Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (24.3K)

Pertinence
Selected Pertinence

HelloLe modem doit être remplacé quand ce bug survient . Un opérateur ne pourra pas régler le souci qui se trouve au niveau du logiciel modem.

 vers la conversation : 

2

Interface du modem Technicolor inaccessible

Bonjour, Depuis quelques temps l'interface de mon modem est inaccessible, que ce soit en 192.168.0.1 ou en 192.168.100.1 alors que ça fonctionnait sans problème jusqu’à présent, je n'ai jamais eu ce problème en + de 10 ans et sur 3-4 modems différents. Le modem est en mode bridge. J'obtiens toujours

Problème

Bonjour Stefania, Navré d'apprendre cette mauvaise nouvelle. :( Le souci est identique à avant, ou est-il différent (différents symptômes, différentes chaines, etc) ?

 vers la conversation : 

0

TMC saccade et Mise à jour

Bonjour à toutes et tous, Je reviens vers vous, car ça fait un peut plus de 6 mois maintenant que TMC Bug toujours (image qui ce bloque et son saccadé) au bout de 10 min de visionnage. J'ai également mon voocorder qui fait une mise à jour à chaque démarrage de celui-ci. Pourriez-vous m'aider ? Merci

Question

Ben sur ma télé principale (LG) jamais eu de souci ni sur ma Vu+. La télé qui posait problème a été déconnectée du câble récemment.

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

Article

@videocontact Au passage, par souci de sécurité, enlevez votre n° de client de votre signature et insérez-le dans votre profil si ce n’est déjà fait. ?

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Variation de bande passante entre l'après-midi et le soir - pourquoi?

Bonjour à tous, Nouvel abonné, mon speed test wifi de l’après-midi est à +-240Mbps et mon speed test du soir est à +-10Mbps. Est-ce normal une si grande différence (aucun appareil supplémentaire connecté pourtant), du à une plus grande connection de personne sur le réseau de mon village (nouvelle zo

Problème

Coupures box évasion

Bonjour J'ai des coupures fréquentes la journée pas au niveau d'Internet mais au niveau de la box. Elle se coupe et indique boot puis patientez pendant 5 à 10 minutes. J'ai fais appel à un technicien qui a réglé le problème pendant quelques heures. Mais voilà que le souci revient. Parfois j'éteins l

Problème

52

1

0

Bonjour 12lady, Content de voir que vous avez pu régler le souci par vous même :) si d'autres soucis se présentent, n'hésitez pas à revenir poster sur Le Forum.

 vers la conversation : 

0

0

probleme serveur dns depuis quelque jour pour le téléchargement

bonjour voila depuis quelque jour j essaye de télécharger un fichier torrent avec mon logiciel free download mamger et autre logiciel , mais voila il me fonctionne plus depuis un jour ou deux , or que j ai rien changer a mon pc donc je suis aller diagnostique ma connexion internet , il ne dit problè

Problème

Solution acceptée

Panne à 4802 Heusy

Internet ne fonctionne depuis hier soir 22 h à mon domicile. Ce n'est toujours pas rétabli ce matin, malgré des tentatives d'extinction et allumage de mon modem. Y aurait il un souci sur Heusy ? Merci pour votre aide. J'ai posté une demande sur Messenger hier soir également. Bonne journée.

Problème

89

28

désolé cosmos, j'ai répondu en même temps que toi XENA , aucun souci deux avis valent mieux qu'un, cela appuie davantage le propos :wink:

 vers la conversation : 

0

0

Je commence vraiment a peter un cable

Bonjour Apres passage du technicien (le 4eme) la semaine derniere je teste ma ligne toutes les heures avec le meme resultat alors que je devrais approcher au moins les 150 mbps puisque je suis en 200 mbps vendredi nouveau technicien derniere chance sinon la concurence est a ma porte.

Problème

Oui, pas mal... il y a effectivement un léger souci sur l' upload, chez moi c'est légèrement optimiste mais chez toi c'est le triple LOL ...

 vers la conversation : 

0

0

Speedtest Ookla pour Windows ...

Hello, Je poste ceci et je ne voudrais pas faire de concurrence avec le nouveau speedtest de VOO mais je vois qu'il existe maintenant une application Windows 7/8/10 du Speedtest Ookla . Je l'ai peu un peu testé et elle à l'avantage de ne pas fonctionner dans un navigateur, il me semble que les résul

Problème

j'ai fait les verification que vous m'avez conseillez tout va bien mais comme je l'ai dit plus haut mon souci arive généralment entre 21h30 et 12h30

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

2ieme jours de micro coupure

bonjours, sa fait 2 jour que ver 21H30 je commence a avoir des micro-coupure sa dure 3-4 seconde tout les minute mais c'est suffisamment long pour m’empêcher de jouer à des jeux en ligne et rendre ma navigation internet frustrante. j'ai déja essayer de redémarer la box, j'ai même tout éteind (la box

Problème

Z-4195 : d'accord, c'est peut-être dû au souci que l'on a rencontré alors. Mais n'hésitez pas à revenir vers nous si cela se reproduit :)

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pertes de signal Internet et téléphone régulières

Bonjour, Cela fait maintenant quelques temps (~2 semaines) que je rencontre des pertes de signal sur Internet et le téléphone. La télévision n'est pas impactée. Parfois tout le signal câble semble perdu, le modem changeant les canaux, parfois cela est limité au téléphone qui passe "en cours de synch

Problème

Solution acceptée

Bonjour valinette, Je vois que vous avez eu un contact avec Silvia, et le souci proviendrait du réseau. Une solution sera bientôt trouvée :)

 vers la conversation : 

0

Interruptions intempestives de ma connexion internet

Bonjour , Depuis bientôt un mois, j'ai des interruptions régulières (5 à 10 fois / jours) de ma connexion internet. Et le wifi et la connexion par cable s'interrompent. De plus l'image de le télévision se bloque également. J'utilise un modem Technicolor. J'ai beau éteindre, rallumer, réinitialiser r

Problème

Solution acceptée

Oui ca c'est un souci sur votre boucle locale certainement ... envoyez éventuellement un MP à Thibault c'est lui le spécialiste technique de l'équipe du forum !

 vers la conversation : 

0

0

Probleme de porteuses Docsis et du coup... du débit ! (1420-Braine-l'Alleud)

Bonsoir, J'ai remarqué qu'aujourd'hui mon débit était loin d'être stable le soir alors qu'en Septembre 2016 -> passage de mon noeud de 8 à 12 porteuses et Octobre 2016 -> Split du noeud en VD et VM. Cependant j'ai été regardé les niveaux et j'ai trouvé une anomalie au niveau de la porteuse VD n°5. (

Problème

Ça dépend probablement des routeurs. Aucun souci sur la FRITZ!Box ni la bbox3 de Proximus. Aucune idée si le Technicolor de Voo permet de faire cette opération-là.

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Routeur Netgear WDR4700 : 2.4 ET 5Ghz avec le même SSID

Bonjour à tous. Je résume mon réseau... Un modem routeur VOO en bridge un routeur Netgear WDR4700 comme premier routeur avec le 2.4 sur le canal 1 et le 5Ghz sur "automatique" plusieurs CPL Devolo dans la maison un routeur Netgear WDR3700 connecté sur le CPL en LAN-LAN avec le 2.4 sur le canal 11 et

Question

Bonjour à tous, C'est un souci rencontré sur un grand nombre de box .évasion, et la résolution est toujours en cours. Merci pour votre patience.

 vers la conversation : 

0

0

Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

Bonjour @vincentwengler97, Il semble en effet y avoir eu un souci réseau, qui a été résolu. Navré pour le désagrément.

 vers la conversation : 

0

0

Aywaille - Plus d'internet

Plus d'internet ici depuis plus de 2heures. Alors que j'ai peu de réseau 3G ici et je dépend d'internet pour mon travail! J'ai deja débranché,etc ça ne fonctionne pas ; voyant qui clignote toujours rouge et pas d'internet. Et VOO injoignable par téléphone j'ai essayer 6fois!

Problème

Bonjour @Minou , Comme expliqué par @carolooooo , il faut éliminer toutes les possibilités avant de pouvoir dire si le souci vient de l'extérieur ou pas.   @Thiry, si vous rencontrez un souci également, je vo

 vers la conversation : 

0

0

Micro coupure image et son

Bonjour, Je rencontre des micro coupure. Ce problème n’arrive jamais lorsque je suis sur Netflix. Certains jours aucun soucis. A titre d’exemple lors d’une rencontre de foot j’ai pris le temps de comptabiliser les coupures : + de 70 au 1er time et aucune au second. Votre explication ?

Question

Solution officielle

Bonjour @Jleg, Le souci devrait être réglé :)   En cas de besoin, je reste disponible ! 

 vers la conversation : 

0

0

La guerre des mondes

Pourquoi voo diffuse une série (la guerre des mondes) qui commence en français et se termine en anglais ??????????

Question

Bonjour à tous, Aur3wlii : si je comprends bien, c'était bien les piles qui posaient souci ? Tout est rentré dans l'ordre ? :)

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Appairage de la telecommande box evasion à la tv

Bonjour, bonsoir :) Voilà j'ai un petit "problème" avec ma télécommande. Il y a 2 jours, elle s'est apparemment déprogrammée de ma box evasion car plus rien ne répondait. J'ai alors suivi la procédure de réinitialisation et je l'ai reprogrammée avec ma box sans soucis. Seulement voilà hier j'ai voul

Problème