Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (24.1K)

Pertinence
Selected Pertinence

Geoffrey1401 Si le souci venait de là, c'est plutôt une bonne chose. C'est préférable à une véritable panne, j'espère que ça restera ainsi !

 vers la conversation : 

0

0

Micro coupure d'internet en Cpl sur xbox one.

Bonjour, Voilà maintenant 2 mois que j'avais demandé de l'aide, car j'avais eu des coupures assez régulièrement sur ma xbox one, j'avais déjà signalé mon problème sur le forum ont m'avait très bien aidé à faire tout le nécessaire, mettre mon ip en ip fixe, désactiver le Unpn, ect... Et tout été rent

Problème

Solution acceptée

Panne à 4802 Heusy

Internet ne fonctionne depuis hier soir 22 h à mon domicile. Ce n'est toujours pas rétabli ce matin, malgré des tentatives d'extinction et allumage de mon modem. Y aurait il un souci sur Heusy ? Merci pour votre aide. J'ai posté une demande sur Messenger hier soir également. Bonne journée.

Problème

77

28

Hello 2010 … c’est un souci de qualité sur une porteuse ( fréquence) qui impacte les qq chaînes présentes sur cette porteuse . c’est souvent et probablement un souci de câblage ou faux contact sur une connexion ou une masse qq part … vérifiez les

 vers la conversation : 

0

0

Erreur 2010 aléatoire sur certaines chaines

Bonjour, J'ai de façon aléatoire des coupures avec erreur 2010 sur certaines chaînes, dont France 2, France 3, ABXplore, ... Lorsque les chaines sont +/- regardables le diagnostic de la box me donne "Moyen" pour la force du signal et "Bas" pour la qualité. Pour les chaines qui fonctionnent bien (rtb

Problème

Bonjour max_1988, Je vois qu'il y a un souci sur le signal qui arrive à votre modem. Je ne constate rien sur votre région, donc c'est probablement de votre installation ou du poteau à chez vous que le souci survient. J'aimerais planifier un rendez-

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Deconnexion commune Habay

Bonjour, je subis depuis 3 jours des micro coupures fréquentes. Il semblerait qu'il y'ai eu pas mal de souci dans les communes alentours (d'apres mes fouilles sur ce forum), mais que tout serait réglé depuis plusieurs jours. Serait-il possible de savoir si c'est un souci général, ou autre? Est-ce qu

Problème

Essayez avec un PC connecté directement au modem. Je n’ai aucune confiance en ces machins, et le 1200 ne veut rien dire... Effectivement tout cela peut dépendre de la qualité l’installation électrique, déjà vu des CPL 1200 qui synchronisent à moins

 vers la conversation : 

0

0

Gigue élevée 25-30 ms

Bonjour j'aimerai savoir si mes données sont correcte car je suis souvent en gigue entre 25 et 30 donc sa impact mon download qui est lui est de l'ordre de 65 mbps environ. J'ai pour le moment un abonnement Trio Wahoo

Question

Peut-être un souci de compatibilité avec le navigateur. Mais sinon, tout va bien ? Vous avez bien pu passer commande et la régler, n'est-ce pas ?

 vers la conversation : 

0

Achat nouveau mobile impossible

Bonjour, y a t'il un problème sur le site, je n'arrive pas a finaliser l'achat d'un nouveau smartphone ?

Problème

Bonjour @vincentwengler97, Il semble en effet y avoir eu un souci réseau, qui a été résolu. Navré pour le désagrément.

 vers la conversation : 

0

0

Aywaille - Plus d'internet

Plus d'internet ici depuis plus de 2heures. Alors que j'ai peu de réseau 3G ici et je dépend d'internet pour mon travail! J'ai deja débranché,etc ça ne fonctionne pas ; voyant qui clignote toujours rouge et pas d'internet. Et VOO injoignable par téléphone j'ai essayer 6fois!

Problème

Bonjour un technicien est passé. Il y a bien un souci sur le réseau. J'attends l'intervention désormais.

 vers la conversation : 

0

Problème de stabilité

Bonjour depuis plusieurs semaines la connexion est instable. Je passe de 180-200 Mbps à 5-6 Mbps . Cela se produit aléatoirement , mais j'ai remarqué des passages de camionnettes Proximus assez fréquentes. J'ai besoin d'une assistance technique.

Question

Nous avons aussi ce message de façon intermittente et seulement sur les chaînes Eleven pro league. Une idée d’où viendrait le souci ? Merci

 vers la conversation : 

0

0

Que signifie le message "Pour des raisons indépendantes de notre volonté ce programme ne peut être diffusé" ?

Pourquoi j’ai régulièrement (sur des postes néerlandophones) le message ”Pour des raisons indépendantes de notre volonté ce programme ne peut être diffusé”. Merci de votre réponse

Problème

Salux Xena, C'est fait, apparemment un souci de cookies ... erreur de jeunesse et surtout, trop pressé de lancé le forum ..... @Pluche Gerinald

 vers la conversation : 

0

0

Petite aide pour un petit forum

Bonjour à tous, J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum

Question

gdigrego : merci pour tous ces tests. J'ai remonté le souci pour analyse ! Je reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles :)

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mot de passe invalide sur le forum

Bonjour, La connexion sur le forum VOO échoue systématiquement malgré que j'utilise le bon utilisateur et le bon mot de passe. La seule manière que j'ai pour me connecter est de passer à chaque fois par la procédure de "mot de passe perdu". (Oui je tape le bon mot de passe et j'utilise le gestionnai

Question

Bonjour Kti76, Comme indiqué par Marcs, nous ne garantissons pas le Wifi. Avez-vous vérifié l'état de l’environnement de votre Wifi ? Ce serait bête de changer le modem et que le souci persiste. Il est vrai que 22 Mbps en Wifi, ce n'est pas beaucou

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Réseau très très lent... Routeur trop vieux ?

Bonjour à tous, Je suis chez Voo depuis 2011, et depuis 2011 avec le même routeur (type Netgear 3100). J'ai déjà appelé plusieurs fois la hotline pour signaler un problème de lenteurs et coupures internet. On m'a fait changer les canaux, mais rien n'y fait. Je galère toujours autant, et je finis par

Problème

Dans ce cas, un souci sur le raccordement ou installation est possible. il faudra quand même un déplacement de tech pour vérifier tout çà car je suppose qu'on a ajouté récemment de nouvelles fréquences sur le noeud et la 22 qui est en 150 Mhz pose p

 vers la conversation : 

0

Voyant Ds de mon routeur clignote...

Bonsoir à Tous. Cela fait plus d'une semaine de le voyant Ds de mon routeur clignote. Qu'est ce qui se passe ? Vu le prix de mes abonnements j'aimerais un service nickel et sans problèmes...Lol

Problème

hercules ... vous n’ êtes pas sur HERSTAL donc créez votre propre sujet pour votre souci en donnant les informations nécessaires... Hello Xhavier Chez moi ils ont ouverts les 16 canaux DS depuis fin janvier suite à mes plaintes et c’est quand même

 vers la conversation : 

0

0

Perte de connexion Internet

Bonjour, suis-je le seul à avoir des problèmes de connexion à Herstal? (Préalle) Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure... bien à vous, Xhavier

Problème

Bonjour @Aleksi, Pas de souci 🙂 N'hésitez pas à revenir vers nous une fois les tests effectués 👍

 vers la conversation : 

0

0

Coupures régulièrement de moins d'1 minute

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon prob

Problème

Bonjour Cécilia, Il y a un souci général en cours d'investigation, je vous invite à patienter, nos experts mobiles sont sur le coup.

 vers la conversation : 

0

Messagerie vocale - numéro non attribué

Bonjour, Suite à l'appel manqué d'une collègue, celle-ci m'a informée que ma boite vocale indiquait que mon numéro n'était pas attribué. J'ai donc tenté d'appeler le 5000 pour configurer ma messagerie, sauf que, là aussi, je tombe sur "le numéro que vous essayez d'appeler n'est pas attribué". Pouvez

Problème

Hello vous n’êtes pas le seul à avoir ce type de souci avec VOOmobile au passage des frontières… ☹️ Et ce n’est probablement pas la carte SIM qui est en cause… Il est clair que ce type souci touche pas mal de gens / frontaliers mais je ne vois rie

 vers la conversation : 

0

Réseau mobile

Bonjour, J'ai depuis quelques jours des soucis internet/réseau mobile. Lorsque, je passe la frontière Belge vers le Luxembourg. Je perds le réseau. Il me donne rien, quand j'essaye de forcé en sélectionnant manuellement le réseau il ne veux pas, il dit erreur réseau impossible de se connecter. Je re

Problème

Bonjour nicole bourlez, Pouvez-vous me dire si le souci est toujours présent ? Si oui, je vous invite à redémarrer votre modem. Pouvez-vous également me dire si vous avez un message d'erreur lorsque vous essayez de téléphoner via votre téléphone fi

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Impossible de téléphoner et envoyer des SMS avec le GSM et le téléphone fixe

Bonsoir , depuis vendredi je ne sais plus envoyer de sms et aujourd'hui je ne sais plus appeler avec mon Gsm ,j'ai essayer éteindre plusieurs fois et rallumer mon Gsm ,rien n'y fait ,et pour mon fixe pareil ,impossible de téléphoner encore maintenant

Problème