Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (24.3K)

Pertinence
Selected Pertinence

Quelle est la marque et modèle du TV svp ? le souci de son qui apparaît plus tard c’est sur les chaînes belges ? 

 vers la conversation : 

0

Coupures fréquentes signaux tv numérique

Bonjour, dans la commune de 1471 Genappe, nous avons régulièrement des coupures de signal tv numérique et principalement la fréquence 394. Que se passe-t-il ? Des travaux ? Merci pour votre réponse.

Problème

Hello vous n’êtes pas le seul à avoir ce type de souci avec VOOmobile au passage des frontières… ☹️ Et ce n’est probablement pas la carte SIM qui est en cause… Il est clair que ce type souci touche pas mal de gens / frontaliers mais je ne vois rie

 vers la conversation : 

0

Réseau mobile

Bonjour, J'ai depuis quelques jours des soucis internet/réseau mobile. Lorsque, je passe la frontière Belge vers le Luxembourg. Je perds le réseau. Il me donne rien, quand j'essaye de forcé en sélectionnant manuellement le réseau il ne veux pas, il dit erreur réseau impossible de se connecter. Je re

Problème

Bonjour, La qualité de la ligne et son historique est bon. Avez-vous le souci avec un câble Ethernet en direct du modem VOO ?

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pertes de connexion aléatoires très régulières

Bonjour, J'ai des déconnexions d'une régularité très variable (avant qu'on me pose la question cela n'a rien à voir avec le wifi j'utilise mon propre routeur, qui n'est pas en cause). Je perds la connexion pendant 5 minutes comme 3 heures de manière totalement aléatoire, le modem se déconnecte du ré

Question

Merci pour les infos. En effet, revenez vers nous si le souci persiste, nous ferons une analyse complémentaire.

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Déconnexion - Packet loss très régulier

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, J'ai du mal à utiliser ma ligne internet correctement. J'ai constamment des packet loss, au mieux ce sont des saccades dans l'utilisation quotidienne, au pire ce sont des déconnexions répétées. Ces packet loss sont parfois très nombreux/fréquent. Dans le meilleur

Problème

Avec plaisir, si jamais le souci venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler ici et nous organiserons un rendez-vous avec le technicien 🙂

 vers la conversation : 

0

0

internet instable

Depuis quelques jours ma connexion est très instable. Il y'a eu hier et avant hier des perturbations bien connue de voo et cet après-midi j'ai reçu un sms que tout est rentré dans l'ordre. Visiblement pas pour moi. J'ai sonner à voo il y'a quelques minutes et ils disent que tout est normal, ok c'est

Question

Le signal de Voo / Pxs est repris via canal + et donc forcément problème.... Pas de souci sur Molotov tv et FRANSAT pour le moment

 vers la conversation : 

0

0

Quelles seront les conséquences en Belgique du conflit entre TF1 et Canal+ ?

Bonjour, Suite au conflit, en France, entre TF1 et Canal+ (TF1 veut se faire payer, Canal+ refuse et coupe la diffusion de TF1 et des autres chaines du groupe, LCI, TF1 films séries, etc. sur ses décodeurs), je me pose des questions. TF1 sera-t-il tenté d'exiger un paiement pour être diffusé en Belg

Question

Pb = problème je pense. Dans ce cas ci nous vivons dans 2 zones différentes donc le souci n est pas localisé à un seul endroit...

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Disparition fonction redémarrer RTL RTBF

Bonjour, depuis quelques jours, la fonction redémarrer des chaines belges RTBF, LA DEUX, LA TROIS, RTL, CLUB RTL... n est plus disponible. Y a t il un souci? Merci d'avance. Bonne soirée

Problème

Bonjour Davou4670,Pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ? Merci !Ce souci se présente-t-il sur tous vos enregistrements ?

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrements bloqués à 0 min sur mon VOOcorder

Bonjour, Quand je lance un enregistrement, le point rouge clignote sur le voocorder (ou disparait) et lorsque je vais sur HDD, la durée de l'enregistrement reste à 0 ! Quand je veux le lancer... l'écran se fige. J'ai déjà fait un reset de mon voocorder. Merci d'avance... Le Plus des Officiels VOO :

Question

Bonjour PascalD, Je ne vois pas de modification de vos services après ma manipulation. Constatez-vous un souci ? Tout devrait fonctionner normalement. :relaxed:

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Problème d’accrochage réseau à l'étranger

Bonjour , mon épouse n arrive à accrocher aucun réseau à l étrange ! Cela ne vien pas du téléphone puisque avec une autre carte sim cela fonctionne ! Pourriez vous régler ce problème ??

Question

Tant qu'un souci n'est pas réellement visible, il est compliqué de faire quoique ce soit. Surtout après autant de passages techniciens au domicile 😔

 vers la conversation : 

0

0

Mauvaise connexion depuis des mois !

Bonjour, Cela fait des mois et des mois que l'on se bat avec mon compagnon pour nous faire entendre... Nous avons des mini coupures répétitives depuis des mois. Imaginez je suis en télétravail c'est super sympa quand vous êtes avec un client au téléphone... Un jour, notre voisin a voulu couper sa ha

Problème

@mario2305 , vous êtes sur 4100 (Seraing) non ? votre souci n'a rien à voir avec celui de @n0zkl3r donc car pas la même région. il vaudrait mieux effacer votre post et créer un nouveau sujet. @n0zkl3r , pas de souci chez moi, cher "voisin", vites

 vers la conversation : 

0

0

Problème de ping?

Bonjour, Depuis ce matin, ma connexion semble rencontrer un problème. Gros ping (60-70ms) même sur le speedtest de Voo. C'est pareil sur l'ensemble de mes périphériques connectés que ça soit en câblé ou wi-fi. La vitesse semble être correcte.

Problème

@roylion15, réflexion qui semble très juste. Du coup, il est fort possible que ce soit un souci temporaire, car rien n'a été remonté et cela fonctionne de mon côté.

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream

Bonjour, J'ai cette réponse « Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream » lorsque que je veux par exemple regarder le Tour de France sur la Deux française. Je ne veux pas être impoli, mais cela me fait ch... , car c'est quasiment le seul moment où je regard

Problème

Si le souci se représente, n'hésitez pas à nous le signaler et à nous indiquer une heure approximative à laquelle la perte de réseau se présente.

 vers la conversation : 

0

0

pas moyen de passer et recevoir un appel sur et avec mon gsm

bonjour depuis cette nuit des soucis avec mon gsm pas moyen de passer un appel ni meme d en recevoir!!! ma ligne fixe fonctionne et mon internet aussi ou est encore le soucis???

Problème

Bonjour, Je dirais de commencer par une réinitialisation, de désactiver ensuite la mise en veille automatique puis de vérifier si le souci continue.

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

VOOcorder reboote à chaque allumage

Bonjour, mon voocorder fait un "reboot" chaque fois que je l'allume J'allume voocorder et télé en même temps avec le bouton On/Off de la télécommande Voo (connextion Voocorder / Tv via câble Hdmi) Il y a tout d'abord apparition pour quelques secondes d'une image et ensuite : reboot : pas de signal..

Problème

Solution acceptée

Il y a bien un souci évidemment, nous avons tous le même problème. Nous sommes sur le coup :) On va trouver une solution !

 vers la conversation : 

0

0

Félicitations ! Votre compte a bien été activé.

Chaque fois que je me connecte sur le forum, j'ai l'encart suivant qui apparait. Est-ce normal ? Félicitations ! Votre compte a bien été activé. Recherchez si une solution existe déjà Posez votre question si vous ne trouvez pas la solution Un citoyen trouve la solution ? Approuvez sa réponse et reme

Question

Hello Évidemment en IPv4 only ca fonctionne vu que ipv6 est inactif. Bizarre que je n'ai jamais ce souci en mode bridge avec mon propre routeur.

 vers la conversation : 

0

0

Perte de l'ipv6 sur modem VOO

bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent

Question

Pas de connexion internet 7080

Bonjour, depuis un petit moment, je n’ai plus internet. Faisant du télétravail, je me retrouve bloqué. Pouvez-vous régler ce souci urgemment svp?

Problème

48

5

0

Bonjour avensis, Cela doit également améliorer la Data. Par contre, comme le dit Marcs, évidemment, cela ne règle le souci qu'à votre domicile. N'hésitez pas à indiquer votre numéro de client dans votre profil afin que je puisse voir si vous pouvez

 vers la conversation : 

0

0

Amplificateur réseau mobile (femto)

Bonjour, Ma compagne et moi sommes abonnés chez VOO pour internet depuis un moment. Je suis abonné à VOO mobile depuis un an et elle vient de s'y mettre aussi (même mon père est chez VOO, c'est pour VOO dire...?). Mais la puissance de notre réseau mobile n'est vraiment pas top, nos téléphones sont s

Problème

le souci a commencé semaine passée mais j'étais en congé donc pas nécessaire par contre depuis Lundi c'est la galère. Dès lors merci de me faire parvenir le justificatif car sans cela pas d'augmentation de ma 4g => pas de connexion => risque de

 vers la conversation : 

0

0

Internet inaccessible sur flawinne

Bonjour. Depuis le eebut de la semaine passée ma connexion internet me pose des soucis. Jusque hier c'était encore gerable mais depuis lors plus rien ne fonctionne requêtes tome out en permanence ce qui est embêtant quand on est en télétravail.... J'ai appelé le service technique hier qui m'a confir

Problème