Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (24.3K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Oui ca c'est un souci sur votre boucle locale certainement ... envoyez éventuellement un MP à Thibault c'est lui le spécialiste technique de l'équipe du forum !

 vers la conversation : 

0

0

Probleme de porteuses Docsis et du coup... du débit ! (1420-Braine-l'Alleud)

Bonsoir, J'ai remarqué qu'aujourd'hui mon débit était loin d'être stable le soir alors qu'en Septembre 2016 -> passage de mon noeud de 8 à 12 porteuses et Octobre 2016 -> Split du noeud en VD et VM. Cependant j'ai été regardé les niveaux et j'ai trouvé une anomalie au niveau de la porteuse VD n°5. (

Problème

Ça dépend probablement des routeurs. Aucun souci sur la FRITZ!Box ni la bbox3 de Proximus. Aucune idée si le Technicolor de Voo permet de faire cette opération-là.

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Routeur Netgear WDR4700 : 2.4 ET 5Ghz avec le même SSID

Bonjour à tous. Je résume mon réseau... Un modem routeur VOO en bridge un routeur Netgear WDR4700 comme premier routeur avec le 2.4 sur le canal 1 et le 5Ghz sur "automatique" plusieurs CPL Devolo dans la maison un routeur Netgear WDR3700 connecté sur le CPL en LAN-LAN avec le 2.4 sur le canal 11 et

Question

Bonjour à tous, C'est un souci rencontré sur un grand nombre de box .évasion, et la résolution est toujours en cours. Merci pour votre patience.

 vers la conversation : 

0

0

Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

A titre informatif c'est la 2ème fois que notre client a le souci en quelques temps dans ce secteur (Huy): - 23 août - 7 septembre

 commenté 

il y a 10 ans

 vers la conversation : 

0

0

Voo bloque-t-il les DNS autres que les leurs?

Bonjour, J'utilise, par défaut, à la place des dns de voo, ceux de opendns ou de google. Depuis ce matin, cela ne fonctionne plus... Voo bloque-t-il ces dns?

Problème

Bonjour,Ça me fait penser à un problème chez l'expéditeur, XENA a eu un souci du même genre, c'est bien l'expéditeur qui a du intervenir

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Supprimer les emails du serveur VOO

Bonjour, un ami me dit que étant sur un ordinateur APPLE (un iMac) et utilisant leur programme MAIL, il va régulièrement dans "Mon compte" (de l'application MAIL) afin de supprimer les mails qui sont sur le serveur VOO. Mais depuis peu après avoir supprimé les messages du serveur, ils reviennent en

Problème

Quelle est la marque et modèle du TV svp ? le souci de son qui apparaît plus tard c’est sur les chaînes belges ? 

 vers la conversation : 

0

Coupures fréquentes signaux tv numérique

Bonjour, dans la commune de 1471 Genappe, nous avons régulièrement des coupures de signal tv numérique et principalement la fréquence 394. Que se passe-t-il ? Des travaux ? Merci pour votre réponse.

Problème

Vous avez un souci de connectivité entre la box et le modem est elle connectée par câble direct , wifi ou CPL ?

 vers la conversation : 

0

0

Boot++ -> installation -> Boot++ -> plus rien

Bonjour, Ma box evasion reste bloquée et affiche Boot++ . Aucun signal n'arrive à la télévision. Ces derniers jours, j'ai déjà arrêté, redémarré, essayé de remettre les paramètres d'usine, coupé le rooter. Au mieux, j'ai eu une mise à jour qui a pris toute la soirée, ensuite ça a fonctionné un jour

Problème

Solution officielle

Bonjour @Gilardino79, En effet, je constate un souci dans votre région actuellement. Cela devrait être résolu dans la journée. Je suis navrée pour les désagréments.

 vers la conversation : 

0

0

Panne tout services (5640)

Bonjour, Depuis hier je n’ai plus aucun service (tv, internet et téléphone)! La coupure c’est produite entre 23h30 et minuit. À 7h00 du matin toujours aucun signal ! J’habite Biesme (5640). Rencontrez-vous le même souci que moi? Bonne journée

Problème

Aucun souci sur l'autre numéro du coup ? Avez-vous déjà fait une configuration APN via la notification qui vous a été envoyée lors de la mise à jour ?

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Perte 4g

Je constate un problème depuis la mise à jour du réseau chez moi même, ma compagne et des connaissances. Lorsque je passe dans une zone non couverte par la 4g, le signal ne revient plus après à moins de redémarrer mon téléphone. Je suis obligé d'effectuer la manœuvre plusieurs fois par jour ce qui e

Problème

Faites le test demandé sans rien changer , on verra de toute façon si le souci est local ou bien en amont de votre connexion.

 vers la conversation : 

0

0

Problème de connexion sur Valorant

Bonjour, j'ai un problème de monté de ping sur Valorant, et cela depuis qu'on a eu un nouveau modem, à cause de ces montées de ping je me téléporte ce qui est assez dérangeant en jeu. Cela ne vient pas du débit de ma connexion comme vous pouvez le constater sur les screens ci-dessous, ce problème pe

Problème

HelloVous êtes client de l'opérateur VOO en Belgique ? pas de souci de ping chez moi sur les serveurs européens ...

 vers la conversation : 

0

5

Mon ping augmentente de façon aléatoire sur League of Legends. Une solution ?

Bonjour, bonsoir. Depuis le récent patch contenant le rework de fiddlestick sur league of legends, j'ai des montées aléatoire et progressives de ping( 180+ > 200+ > 210+ jusqu'à 500). Ca redescend généralement assez vite ( au bout de quelques secondes) mais cela arrive assez souvent dans mes parties

Problème

Bonjour, Cela ne va pas vous consoler mais ce fil de discussion traite du même sujet. Le souci est connu et en cours d'analyse.

 commenté 

il y a 10 ans

 vers la conversation : 

0

"Problème disque dur" ... Service Client téléphonique = Groumph :( :( :(

Gros coup de g***le ... ici car je n'ai pas trouvé de section adéquate ailleurs sur le forum. Fin de semaine passée, j'ai le fameux "Problème de disque dur" avec les trois options pour Reformater, redémarrer ou continuer en mode dégradé. Je teste 2 fois le "redémarrer" ... le box essaye pendant 10-1

Problème

Je viens de faire le nécessaire, l'ancien compte myVOO est supprimé ! :) Vous pouvez en créer un nouveau sans souci ! :) Bonne journée

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Inscription compte myvoo déjà existant

bonjour , le mois précédent je me suis abonné a voomobile comme nouveau client , je viens de recevoir la première facture avec le numéro de client et le code d'activation. mais quand j'essaye de m'inscrire a myvoo il me met que ce compte est déjà existant . que puis-je faire ? merci

Question

Boujour moi je suis de la région de Mouscron et j'ai le même souci (box et internet) y a t'il une panne dans ma région ? Merci

 vers la conversation : 

0

0

Plus de connexion Internet

Bonjour ma fox fonctionne ainsi que le voyant wifi mais pas de connexion internet .... ? Voici le numéro client 0021XXXXXX merci

Problème

Le signal de Voo / Pxs est repris via canal + et donc forcément problème.... Pas de souci sur Molotov tv et FRANSAT pour le moment

 vers la conversation : 

0

0

Quelles seront les conséquences en Belgique du conflit entre TF1 et Canal+ ?

Bonjour, Suite au conflit, en France, entre TF1 et Canal+ (TF1 veut se faire payer, Canal+ refuse et coupe la diffusion de TF1 et des autres chaines du groupe, LCI, TF1 films séries, etc. sur ses décodeurs), je me pose des questions. TF1 sera-t-il tenté d'exiger un paiement pour être diffusé en Belg

Question

Pb = problème je pense. Dans ce cas ci nous vivons dans 2 zones différentes donc le souci n est pas localisé à un seul endroit...

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Disparition fonction redémarrer RTL RTBF

Bonjour, depuis quelques jours, la fonction redémarrer des chaines belges RTBF, LA DEUX, LA TROIS, RTL, CLUB RTL... n est plus disponible. Y a t il un souci? Merci d'avance. Bonne soirée

Problème

Bonjour Davou4670,Pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ? Merci !Ce souci se présente-t-il sur tous vos enregistrements ?

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrements bloqués à 0 min sur mon VOOcorder

Bonjour, Quand je lance un enregistrement, le point rouge clignote sur le voocorder (ou disparait) et lorsque je vais sur HDD, la durée de l'enregistrement reste à 0 ! Quand je veux le lancer... l'écran se fige. J'ai déjà fait un reset de mon voocorder. Merci d'avance... Le Plus des Officiels VOO :

Question

Bonjour PascalD, Je ne vois pas de modification de vos services après ma manipulation. Constatez-vous un souci ? Tout devrait fonctionner normalement. :relaxed:

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Problème d’accrochage réseau à l'étranger

Bonjour , mon épouse n arrive à accrocher aucun réseau à l étrange ! Cela ne vien pas du téléphone puisque avec une autre carte sim cela fonctionne ! Pourriez vous régler ce problème ??

Question

Logiquement les officiels pourront voir si il y a un souci sur votre ligne, du moins la stabilité du signal qui arrive à votre domicile.

 vers la conversation : 

0

0

Connection Internet se coupe qques secondes très régulièrement

MODEM technicolor - Abonnement Duo Relax - le débit est correct, mais coupures TRES fréquentes. N° client 00****** Que puis-je faire? J'ai déjà appliqué tous les conseils pour une bonne connexion. Merci d'avance.

Problème

Bonjour @SB12,   Ces dernières 24h, je ne constate aucun problème de signal. Avez-vous eu un souci plus récemment ? 

 vers la conversation : 

0

0

Connexion degradée

Bonjour, Depuis ce 30/11 ma connexion descend à environ 400 Kbps toutes les heures. L'upload lui reste vers sa valeur normale à 7Mbps. Je redemarre le modem toutes les heures et retrouve une connexion normale et stable.Le signal docsis ne varie pas lorsque la vitesse chute en mode dégradé.Aucun souç

Problème