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Bon, le support de riot ayant clairement répondu à nos requêtes (rapidement d'ailleurs, hum....) il est objectivement démontré que le souci vient de Voo. Une réponse?
[League of Legends] Ping constant à 60
Bonjour, depuis hier soir, il y a des soucis de ping UNIQUEMENT sur le jeu "League of Legends". C'est un peu bizarre à entendre car on peut se dire que si le problème est uniquement sur le jeu League of Legends, le soucis vient alors de chez eux mais ça n'est malheureusement pas le cas. J'ai déjà co
Problème
Le changement de fréquence a eut l'effet désiré :-) Plus aucun souci depuis l'intervention de VOO. Encore un tout grand merci à toutes et tous :-)
Perte de connexion et dois redémarrer mon modem après la mise à jour iOS10
Bonjour à tous, Je vais essayer d'être clair dans les soucis que je rencontre depuis que plusieurs semaines maintenant avec mon MacBook Air et depuis hier avec mon iPhone ( depuis la mise à jour iOS 10 ). Quand je veux me connecter sur le wifi cela s'avère impossible à moins de re démarrer ( parfois
Problème
Hello,Moyen peut être parfaitement suffisant, effectivement. Tout dépendra des cas, mais un signal moyen et stable ne provoquera aucun souci d'image.Tenez-nous au courant, alors. :slight_smile:
Micro coupures de son
Bonjour à tous, depuis bientôt 2 semaines, j'ai par moment (pas tout le temps) des micros coupures de son (fraction de secondes) parfois très espacées, parfois moins, quelqu'un peut m'aider ? Merci d'avance :)
Problème
Bonjour marc2567, Il n'y a plus d'intervention sur le réseau. Normalement, le souci est à présent résolu. Je vois que le RX est stable maintenant :)
Panne à 4053 Embourg
Bonjour à toutes et tous, j'ai quelques soucis avec internet depuis 2 jours, voici les détails : Samedi 24/8/2019 de 14:48 à 18:47 : plus de signal sur le modem Dimanche 25/8/2019 de 19:36 à 22:41 : plus de signal sur le modem de 22:41 à maintenant : ça remarche un petit peu mais signal de très mauv
Problème
Bonjour Alexia L Manifestement, mon souci n'est pas facile à résoudre. Avez-vous une idée de l'avancement de mon dossier ? Merci.
Erreur lors de la connexion au service Webmail depuis une connexion non VOO
Bonjour. Je connais un souci de connexion au Webmail. Lorsque je tente de me connecter avec un smartphone ou un PC portable et ce via une connexion extérieure à Voo ou un hotspot quelconque. Voici le lien que j'utilise : Voici le message que je reçois : Ce site est inaccessible La connexion a été ré
Problème
Bonjour Jonathan, Avez-vous le souci sur les deux abonnements ? Est-ce toujours lorsque vous revenez de l'étranger ?
Coupure Data
Bonjour, Sous notre atonement, j'ai 2 numéros de gsm. Souvent, voir tout le temps nous n'avons plus de data. J'ai déjà contacté le support qui m'a fait faire une manipulation, celà a été mieux 2 jours et maintenant le problème se représente de manière aléatoire. Pourriez-vous m'aider Merci
Question
Bonjour @iGloO, Le signal jusqu'au modem est bon. On peut toutefois toujours voir des coupures sur l'historique pour la voie retour. Après analyse chez votre voisin, il semble présenter les mêmes coupures. Le souci est peut-être au coupleur. &n
Problème 100% packet loss
Bonjour depuis plusieurs semaines, je souffre sur le célèbre jeu MOBA: League of legend de multiples ralentissements aléatoires. Après plusieurs jours passé avec le support de "Riot game" (développeur de League of legend) a effectué diverses modifications qui n'ont pas réglé mon problème de départ.
Problème
BONJOUR ! https://forum.voo.be/page/la-charte merci de ne pas user du multipost pour un même souci svp .
impossible de récupérer ses chaînes après passage au numérique
VOO coupe votre signal TV au motif qu'il est analogique, VOO vous fait racheter une TV, numérique. Mais il est encore impossible de retrouver ses chaînes TV sur sa nouvelle TV numérique. Tout au plus : la mire et le jingle de VOO en fond sonore. VOO , faites quelques chose ! Comment configurer ses c
Question
Solution acceptée
Hello pour résoudre le souci , voir ce commentaire : https://forum.voo.be/conversations/voo-tv/box-evasion-voo-tv-menu-enregistrements-liste-enregistrements-programmes-indisponible/65452d833ffcab3e70496c1a?commentId=66c62e9abea60f3f0adbedd7
Enregistrements programmé
Salut à la communauté, Sur ma box evasion je n'ai plus les enregistrements programmé. Sur enregistré je vois bien mes enregistrements, mais quand je clique sur ceux programmés aucun n'apparait... Avez vous aussi ce genre de problème ? J'ai redemmaré la box mais le problème persiste. Bizarre Une solu
Question
Bonjour @baguettoune, Rassurez-vous votre compte myVOO peut mettre 72 heures pour se mettre à jour. Si vos paiements sont faits, pas de souci à avoir :)
Facture
Bonjour, Je viens de payer ma facture par "Payconiq" c'est à dire en ligne, mais dans "myvoo" sur votre site elle est toujours à payer. Puis-je savoir pourquoi et combien de temps il faut pour quelle apparaisse comme payée, j'ai fais la même chose chez "Orange" et là, le temps de me connecter et la
Question
Je vois que l'on vous a aujourd'hui envoyée une nouvelle carte. N'hésitez pas à revenir sur ce post si vous avez un souci pour l'activation de celle-ci.
carte sim bloquée
Ma carte SIM est bloquée suite à un changement de carte, sans changement de numéro de GSM. Le vendeur d'un point de vente devait désactiver mon ancienne carte sauf que ça a échoué. Depuis 5 jours ma carte est toujours bloquée hors on m'a dit qu'elle serait active dans les 24 heures. J'ai essayé d'ac
Problème
Merci @Lionel S pour cette longue réponse! Concernant le coupleur, 1 seule tête/sortie fonctionne à peu près. Ce qui d apres le technicien que j ai eu, et le précédent, me permet d avoir un signal "stable" mais qui pourrait expliquer les pertes de
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
@clerbois jacques, Est-ce que le souci se présente sur toutes les chaînes et de manière simultanée ?
Coupures sur TV avec VOOcorder
bonjour: j'ai des micros coupures (et ca depuis un bon bout de temps) sur voo tv plus, mais maintenant c'est par la tv (normal) aussi et sur toutes les chaines, j'aurais voulus savoir si de votre coté vous avez cela aussi, moi je suis du coté de Soignies. merci
Problème
Pouvez vous stopper et recommencer le test à zéro. Je ne vois pas de souci "flagrant" de PL pour le moment sur votre connexion.
Perte de Paquet descendant. Réseau instable depuis 1 semaine.
Bonjour, Je viens un peu vers vous concernant un problème de perte de paquet descendant que j'ai depuis 1 semaine en jeu et Stream, du coup le jeu devient injouable. Je suis rentré un jour chez moi et internet n'allait plus ni en wifi ni en câble. J'ai fais un redémarrage de la box et tout à fonctio
Problème
Vais regarder en rentrant du boulot , mais en effet je vois pas pourquoi la led d’alimentation clignoterait à part un souci au niveau du routeur
Lampe routeur clignote lentement vert
Bonjour, lorsque je me suis lever ce matin à 5h10 pour partir au boulot la lampe témoin en face de mon modem routeur VOO clignotait lentement en vert y a t’il une raison à cela ? PS : le wifi sur le routeur VOO est désactivé, j’ai un système orbi qui gère mon wifi merci à vous ,
Problème
Bonjour Scozzari, Il y a effectivement eu un petit souci dans votre rue, mais tout est en ordre à présent. Pouvez-vous le confirmer ? :)
Panne sur 7080 La Bouvière
Bonsoir à tous, je n’ai plus aucune connexion chez moi , avez-vous le même souci ? ?
Problème
Bonjour @BernardD, Pas de souci 😅 Nous restons disponibles en cas de besoin.
boite mail tvcablenet
Bonjour, Depuis ajd je n ai plus accès à ma boite mail tvcablenet, je pensais que c était à partir du 19 juin que c était prévu ? Qu en est il ? Merci
Problème
Bonjour, Voilà, JT en cours, je peux confirmer que le souci se pose également via la Navigation Privée :-(
VOO TV + version web, problème lecture du direct
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai dé
Question
Solution acceptée
Il y a eu un souci au niveau de l'activation des droits du décodeur, le collaborateur qu'il a eu au téléphone a effectué une relance des droits. :)
plus de chaines sur mon voocorder
Bonjour, Dès que j'allume mon voocorder un message s'inscrit pour toutes les chaines comme quoi je ne suis pas abonné aux chaines et j'ai payé ma facture. Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance.
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Bonjour @Pomi_09, Il semblerait qu'un souci était présent sur la ligne ce matin. Cependant, ça à l'air d'être rentré dans l'odre. Pourriez-vous le confirmer svp ?
Jessica G
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
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Problème internet
Bonjour, depuis quelques jours /semaines/mois nous avons des coupures à répétition.. mais bon on n’a pas le choix on doit rester chez voo. ce matin plus internet de nouveau. J’ai relancé le modem mais voila 10 min qu’il se reboot tout seul …
Question