Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus d'accès internet. J'ai redémarré le modem 2 fois mais le statut est toujours non connecté sur les voyants du modem et via 192.168.0.1. Il a t'il eu des travaux sur Theux ou Banneux ? Merci.

Bonjour Depuis plusieurs mois, je dois rebooter mon modem tous les 2-3 jours afin de garder une vitesse de connexion en wifi (je n'ai pas vérifié si c'est la même chose en cablé) qui est convenable. Dès que j'ai l'impression que la connexion est un peu lente, je fais le speed test de voo qui en géné

Bonjour à tous , Je viens d'activer ma nouvelle carte Sim ( changement d' opérateur ) et il m'est impossible de téléphoner et de recevoir des appels ? Si vous avez des conseils pour régler le problème , je prends . Merci !!

Bonjour, Je rencontre un problème pour me connecter à l'application VOO TV+ et ce peu importe l'équipement utilisé. Je reçois à chaque fois le même message d'erreur lors de la connexion à savoir erreur "NEW_401". Est-ce quelqu'un de chez Voo peut me dépanner? Merci d'avance

Bonjour, ayant vu pas mal de personne se plaindre de Dynalogic et ayant commander un smartphone avec mon abonnement qui est censé être livré par eux, je me demande si quelqu'un peut me dire en combien de temps le mail pour prendre rendez-vous arrive sachant que la commande a été passé Samedi après m

Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien

Bonsoir ma connexion internet ne fonctionne pas j’ai appelé déjà à plusieurs reprise car ma 4g sur téléphone ne fonctionne pas non plus ça commence à être lourd je paie en temps et en heure au final j’ai pas de 4g parce qu’elle ne fonctionne toujours pas et là maintenant je n ai plus de wifi que doi

Le réseau est considéré comme connecté la plupart du temps mais pas d accès à internet. J ai effectué plusieurs redémarrages, changement de câbles, etc... Je ne peux pas vous donner mon numéro client car je n ai pas de facture papier à ma disposition. Merci pour votre aide.

Bonjour, Depuis maintenant plusieurs jours, ma connexion réseau WiFi et ethernet subit des coupures subites. J'ai donc fait plusieurs redémarrage de mon modem ainsi que des speedtests VOO et celui-ci m'affiche un débit descendant entre 70 et 90 mbps (selon l'heure) alors que nous somme censés avoir

Bonsoir, Depuis hier, le 20/01, je subis des coupures de 2-10 sec de manière très régulière. J'ai débrancher le modem plusieurs fois, mais rien n'y fait. Je suis connecté en ethernet, et rien n'a changé dans ma configuration. Y a t'il des problèmes sur le réseau, quand seront ils résolus?

Bonjour, je me permets de solliciter ce forum afin de répondre à un problème persistant depuis plusieurs jours avec ma box.evasion En effet, lorsque je regarde les chaînes via ma box.evasion, j'ai régulièrement des coupures de son, des pertes d'image ou des images brouillées causées par des mini per

Bonjour, Mon voyant DS clignote depuis 3-4 jours. Mon internet vas plutôt bien je n'ai pas vu de ralentissement ou quoi que ce soit qui ai changer, sauf le clignotement. Pouvez-vous me dire si c'est du à un travail sur la ligne? Car je voit qu'il me manque les canaux QAM256 15 et 16. Reset d'usine d

Bonjour, Cela fait plus d'une semaine que nous avons des coupures régulières d'internet. Après quelques minutes le réseau revient. J'ai redémarré le modem mais cela ne change rien. Par contre au niveau TV, je ne vois pas vraiment de perturbation. Dernièrement, nous avons eu un câble arraché et répar

Quand je change de fournisseur il y a 1 mois pour un meilleur service et que ce service n'est pas tenu par VOO, suis je obligé de payer des indemnités si je quitte VOO ? En choisissant le pack MAX avec un débit de 400Mbps pour pouvoir travailler en toute tranquilité et se retrouver avec une vitesse

Bonsoir Aujourd'hui le 23/11/2018 depuis 15H00 +- J'ai des soucis de d'appel de message ... et de réception de message. Et cela sur Whatsapp, Viber. Je peux quelques fois envoyer un message mais mon destinataire le reçois après genre 3 minutes. En se qui concerne la vitesse de connexion aucun soucis

Mes factures 2019 n'apparaissent tjs pas ds la rubrique facturation de myvoo, alors que ces dernières sont déjà payées!!! Un nouveau bug à l’horizon ou autres problèmes à la durée indéterminée??? J'espère que je ne suis pas le seul dans le cas, car alors quid de la crédibilité des services voo en in

Bonjour, pourquoi ne retrouve t'on pas mon numéro de TVA de ma société sur mes facture et le montant hors tva et tva comprise .