Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (24.5K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour @Alexia1997, En effet, n'hésitez pas à expliquer le souci plus en détail, et à indiquer le modèle de smartphone concerné.

 vers la conversation : 

0

0

GSM avec abonnement

Bonjour y a une semaine je pouvait commander un nouveau mobil. Cette semaine après réflexion j essaye de le faire mais impossible. Comment cela ce fait il ? Pouvez vous remedier a cela merci

Question

Bonjour @Patx, Comme le pense Marcs, cela semble venir de l'antenne la plus proche de votre domicile. Le souci persiste-t-il ?

 vers la conversation : 

0

0

Plus de possibilités d appeler depuis mon domicile

Bonjour J ai signalé ce matin au service technique Que je n arrive plus a téléphoné avec mon GSM Depuis mon domicile a Viesville code postal 6230. Pas de problème si je téléphone depuis une autre zone (Par exemple 6044 roux) Le problème persiste. Bien a vous

Problème

Solution acceptée

Je viens de vous envoyer votre code d’activation par mail à l’instant :) J’ai également déplacé votre sujet dans la catégorie « Internet » par souci de cohérence.

 commenté 

il y a 11 ans

 vers la conversation : 

0

0

Code d'activation myVOO

bonjour, pouvez vous m'aider car je veux créer mon compte chez voo, et impossible a cause du code d'activation, pouvez vous m'aidez svp , merci ps, j'ai un code d'activation sur une facture d'abonnement de base que nous avons annulé puisque nous avons souscris un abonnement trio chez voo , merci Det

Question

Bonjour à tous, Aur3wlii : si je comprends bien, c'était bien les piles qui posaient souci ? Tout est rentré dans l'ordre ? :)

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Appairage de la telecommande box evasion à la tv

Bonjour, bonsoir :) Voilà j'ai un petit "problème" avec ma télécommande. Il y a 2 jours, elle s'est apparemment déprogrammée de ma box evasion car plus rien ne répondait. J'ai alors suivi la procédure de réinitialisation et je l'ai reprogrammée avec ma box sans soucis. Seulement voilà hier j'ai voul

Problème

Solution acceptée

Bug modem technicolor

bonjours ou bonsoirs a tous voila petit souci avec mon modem technicolor de puis 1 mois ma connexion bug de que mon pc ne puis plu se connecter a internet et que je le redémarre je l’éteint avec le petit bouton a l'arrière du modem j'attend 30 sec puis je le rallume le modem démarre a se moment la i

Question

203

13

0

Factory reset effectué, pas de souci tout s'est bien passé apparement, l'iphone se connecte de nouveau, pourvu que ça dure ;) Merci pour vos conseils

 vers la conversation : 

0

0

Connection iPhone devenue impossible en wifi

Bonjour à tous, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à connecter mon iPhone en wifi. C'est à dire qu'il se connecte mais ne permet pas d'accéder à internet. En vérifiant dans les paramètres du tel je vois qu'il se voit attribué une IP de type 169.254.123.xxx Or quand je le connecte sur un répéteu

Problème

Bonjour @Maudsteve , Tenez-nous au courant si le problème d’accès est toujours présent 24 h après le blocage, nous regarderons à cela si le souci persiste.

 vers la conversation : 

0

0

Accès VOO TV+ impossible

Bonjour, Mon application est temporairement bloqué quand je veux me connecté... Je veux téléphoner au 078 50 50 50 en étant client orange je n arrive pas à les joindre.... Pourriez vous m aidez merci d avance

Article

Solution officielle

Bonjour @Jleg, Le souci devrait être réglé :)   En cas de besoin, je reste disponible ! 

 vers la conversation : 

0

0

La guerre des mondes

Pourquoi voo diffuse une série (la guerre des mondes) qui commence en français et se termine en anglais ??????????

Question

Oui, j'avais compris mikl Un technicien devra certainement passer en tout cas et il pourrait résoudre le souci de signal et regarder le modem en même temps,

 vers la conversation : 

0

Mauvaise image

Bonjour, J'ai une très mauvaise image par moment sur la télé branchée sur la box évasion ainsi que sur celle avec la carte. On dirait que les couleurs se mélangent. C'est vraiment très désagréable ! ça va, ça vient et c'est sur toutes les chaines. Mes télés sont nouvelles donc je ne pense pas que le

Question

Parfait, si un souci se représente ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à revenir sur Le Forum, nous ferons un maximum pour vous répondre :)

 vers la conversation : 

0

0

Déconnexion fréquentes internet

Bonjour vendredi 18 aout le technicien est venu installé le modem chez moi, super débit j'dis pas le contraire par contre j'ai des déconnexions toutes les 5-10min c'est insupportable , parfois j'ai la chance de conservé le wifi mais pas très longtemps. Et j'ai remarqué que les déconnexions se font e

Problème

La France n'était pas forcément bloquée en tout cas j'y accédait via mon PC sur VPN FR (IP FREE) sans souci .. et toujours pour le moment.

 vers la conversation : 

0

0

Sécurité / Attaque du Forum

Bonjour, Le Forum a été indisponible durant +/- 1 heure ce midi. La situation est maintenant revenue à la normale. C'est maintenant le site voo.be qui est touché. Merci pour votre compréhension. Nicolas

Question

un petit souci technique nous empêche actuellement de vous décerner vos titres, mais ils ne tarderont pas à arriver. C'est en cours de correction. :)

 vers la conversation : 

0

0

Un nouveau Citoyen du mois et un nouveau Top Expert font leur apparition !

Oyé Oyé, Communauté du Forum ! Nous avons une annonce à faire ! Citoyen du mois Cela fait bien une année que nous n'avons pas élu un nouveau Citoyen du mois ! Notre heureux élu serait-il... Citoyen de l'Année ?! On peut dire ça. Arrivé sur Le Forum en 2016, on peut dire qu'il fait aujourd'hui partie

Article

Bonjour @Minou , Comme expliqué par @carolooooo , il faut éliminer toutes les possibilités avant de pouvoir dire si le souci vient de l'extérieur ou pas.   @Thiry, si vous rencontrez un souci également, je vo

 vers la conversation : 

0

0

Micro coupure image et son

Bonjour, Je rencontre des micro coupure. Ce problème n’arrive jamais lorsque je suis sur Netflix. Certains jours aucun soucis. A titre d’exemple lors d’une rencontre de foot j’ai pris le temps de comptabiliser les coupures : + de 70 au 1er time et aucune au second. Votre explication ?

Question

Bonjour @Scr, En général, les mosaïques sont le signe que le signal reçu par le décodeur n'est pas optimal.   Si un souci persiste, n'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsA

 vers la conversation : 

0

0

Mosaïque chaînes TV

Bonjour, Mosaïque intermittents de toutes les chaînes TV malgré le reset de la box évasion et la vérification visuelle de la connexion du câble. Marc

Problème

On parle de wifi là ... quand j'avais un Netgear il était couché dans mon rack et aucun souci mais bon bridge et wifi inactif donc ...

 vers la conversation : 

0

0

Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandations Il est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats atte

Problème

HelloPeut-être qu’un petit réformatage du disque pourrait résoudre ce souci ... il faudrait tester Ou le HDD a tout simplement un problème matériel et devrait être remplacé...

 vers la conversation : 

0

1

Enregistrement

Bonjour Quelque fois quand je regarde mes enregistrement et que je veux passer les PUB le décodeur ne répond plus et je suis obligée de l'éteindre avec le boutons à l'arrière Cordialement

Problème

Bonjour @locu, Comme indiqué, le 15 au soir, il n'y a pas eu d'erreur ni de redémarrage du modem. Celui-ci est en ligne depuis le 12/02.   Vu que vous dites que le souci est identique qu'avec le précédent modem (TC7

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Perte de connection depuis 1 an

Je viens vers vous ( ayant vu plusieurs post sur +- le meme sujet). Voila depuis 1 an j'ai des perte de connection totale internet . j'ai telephonner je ne sais combien de fois au service technique, il m'on, envoyer 3 depanneur qui on changer cable coax depuis ampli vers modem, ampli, et 2 fois le m

Problème

Bonjour, Je ne remarque pas de souci de signal ou de souci sur le réseau. Les modems voisins ne montrent pas de signe de déconnexions.   Le vôtre montre des décrochages et redémarrages de temps à autre, je vois hier que la coupure a duré p

 vers la conversation : 

0

0

Désynchronisation du modem et resynchro très difficile

Bonjour, Pendant tout un temps (genre 3 ans) je n'ai eu aucun soucis, je pouvais laisser le modem allumé 1 semaine sans devoir le redemarrer. Je possède le technicolor depuis pas mal de temps. Seulement voilà depuis peu, parfois le modem se désynchronise et dans ces cas là je dois prier pour qu'il v

Problème

Solution acceptée

Merci Denis. Si le souci est présent sur tous vos décodeurs, ce n'est pas un souci général, mais plus d'utilisation.   Comme indiqué, la box .évasion a besoin de place disponible pour effectuer trois enregistrements en même temps. Vous po

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Gestion de 3 enregistrements simultanés

Bonjour, Il me semble que la gestion des 3 enregistrements simultanés est devenue problématique, Particulièrement avec les séries. Lorsque je programme il accepte mes programmations. Le soir il me dit trop d'enregistrements ou il l'affiche le lendemain et donc certains enregistrements ne se sont pas

Question