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Hello Il serait bien de savoir ce qui est connecté en wifi et par cable parce que évidemment votre souci semble lié à la stabilité du Wifi et non un souci de box Évasion en particulier Deja votre routeur belkin utilise du Wifi 2,4 GHz qui est généra
Probleme DLNA TV samsung & box evasion brigdé avec routeur Belkin.
Bonjour, Lorsque je regarde un film en DLNA avec ma TV Samsung j'ai tjrs (au bout 5 & 20 min) des déconnexions et je me demande si cela ne provient pas d'un probléme lié à ma box Evasion. Ma configuration est la suivante : modem netgear VOO "bridgé" avec un routeur Belkin F5D8236-4 ver 3 et sur le r
Question
Solution acceptée
Ça ressemble plus à une saturation de nœud du côté de chez Voo, plutôt qu'un souci de ton côté :-/ Le Plus des Officiels VOO :Cela semble en effet confirmer un souci de saturation. De mon côté, je constate que la ligne est pas mal occupée, ce qui co
Vitesse en dessous des 200 mbps
Bonjour à tous, Je possède un modem Netgear CG3700B avec abonnement Tatoo et je constate que je suis régulièrement en dessous de 200 mbps J'ai de mon coté effectué quelques test en cablé : Remplacement du cable RJ45 (Cat 7) Vérifier si ma carte reseau est bien en 1.0 Gbits/s Redémarrer le routeur Ne
Question
Bonjour, Merci pour votre réponse mais hier on me dit qu’un technicien va passer chez moi pour résoudre le souci entre 13h et 17h aujourd’hui. Je prends congé. On me dit dans la soirée, non c’est annulé, alors j’annule mon congé et maintenant je r
Plus d'internet depuis 15h
Bonjour, Je n'ai plus d'internet depuis environ 15 heures, pourriez-vous faire une petite vérification svp ? D'avance je vous en remercie. Bien à vous.
Problème
Bonjour Yma, LCI n'a pourtant pas été supprimée de notre offre. Vous avez toujours le souci ? La chaîne ne serait-elle pas ailleurs, suite à une renumérotation ?
Plus la chaîne LCV (140)
Bonjour,) Je vois que la chaîne LCI est disparue de la liste des chaîne, (num 140), est-ce normal, avez-vous plus d'information? Merci
Question
Bonjour @Badous Sebastien, Je vois que vous nous avez recontactés par téléphone entre-temps et probablement trouvés d'où venait le souci (le numéro que vous contactiez ?).
Appel international
Bonjour, je n’arrive pas à appeler à l’etrangé , j’ai pourtant activé cette fonction sur deux de nos smarphones
Problème
Solution acceptée
Je viens de vous envoyer votre code d’activation par mail à l’instant :) J’ai également déplacé votre sujet dans la catégorie « Internet » par souci de cohérence.
Code d'activation myVOO
bonjour, pouvez vous m'aider car je veux créer mon compte chez voo, et impossible a cause du code d'activation, pouvez vous m'aidez svp , merci ps, j'ai un code d'activation sur une facture d'abonnement de base que nous avons annulé puisque nous avons souscris un abonnement trio chez voo , merci Det
Question
Bonjour à tous, Le souci est-il résolu ? Nous allons regarder ce qu’il s’est passé et revenir vers vous :)
Panne de VOO internet ce soir à 1315 Opprebais
Bonsoir, ce soir depuis 18h , il est 01h du matin, ici à Opprebais, SPEEDTEST 1MBPS Descente et 19MBPS Montée, au lieu de 260 en temps normal….. Panne de VOO, mentionnée nulle part Bàv Philippe
Problème
Note modération : sujet doublon fusionné , Merci de ne pas créer plusieurs sujets pour le même souci svp.
RG11 et Raccordement
J’habite un immeuble où les câbles de raccordement sont des RG11 AU 75 OHM sont ils utilisables
Question
@mario2305 , vous êtes sur 4100 (Seraing) non ? votre souci n'a rien à voir avec celui de @n0zkl3r donc car pas la même région. il vaudrait mieux effacer votre post et créer un nouveau sujet. @n0zkl3r , pas de souci chez moi, cher "voisin", vites
Problème de ping?
Bonjour, Depuis ce matin, ma connexion semble rencontrer un problème. Gros ping (60-70ms) même sur le speedtest de Voo. C'est pareil sur l'ensemble de mes périphériques connectés que ça soit en câblé ou wi-fi. La vitesse semble être correcte.
Problème
Vegeta666 : petite mise à jour : le souci va durer plus longtemps que prévu. Je vous conseille de créer le compte fin de semaine prochaine :)
Le lien d'activation de myVOO n'est plus valide
Bonjour toutle monde J' ai voulu cree mon compte myvoo aujd mais etant assez stressée j ai pas fait attention et lorsque j'appuais sur valider il me vidais les case et je ne voyais rien dans mes mails (indésirable y compris) alors j ai tenter a plusieur reprise, j ai recu bien plus tard un lien d ac
Question
C’est le genre de réponse « langue de bois » pour ne pas dire clairement que le souci est bien localisé chez eux ça ? 😉
Voix de robot sur discord
Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans les 85-
Problème
Bonjour@Nikkoss, Pouvez-vous me dire si vous rencontrez encore le souci aujourd'hui ?
Problème Voo Sport World 1 sur iOS
Bonsoir, Impossible de regarder VOO sport world 1 ce soir sur iOS (ipad & iPhone). L’image se fige après une 30aine de secondes. Je ne sais pas depuis quand ça dure car je regarde rarement cette chaîne. C’est exactement le même problème qu’il y avait sur les chaînes play sports. Problème qui a duré
Problème
Bonjour @collart charles, Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur le souci rencontré ? Je vous invite à répondre aux questions posées par @roylion15 dans un premier temps :) Je reste disponible.
voo tv+ sur PC depuis deux jours n'apparait plus. J'ai installé il y a quelques jours voo tv plus sur mon smartphone . Cela aurait-t'il un
voo tv+ sur mon PC depuis deux jours n'apparait plus. J'ai installé il y a quelques jours voo tv plus sur mon smartphone . Cela aurait-t'il une incidence ? J'ai tenté d'ouvrir avec google et aussi avec edge mais sans résultat.
Problème
Je vous confirme un rendez-vous pour le lundi 04.04 en matinée. Si le souci n'est pas résolu après ce dépannage, nous entreprendrons d'autres mesures.
Vitesse ascendante de 0,5 mbps au lieu de 20 mbps
Voilà j'ai effectué un speedtest sur le site de voo et le résultat confirme mon problème. Ma vitesse en upload est de 0,5 mbps avec une perte de paquets. Normalement, la vitesse doit être de 20 mbps. Pouvez-vous m'aider ? Merci
Problème
C'est noté et transmis tel quel. Je pense en effet que nous étions sur un souci de compréhension du souci. Merci pour le résumé !
Sous-titres sur iOS qui ne se désactivent pas
Bonjour, Petit souci avec les sous-titres dans l’app VOOTV+ sur iPad… Dans la configuration générale les sous-titres et la description sont désactivés. Mais… sur France 5 ils sont là et impossible de les enlever ! Je clique bien sur “disabled” mais ça ne prend pas… En plus il y a un décalage de 1 à
Problème
Je n'est pas de difficulté à me connecter c'est juste que plusieurs fois par jour sa se coupe. Plus d'internet sur l'ordinateur, wifi couper sur tout les périphérique, en générale soit sa repart direct soit je lance la réparation réseau depuis le pc
Redémarrage du modem et micro coupure
Bonsoir à tous, Il y a un soucy au niveau de mon modem je pense, aujourd'hui j'ai eu à 3 reprise mon modem qui s'est mis à redémarrer subitement 2 fois d'affilé vers 12h et une fois maintenant donc vers 20h. J'explique ce que mon modem fait : je suis sur l'ordinateur et d'un coup je n'ai plus intern
Problème
Oui je pense que cela ne posera pas de souci à ce niveau , vu que vous avez besoin du 5 Ghz, c’est un critère d’ échange valable ….
MODEM NETGEAR CG3100
Bonjour, Bonsoir, Je viens d’apprendre (brièvement) sur quelques post qui ont été rédigé, et quelques recherche par-ci par là que le modem Technicolor est plus stable que le NETGEAR, et privilège une meilleur qualité de connexion (Ai-je mal compris ?). au cas où j’ai l’offre avec l’internet 400 mbp/
Question
HelloIl faut faire une réinitialisation complète de la box ...ca prend 5 minutes et si ça ne fonctionne pas c’est que la box a un souci de connexion apparemment.
Guide TV indisponible
Bonjour, J'ai une box evasion et, depuis 2-3 jours, n'ai plus d'information sur les programmes qui s'affichent normalement lorsque l'on change de chaîne (nom du programme et horaire). De même, le guide TV affiche uniquement "pas d'informations disponibles" pour chaque chaîne. J'ai tenté de redémarre
Problème
Parce que votre compte myVOO avait un souci … le supprimer et le recréer résoudra très probablement vos soucis avec vootv+ car les deux comptes sont intimement liés …
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Connexion à VOO TV+ impossible
Depuis plusieurs jours il m'est impossible d'utiliser voo tv + soit sur ordi ou Android. Y-a-t-il un soucis ?
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