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Bonjour fait ton test sur un autre serveur que celui de voo , c'est pas la vitesse qui a au souci mais leur serveur qui déconne pour le moment

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debit internet 30mbps au lieu de 125mbps

bonjour, le débit internet via réseau et d'après le test de débit à 30mbps alors que je suis censé recevoir 125mbps, je comprends que le réseau soit plus sollicité néanmoins, les factures eux ne s'allègent pas au contraire...avez vous ce problème et voo a t'il prévu des compensations pour ces aléas

Problème

Hello Rien ne laisse supposer un souci particulier là mais quand ca fonctionne c'est normal ... il faut essayer de les prendre quand ca déconne par exemple... bonne soirée

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Lenteurs de connexion internet sur 5640 Saint-Gerard ( lenteurs/freezes/ desynchro du modem)

bonjour, voila plusieurs jours que je rencontre des lenteurs/freezes/ desynchro du modem rendant donc l utilisation assez médiocre d'internet. Après plusieurs redémarrages électrique du modem, il n y a pas d amélioration. Il y aurait il eu une maintenance ou une intervention dans la région ayant imp

Question

Impossible connecter a myVoo. Il y a eu un souci d'accès ce weekend, mais c'est résolu maintenant. :)

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il y a 9 ans

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Internal Server Error - Forum VOO

Bonjour. Depuis ce matin j'ai souvent ce message quand je veux ouvrir le forum. PS. Si un modérateur pouvait corriger ma faute de frappe dans le titre puis effacer le présent PS... Merci.

Problème

J'ai le même souci depuis plusieurs mois et VOO ne veulent pas la remplacer.

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HDCP Erreur 2040

Bonjour, Depuis le changement de box évasion il y a environ 3 semaines, je n’arrête pas d’avoir des erreurs HDCP erreur 2040. Les menus sont disponibles mais pas le stream. Le menu diagnostics/ installation des services réglait le problème mais maintenant je n’ai plus rien, il me dit erreur 001 aucu

Problème

A partir du moment ou chez vous c’est public non et c’est probablement chez votre ami le souci ..

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Impossible de jouer en ligne sur PS4 avec mon ami lui aussi chez VOO

Bonsoir à tous, J'ai un problème pour jouer en ligne avec mon ami. Nous avons tous les 2 une box chez le même fournisseur (VOO) et nous n'arrivons pas à jour ensemble. Par contre, s’il se connecte avec son téléphone, tout fonctionne bien. Pareil, cela fonctionne si je joue avec un autre ami qui est

Problème

Ben oui mais quel est votre souci exactement ? parce que c’est assez vague ... N’esperez des performances mirobolantes en wifi avec ces appareils extenders non plus ...

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CPL TPlink

Bonjour, Ma maison est équipé de CPL TPlink. Et ma question est, est-ce que des appareils TPlink (marque reconnue mondiale) peut affaiblir ma connectivité Wi-Fi? Bien à vous,

Question

C’est peut-être un incident temporaire, voire localisé chez voo et pas chez vous ?... La prochaine fois notez le code erreur pour avoir une idée du souci .

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Fonction redémarrer impossible sur La Une

Bonjour, je ne parviens pas à redémarrer au début un programme en cours, notamment le JT de 19H30 de la RTBF (la Première). De même, si ce journal est terminé, il ne figure pas dans les programmes à revoir (en tous cas pas le jour-même). Est-ce normal ? Merci

Question

Bonjour LionelSMerci pour votre réponse, mais les techniciens ont aussi testé le coupleur et le réseauJe ne sais plus que faireAvec la voo box je n'avais pas de souci

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il y a 7 ans

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Image très saccadée et énormément pixelisée

J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d

Question

Bonjour yuxzwef, J'ai transmis votre souci au service concerné. Ils vont prendre contact avec vous dans les meilleurs délais :) Passez une bonne journée!

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déconnections intempestives - techniclolor

Bonjour, J'habite dans un maison relativement grande, afin de pouvoir couvrir l'ensemble de l'habitation, J'ai donc placé un routeur à chaque étage (4). Ils sont tous connectés au modem de manière à ne servir que de switch avec Wi-Fi. En gros, le modem technicolor s'occupe de tout, le DHCP est désac

Question

Bonjour @Steph6010, Navré pour la réponse tardive. Avez-vous pu résoudre le souci ? Je vais dans tous les cas demander une analyse plus approfondie, vous allez être recontacté.

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Souci perte de connexion xbox one via CPL

Bonsoir , après plusieurs tentative je reviens vers vous , j’ai souvent des pertes de connexion ( micro-coupure) sur ma console ( qui est cable par cpl comme le techniciens m’a conseillé ) du coup je ne sais plus quoi faire maintenant … à part devoir changé d’abonnement ...

Problème

Bonjour @duf666, Est-ce que ce souci est présent sur d'autres chaines ? Si oui, pourriez-vous me dire lesquelles svp.

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GROS freeze sur TMC

Bonsoir, GROS, GROS freeze sur TMC hier soir et ça recommence maintenant ! 20-30 secondes facile ! Région d' Arlon (Bonnert)

Question

Nous continuons la discussion à propos du souci entre consommation journalière et mensuelle dans ce sujet.

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Surveiller ma consommation Internet heure par heure sur myVOO

Bonjour, Je surveille quotidiennement ma consommation sur myvoo pour ne pas dépasser 100GB/mois. Je regarde bien entendu des vidéos, je télécharge, etc. MAIS pas tous les jours. Hier par exemple, je n'ai quasiment rien téléchargé/regardé en streaming et pourtant ma consommation est plus élevée hier

Problème

Bonjour,   Même style de son sur FR5 via “Fransat”, le souci est donc bien “à la source” ….

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Problème de son FRANCE5

Bonsoir Depuis une semaine environ, le son sur FR5 est caverneux, très désagréable, par exemple sur l’émission C à Vous de 19h à 20H15.. Ce problème pourrait-il être résolu svp ?

Problème

Bonjour @billybob, Ma proposition de dépannage remonte à 27 jours. J'imagine que vous me contactez car le souci est toujours identique ? 

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Probléme HDD

Bonjour, problème DD, déjà formaté plusieurs fois avec bien sur la perte a chaque fois de mes enregistrements, l'image qui ce fige et qui ne ce débloque que si j’enlève le DD de sont logement et le remet après quelques secondes. Pouvez-vous remédier a ce problème, merci

Question

Bonjour @galadriann,   Au moment de mon message, une intervention est en cours sur la région. Cette dernière a pour estimation de fin le 03/09 si tout se passe bien.   Toutefois, ils interviennent en général en journée. Donc le souci de Wi

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il y a 1 an

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interruption internet recurrente vers la meme heure le soir

Bonjour, je constate regulierement des pertes de signal sur le wifi souvent vers la meme heure. je n'ai pas constate de redemarrage de la box. parfois je suis juste au-dessus. le signal wifi est bon et je suis sur internet sans probleme et puis ca coupe, je dois passer en 5G pour continuer.. c'est q

Problème

Pour moi , au final il n’y a pas de pertes significatives d’un souci sur votre connexion….

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Bonjour j'ai un gros soucis sur un jeux croosout

bonjour j'ai des gros soucis sur croosout j'ai tout le temps des déconnection sur mon jeux c'est des pertes de paquets et impossible a trouver d'ou vient le problème si vous pouvez m'aider merci

Question

Hum, je peux vous comprendre et évidemment qu' après autant de temps, le souci aurait du être résolu ...

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Ce matin un lapin ... A tué mon routeur ...

Bon c'est pas inhabituel, il y a 18 mois que ça dure et voo n'en avez rien a faire.... Ce matin plus de connexion, plus rien ne va...on va encore me dire de redémarrer mon modem..TROP tard c'est fait !!! On va encore me dire que ça vient de ma borne Apple : NON elle est débranchée !!! Donc ça vient

Question

Bonsoir @Hesperis, Votre dossier a bien le GIGA, je ne vois pas de problème de profil actuellement. Quel souci rencontrez-vous actuellement ? 

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Abonnement giga mais bloqué à 500/20

Bonjour, Mon adresse est éligible au gigabit mais ma connexion est toujours bloquée en 500/20. Le reboot du modem n'est pas suffisant. Est-il possible de forcer mon profil au passage 1000/20 ? Merci !

Question

Bonjour @Yvon, Au vu de votre description de la coupure et du fait qu'elle n'apparait pas dans l'historique de notre côté, il doit s'agir d'un petit souci isolé, mais en tout cas pas lié directement à un souci de réseau extérieur à première vue. &n

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il y a 2 ans

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Coupures internet régulières

Bonjour, j’ai encore et toujours des coupures internet. C’est aléatoire mais fréquent ! Encore ce jour, en activité de télétravail, de permanence téléphonique pour mon employeur, j’ai été coupé en pleine conversation ! Je reviens régulièrement sur ce forum pour signaler ces problèmes ! C’est répétit

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