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Pas de souci Benjii25450 ! :relaxed: N'hésitez pas à revenir vers nous dans le sujet une fois que tout est bien en ordre.

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il y a 7 ans

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Problème de coupure et de baisse de l'internet

Bonjour tout le monde, Voilà depuis que l'on est passé à 400 mbps ( le technicien a mit un autre routeur) la qualité du signal est médiocre, le WIFI se coupe tout le temps, la vitesse n'est pas top. Savez-vous me dire si il y a un problème sur ma ligne ? Merci de votre réponse

Problème

Non... c'est souvent après quelques heures, jours de fonctionnement que ce type de souci se présente, parfois c'est d'un coup, parfois progressif...

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Latence en upload importante

Bonjour et bonne année 2023, J'écris ce post car je rencontre à nouveau un problème avec mon modem VOO CGA4233. Pour remettre les choses dans son contexte, j'utilise ce modem en mode bridge mais le problème ne vient pas de mon routeur perso car j'ai isolé le problème un peu plus loin. Il y a un mome

Problème

Oui, j'avais compris mikl Un technicien devra certainement passer en tout cas et il pourrait résoudre le souci de signal et regarder le modem en même temps,

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Mauvaise image

Bonjour, J'ai une très mauvaise image par moment sur la télé branchée sur la box évasion ainsi que sur celle avec la carte. On dirait que les couleurs se mélangent. C'est vraiment très désagréable ! ça va, ça vient et c'est sur toutes les chaines. Mes télés sont nouvelles donc je ne pense pas que le

Question

Parfait, si un souci se représente ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à revenir sur Le Forum, nous ferons un maximum pour vous répondre :)

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Déconnexion fréquentes internet

Bonjour vendredi 18 aout le technicien est venu installé le modem chez moi, super débit j'dis pas le contraire par contre j'ai des déconnexions toutes les 5-10min c'est insupportable , parfois j'ai la chance de conservé le wifi mais pas très longtemps. Et j'ai remarqué que les déconnexions se font e

Problème

La France n'était pas forcément bloquée en tout cas j'y accédait via mon PC sur VPN FR (IP FREE) sans souci .. et toujours pour le moment.

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Sécurité / Attaque du Forum

Bonjour, Le Forum a été indisponible durant +/- 1 heure ce midi. La situation est maintenant revenue à la normale. C'est maintenant le site voo.be qui est touché. Merci pour votre compréhension. Nicolas

Question

un petit souci technique nous empêche actuellement de vous décerner vos titres, mais ils ne tarderont pas à arriver. C'est en cours de correction. :)

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Un nouveau Citoyen du mois et un nouveau Top Expert font leur apparition !

Oyé Oyé, Communauté du Forum ! Nous avons une annonce à faire ! Citoyen du mois Cela fait bien une année que nous n'avons pas élu un nouveau Citoyen du mois ! Notre heureux élu serait-il... Citoyen de l'Année ?! On peut dire ça. Arrivé sur Le Forum en 2016, on peut dire qu'il fait aujourd'hui partie

Article

Hello ce n’est pas bon, toujours que 5 fréquences /8 donc y a un souci apparemment localisé chez vous d’après Antoine L Pourriez vous faire un reset usine du modem ? Ensuite revérifier si le souci persiste, dans ce cas un dépannage sera nécessaire

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gros problème de débit depuis 2 semaines 5190 spy

Bonjour, cela fait plus de 10 jours que j'ai constaté de gros problème récurent de débit sur ma ligne. J'ai déjà eu ce problème de manière ponctuelle (sur un jour ou deux ) et puis ça se résorbait tout seul. Cela se caractérise par une baisse à J'ai déjà testé chez moi, tout est nickel. Le cablage d

Problème

Bonjour, Je ne remarque pas de souci de signal ou de souci sur le réseau. Les modems voisins ne montrent pas de signe de déconnexions.   Le vôtre montre des décrochages et redémarrages de temps à autre, je vois hier que la coupure a duré p

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Désynchronisation du modem et resynchro très difficile

Bonjour, Pendant tout un temps (genre 3 ans) je n'ai eu aucun soucis, je pouvais laisser le modem allumé 1 semaine sans devoir le redemarrer. Je possède le technicolor depuis pas mal de temps. Seulement voilà depuis peu, parfois le modem se désynchronise et dans ces cas là je dois prier pour qu'il v

Problème

Bonjour @duf666, C'est bien toujours via le même iPad ? Quelle est la version d'iOS et de VOO TV+ installée à présent ?   Je viens de demander des tests en internes à nouveau avec la dernière version, mais le souci n'est pas présent.   @r

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Sous-titres sur iOS qui ne se désactivent pas

Bonjour, Petit souci avec les sous-titres dans l’app VOOTV+ sur iPad… Dans la configuration générale les sous-titres et la description sont désactivés. Mais… sur France 5 ils sont là et impossible de les enlever ! Je clique bien sur “disabled” mais ça ne prend pas… En plus il y a un décalage de 1 à

Problème

Solution acceptée

Merci Denis. Si le souci est présent sur tous vos décodeurs, ce n'est pas un souci général, mais plus d'utilisation.   Comme indiqué, la box .évasion a besoin de place disponible pour effectuer trois enregistrements en même temps. Vous po

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il y a 5 ans

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Gestion de 3 enregistrements simultanés

Bonjour, Il me semble que la gestion des 3 enregistrements simultanés est devenue problématique, Particulièrement avec les séries. Lorsque je programme il accepte mes programmations. Le soir il me dit trop d'enregistrements ou il l'affiche le lendemain et donc certains enregistrements ne se sont pas

Question

Bonjour @Minou , Comme expliqué par @carolooooo , il faut éliminer toutes les possibilités avant de pouvoir dire si le souci vient de l'extérieur ou pas.   @Thiry, si vous rencontrez un souci également, je vo

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Micro coupure image et son

Bonjour, Je rencontre des micro coupure. Ce problème n’arrive jamais lorsque je suis sur Netflix. Certains jours aucun soucis. A titre d’exemple lors d’une rencontre de foot j’ai pris le temps de comptabiliser les coupures : + de 70 au 1er time et aucune au second. Votre explication ?

Question

Non, ce n'est pas çà le souci ( l'adresse), le port 443 étant le port par défaut pour HTTPS, il est facultatif de le spécifier donc normal ...Bizarrement, je n'y accède plus non plus depuis ce matin alors qu' hier soir sans souci , avez vous changé q

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Serveur FreeNas et technicolor

Bonjour, J’ai fait une configuration d’un nas « FreeNas » avec les caractéristiques réseau suivantes : IP fixe dans freenas (192.168.0.29/24) Partage CIF (windows) AFP ( APPLE) NFS(UNIX) Webdav port HTTPS webdav 443 Pour appeler le serveur depuis le net "HTTPS:// IP_FRENAS:PORT TCP/Directory La conn

Problème

On parle de wifi là ... quand j'avais un Netgear il était couché dans mon rack et aucun souci mais bon bridge et wifi inactif donc ...

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandations Il est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats atte

Problème

HelloPeut-être qu’un petit réformatage du disque pourrait résoudre ce souci ... il faudrait tester Ou le HDD a tout simplement un problème matériel et devrait être remplacé...

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Enregistrement

Bonjour Quelque fois quand je regarde mes enregistrement et que je veux passer les PUB le décodeur ne répond plus et je suis obligée de l'éteindre avec le boutons à l'arrière Cordialement

Problème

@Justin Effectivement, le souci de la qualité de l’image est liée à l’offre du Nouveau Signal. Sur l’offre de base numérique, aucun souci à signaler et aucun lien avec la désactivation en cours du Mediaguard. @roylion15 Et que cet argument perm

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il y a 5 ans

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

Article

Hello Vous avez un souci de ligne , la modulation sur la voie de retour (TX) est en qam16 sur 3 canaux au lieu de qam32, ce qui pourrait expliquer des déconnexions et perturbations sur votre modem. Ce souci peut provenir soit de votre installa

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Problème déconnexion/erreurs - (Mode bridge)

Bonjour, Nous rencontrons des problèmes depuis quelques jours. Nous avons mis le modem voo en mode bridge et utilisons un autre modem (il y a déjà pas mal de temps mtn) car nous rencontrions déjà avant beaucoup de problèmes de déconnexion/erreurs. Tout allait bien au début avec le mode bridge et le

Problème

@s1mple, L'analyse du souci est en cours auprès de notre support ip. Nous faisons tout notre possible pour rétablir la situation au plus vite.

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probléme de connexion durant des partie de jeux vidéo

voilà donc cela fait maintenant 1 semaine voir plus que durant des partie de fortnite j'ai énormément de perte de packet en pleine partie j'ai ce qu'on appelle des croix rouge qui me font revenir constamment en arrière donc langage gamer des roll back j'envoi ce message car c'est donc impossible de

Problème

@Vergote Pourriez-vous confirmer le souci que vous rencontrez ? Est-ce le même que l'auteur ? Est-ce uniquement les mails entrants ou les mails sortants ?

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Paramètres POP3 adresse mail VOO

Bonjour à tous, je me permets de vous contacter car j'ai besoin de votre aide pour éclairer ma lanterne . J'ai un amis qui souhaite mettre son adresse Voo sur son smartphone ainsi que sur Outlook 2016. Pour les installer, pas de soucis, c'est en ordre. Seulement la synchronisation ne se fait pas cor

Problème

Bonjour @locu, Comme indiqué, le 15 au soir, il n'y a pas eu d'erreur ni de redémarrage du modem. Celui-ci est en ligne depuis le 12/02.   Vu que vous dites que le souci est identique qu'avec le précédent modem (TC7

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il y a 5 ans

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Perte de connection depuis 1 an

Je viens vers vous ( ayant vu plusieurs post sur +- le meme sujet). Voila depuis 1 an j'ai des perte de connection totale internet . j'ai telephonner je ne sais combien de fois au service technique, il m'on, envoyer 3 depanneur qui on changer cable coax depuis ampli vers modem, ampli, et 2 fois le m

Problème

Bonjour Linedbs, J'ai informé le service concerné de votre souci internet; Ils vont revenir très rapidement vers vous. Passez un bon weekend :).

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Plus internet depuis plusieurs heures

Bonjour, J'ai un abonnement duo (tv et internet), la tv fonctionne parfaitement mais internet plus du tout... J'ai des problèmes très fréquents avec internet, d'habitude je redémarre le modem et ça re fonctionne mais ici après plusieurs tentatives toujours rien ? J'ai vérifié que tout soit bien bran

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