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Bonjour Jetflamme, Qu'entendez-vous par "plantage" (j'imagine votre décodeur qui tombe par terre avec ce mot) ? Le remplacement du câble devrait résoudre le souci de signal qui arrive à votre décodeur, donc les éventuels ratés lors du chargement du
Gros pixels intempestifs
Bonjour, je vous pose ici mon problème, j'ai souscrit chez VOO un abonnement trio dont un installateur est venu tout installé le 28 Janvier et en court de journée des gros pixels traversait l'écran et deux plantage de la box(image figée et pas de réaction avec la télécommande), un technicien est ven
Problème
@LauraC Je remarque que votre modem a perdu la connexion hier plusieurs heures, et aujourd'hui quelques minutes, mais le signal semble rétabli. Un souci persiste-t-il ?
Internet
Depuis hier au soir, un problème au niveau d'Internet persiste chez moi, la connexion via câble et wifi ne fonctionne pas, est-ce possible savoir si quelqu'un à de problèmes similaires dans la zone de La Louvière ?
Problème
Bon et bien confirmation que le souci vient du réseau, panne identifiée
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quand
Question
Bonjour, Moi j'ai le même souci mais avec les radios de " RadioLine ", aucun programme se lance, ça tourne et tourne afin de se lancer mais...rien ! ( sauf très rarement Classic 21 qui démarre ). Apparemment, ce serait un souci sur les Box Evasion,
Problème Youtube sur la box Evasion
Bonjour, j'ai fait installer la box Evasion ce matin mais j'ai un soucis au niveau de l'application Youtube. Le 3/4 des vidéos que j'ai tenté de visionner ne démarre pas. Il y a toujours le message ''Veuillez patienter un instant" qui tourne dans le vide durant de longues minutes. J'ai éteint et red
Problème
Bonjour, Aucun souci chez moi, cela fonctionne … c’est lourd .. pas comme un Youtube classique, mais bon …. faut pas trop lui en demander …
Vootube...
Bjr, qui a des problèmes vootube chez lui, ça fait au moins 3 semaines chez moi... Quelqu'un a t'il une explication ?♂️merci.
Question
Bonjour, Un officiel pourrait-il me confirmer que le souci concernant 2 des 3 numéros est résolu à J+7 ! D'avance merci.
Pas de 4G
Bonsoir, Je n'ai plus de 4g depuis 20h30 ce soir. Y-a-t-il une panne ? Sinon, je crois malheureusement comprendre pourquoi...
Problème
Solution acceptée
Déconnexion xbox one avec le modem technicolor
Bonjour, Je vous écris car j'ai un gros souci depuis 1 mois! J'ai des déconnexions toutes les 5 minutes quand j'essaie de jouer en ligne que ce soit à n'importe quel jeu. Mon profil se déconnecte tout le temps! Depuis que j'ai le modem TC, c'est un vrai "carnage". Je suis en connexion câblé, aucun s
Problème
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Mon matériel VOO
Bonjour @Ych, Navré pour le délai de réponse. Rencontrez-vous toujours un souci avec votre application ?
Voo tv+ - Erreur SC_401.01
Nous avons fait le raccordement à VOO ce 3/11 et les services VOO tv+ ne fonctionnent pas sur smartphone ou PC . combien de temps va t il falloir attendre? Erreur de droits : SC_401.01
Question
Solution officielle
Bonjour @JasKun, Le souci semble isolé car, de notre côté, après un test sur iOS, aucun souci pour se connecter. Une fois que le pop up s'affiche avec le chargement de la page, si le chargement est trop long, pouvez-vous cliquer sur la croix ble
Connexion à myVOO via IOS
Bonjour j’aimerais savoir si je suis le seul à ne pas savoir me connecter à l’application myVOO sur iOS ? Voilà la page que j’ai quand j’essaye de me connecter
Problème
Bonjour Benoît, Il y a eu un souci avec la procédure Easy Switch. Je ne suis pas un spécialiste, mais à première vue, le souci se situerait de notre côté. J'ai transmis l'information auprè
Restitution de materiel
Bonsoir, nous avons resilier notre contrzt chez vous mais aucun courrier ni mail nous est parvenu pour la restitution du materiel....pouvez nous nous aider . Merci
Problème
Bonjour, Comme indiqué hier, il y a bien un souci sur le réseau, et les réparations ne sont pas encore terminées. Tout sera bientôt en ordre.
Perte de signal
Bonjour, panne de signal et pixellisation des images depuis 2 jours chez moi et le voisinage
Question
Non, ce n'est pas çà le souci ( l'adresse), le port 443 étant le port par défaut pour HTTPS, il est facultatif de le spécifier donc normal ...Bizarrement, je n'y accède plus non plus depuis ce matin alors qu' hier soir sans souci , avez vous changé q
Serveur FreeNas et technicolor
Bonjour, J’ai fait une configuration d’un nas « FreeNas » avec les caractéristiques réseau suivantes : IP fixe dans freenas (192.168.0.29/24) Partage CIF (windows) AFP ( APPLE) NFS(UNIX) Webdav port HTTPS webdav 443 Pour appeler le serveur depuis le net "HTTPS:// IP_FRENAS:PORT TCP/Directory La conn
Problème
@amchiodino Vous devriez quand même demander le passage d'un technicien pour vérifier la box et le bon fonctionnement son port HDMI de la box, parce qu'avec un TV récent il n'y a normalement pas de souci et vous dites avoir aussi le souci sur un pr
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante. Le lendemain, mon papa me sonne durant l’après
Problème
Bonjour Grilo77,Votre souci du 7/10 en soirée n'était pas lié à une panne. Le signal était stable à cette période, et vos voisins n'ont pas eu de soucis. Je vois que vous avez redémarré votre modem. J'imagine que cela a réglé vos soucis ?marianode64
panne à 1340 Ottignies
Bonjour , Suis-je le seul a ne pas avoir internet sur Ottignies ? :/ Chiant un dimanche ... Et pendant la semaine toujours des deconnections vers minuit ... Bien merci ! Jonathan
Problème
Bonjour marc2567, Il n'y a plus d'intervention sur le réseau. Normalement, le souci est à présent résolu. Je vois que le RX est stable maintenant :)
Panne à 4053 Embourg
Bonjour à toutes et tous, j'ai quelques soucis avec internet depuis 2 jours, voici les détails : Samedi 24/8/2019 de 14:48 à 18:47 : plus de signal sur le modem Dimanche 25/8/2019 de 19:36 à 22:41 : plus de signal sur le modem de 22:41 à maintenant : ça remarche un petit peu mais signal de très mauv
Problème
Bonjour Alexia L Manifestement, mon souci n'est pas facile à résoudre. Avez-vous une idée de l'avancement de mon dossier ? Merci.
Erreur lors de la connexion au service Webmail depuis une connexion non VOO
Bonjour. Je connais un souci de connexion au Webmail. Lorsque je tente de me connecter avec un smartphone ou un PC portable et ce via une connexion extérieure à Voo ou un hotspot quelconque. Voici le lien que j'utilise : Voici le message que je reçois : Ce site est inaccessible La connexion a été ré
Problème
D'accord, pas de souci 😅 Si vous changez d'avis, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne soirée.
Série the last us et pack trio
Bonsoir, J'ai lu que lorsqu'on avait un pack trio, on pouvait regarder la nouvelle série The lost us sur be tv Pourtant quand je vais sur be tv séries il m'indique que je ne sui s pas abonné ! J'ai pourtant bien un pack trio (Internet, TV et 2 abonnements mobiles) Merci d'avance
Question
Bonjour à tous, L'analyse est toujours en cours auprès du service concerné. Pourriez-vous m'indiquer si le souci persiste ?
Cannot read properties of undefined (reading 'eat')
Bonjour, Depuis cet après-midi, à chaque fois que je tente de regarder CNEWS sur VOO TV+ sur mon PC, j'ai ce message "Cannot read properties of undefined (reading 'eat')" ... alors qu'il n'y avait pas de problème auparavant. et après ... il est indiqué le mode différé n'est pas autorisé. Je ne compr
Problème
Bonjour @Sdx, Si tous vous programmes sont impactés, il est probable qu'il y ait un souci sur le réseau, ou qu'il y ait un souci avec le NIU (amplificateur). Vérifiez le branchement du modem et du décodeur en coaxial jusqu'à la prise au mur, véri
Modem Technicolor
Bonjour, mon modem clignote vert, tous les signaux sauf les 4 du milieux. Je n’ai plus internet ni la télévision. Que faire ? Merci
Problème
Ben oui mais quel est votre souci exactement ? parce que c’est assez vague ... N’esperez des performances mirobolantes en wifi avec ces appareils extenders non plus ...
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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CPL TPlink
Bonjour, Ma maison est équipé de CPL TPlink. Et ma question est, est-ce que des appareils TPlink (marque reconnue mondiale) peut affaiblir ma connectivité Wi-Fi? Bien à vous,
Question