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Hello, En cherchant un peu sur le net, tu devrais trouver toute la documentation technique de comment fonction le câble. Sur le forum, il y a aussi des posts expliquant cela. (exemple: https://forum.voo.be/mon-reseau-17/existe-til-un-tableau-pour-
Problème de vitesse de transfert de fichiers vers un NAS avec un modem VOO
Bonjour, Depuis mon passage chez Voo (je viens de Proximus), le taux de transfer de mon ordinateur vers mon NAS est tellement réduit qu’il en devient presque inutilisable et que je dois sortir un câble réseau dès que je veux faire une copie… Le NAS est connecté directement avec un câble sur le rout
Problème
@ kavlo, Vous parlez d'un dépassement de cota ? avez-vous vu le prix du giga ? 2 euros le giga de dépassement ça fait vite une somme non négligeable malheureusement. Un abonnement limité, c'est bon pour quelqu'un qui se contente de lire ses mails o
Dépassement du volume de téléchargement
bonjour,j ai ete gratifie de 50 euros en plus de ma facture pour le depassement du volume de telechargement! Attention,en fait je n ai rien telecharge au sens meme du mot,mais apres explication, il s agit d ouverture de page sur un site du genre "you tube" et ceci est considere comme un telechargeme
Problème
Bonsoir Ampli et câble ont été installé par un technicien voo, la recherche des chaines n'est pas le soucis, c'est la qualité de l'image qui est mauvaise, testé avec 2 tv dont une nouvelle Samsung. La qualité d'image est bonne quand elle regarde un
Mauvaise qualité d'image en analogique
Bonjour J'ai fais installé un amplificateur de signal pour la TV que ma fille a dans sa chambre, mais voila l'image est pourrie ! Est ce normale (Elle n'a que le télédis, pas de voocorder ni de box evasion)? PS: je ne s'ai pas si c'est posé dans la bonne section !
Problème
Bonjour, Il faut savoir aussi que la vitesse dépendra du type d'abonnement internet ou du pack que tu as (tattoo, tattoo, ...) En fonction de l'abonnement, il bride la bande passante. De plus avant de vérifier le débit de la bande passante, il fau
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Salut, la seule chose que je ne comprends pas c'est pourquoi VOO ne peut pas dire quand cette fonctionnalité (VoWifi) sera disponible. Parce qu’ORANGE possède cette technologie. Donc VOO l’a aussi. Ils ne le donnent tout simplement pas aux clients.
VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO
Bonjour, Comme d'autres clients, VoWifi ne fonctionne pas avec ma connexion Voo. Est-il possible de résoudre le problème (IP publique ou update du firmware ?) Mon abonnement mobile est proximus (lié à mon employeur) Mon modem (mode routeur) est un NetGear: Version du matériel : C200
Question
Parasites sur signal TV provoqués par activité Internet
Hello,J'aimerais votre avis pour savoir si ma situation appelle un passage de technicien ou si c'est juste une situation typique non améliorable.Mon signal TV est perturbé quand il y a du trafic internet chez moi. La perturbation est probablement relativement faible et ne provoquait pas de problème
Problème
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Ma Carte TV
Mauvaise idée…🤔 @Krondor utilisez leur nouvelle application beta plutôt que le site, c'est plus fiable. https://www.nperf.com/fr/nperf-application-pc-mac/ @Rulius01 comme vous passez par du matériel tiers, il vaudrait mieux faire qq tes
Vitesse internet perturbée le soir
Bonsoir, Cela fait plusieurs jours (voir semaines) que systématiquement le soir ma vitesse est pratiquement divisée par 5. j'ai un abonnement pro d'une vitesse de 500mb que j'arrive à atteindre très souvent le matin. Ensuite tout au long de la journée cette vitesse diminue pour seulement attein
Problème
Lors de l'installation du modem, le technicien a indiqué de ne JAMAIS couper celui-ci soi-même pour le redémarrer faute de quoi les mises à jour ne pourront jamais être installées, de même que pour la box Evasion. Il m'a informé que c'est Voo qui déc
Box Evasion - Voo TV+ - menu enregistrements - liste enregistrements programmés indisponible
Sur Box Evasion, avec Voo TV+, dans le menu enregistrements, la liste des enregistrements programmés est indisponible. Quand je sélectionne "programmé" je ne vois que la liste des enregistrements effectués. Cela dure pile 72h, puis pendant 24h j'ai accès aux enregistrements programmés, puis plus d'a
Problème
Le diable est dans les détails
Bonjour, Une réflexion en passant sur l'activation de Be TV. Je suis passé au Trio Max et j'ai choisi Be TV comme extra. Lorsque j'essaie d'activer Be TV sur mes appareils (autre que l'évasion), on me demande le n° NAGRA de mon décodeur. Là, je vais voir sur VOO Assistance et je constat
Problème
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Ma box .évasion
Je précise que a part ces micro coupures, le débit en câblé est optimal. En revanche, en wifi il y a souvent des pertes de signal pendant plusieurs heures (aussi bien sur deux pc portables connectés simultanément que sur les smartphones) et même lors
microcoupures de connexion (genre une seconde) intempestives (20x /jour)
Bonjour, j'ai déjà contacté pas mal de fois voo pour des problèmes de micro coupures d'Internet (en câblé mais j'ai constaté qu'en wifi les mêmes coupures survenaient en même temps). Plusieurs fois des techniciens sont venus et ont remplacé le routeur mais cela n'a jamais corrigé le problème. Nous e
Problème
Effectivement, certains antivirus sont très gourmand en ressources pc et d'autres plus (trop ?) léger. La gratuité n'est pas nécessairement signe de crasse, simplement les éditeurs ont une version gratuite (et généralement suffisante) et une version
Pourquoi les antivirus ralentisent la connexion genre AVAST, NORTON etc
Bonjour/Bonsoir, Je poste ce sujet pour vous demander pourquoi les antivirus ralentissent la connexion internet genre "AVAST, NORTON, etc.... hors que DEFENDER est simple et léger. Merci d'avance.
Question
Oui , @Thibault ce client est en région liégeoise et j’ai le même ordre de fréquences « farfelu » chez moi … c’est parfois « trompeur » surtout que ce modem n’affiche toujours pas les fréquences pour le client comme les autres modèles mais la faute
Est-ce que ma connexion est bonne ?
Bonjour , Je voudrai savoir si ma connexion est t'elle bonne car j'ai une pression de "lag" quand je suis en ligne.. Merçi, Ma connexion: ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole 5 Verrouillé 3
Question
A mon avis, il y a 2 problèmes ... 1) Avant le TX variait de 10 dB et il semble que l’ intervention du technicien ait réglé ce problème par contre votre TX est stable mais il n’est pas dans les tolérances du modem TC et c’est peut-être bien une des
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Je n'ai eu aucun problème à résilier le contrat de ma belle-mère en m'adressant au bureau VOO de Charleroi. MAIS: - elle ne pouvait se déplacer pour raison médicale - elle emménageait en raison de repos (attestation écrite à la clé) - j'avais préparé
Difficultés dans les démarches de résiliation
Bonjour à tous, Suite à mon sentiment de manipulation malhonnête de la part de VOO, je souhaite partager ma récente expérience. Voici donc le récit de ma tentative pour résilier un contrat télé. Je forme le numéro permettant de joindre le Service Clientèle. Je suis patiemment les étapes pour enfin,
Problème
@Arslan j'ai déjà appelé 3x pour un technicien aupres de Voo, car j'ai ce soucis cette année a chaque fois que le technicien vient il change mon modem, ensuite tout va bien pendant X semaines/Mois et ensuite rebelo
Connection Internet Casi MORTE ?
Bonsoir, depuis ce matin j'ai ma connection internet qui est morte, étant confiné je souhaitais passée une ptite journée a regarder des trucs sur Netflix ou surfer sur internet, mais c'est impossible je met quelques minutes a charger une page sur google, et pour regarder
Problème
Bonjour, Malgré la venue de votre technicien nous constatons que le problème n'est toujours pas réglé. Nous avons des problèmes de connexion wifi alors que nous sommes dans la même pièce que le routeur, le signal wifi est excellent mais la connexio
Perte de pâquet aléatoire
Bonjour, Je rencontre actuellement un problème de perte de paquet sur votre réseau. J'ai découvert cela en jeu car j'avais des grosses montée de ping (+ de 150ms) alors que c'est d'habitude stable à 40ms sur ce même jeu. J'ai donc fait des test avec un cmd windows: ping sur des site web et le résu
Question
Bonsoir, J'attendais également cette annonce avec impatience également, et j'avoue être resté un peu sur ma faim, étant donné que je possède un pack internet seul (dont j'ai oublié le nom) à 125/6.5 Mbps. Je n'attendais pas nécessairement à avoir l
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonsoir Thibault Merci bp de votre réponse rapide...qui appelle d'autres questions : - je ne ferais qu'anticiper de qques mois la migration vers Orange qui si j'en crois votre site internet a débuté en juin et s'achève en décembre 2023. Tous les cl
Migration vers réseau mobile orange déclarée impossible. Aucune(zéro) connexion mobile actuelle
Bonjour à tous, J'ai un abonnement quatro. Depuis que mon abonnement mobil est chez VOO, la connexion mobile à mon domicile est inexistante, niveau zéro sur un rayon d'environ 2 kms. Lorsque j'étais chez Orange, la connexion réseau s'établissait à l'extérieur et surtout je pouvais bénéficier de voW
Question
Bonjour, Merci pour votre retour et du suivi, Pour la Box aucune chaîne HD ne peut être visible et cela depuis le début (il y a systématiquement un message d’erreur => E0 )Après vérification du signal comme vous avez demandé Pour les chaînes HD s
Réception signal TV plus que médiocre par moment
Bonjour,j’habite la région de Buissenal, j’ai déjà signalé l’anomalie il y a qques temps et malheureusement je constate que la qualité de l’image et du son sur certaines chaînes ne s’améliore pas notamment sur les chaînes HD comme BeTV, Be série, Be ciné, ciné+ etc (images saccadées, arrêt d’images
Question
Bonjour François, J'ai eu à plusieurs reprises des difficultés avec la fonction "redémarrer un programme" également sur la vision d'un programme acheté sur VOD, qui se bloque. Un problème également constaté quand on utilise la fonction redémarrer un
Genitor
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il y a 6 ans
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Code 8182 Box evasion
Depuis jeudi 12/04/2018 à 20H00 le code 8182 apparaît lors de la tentative de lecture d'un film acheté sur VOO à la demande.
Problème