Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
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Bonjour @isa71, Vu que le souci se présente dans votre région, et que cela concerne différents opérateurs, il s'agit probablement d'un souci généralisé sur les antennes de votre région. Il serait donc intéressant d'attendre le retour d'enquête a
Réseau mobile
Bonsoir,depuis plusieurs jours,quasi plus réseau mobile,1 barre de temps en temps près de la fenêtre, déjà remplis enquête à la commune de merbes le château. Suis infirmière et besoin de mon téléphone, ça devient infernal....est ce qu'il y a 1 solution ?merci
Problème
A partir du moment ou chez vous c’est public non et c’est probablement chez votre ami le souci ..
Impossible de jouer en ligne sur PS4 avec mon ami lui aussi chez VOO
Bonsoir à tous, J'ai un problème pour jouer en ligne avec mon ami. Nous avons tous les 2 une box chez le même fournisseur (VOO) et nous n'arrivons pas à jour ensemble. Par contre, s’il se connecte avec son téléphone, tout fonctionne bien. Pareil, cela fonctionne si je joue avec un autre ami qui est
Problème
Bonjour @Lalalila, Si un souci persiste, n'hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans votre profil du Forum puis à revenir commenter ici.
Problème de Wifi et pixellisation sur ma TV
Bonjour, Cela fait quelques jours que le wifi disparaît quelques temps puis revient et que l'image des programmes sur voo se "pixelise". Cela fait maintenant 1 h que nous n'avons plus ni wifi, ni voo. Nous avons éteint et rallumé les décodeurs mais rien ne fonctionne. Le code 2020 apparait sur la té
Question
Bonjour, Même style de son sur FR5 via “Fransat”, le souci est donc bien “à la source” ….
Problème de son FRANCE5
Bonsoir Depuis une semaine environ, le son sur FR5 est caverneux, très désagréable, par exemple sur l’émission C à Vous de 19h à 20H15.. Ce problème pourrait-il être résolu svp ?
Problème
Il nous faudra votre numéro de client dans tous les cas. Un élément de réponse pour un souci constaté sur Discord a été donné ici.
Gros problème de latence
Bonjour, depuis plusieurs jours, j'ai des gros problèmes de latence, ainsi que plusieurs de mes amis. Le point commun entre moi et mes amis, nous sommes tous chez le même opérateur (VOO). J'ai également regardé sur votre forum et j'ai pu constater que partout en Belgique des personnes sont toucher p
Problème
Bonsoir @Poyon11, Oui, votre IP est toujours bien publique. Si vous avez un souci particulier, n'hésitez pas à créer votre propre sujet, si besoin.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
Certainement un bug, surtout si le redémarrage a réglé le souci. Pourriez-vous revenir vers nous si ce souci se présente à nouveau ?
Comportement bizarre…
Retour de vacances hier et j’ai constaté le problème suivant: En cours d’émission ça coupe, puis vient le carré rouge “en attente…” et puis la page fatidique “pour des raisons indépendantes…” Hier en plein match de rugby sur France2, tout à l’heure pareil. Ceci sur la VOObox, mais hier aussi sur la
Problème
Bonjour, Le souci est-il résolu ? Si ce n'est pas le cas, comme conseillé par cosmos1999, je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre profil.
Plus de tv
Nous avons un message d erreur E52 inscrit depuis hier . Nous avons vérifié que tout les câbles soient bien branchés mais pas de différence. Que devons nous faire
Problème
Hum, je peux vous comprendre et évidemment qu' après autant de temps, le souci aurait du être résolu ...
Ce matin un lapin ... A tué mon routeur ...
Bon c'est pas inhabituel, il y a 18 mois que ça dure et voo n'en avez rien a faire.... Ce matin plus de connexion, plus rien ne va...on va encore me dire de redémarrer mon modem..TROP tard c'est fait !!! On va encore me dire que ça vient de ma borne Apple : NON elle est débranchée !!! Donc ça vient
Question
Bonjour @hezounay, Le service concerné nous a répondu qu'il n'y avait aucun souci de réseau au moment du passage du technicien, ni de souci actuellement. Ils nous précisent qu'un rappel des procédures a été fait au technicien car son analyse était
Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème
Solution acceptée
Ancien abonnement Proximus non résilié
Bonjour, J'ai reçu un appel (de Voo) vendredi matin m'informant qu'il y avait un souci au niveau de la résiliation au niveau de mon ancien opérateur. Je devais rappeler avec mon numéro d'abonné (proximus) mais je ne parviens pas à joindre ce numéro ("tous les agents sont occupés"). Y a t-il un autre
Question
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Mon contrat VOO
Bonsoir, Le souci se présente sur un smartphone OnePlus 6T (A6013) Android 11, Oxygen 11.1.2.2 Merci
Avis sur VooTV+ sur Playstore
Bien le bonjour, Suite à un avis (pas très positif, je l'avoue) à propos de VooTV+ posté le 20/3 sur le playstore (voir copie ci-dessous), j'ai reçu une "réponse du développeur" me demandant de me connecter sur http://spr.ly/Raccourci_messenger et d'y communiquer diverses infos Seul ch'tit détail: l
Problème
@gigi Il est fort probable qu'il s'agisse d'une lenteur système ou d'un souci technique, j'aurais besoin de votre numéro de client pour pouvoir analyser la situation plus en détail.
Livraison longue smartphone avec abonnement
J'ai passé commande le 18 pour un smartphone avec abonnement. Depuis, nous sommes le 24 et je n'ai aucune nouvelle de l'avancée de mon colis ! Vous promettez une livraison de 24 à 48h pourtant.. Et aucun mail de Dynalogic... Merci de me tenir informée 🥺🙏
Problème
Bonjour, L'affichage est bien "elegnel" de notre côté. C'est bien un souci sur le navigateur, n'hésitez pas à suivre les indications de SPQR pour les cookies/cache du Forum.
Souci d'affichage de pseudo sur le Forum !
Bonjour je voudrais savoir pourquoi on a changé mon nom de profil quand je post un sujet ça marque élégant elegnel et maintenant élégant pouvez vous faire le nécessaire pour remettre en ordre un grand merci
Question
Vu qu'il n'y a pas de souci de signal jusqu'au modem, je vous inviterai à tester un autre port Ethernet sur le modem, un autre câble Ethernet ainsi qu'un autre appareil en filaire.
Connexion Internet
Bonsoir, je n'ai plus de connexion wifi, j'ai éteins et rallumé le Modem mais rien ne change. Que puis je faire d'autre? Merci
Question
Le souci semble provenir de votre installation. La priorité est de pouvoir fournir de l'internet à votre box évasion. Tant que ce n'est pas le cas, il n'est pas nécessaire de faire d'autre manipulation.
Code 1060 sur box .évasion
Bonjour j’ai ce code erreur qui est apparu subitement et je n’ai que rtc et la 3 merci pour votre aide
Problème
Merci @Lionel S pour cette longue réponse! Concernant le coupleur, 1 seule tête/sortie fonctionne à peu près. Ce qui d apres le technicien que j ai eu, et le précédent, me permet d avoir un signal "stable" mais qui pourrait expliquer les pertes de
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Hello Le lease est de 24 heures voire plus je pense donc ça m’ étonnerait que ce soit ça le souci ... c’est connecté en wifi vos enceintes ?
Durée de bail DHCP du rooter - lease time
Bonjour, J'ai des soucis d'interruption de lecture de mes enceintes Soundtouch Bose. Le service technique de Bose me recommande d'augmenter la durée de bail DHCP de mon rooter pour les adresse ip internes à mon réseau. Dans l'interface de configuration de mon rooter (netgear), il n'est pas possible
Question
Il faudra demander le passage d’ un technicien si c’est bien cela le souci , mais ce ne sera pas avant lundi de toute façon
voo
Bonjour mon voo evasion ne fais que de s alumer et s eteindre en affichant tout le temps le mot patientez je ne sais pas quoi faire
Question
Bonjour, Pourriez-vous me photographier le problème ? Si vous essayez via les touches du décodeur et en mettant le télécommande hors tension, vous avez toujours le souci ?
Cedric
commenté
il y a 5 ans
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Bug menu OK apparaît et disparait
Bonjour, Depuis hier soir, le menu lorsqu'on clique sur "OK" apparaît et disparaît sans cesse. Du coup, on n a plus accès au guide et à l enregistrement, parce que le menu OK revient toujours. Nous avons essayé de rebooter le décodeur et nous avons toujours le même soucis. D'autres dans le même cas
Problème