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Bonjour @Maudsteve , Tenez-nous au courant si le problème d’accès est toujours présent 24 h après le blocage, nous regarderons à cela si le souci persiste.
Accès VOO TV+ impossible
Bonjour, Mon application est temporairement bloqué quand je veux me connecté... Je veux téléphoner au 078 50 50 50 en étant client orange je n arrive pas à les joindre.... Pourriez vous m aidez merci d avance
Article
Bonjour, Si le souci est toujours présent, veuillez ajouter votre numéro de client à votre profil pour que je puisse vous aider.
Chaînes Eleven Pro League saccadées
Bonjour, J'ai activé l'option VOO Sport pour le foot belge mais à chaque match l'image est saccadée. Je précise que j'ai un VOO corder. Je l'ai redémarré et j'ai fait une réinitialisation complète mais rien n'y fait. Suis-je le seul à avoir ce problème? J'ai vu sur le forum que des personnes ont des
Problème
Bonjour, Navré pour les désagréments. Le souci ne semble plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas.
Problème de connexion sur Fleurus ?
Bonjour , Impossible d'avoir une connexion décente depuis un peu plus d'une heure ... Que se passe-t-il ? Impossible de joindre le service technique pourtant normalement ouvert jusque 21h30 ... Ma connexion est complètement instable elle se coupe continuellement , j'ai testé sur plusieurs machines e
Problème
C’est probablement que le souci est ailleurs en amont … vous êtes bien en direct câble au modem ou vous êtes en wifi ?
Décrochages fréquents
Bonjour, depuis quelques semaines, je rencontre des problèmes de coupures intermittentes. Ma vitesse de connexion est souvent très bonne (+ de 300 mbps) mais cela semble "décrocher" très régulièrement, pendant 10 à 30 secondes, et ca repart ensuite. C'est très embêtant, en télétravail je reçois doré
Problème
Bonjour? https://forum.voo.be/page/la-charteTipik, pas de souci constaté sur mobile (Apple) en tout cas , je ne suis pas chez moi …
Visualisation TIPIK RTBF
Impossible de regarder sur mon PC l'émission la tribune. Image se bloque les autres chaîne ok!!! salutations cordiales
Problème
Bonjour @john357, À première vue, je ne vois pas de souci de signal, ni chez vous, ni dans la rue. Pour être 100% honnête avec vous, les derniers rapports des techniciens passés chez vous mentionnent que le souci pourrait provenir de votre matér
Saccade et pixellisation de manière aléatoire sur ma Box évasion
Bonjour, je m'adresse à vous car je constate pas tout le temps forte heureusement, c'est surtout le soir, que j'ai des saccades et images pixellisées avec ma box évasion c'est tous les jours et cela dure déjà depuis déjà pas mal de mois, j'ai donc redémarré mon modem dans un premier temps, ensuite j
Problème
Donc il y a bien un souci de ligne … maintenant pour voo faut chercher ou se trouve situé le défaut sur le réseau et résoudre le souci … je vous laisse donc discuter avec le technicien qui pourra faire des me
Perte de paquets (IPv4 et IPv6; wifi ou ethernet)
Je constate une fois de plus que ma connection est inutilisable. La ca devient tres problematique car je suis dans une nouvelle maison dans laquelle nous emmenageons la semaine prochaine. Je vois une perte de paquets totalement anormale tant en IPv4 qu'en IPv6. Parfois c'est carrement 5 paquets perd
Problème
Bonjour, J'ai actuellement un autre souci internet mais ce post peut être clôturé. Merci.
Pertes de connexion internet
Bonjour, Mes problèmes de connexion sont revenus, des coupures qui me forcent à redémarrer le modem 3x par jour, depuis 1 semaine. Je pensais que cela avait été résolu. Est-il possible de vérifier ce qu'il se passe ?
Problème
Si c'est en ordre, c'est une bonne nouvelle. Revenez vers nous après avoir testé la ligne avec un câble Ethernet si le souci venait à se reproduire.
Wifi qui se coupe
Bonjour , habitant Kain (7540) il n’est pas rare que notre connexion wifi nous fasse faux bond assez régulièrement d’une seconde à l’autre . Et quand le wifi fonctionne il est d’une qualité médiocre . À la rigueur ça arriverait une fois tout les 36 du mois , ça passe , mais de là , à , avoir des cou
Problème
Si le signal TV est mauvais lui aussi, c'est plus un souci au niveau du signal reçu… que disent les niveaux du modem ?
Internet
Bbonjours j'ai payer les 92 euro hier soir quand.jai reçu mon rappel avez vous déjà mis ma connexion en limite parce que ma télé beug à mort merci
Question
Merci à tous ! C'était sans doute un souci passager alors :) Jonjon9292 : on analyse la situation et on revient vers vous !
Lags lorsque je joue en ligne
Bonjour, Voila j'ai déménagé à Ixelles et le proprio nous à demandé si nous voulions reprendre son abonnement (mais il est toujours à son nom), on a accepté mais le soucis est que je suis un geek. Sachant cela ma connexion doit être assez bonne pour pas avoir de lag. Mais j'ai lancer un jeu blizzard
Question
@ Cédric plus de souci pour l'instant. Et pas d'appareils branchés pour l'instant. Je reviendrai vers vous si cela se reproduit.
Problème internet
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il y a des problèmes de coupure du réseau internet. Même en relançant le modem et en vérifiant les connexions des câbles, cela ne fonctionne pas. Que faire. PV
Problème
Salux, Aucun souci de lecture de vidéo en .avi ..... :) DD externe en FAT 32, et lecture via la bibliothèque ;) @Pluche Gerinald
Code d'erreur 9030 avec disque dur externe en FAT32
Bonjour, l'idée d'avoir mis un port USB sur la Box évasion qui ne sert à rien n'est pas très utile car celui ci n'est même pas capable de reconnaître un lecteur usb tel qu'un disque dur externe ou encore une clé usb. Enfin, je m'en sert pour recharger la tablette ou les smartphones mdr... Sinon une
Problème
Bonjour, Pourriez-vous tester également sur ces chaînes afin de voir si le souci est similaire ? Euronews Bel RTL Tipik vision
Chaîne TMC : impossible de Revoir - Redémarrer un programme
Bonjour, Depuis quelques jours, il m’est impossible de revoir un programme de la chaîne TMC. Ni même de redémarrer un programme en cours. Ce problème est aussi bien présent sur la Box-Evasion que sur PC ! Ces fonctions étaient disponible auparavant ! Est-ce normal ? Bien à vous.
Question
Solution officielle
Bonjour Giet, Je vois dans votre dossier le passage d'un technicien. Pouvez-vous me confirmer que votre souci est résolu. Je reste disponible.
Ma tv fait sauter la connexion
Bonjour, je suis chez Voo depuis des années et je n'ai jamais eu de problème jusqu'à hier. Lorsque j'allume ma smart TV, la connexion saute. Mon téléphone reste connecté au Wifi, mais m'indique que le réseau n'a pas Internet. Et le tout se rétablit correctement lorsque j'éteins ma télévision, auriez
Problème
Vos niveaux sont normaux et dans les tolérances et je doute que le souci vienne de la ... Y a longtemps que vous l’avez votre netgear cg3100 ?
Reboot Modem régulier nécessaire pour maintenir vitesse de connexion en wifi
Bonjour Depuis plusieurs mois, je dois rebooter mon modem tous les 2-3 jours afin de garder une vitesse de connexion en wifi (je n'ai pas vérifié si c'est la même chose en cablé) qui est convenable. Dès que j'ai l'impression que la connexion est un peu lente, je fais le speed test de voo qui en géné
Problème
Oui , et le souci est que quand j'essaye de téléphoné , j'ai un message " Transfert d'appels conditionnels activés et pourtant je n'ai touché à rien !!!!
J'ai activé ma nouvelle carte sim et maintenant impossible de téléphoner et de recevoir des appels
Bonjour à tous , Je viens d'activer ma nouvelle carte Sim ( changement d' opérateur ) et il m'est impossible de téléphoner et de recevoir des appels ? Si vous avez des conseils pour régler le problème , je prends . Merci !!
Question
Oui alors c’est un souci sur votre dossier … À quelle offre exactement avez vous souscrit et quand exactement svp ?
Accès VOO TV+ impossible
Bonjour, Je rencontre un problème pour me connecter à l'application VOO TV+ et ce peu importe l'équipement utilisé. Je reçois à chaque fois le même message d'erreur lors de la connexion à savoir erreur "NEW_401". Est-ce quelqu'un de chez Voo peut me dépanner? Merci d'avance
Problème


Vous n'êtes visiblement pas le seul à signaler un souci de son sur les chaines françaises : https://forum.voo.be/conversations/voo-tv/son-sur-postes-francais/68a36b7bda8760311974ba64
alloja
commenté
il y a 8 mois
vers la conversation :
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France 2 HD - son en mono
Bonjour, Le son de France 2 est en mono (Dolby Digital 1.0) depuis ce matin. Peut-on vérifier ? Le son est aussi beaucoup plus bas. Merci
Problème