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Toujours sauf dans mon cas... :? Un souci de réception... ou d'envoi. :8 Je reçois bien la newsletter ainsi que les factures (par email et par sms).

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Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?

La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que c

Question

C’est évidemment possible que le souci soit extérieur à chez vous … mais il faudra vérifier et donc le passage d’un technicien est nécessaire…

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Modem Netgear CG3100 décroche

Bonjour, Mon Modem décroche régulièrement et n'arrive pas à se resynchroniser dans la région d'Orp. Voici mes niveaux Problème de Modem ou d'infrastructure? 1 seul canal d' Upstream ??? Salutations Bebac

Question

Hello normalement c’est automatique, il doit y avoir un souci sur votre compte client / dossier … un officiel pourra probablement régler ça facilement…

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Erreur [SC_401.01] dans l'application voo tv+ IOS, android et PC

Bonjour, Voo Tv + fonctionne bien sur le décodeur TV mais nul part ailleurs. Dans mon navigateur sur https://tvplus.voo.be, Android App, IOS app, j'ai toujours ce message d'erreur: Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01] Mon abonnement

Problème

:) Le titre est modifié. Et le souci est résolu ! Et quoi ... pas en congé Dominical mon cher Nicolas ... LoL @Pluche Gerinald

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Internal Server Error - Forum VOO

Bonjour. Depuis ce matin j'ai souvent ce message quand je veux ouvrir le forum. PS. Si un modérateur pouvait corriger ma faute de frappe dans le titre puis effacer le présent PS... Merci.

Problème

Solution acceptée

Hello C’est du roaming classique donc pas de souci pour téléphoner / messages vers la Belgique ou surfer dans les pays membres de l’UE.

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départ à l'étranger

Bonjour, J'ai besoin d'un petit renseignement, dès ce lundi je pars à l’étranger en mission humanitaire, je passe plusieurs pays dont l'Allemagne, l'Autriche, la Hongrie et la Roumanie jusqu'à la frontière avec l'Ukraine, est-ce que je peux téléphoner et envoyer des sms de là bas à des contacts en B

Question

Aucune inquiétude pour personne :D il y aura assez de places au cas où et ce petit souci n'est que dans l'envoi de mail donc tout va bien.

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Concours Bob Sinclar

Bonjour, Je viens de recevoir un mail de VOO comme quoi j'ai gagné 2 places pour le concert de Bob Sinclar ... Mais je n'y ai pas participé :-D Est ce normal ? J'ai effectivement cliqué sur le lien du concours mais je n'ai répondu à aucune question ni même encodé mes données et j'ai quitté la page s

Question

Bonjour, Ce devait être un problème temporaire car aucun souci chez moi.

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VOOTV+ inaccessible

Je tente de me connecter depuis trois jour sur le site VOO TV+ mais il semble inaccessible. Y a t il une raison à cela?

Question

non c'est bien un souci de wifi, je perd la connexion & mon gsm essaie de se connecter ailleurs...

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il y a 8 ans

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Problème connexion Wifi smartphone

Bonjour, je possède un samsung J5 que j'ai acheté avec mon abonnement en 2016, le mois passé j'ai du faire une réinitialisation complète de mon smartphone car j'avais une consommation anormal de mes data mobiles & de consommation excessive de ma batterie, la réinitialisation à résolu ces problèmes s

Problème

Résiliation de mon Pack suite à des soucis techniques

Client depuis 16 ans, la qualité du service va en décroissance. Plus de 6 mois que le service technique nous ballade pour soi disant trouver une solution qui n'arrive pas. VOO se vante du debit le plus rapide du marché , mais pour avoir du debit il faut déjà avoir une connection. Celle-ci est modéré

Problème

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Gros soucis de vitesse depuis la dernière panne

Bonjour, Depuis mes nombreuses années chez Voo, j'avoues ne jamais avoir du me plaindre bien souvent de problèmes de connexion, que du contraire ! Cela dit, il y a de ça 1 semaine ou 2, je me suis retrouvé en panne de connexion internet pendant quelques heures. Le problème est finalement rentré dans

Problème

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Mon souci de connexion est résolu suite à votre manipulation que vous venez de réaliser à distance. Un énorme merci Tiou pour le service aussi rapide ;) Cordialement. Jaja.

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il y a 10 ans

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Ps4 fragmentation paquets ip

Bonjour voila depuis un moment quand je connecte m'a ps4 à mon modem voo celle ci se connecte normalement mais elle m'indique : le router ne prend pas en charge la fragmentation des paquets d'ip il se peut que certaines fonctions en ligne ne soit pas accessible. Et effectivement je n'arrive plus à p

Problème

Bonjour Ali.B, Désolé pour la réponse tardive. Il semble y avoir un souci bloquant. Je travaille actuellement avec nos experts techniques pour débloquer la situation.

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Impossible d'activer le service Wi-Free

Bonjour, je poste ce message car quand j'essaye d'activer le service Wi-Free dans le menu MyVoo sa met comme erreur: "Désolé : une erreur technique est survenue". Bien à vous.

Question

Vous avez quel modem ?De pertes de paquets ne veut pas dire DDOS , y a peut être un autre souci de ligne ou quoi en amont ...

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Perte de paquets : DDOS ?

Bonjour, quelqu'un me ddos plusieurs fois dans la journée ce qui est impossible pour moi de travailler. Un changement d'ip est possible ?

Question

@TroozChris, Si le souci persiste après la résolution de la panne, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous procéderons à une analyse.

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Perte signal internet sur modem plusieurs fois par jour

Bonjour - je suis nouveau client Voo suite a un déménagement sur les hauteurs de Trooz. Quand ca fonctionne, c'est fantastique - j'arrive a 370Mbps en download! Par contre, je constate que mon signal internet tombe plusieurs fois par jour. Le modem (Technicolor) reste allumé, mais il y a perte de co

Problème

Bonjour @Vicent.c, Le souci est-il toujours présent cet après-midi ? Pourriez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client ?

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il y a 6 ans

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Internet

Plus de connexion Wi-Fi, y a t il un soucis sur flémalle chokier?

Question

Je transmets vos remarques pour la prochaine fois. Navré que cela ait posé problème. Essayez aussi de nous contacter directement s'il y a un souci car les stocks s'épuisent très vite en général.

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Promo vue à la télé indisponible sur mon App.

Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années. J'ai reçu un message promotionnel il y a quelques mois, je me suis rendu en boutique et aucun des GSM proposé (200€ de réduction) n'était disponible, je suis donc passé à côté de ces 200 euros offerts. Je tente à nouveau ma chance avec la nouvelle pro

Question

Bonjour à tous, Le souci est-il toujours présent aujourd'hui ? Avez-vous essayé avec un autre navigateur ? :)

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il y a 7 ans

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Code erreur 500 avec le formulaire de déménagement

Bonjour, Cela fait deux jours, qu'il n'y a pas moyen d'envoyer le formulaire de déménagement. il indique une erreur 500.

Question

Pour le bonus, le mème souci existe apparemment actuellement aussi chez EDPnet : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?t=8069

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il y a 4 ans

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Réponses DNS incorrectes reçues du serveur DNS Voo

​​​Bonjour,​​​ ​​​Depuis quelques jours, le serveur DNS de Voo (62.197.111.140) renvoie des adresses IP incorrectes pour tous les noms de la zone "ddns.net". Après investigation, il semble que la cache du serveur DNS de Voo soit polluée avec un enregistrement "NS" incorrect, comme on peut le voir av

Problème

bonjournon le souci n'est pas trop dérangeant et déjà fait le formatage du disque dur et le probléme revient de temps en tempsps ajouter mon numéro de clientmerci

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Enregistrement

Bonjour Quelque fois quand je regarde mes enregistrement et que je veux passer les PUB le décodeur ne répond plus et je suis obligée de l'éteindre avec le boutons à l'arrière Cordialement

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