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Images pixelisées

Plusieurs chaînes sont entrecoupées avec des mosaïques ou des pixels !!!!Pas toutes les chaînes...les câbles comme le branchement sont ok ...l internet aucun souci ....

Question

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Bonjour @daqu16, Normalement non, faire la réinstallation du dongle Wifi doit suffire, d'autant plus si vous n'aviez pas de souci de Wifi.

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il y a 5 ans

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Dongle Wifi - perte de connexion après arrêt Box Evasion - suite migration Voo Tv+

Bonjour, depuis la màj de la Box Evasion vers Voo TV+ je rencontre une problème récurrent : Lors du démarrage de la Box, il m’est indiqué « pas de connexion internet » alors que celle-ci est connectée via un dongle Wifi. Je suis obligé d’aller dans les paramètres et de nouveau connecter la box au ré

Problème

Normalement la connexion est hyper stable en mode bridge, jamais de souci depuis des années avec les modems VOO quels qu'ils soient.

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mode bridge

Bonjour mon technicolor est en mode bridge, donc wifi 2.4 et 5 désactivés, qu'en est il du reseau principal qui est chez moi désactivé en 2.4 et activé en 5 ? est ce normal ?

Question

Merci à ceux qui ont répondu, le souci venait de one.com et a été résolu depuis.

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il y a 2 ans

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Site inaccessible via Voo

Bonjour, Depuis hier, je ne peux plus accéder au site www.one.com ni aucun service de ce site (mail,...). Testé sur mon téléphone, en wifi (voo également), le site est aussi inaccessible. Même un ping ne me donne rien. Sur le même pc, j'ai testé via un VPN, j'ai l'accès et sur le téléphone, en passa

Problème

Tant qu'un souci n'est pas réellement visible, il est compliqué de faire quoique ce soit. Surtout après autant de passages techniciens au domicile 😔

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Mauvaise connexion depuis des mois !

Bonjour, Cela fait des mois et des mois que l'on se bat avec mon compagnon pour nous faire entendre... Nous avons des mini coupures répétitives depuis des mois. Imaginez je suis en télétravail c'est super sympa quand vous êtes avec un client au téléphone... Un jour, notre voisin a voulu couper sa ha

Problème

Hello, Le souci est pareil sur les deux Wifis ? 5 GHz et 2.4 GHz ?

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Wifi se coupe tout le temps sure le 2 smartphone.

Wifi se coupe tout le temps sur les 2 smartphones. Depuis 3,5 ans on a déjà ce problème. Mais maintenant ça arrive tout le temps. On ne peut même pas regarder ou télécharger un film sur le smartphone Ou ça prend plein de temps. Merci pour votre aide Pieter

Problème

Bonjour, Comme indiqué hier, il y a bien un souci sur le réseau, et les réparations ne sont pas encore terminées. Tout sera bientôt en ordre.

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Perte de signal

Bonjour, panne de signal et pixellisation des images depuis 2 jours chez moi et le voisinage

Question

@carolooooo c’eet pour cela que je le suggérais, j’ai eu le souci début du mois passé et ça a réglé mon problème. 

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Delai synchro jour J changement offre

Bonjour, cette nuit j'ai changé d'offre (125 a 200) Le modem, après plusieurs redémarrages clignote et ne synchronise pas. Ya t il un délai le jour j pour que la connexion soit effective ? Cordialement

Problème

@Lepetit49 : Le Forum VOO reste ouvert, aucun souci :) ! Si quelqu'un peut venir nous aider ?

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Je reçois plusieurs fois le même mail

bonjour, j'utilise outlook 2016 et depuis quelques temps je reçois le même mail plusieurs fois (parfois 4 fois le même) pouvez-vous m'aider. Merci d'avance

Problème

Bonjour Yamato, Oui effectivement, j’ai modifié le titre dans un souci de clarté. Bonne journée :)

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il y a 10 ans

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Je dois régulièrement redémarrer mon VOOcorder + Message d'erreur "Signal non détecté"

Bonjour nous constatons que depuis quelques mois et de plus en plus régulièrement le décodeur voo ne fonctionne pas il est inscrit en truc du genre "signale non détecté "....nous devons débrancher l'appareil et le rebrancher puis ça fonctionne mais c'est 2-3 fois par semaine maintenant et nous voudr

Problème

Sans doute un souci de signal sur 410MHz, la fréquence commune de RTBF, TF1 et 13e Rue HD

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il y a 7 ans

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Pas d'images sur les chaines HD

Bonjour, Cela fait bien 2 semaines que plusieurs chaines en HD ne sont plus disponibles sur mon VOOCORDER (ID1212, LA1 à 3 et TF1), j'ai bon de réinstaller les services, je ne reçois que les infos de la chaîne. ???? Merci

Problème

Solution acceptée

Mes appareils se déconnectent régulièrement en Wi-Fi

Bonjour, Je me tourne vers vous pour savoir si quelqu'un aurait déjà eu la même souci que moi. Je m'explique : Lorsque je surf que ça soit sur mon PC (câble) ,mon GSM ou ma tablette, par moment, le wifi se coupe... je n'ai plus internet pendant 2 3 minutes. Par moment je suis connecté au wifi et mon

Problème

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Bonjour, Aucun souci chez moi, cela fonctionne … c’est lourd .. pas comme un Youtube classique, mais bon …. faut pas trop lui en demander …

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Vootube...

Bjr, qui a des problèmes vootube chez lui, ça fait au moins 3 semaines chez moi... Quelqu'un a t'il une explication ?‍♂️merci.

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Car lorsque vous avez un souci il est recommandé de faire un sujet qui vous est propre plutôt que de commenter un sujet clôturé depuis octobre 2020.

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Déconnection modem pendant la nuit

Bonjour, les nuits il y a souvent des déconnection du modem: je le voit le matin car mon l'écran de mon téléphone fix est éteint. Mon téléphone est alimenté par la ligne téléphonique. Quand le modem (ou la ligne téléphonique) ce coupe, l'écran s'éteint. J'ai vu dans les log une dizaine de fois: Date

Question

Bonjour @christophebe , Il n'y a plus de souci visible sur le réseau. Obtenez-vous ces vitesses en Wifi ou par câble ?

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Coupures répétitives

Bonjour, Depuis plus ou moins 2 à 3 semaines, nous avons des coupures de téléphones et internet. Pour l'internet, ce sont des petites coupures. on doit se reconnecté sur le wifi est c'est bon. Cela arrive plusieurs fois par jours sur tous nos appareils. Il y a également parfois une perte de vitesses

Question

Bonjour Nicole, Pouvez-vous m'indiquer si votre souci de téléphonie fixe est résolu ? Merci d'avance, François

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Mon téléphone fixe ne fonctionne pas malgré une vérification des câbles

Mon téléphone fixe ne marche pas ,j'ai éteint le modem et rallumer ,j'ai retirer la fiche du téléphone au modem et remis ,rien ,pouvez voir si n'y pas un problème de votre côté ,merci

Question

Bonjour @MartineLefevre, Cela survient une fois que vous avez atteint le maximum de la vitesse d'upload, même si après cela, vous arrêtez d'uploader ?   En tout cas, le modem ne semble pas montrer de signal de faiblesse il n'y a pas de souci s

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Problème de coupure de connexion et voyants rouges sur la box lors d’upload important

Bonjour, Je rencontre un problème récurrent avec ma connexion internet. Dès que je réalise un upload important, comme du streaming, ma connexion internet se coupe complètement et plusieurs voyants rouges s’allument sur ma box. J'ai testé un speedtest arrivé a 20mbps ma connexion saute, et j'ai beauc

Problème

On voit clairement sur WinMTR que la connexion a un souci , c’est en amont, entre votre modem et le central de votre région .

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microcoupures et lagspikes

Bonjour, Cela fait une semaine que se produisent (très) régulièrement des microcoupures sur la connexion wifi, ainsi qu'une baisse du débit. Les choses ne semblent pas rentrer dans l'ordre mais empirer .. :( J'ai déjà plusieurs fois rallumé le modem/changé de canal wi-fi, sans succès. Qu'en est-il ?

Problème

@Philo Pas de souci , je vous préviens avant que le sujet initial ne dérive … 😉

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Droits TV pour le football

Bonjour, depuis le 1 juillet, les chaines voo sport dazn pour le championnat de pro ligue, mentionne le message qui sont en discussion pour les droit tv, ou en n'êtes vous dans les négociation, et quand auras ton de nouveau accès au chaine, comme également pour les chaines internationale qui diffuse

Question

chez moi non malheureusement donc ce n'est pas où que l'on soit ou alors c'est un souci au niveau de la box pour 3 canaux

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il y a 3 ans

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Chaine Boukè média plus disponible

Bonjour, depuis quelque temps je constate que la chaine bouke média n'est plus disponible sur le canal 11 de mon décodeur qui m'affiche le message " erreur de diffusion sur cette chaine avec le code d'erreur 2010. Tout a été redémarrer sans effet.

Question