord: je suis néerlandophone, donc désolé pour mon français. Aujourd'hui j'ai changer de Proximus au Voo parce que j’étais pas content avec la vitesse de Proximus (cable et Wifi). Speedtest: 25Mbps avec un abo de 100Mbps chez Proximus. Oui je sais que ca dépend de la distance au central.Bref, auj

Problème

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Bonjour, oui je sais, je l' ai fait pour être certain d 'être en 2.4 dans un premier temps. Le soucis ne vient pas de là. Le climatiseur est bien sur le réseau 2.4, je le vois dans les périphériques connectés mais l' application le voit déconnecté.

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il y a 1 an

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Application HON (pilotage des appareils de la marque Haier)

Bonjour, je viens d' installer un climatiseur de la marque Haier, on peux configurer son mode de fonctionnement avec l' application hON. Lorsque je veux le connecter sur le réseau wifi 2.4, il reconnait bien le climatiseur mais après tout la procédure le climatiseur affiche un icône hors ligne.

Question

Solution acceptée

problème de connection en 5ghz et en filaire sur modem voo technicolor

bonjour, j'ai ce soucis : je peux me connecter en 2.4 ghz, mais impossible en 5ghz ni en ethernet... voici ce que j'utilise : modem voo technicolor, branché par cable à un cpl, relié à mon pc de bureau (situé à l'étage), sur lequel j'ai également branché un adaptateur wifi en temps normal tout

Question

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oui mais vitesse pas vriament identique sur les 2 , mon pc se connecte sur le 2.4 et mon telephone qui sont cote a cote lui est sur 5 ?? il n y a pas un moyen d assigne tjr le 5 sur un appareil ?

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il y a 1 an

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Réseaux sans fil 2.4GHz et 5GHz

bonjour a tous, avant tous meilleurs vœux a tous. Voo est venu m installé mon nouveau modem technicolor pour avoir accès au pack gigamax. Tous fonctionne parfaitement sauf que je ne trouve pas le réseau 2.4 et 5ghz. avant je voyais les 2 réseaux diffèrents quand je faisait un recherche

Question

Bonjour, merci pour la réponse. non aucune modification a ce niveau là. J'ai juste dissocier le Wi-Fi pour avoir le 2.4 & le 5g. Car j'ai des lumières connectées et je n'arrivais plus à utiliser cette technologi

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Wi-Fi qui se coupe

Bonjour, Mon Wi-Fi se coupe sans arrêt. Depuis le début de mon installation en août je ne rencontres que des soucis. Je suis VRAIMENT DÉÇU de VOO. On ne cesse de me dire que c'est peut-être parce qu'il y a beaucoup d'interférences ( murs, appareils &agr

Problème

Je n'ai pas de pc portable non plus. Je parlais surtout du réseau 5ghz puisque j'imagine qu'il faut être en dessus de toute façon pour profiter de ce genre de vitesse, je ne sais pas. Toujours est-il qu'en passant en 2.4 le résultat est similaire,

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il y a 5 ans

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Vitesse internet après passage à l'offre one

Bonjour J'ai activé One le mois dernier afin de pouvoir profiter des 400Mb/s proposés. Le service s'est activé et j'ai testé ma connexion. Si j'ai une réelle évolution sur l'upload qui monte jusqu'à la vitesse proposée malgré mon wifi, le download n'a pas bougé et est même pire qu'avant. Avant je

Question

Hello, Voilà j' ai effectué les diverses vérifications et j'ai testé tous les canaux pour le 2.4 .... mais rien ne change :-( Par contre dans les évènement du routeur voo je constate ceci sur plusieurs jours : Normal ou pas ? Merci de votr

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il y a 6 ans

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Perte du reseau 2.4 Ghz avec un routeur

Bonjour à tous, Je possède un modem technicolor. Ce dernier est en mode Bridge et j'ai un routeur Asus RT-AC88U qui diffuse le wifi. Depuis 2 jours, soit il est lent, soit je perds le réseau 2,4 ghz (en restant connecté mais plus d'internet) et impossible de se connecter à ce dernier car il indi

Problème

C'est de toute façon mieux d'avoir le dernier modem Technicolor car le NETGEAR 3100 que vous avez est un vieux truc "obsolète" et ne fait pas le wifi 5 Ghz.Pour la portée, pas sûr que çà change grand chose au niveau 2.4 Ghz mais ç

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Quel repeteur pour NETGEAR CG3100 / Augmenter la portée du wifi

Bonjour tout le monde, Je voudrai augmenter la portée du wifi dans la maison. J'ai un routeur Netgear CG3100. Mon choix s'est d'abord porté sur le repeteur Netgear Nighthawk X6S (EX8000) (https://www.ldlc.com/fr-be/fiche/PB00239108.html) mais si j'ai bien compris il utilise la ba

Question

Sur le Netgear, c'est sur la page d'accueil des paramètres du modem, je ne connais pas assez le technicolor mais j'imagine que c'est identique. Sur le Technicolor voici les réglage Wifi ... fort similaire, juste quelques réglages en plus + 2.4 Ghz et

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il y a 6 ans

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Réseau Wi-Fi hors de portée sur ma tablette Samsung

Bonjour , depuis ce matin ma tablette ( samsung) me renseigne mon wifi comme étant hors de portée ? Que dois je faire en sachant que j'ai déjà éteint et rallumer tablette et modem? Merci pour votre aide

Problème

Gemma12 first you made a mistake, we speek about the frequency 5Ghz and not about the 5GThe modem modem deliver booth 2.4 and 5ghz frequencysecond, you have published a link who is not in relation with the topic, please remove it, it is probably a sp

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il y a 5 ans

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mobile compatible réseau Wi-Fi « -5G »?

Bonjour,en surfant sur le site de VOO, je suis tombé sur cet article sur la connexion -5g,https://assistance.voo.be/fr/internet/connecter-5g-wi-fià la fin de l'article ils disent que si on a pas le réseau sur notre mobile, de contacter le vendeur du smartphone & comme moi je l'ai acheté chez VOO

Question

Je n'ai pas trop lu le cours de l'article mais je vais répondre à votre premier post avec la meilleure réponse. La technologie 2.4 GHz et 5 GHz est différente mais pas le débit théorique 150 MBps et 300 MBps, cela ne peut rien changer, c'est juste le

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il y a 8 ans

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Qu'avez-vous encore bidouillé en douce sans prévenir vos clients ????

Bonjour ,ce matin , j'ai découvert que plus aucun de mes périphériques Wifi n'étaient en mesure de se connecter à mon modem.... Plus rien ne marche .... Plus moyen de connecter mon smartphone , plus moyen de connecter ma TV connectée , plus moyen de connecter ma console PS3Je commence à en avoir sér

Question

Bonjour,Il serait peut-être utile d'utiliser inssider pour matérialiser la situation de la connexion en 2.4 Ghz, cela vous permettra de voir le nombre de connexion sur chaque canal et de choisir le moins encombré.Regardez ce sujet il pourrait vous i

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il y a 7 ans

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Mon WiFi 2,4 ghz se déconnecte régulièrement, que faire ?

bonsoir J'ai un soucis avec le wifi 2,4 ghz qui disparait très souvent un technicien est déjà venu est ma remplacer le modem mais il m'a dis qu'il croyais que sa venais plus d'interférence et même en changeant le canal wifi ça ne marche pas et je vois qu'il est marqué niveau d'interférence sévère .

Problème