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J'ai le même souci que vous, un dossier a été ouvert le 6 janvier, """""travaux""""" """""effectués""""" le 28 janvier et toujours le même problème actuellementBon courage
Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème
Bonjour @Vinny, Ann* n'est plus disponible. Je ne vois rien d'anormal sur l'abonnement du *14. La SIM est également récente. Vu que la Data fonctionne par moment, ce serait étonnant que cela soit un souci d'APN (sauf si ce dernier saute aléa
Grande difficulté pour avoir internet en Espagne
Bonjour, Énormément de difficulté pour avoir internet en Espagne avec la carte sim VOO....un coup ça marche et après plus rien... ( Ça rame ) . L'itinerance activé avec recherche réseau car si je laisse sur réseau aromatique Orange j'ai plus rien qui fonctionne du tout mise à part pour téléphoner et
Problème
Bonjour Serial Watcher, Vous pouvez refaire des enregistrements en série, le souci est bien réglé :) Bonne journée.
Problème pour la lectures des enregistrements sur la box evasion
Bonjour à tous, je vais essayer d'être claire concernant le soucis rencontré. J'ai enregistré hier 2 épisodes d'une série, en mettant comme option "enregistrer tous les épisodes", j'ai donc dans mes enregistrements un dossier, mais impossible de l'ouvrir, et donc de visionner ou effacer les épisodes
Question
Hello Ce client est sur ma région .,,je peux dire qu'il n'y a aucun souci de vitesse chez moi ....
Débit de téléchargement sur le Netgear 3100
Bonjour, J'ai plusieurs question, et j'espère avoir les réponses. La première; Lorsque je fais un test de débit sur voo speedtest, je ne dépasse JAMAIS le 125mbps (abonnement 200mbps) Si je fais le même test sur d'autre platforme que la votre, www.nperf.com/fr/, ou OVH, j'arrive bien à 200mbps. Pour
Problème
Bonjour Yma, LCI n'a pourtant pas été supprimée de notre offre. Vous avez toujours le souci ? La chaîne ne serait-elle pas ailleurs, suite à une renumérotation ?
Plus la chaîne LCV (140)
Bonjour,) Je vois que la chaîne LCI est disparue de la liste des chaîne, (num 140), est-ce normal, avez-vous plus d'information? Merci
Question
Bonjour @Badous Sebastien, Je vois que vous nous avez recontactés par téléphone entre-temps et probablement trouvés d'où venait le souci (le numéro que vous contactiez ?).
Appel international
Bonjour, je n’arrive pas à appeler à l’etrangé , j’ai pourtant activé cette fonction sur deux de nos smarphones
Problème
Bonjour @patachoux, Avez-vous ce souci sur le numéro terminant par 5346 ?
Config data redmi note 12
Bonjour, Petit problème, pas de data mobile sur le gsm de mon épouse redmi note 12. J'ai bien mis l'apn mais rien... Je loupe surement quelque chose mais quoi ? Merci de votre aide. Ps : oui les datas sont bien activés.
Problème
Cela me semble un souci qui n'est pas spécifique seulement à une région mais plus généralisé car moi je suis sur Liège ID 1211.
programmation enregistrement canal 150 (VRT) impossible
Bonjour, depuis quelque temps, je ne parviens plus à programmer des enregistrements sur le canal 150 (VRT EEN). Dans le TV Guide, il est systématiquement indiqué "programme non communiqué". Pouvez-vous me dire ce qu'il y a lieu de faire ? Merci d'avance Robert Hiernaux
Problème
Problème AVI
Ma TV Philips lisait sans aucun souci des clé avec film format AVI et puis du jour au lendemain impossible film déjà vu et fonctionne plus
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour @Marc.M, C'est étonnant, il est possible que cela soit plutôt lié à un souci de signal sur certaines chaînes en direct, qui va désorienter le décodeur. Ici, il ne sera pas possible de faire une analyse plus approfondie, le Forum étan
Problèmes d'enregistrement sur RTL-TVI
Bonjour, Depuis un peu plus d'un mois, je constate des problèmes d'enregistrement avec des émissions ou films de la chaine RTL-TVI. Lorsque j'enregistre par exemple un film et que je vais ensuite dans le menu "enregistrements" pour lancer la lecture, tout semble normale, ça m'affiche par exemple que
Problème
Cette info d'ip provient bien du modem voo ? Votre tracert ne montre pas de souci particulier chez voo ...
Soucis de connexion sur diverses adresses
Bonsoir le Forum, J'écris ce message sur conseil d'un DM Twitter avec l'équipe Voo. Depuis ce mardi midi, j'ai un soucis sur deux sous-domaine d'un domaine en particulier. Le reste de ma connexion tourne bien et lorsque je suis en 4G ou sur le réseau VOO d'une connaissance habitant un rien plus loin
Problème
@mario2305 , vous êtes sur 4100 (Seraing) non ? votre souci n'a rien à voir avec celui de @n0zkl3r donc car pas la même région. il vaudrait mieux effacer votre post et créer un nouveau sujet. @n0zkl3r , pas de souci chez moi, cher "voisin", vites
Problème de ping?
Bonjour, Depuis ce matin, ma connexion semble rencontrer un problème. Gros ping (60-70ms) même sur le speedtest de Voo. C'est pareil sur l'ensemble de mes périphériques connectés que ça soit en câblé ou wi-fi. La vitesse semble être correcte.
Problème
Bah j'aimerais savoir si relancer le modem résout ou pas le souci ... ou quand l'airport est "planté" si vous obtenez toujours une ip WAN ou pas ?
Réseau Modem VOO en bridge et Routeur relié à ce modem par câble
Bonjour chers membres de la communauté , Ayant un modem Netgear de chez Voo, je l'ai configuré en mode pont et ai mis derrière un routeur Airport extrême de chez Apple . Ce routeur n'arrête pas de sauter et je dois toujours le relancer ( éteindre et allumer ) alors que la configuration est bonne . j
Problème
Bonjour mikaana, Merci pour ce retour super positif ! Cela fait plaisir. :) J'espère vous revoir bientôt (mais pas pour un souci ! :grin:).
Led DS Clignotante Modem Technicolor
Bonjour la communauté, depuis vendredi j'ai énormément de coupure d'internet, lorsque cela arrive, j'ai remarqué que la LED DS clignotait par contre les autres sont fixe, j'ai téléphoné au HelpDesk et on m'a conseillé de réinitialiser le modem en paramètre d'usine, ce que j'ai fais mais c'est toujou
Problème
J'ai les chaînes Eurosport via mon abo IPTV donc je n'utilise plus l'appli Smart TV depuis qq temps mais je n'ai jamais eu de souci sur aucun appareil...
Eurosport dans l'abonnement de base ?
Bonjour, Est-il possible un jour d'avoir Eurosport 1 et 2 dans l'abonnement de base de Voo ?
Question
Bonjour FrMa, Rencontrez-vous toujours ce souci avec votre modem ? N'hésitez pas à répondre aux questions de Marcs, que l'on trouve une solution. Merci
micros coupures internet très régulières lorsque wi-fi branché
Bonjour, J'ai des petites coupures (toutes les 2 ou 3 minutes) sur ma ligne filaire sur mon pc lorsque j'allume le wi-fi (sur modem technicolor) pour le fonctionnement d'une tablette (même quand la tablette est éteinte). Elles disparaissent lorsque je coupe le wi-fi. Avez-vous connaissance de ce pro
Problème
connexion
bonjour j ai un souci avec ma connexion internet elle n est pas stable du tout depuis quelque jours ?? j habite a jehay (amay) une idee ???
Problème
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Mon contrat VOO
Bonjour,Nous avons remonté le souci à la société qui nous fourni la plateforme sur laquelle Le Forum fonctionne.Ils investiguent. :slight_smile:
Mon icône a disparu
Bonjour. Je ne vois plus mon icône sur ce forum. Pourtant, elle est toujours là dans mes paramètres.
Question
Bonjour @collart charles, Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur le souci rencontré ? Je vous invite à répondre aux questions posées par @roylion15 dans un premier temps :) Je reste disponible.
voo tv+ sur PC depuis deux jours n'apparait plus. J'ai installé il y a quelques jours voo tv plus sur mon smartphone . Cela aurait-t'il un
voo tv+ sur mon PC depuis deux jours n'apparait plus. J'ai installé il y a quelques jours voo tv plus sur mon smartphone . Cela aurait-t'il une incidence ? J'ai tenté d'ouvrir avec google et aussi avec edge mais sans résultat.
Problème


J’ai commandé un objet dimanche sur un site en Belgique et il m’a été livré ce lundi sans souci via dynalogic avec suivi en temps réel…
roylion15
commenté
il y a 4 ans
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Question Dynalogic
Bonjour, ayant vu pas mal de personne se plaindre de Dynalogic et ayant commander un smartphone avec mon abonnement qui est censé être livré par eux, je me demande si quelqu'un peut me dire en combien de temps le mail pour prendre rendez-vous arrive sachant que la commande a été passé Samedi après m
Question