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Bonjour Stefania, Navré d'apprendre cette mauvaise nouvelle. :( Le souci est identique à avant, ou est-il différent (différents symptômes, différentes chaines, etc) ?

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TMC saccade et Mise à jour

Bonjour à toutes et tous, Je reviens vers vous, car ça fait un peut plus de 6 mois maintenant que TMC Bug toujours (image qui ce bloque et son saccadé) au bout de 10 min de visionnage. J'ai également mon voocorder qui fait une mise à jour à chaque démarrage de celui-ci. Pourriez-vous m'aider ? Merci

Question

Ben sur ma télé principale (LG) jamais eu de souci ni sur ma Vu+. La télé qui posait problème a été déconnectée du câble récemment.

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il y a 5 ans

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

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@videocontact Au passage, par souci de sécurité, enlevez votre n° de client de votre signature et insérez-le dans votre profil si ce n’est déjà fait. ?

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il y a 7 ans

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Variation de bande passante entre l'après-midi et le soir - pourquoi?

Bonjour à tous, Nouvel abonné, mon speed test wifi de l’après-midi est à +-240Mbps et mon speed test du soir est à +-10Mbps. Est-ce normal une si grande différence (aucun appareil supplémentaire connecté pourtant), du à une plus grande connection de personne sur le réseau de mon village (nouvelle zo

Problème

Bonjour, j'ai le même souci .2 facturations (1 x trio pack -1x /3mois- + 1 x analogique -tout les mois)comment les regrouper et les recevoir par zoomit?merci

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il y a 9 ans

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Facture disparue de Zoomit

Bonjour, Enfin une facture mensuelle "tout compris" ! Je la reçois bien par mail mais plus dans mon zoomit. Résultat, il faut tout ré-encoder manuellement :-( Y-a-t'il moyen de récupérer les factures dans ZoomIt ? Merci d'avance,

Question

Bonjour 12lady, Content de voir que vous avez pu régler le souci par vous même :) si d'autres soucis se présentent, n'hésitez pas à revenir poster sur Le Forum.

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probleme serveur dns depuis quelque jour pour le téléchargement

bonjour voila depuis quelque jour j essaye de télécharger un fichier torrent avec mon logiciel free download mamger et autre logiciel , mais voila il me fonctionne plus depuis un jour ou deux , or que j ai rien changer a mon pc donc je suis aller diagnostique ma connexion internet , il ne dit problè

Problème

Ne vous inquiétez pas. Je ne suis pas en colère. Je signale qu'avec une connexion voo. Avez vous le même soucis. ?Hello, Je suis chez Orange et oui ... même souci ;) C'est pour cela que je dit que VOO n'y est pour rien, car sous d'autres FAI, on a

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Quelques Services Indisponible Whatsapp Viber

Bonsoir Aujourd'hui le 23/11/2018 depuis 15H00 +- J'ai des soucis de d'appel de message ... et de réception de message. Et cela sur Whatsapp, Viber. Je peux quelques fois envoyer un message mais mon destinataire le reçois après genre 3 minutes. En se qui concerne la vitesse de connexion aucun soucis

Problème

Essayer la tv a l’endroit de la prise et avec le câble du décodeur car il peut s’agir d’un autre souci dans votre installation.

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Pas de signal avec la carte TV numérique

bonjour j'ai la carte insere dans mon televiseur et il me note pas de signal depuis 3 jours pourtant avant tous fonctionner se ne serai pas un probleme de carte defectueuse?

Problème

Bonjour à tous,@Aure Lie : avez-vous toujours le souci ? Un collègue va revenir vers vous par message privé à ce sujet :)

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il y a 7 ans

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Message d'erreur "s'abonner à cette chaine" sur la box .évasion

Bonjour, Tout est dans le titre. Quelqu'un peut il m'aider ? Je reçois le message merci de vous abonner à cette chaîne pour toutes les chaines alors que tout fonctonnait parfaitement avant. Cela est arrivé subitement hier soir en cours d'émission Toutes mes factures sont payées J'ai redémarré la box

Question

Bonjour @Cantarin Est-ce que votre souci est résolu ?

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Internet lent et instable

Bonjour, Je vous contacte via un nouveau canal en espérant trouver une solution. J’habite Lillois, et j’ai d’énormes problèmes de connexion avec mon internet. J’ai des coupures intempestives tous les jours, durant parfois quelques minutes et parfois jusqu’au lendemain. À n’importe quelle heure de la

Problème

Solution acceptée

Oui ca c'est un souci sur votre boucle locale certainement ... envoyez éventuellement un MP à Thibault c'est lui le spécialiste technique de l'équipe du forum !

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Probleme de porteuses Docsis et du coup... du débit ! (1420-Braine-l'Alleud)

Bonsoir, J'ai remarqué qu'aujourd'hui mon débit était loin d'être stable le soir alors qu'en Septembre 2016 -> passage de mon noeud de 8 à 12 porteuses et Octobre 2016 -> Split du noeud en VD et VM. Cependant j'ai été regardé les niveaux et j'ai trouvé une anomalie au niveau de la porteuse VD n°5. (

Problème

Ça dépend probablement des routeurs. Aucun souci sur la FRITZ!Box ni la bbox3 de Proximus. Aucune idée si le Technicolor de Voo permet de faire cette opération-là.

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il y a 9 ans

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Routeur Netgear WDR4700 : 2.4 ET 5Ghz avec le même SSID

Bonjour à tous. Je résume mon réseau... Un modem routeur VOO en bridge un routeur Netgear WDR4700 comme premier routeur avec le 2.4 sur le canal 1 et le 5Ghz sur "automatique" plusieurs CPL Devolo dans la maison un routeur Netgear WDR3700 connecté sur le CPL en LAN-LAN avec le 2.4 sur le canal 11 et

Question

Bonjour à tous, C'est un souci rencontré sur un grand nombre de box .évasion, et la résolution est toujours en cours. Merci pour votre patience.

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Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

Images pixelisées

Plusieurs chaînes sont entrecoupées avec des mosaïques ou des pixels !!!!Pas toutes les chaînes...les câbles comme le branchement sont ok ...l internet aucun souci ....

Question

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Bonjour @jucivaldo, Je vois que le souci vient d'être réglé suite à votre appel vers notre service technique. Au besoin, revenez vers moi. Bonne journée !

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Internet qui ne fonctionne pas ce 18/03

Je n'ai plus d'internet. J'ai déjà suivi toutes les étapes qui sont indiquées mais rien ne fonctionne. J'ai déjà regardé les câbles, redémarré le modem et il ne fonctionne toujours pas. Qu'est-ce qui se passe?

Problème

Bonjour @Jetflamme, Malheureusement, l'enregistrement corrompu ne sera pas "visionnable", si le souci devenait récurrent, il faudrait formater votre disque dur.

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code erreur 3070

Bonjour, j'ai un problème d'enregistrement,j'ai enregistré deux épisode d'une série hier soir sur RTL tvi, et j'ai voulu regarder le premier épisode ce matin et quand je l'ai mis en route il me dit code erreur 3070, et inppossible de le lire il demande de confirmer pour effacer. ce que je ne compren

Question

Je les ai interpellés en ce sens justement. Une mise à jour prochaine pourrait peut être régler ce souci mais sans certitude. 

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[VOO TV+] Stream_Error_Event (!)

Bonjour, J'avais des problèmes de stream sur le VOO Motion via mon téléphone Android, c'est alors que j'ai fait les manipulations pour passer au VOO TV+. Super sur ordinateur, beaucoup plus ergonomique tout ça tout ça... Problème, je n'arrive toujours pas à visionner quelque chaîne que ce soit sur m

Problème

Hello vous avez un souci de ligne , le signal est fort mauvais / inexistant sur plusieurs porteuses … technicien probablement requis . 

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[Résolu] Débit anormal et pertes de paquets

Bonjour, Les niveaux suivants sont-ils "normaux" ? J'ai d'énormes problèmes de débit ce soir (10 mbps max au lieu des 120 habituels). Merci et bonne soirée :)

Problème

Il semble qu’il y a un gros souci sur votre ligne ! bcp de pertes entre votre modem et le central voo de votre zone. 

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Coupures internet sans perte de synchro

C'est sûrement un pavé dans la marre vu le nombre de clients dans le même cas mais j'y vais. J'ai quotidiennement des coupures au niveau d'internet. Que ça soit en wifi ou en câble, peu importe les devices (PC fixe, portable, console, caméras connectées...), c'est vraiment une coupure de signal. Mai

Problème

Aucun souci et encore un gd merci pour avoir pris de votre temps , c’est sympa , on ne se sent pas seul. Bel apm  TVCN36447

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Adresse IP Wan fixe

Bonjour, A ma demande il y a quelques mois, mon adresse IP Wan est devenue fixe afin de visualiser les images de mes caméras ip via le réseau extérieur. Tout allait bien. Hors je viens de remarquer ce WE que cette adresse est redevenue dynamique, je ne comprends pas ce changement ! Peut-être est ce

Question

Je me renseigne à ce sujet, jeregui26 :) j ai les saccade qui recommence mais uniquement sur la 71 disney junior les autres pas de souci

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J'ai des lenteurs et des saccades avec mon VOOcorder

bonjour voila mon voocorder déconne sans arrêt j ai des carre sur la chaine disney junior très souvent , mes film enregistrez cal sans arrêt et j ai plus les information des film sur les chaîne quand je change c est vide plus rien obliger de rebooter le voocorder a chaque fois je pense problèmes de

Question