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Code erreur 1001
Bonjour j'ai un code erreur 1001 qui s'affiche. Sur la box il me marque installation mais rien ne se passe. J'ai beau tout débrancher, faire toute les procédures rien ne change. Pouvez vous m'aider ? Merci
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour, Pour éviter tout malentendu, je ne suis qu'un client qui n'a pas de lien avec Voo :$ Vous voulez sans doute parler du volume de 100 Go ? J'imagine que c'est un choix commercial qui a pour but d'offrir un choix graduel de produits. Il exist
Pourquoi pas d'internet à la carte en tatoo (200 mbps) ?
Bonjour, une raison pour laquelle vous ne proposez pas en dehors des packs trio votre formule internet à 200mb ?
Question
Je vois dans mon profil que, comme dit précédemment , la vitesse passe bien à 75Mbps pour l'abonnement un peu, mais le volume est resté à 100 Go. Je vois aussi que le changement de mon abonnement n'a pas été fait pour juillet. Pas de problème, en l
Quelles sont les différences entre le trio un peu et le trio toudoo
Bonjour, Je vois dans myvoo, que j'ai un abonnement "un peu" qui n'existe plus dans vos produits. Celui semble avoir été remplacé par le trio "Toudoo" . Le Trio Toudoo coute 54,95 euros pour 200 GO mensuel. Je paye actuellement 53,94 euros, (un abonnement de 35,94 euros + 18 euros de télédistribu
Question
Solution acceptée
duo pack avec un debit 100Mb/s mais telecharge a 1kb/s .
Bonjours , nous avons installer un modem hier . le debit sensée etre de 100MB/s n'est que de 1Kb/s . J'ai suivis plusieurs instructions pour essaie d'acceleré la connection ( changer le canal de frequence par exemple ) . que puis je faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
Betv Go sous-titres
Bonjour,La nouvelle version de l'app sur Android TV présente les sous-titres de manière complètement bizarre et incohérente. Bug?Testé sur plusieures séries, même problème.Merci de bien vouloir vérifier Bonne journée,Frédéric
Problème
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Mes chaînes TV
Promo Smartphone + 10 Go = 36€ / mois
Bonjour à tous, Je suis furieux et je suis près à quitter VOO définitivement. En effet, j'ai reçu une offre promotionnelle sur mon smartphone me proposant un Samsung S9 à 49 € avec un abonnement de 10 Go durant 24 mois à 36 € / mois. Je me suis rendu à la boutique VOO de Nivelles et là, la conse
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Problème d'attribution ip / routeur Technicolor + switch D-link GLS 1005D
Bonjour, J'espère ne pas avoir raté une demande similaire dans un poste précédent (sinon n'hésitez pas à me rediriger) Je possède un routeur Voo technicolor dont tous les ports sont utilisés (des PC direct et un switch D-link GLS 1005D qui connecte également 4 PC). Je suis régulièrement déconnect
Question
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Mon installation Internet
Problème code erreur 1001
Depuis plusieurs mois j'ai un problème avec ma box évasion.En effet à l'allumage sur ma TV un message apparaît m'indiquant "erreur d'installation code erreur 1001"Sur la box est écrit "installation" mais rien ne ce passe je pensai à une mise à jour ou une histoire comme ça mais malgré tout mes effor
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Dépassement forfait 100GB en upload : demande liste adresses IP
Bonjour à tous, Je souhaiterais pouvoir rentrer en contact avec une personne de VOO afin qu'elle répondre au message suivant... Entre le 01/09/2018 et le 14/10/2018, nous avons "explosé" le forfait de 100GB. Le débit ("montant" selon le 078/) a atteint jusqu'à 40 GB par jour soit 682 GB pour septem
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
@chrisb : vous avez été contacté par mon collègue pour votre situation. L'utilisation de Netflix amène à éventuellement dépasser la consommation des 100 Go mensuelle. Il vous a conseillé de suivre l'astuce de roylion15, voici notre comparateur d'offr
Dépassement de conso internet sans notification
Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati
Problème
Pourquoi je suis plus proches des 45 mbps(cablé) que des 100 mbps? mon abo est wahoo 100 mbps
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Ouais…. ben Telenet l’a fait. Ils sont passé à 1 To (option payante de 15€/mois, bien sûr...) mais ils n’ont pas touché à la vitesse des autres offres : 100 et 300 Mbps. Mais, bon… Telenet n’est pas un exemple à suivre. Les prix sont proches de Pro
Option internet pour augmenter la vitesse ?
Bonjour, J’ai actuellement un abonnement Trio mobile Relax. La TV telle que VOO me la propose me convient largement, le volume de data sur mobile est supérieur à mon besoin… par contre, la vitesse est un peu en-dessous de ce que je voudrais (surtout l’upload). Si je passe à la formule MAX, ca me c
Question
Solution acceptée
Quel délai entre diffusion nouveau film sur BeTV et sa dispo sur "Be à la demande" via BeTV GO ?
Quel délai (en jours) y a-t-il généralement entre la première diffusion d'un nouveau film sur BeTV et sa disponibilité ensuite dans "Be à la demande" via BeTV GO ? Exemple, ce samedi 7 mai en début de soirée), Be 1 a diffusé pour la première fois le film "Jurassic World", et ce dimanche 8 mai je co
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Passage du 400/20mbps aux 1000/20mbps
Bonjour, Selon l'outil de VOO permettant de vérifier si la bande passante de 1Gbps est disponible à mon adresse, c'est effectivement le cas. Quelles sont les démarches à entreprendre afin de passer à ce débit, en sachant que je suis actuellement souscrit au pack Quatro Max, avec la vitesse de 400
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Augmentation de vitesses : internet 125mbps
bonjour, j ai remarquer sur ma facture pack duo que la vitesse de connexion es a 125 mbps au lieu de 100 se qui es bizarre j ai pas cette vitesse j ai toujours 100 mbps quand je fait un speed test
Question
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Ma connexion Internet
Erreur 1002 missing NIT actual
Bonjour, J'ai un code erreur 1002 qui apparaît,j'ai vérifié les connections et j'ai réinitialiser la Box,mais rien n'y fait Des idées ? Merci à vous
Problème
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Ma box .évasion
Et l'autre filaire est bridé à 100 / 100 Mbps , merci pour votre réponse Cosmos 1999 .
Coupures connection wifi
Bonjour , depuis pas mal de semaines internet est lent et il y a toujours des coupures ; connection perdue . On patiente , on reset le modem enfin bref , la joie . La box TV qui est en wifi aussi a également des coupures mais moins . L'ordinateur par contre !! ( il faudrait que je compte le nombre d
Question
Solution acceptée
Changement de disque dur et tranfert des enregistrements
Bonjour, Le disque dur de 250 Go étant plein, j'ai acheté un nouveau disque dur de 500 Go. Est-il possible de transférer les enregistrements actuellement sur le 250 Go vers le 500 Go pour ne pas devoir gérer deux disques (pour lire et enregistrer) ? Merci d'avance.
Question
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Ma box .évasion
Connexion internet passer de 1000 mbps à 85 mbps
Bonjour, début du mois de novembre après l'activation de la connexion à 1000 mbps j'avais plus ou moins 800 mbps et on m'avait prévenu que j'aurais pas 1000 mbps tout pile, aujourd'hui j'ai remarqué que en téléchargeant la connexion était plus lente que d'habitude, j'ai fais un speedtest et je possè
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour à tous, Désolée pour le retard de la réponse ! @DJavu : il s’agissait, en fait, d’une erreur sur le site Internet. Le SOLO light n’a que 100 Go de téléchargements, comme le NET toudoo. Cela a été changé :) Et, en effet, un mouvement dans
Marie_S
commenté
il y a 4 ans
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Toudoo (100 Go) vers Solo Light (200 Go) Automatique ?
Bonjour à tou.te.s ! Je possède deux abonnements fixes (sur un seul compte client) un Pack Quattro MAX + 3 GSM (domicile). un Abo toudoo (lieu de travail). Je voudrais savoir si mon abonnement “Toudoo” va être automatiquement migré, ce 1er décembre, vers le Solo Light et - surtout - avoir la confirm
Question