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Merci alors j’ai un souci pcq j’ai des effacements bien avant le cap des 61h 🤨

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il y a 4 ans

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stockage enregistrement sur box

bonjour la communauté combien d'heure d'enregistrement peut on stocker? ou après combien de temps des enregistrements s'effacent il? il arrive très régulièrement que nos enregistrements disparaissent alors qu'ils sont récents et peu nombreux, est ce normal? y a t il un réglage à opérer ou juste verr

Question

HELLO ?commencez par dire BONJOUR à la communauté en arrivant sur le forum et expliquer clairement votre souci avec MYVOO.

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Mon my voo et desactive

Comment je doit faire merci de me repondre 🙏🙏🙏🙏🙏🙏

Question

Pas de souci de ce côté là ... Vous pouvez tester ainsi quelques jours en IPv4 voire plus longtemps ...

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Lenteur WIFI - IPV6 manquant - redémarrage modem obligatoire

Bonjour, Je relance un nouveau sujet, je pense qu'il est plus approprié ici (j'ai déjà répondu dans un autre topic). Tous les matins, j'ai des lenteurs en WIFI: à chaque lancement d'une action internet: nouvelle page, speedtest (application android), etc, le démarrage est extrêmement lent (comme si

Question

Votre connexion ne montre aucun souci particulier pourtant , je ne vois rien d’anormal …les performances sont bonnes.

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Diminution internet a heure régulière

Bonjours depuis 1 semaines a 19h54-55 ma connection internet n'arrive plus a me faire stream ( en journée tous ce passe bien) comment c'es possible?

Problème

Bonjour Yannick H.,Ce souci est-il toujours présent ? Je n'ai pas connaissance d'un incident général sur la VOD.

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Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

Solution acceptée

Ancien abonnement Proximus non résilié

Bonjour, J'ai reçu un appel (de Voo) vendredi matin m'informant qu'il y avait un souci au niveau de la résiliation au niveau de mon ancien opérateur. Je devais rappeler avec mon numéro d'abonné (proximus) mais je ne parviens pas à joindre ce numéro ("tous les agents sont occupés"). Y a t-il un autre

Question

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Bonjour gaborin,Je vois qu'il y a eu un souci sur notre réseau hier, tout devrait être rétabli depuis.Avez-vous encore constaté les lenteurs depuis hier ?

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il y a 7 ans

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Connexion instable - Lenteurs aléatoires

Bonjour, Depuis hier, je constate de grosses lenteurs au niveau de ma connexion. Elles ont lieu de façon aléatoire... et il m'est impossible de surfer normalement (pages qui ne se chargent pas, etc.) Je suis sur le vieux routeur Netgear (cg 3100) en bridge avec un TP-Link Archer 2600. Je suis câblé,

Problème

Solution acceptée

Merci. C'est en wifi ou avec un câble Ethernet ? De mon côté, le modem n'a pas de souci de connexion et il est bien en ligne.

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il y a 5 ans

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PLUS DE CONNEXION INTERNET

Bonjour, Je n'ai plus du tout de connexion internet depuis hier vers 23h30 - impossible de trouver la connexion même après un reboot total

Question

Bonjour @SUBARU, Je vois que vous avez pu joindre nos services par téléphone. Si un souci persiste, n'hésitez pas à le signaler ici.

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VOO TV+ , abonnement VOO FOOT

Bonsoir, Voocorder réinitialisé début de cette semaine automatiquement en VOO TV+; depuis lors, je n'ai plus Voo Foot (qui reste pourtant activé dans mon contrat), chaine 41/42/43 (vous n'avez pas d'abonnement pour cette chaine !!!) Call center qui ferme à 13 heures le samedi ...(je ne regarde pas l

Problème

Bonjour @marielego2802 , Veuillez excuser le délai de ma réponse. N'hésitez pas à revenir vers moi si le souci n'est pas résolu.

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Plus de réception FR2 FR3 TV5 BBC1

bjr, Suite au passage au HD, je n ai plus de réception pour FR2 FR3 TV5 BBC1 . Message 07 ou E7. J ai effectué le plus possible des solutions que vs proposez. Je reçois parfaitement FR4. J ai débranché, rebranché. J habite 1420 Braine-l'Alleud. voobox

Problème

Solution acceptée

Modem redemarre tous seul

Bonsoir j ai un souci depuis plusieurs jour mon modem redémarre tous seul quasiment à la même heur tous les jour sauriez vous me dire pour quoi ou si vous avez une solution merci a vous

Question

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Bonjour, Si tout a été vérifié et semble correct, alors le souci est du côté infrastructure Voo. Soit attendre le passage d'un Expert Voo, soit contacter le service technique.

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il y a 10 ans

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Perte de débit internet, que faire ?

bonjour depuis pres d un mois j ai constaté que me debit internet etait dessendu de 100 mb/s a 75 mb/s hors avec mon abbonement actuel il devrait etre a 125 mb/s auriez vous une solution ou cela vient il du modem netgear ?

Problème

Bonjour @angelonidominique, Si un souci persiste, je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil et à revenir commenter ici.

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online

Bonjour nous n'avons plus de connections ces un commerce et on a besoin de l'Internet ces café chez Lina rue walthere jammar 228 à ans

Question

Bonjour,Aucun souci pour s'y connecté.Vider le cache de votre navigateur et recommencé, il se peut que quelques choses à coincer.Bav

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Connexion à Myvoo impossible via voo.be

Bonjour depuis 2 heures maintenant, il est impossible de se connecter sur Myvoo. Il me dit que mon compte n'est pas activé alors qu'il l'est depuis des années. et que je suis allé dessus ce matin tôt. En fait j'essayais de passer d'un Tattoo à un One mais l'option qui permettait de le faire me metta

Problème

Bonjour @Valentine,   Rencontrez-vous toujours un souci avec vos services ? Pourriez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client.

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il y a 6 ans

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Telephone fixe + wifi ne fonctionnent pas.

Depuis 2 jours je n'ai plus de ligne fixe ni de connexion wifi. Par contre ma box évasion fonctionne. Région Rumes. Câblage vérifié ok et redémarrage plusieurs fois de mon modem. Rien ne change

Problème

Bonjour @Flamend, Je remarque que votre souci a été réglé suite à votre appel téléphonique vers notre service technique. Je reste disponible au besoin. Bonne journée.

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Instabilité continue signal/TV

Bonjour, j'e me suis abonné au pack depuis 3 ou 4 mois et depuis je n'ai que des soucis de ruptures de signal. Outre les ruptures du signal à partir du box, les chaînes se mettent en mode enregistrement ou prévisualisation, quand ce n'est pas des écrans d'encodage de texte qui font n'importe quoi, e

Problème

Solution acceptée

Passage au wahoo mais la vitesse n'a pas changée

Bonjour à tous voilà j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé par trio wahoo l'installation tout s'est bien passé seulement le petit souci actuel après 24 heures je constate que la vitesse n'a pas été modifié et que l'illimité n'est pas actif y a-t-il une personne sur le forum qui pourrait

Problème

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ce passage en 256cam ne pose problème que dans une minorité de cas. Effectivement, et là où cela pose problème c'est qu'il y a un souci technique sur l'installation. Personnellement , aucun souci à l'&eacut

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

Article

Je peux te comprendre @n0zkl3r mais cela devrait fonctionner le 1/10 alors vu que le souci est « résolu » chez eux .. Note qu’entre 400 et 500 tu ne ressentiras réellement la différence qu’ au speedtest sinon pour un usage normal, cela ne change r

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Vitesse du Gigaboost ?

J'ai pris l'option gigaboost et le modem a donc été remplacé il y a 2 semaines. Je suis étonné de voir que même en étant connecté au modem par câble je n'atteins que 125mbs de vitesse ? Avant de choisir le site VOO me confirmait pourtant que j'avais accès à 500mbs à mon adresse. Avec ce résultat je

Question