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Bonjour @Naki, Ravi de lire que le souci est résolu ! Au besoin, revenez vers moi, je reste disponible. Bonne journée à vous.

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Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream

Bonjour, J'ai cette réponse « Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream » lorsque que je veux par exemple regarder le Tour de France sur la Deux française. Je ne veux pas être impoli, mais cela me fait ch... , car c'est quasiment le seul moment où je regard

Problème

Je vois… Personnellement, ça fait un moment que j'ai de manière sporadique des mosaïques uniquement sur RTBF/RTL en HD pendant une demi-seconde. Aucun souci sur les autres chaines.

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il y a 6 ans

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Bruit dans l'image des chaînes belges

Bonjour, Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées. Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française. Le soucis date d'un mois tout au plus !? A+

Problème

Oui mais essayez d’autres sites aussi en IPV6.., FB ça peut avoir un souci aussi N’oubliez pas de bien redémarrer vos appareils après le reboot du modem ...

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ; j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !! car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité .. voila j explique quand je suis connecter avec mon GS

Problème

Vous avez un souci de connectivité entre la box et le modem est elle connectée par câble direct , wifi ou CPL ?

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Boot++ -> installation -> Boot++ -> plus rien

Bonjour, Ma box evasion reste bloquée et affiche Boot++ . Aucun signal n'arrive à la télévision. Ces derniers jours, j'ai déjà arrêté, redémarré, essayé de remettre les paramètres d'usine, coupé le rooter. Au mieux, j'ai eu une mise à jour qui a pris toute la soirée, ensuite ça a fonctionné un jour

Problème

Bonjour, Si un souci persiste, je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre profil, puis à laisser un commentaire ici.

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Gros problème avec ma connexion internet.

Bonjour, je viens ici pour vous parler d'un soucis au niveau de ma connexion internet. En début d'année, mes parents sont passer d'un pack Trio relax à un pack trio Max. Donc on est passer de 125 mbps à 400 (logiquement) . Sauf que le soucis est qu'on ne remarque aucune différence, comme si on était

Problème

@AndreaX Voyez-vous le nombre de barres réseau diminuer ou être faible lorsque vous avez le souci ? La data ne semble pas impactée ?

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Appel mobile saccadé

Lors de nos appels sur nos 2 smartphones différents nous entendons nos correspondants par saccades. Que faire?

Problème

Solution officielle

Bonjour @Gilardino79, En effet, je constate un souci dans votre région actuellement. Cela devrait être résolu dans la journée. Je suis navrée pour les désagréments.

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Panne tout services (5640)

Bonjour, Depuis hier je n’ai plus aucun service (tv, internet et téléphone)! La coupure c’est produite entre 23h30 et minuit. À 7h00 du matin toujours aucun signal ! J’habite Biesme (5640). Rencontrez-vous le même souci que moi? Bonne journée

Problème

Aucun souci sur l'autre numéro du coup ? Avez-vous déjà fait une configuration APN via la notification qui vous a été envoyée lors de la mise à jour ?

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il y a 4 ans

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Perte 4g

Je constate un problème depuis la mise à jour du réseau chez moi même, ma compagne et des connaissances. Lorsque je passe dans une zone non couverte par la 4g, le signal ne revient plus après à moins de redémarrer mon téléphone. Je suis obligé d'effectuer la manœuvre plusieurs fois par jour ce qui e

Problème

Bonjour Jetflamme, Qu'entendez-vous par "plantage" (j'imagine votre décodeur qui tombe par terre avec ce mot) ? Le remplacement du câble devrait résoudre le souci de signal qui arrive à votre décodeur, donc les éventuels ratés lors du chargement du

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il y a 7 ans

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Gros pixels intempestifs

Bonjour, je vous pose ici mon problème, j'ai souscrit chez VOO un abonnement trio dont un installateur est venu tout installé le 28 Janvier et en court de journée des gros pixels traversait l'écran et deux plantage de la box(image figée et pas de réaction avec la télécommande), un technicien est ven

Problème

Solution officielle

Bonjour @Carloni, Il s'agissait d'un souci général sur le signal analogique. C'est maintenant rentré dans l'ordre. Navré pour le désagrément.

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Arte avril 2022

Quid distribution Arte ce soir ? Pourquoi retransmission TV5 ? Carloni

Question

Bonjour @SébastienInc, Oui, le souci devrait être réglé par le passage de l'équipe en question. Merci pour votre patience.

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il y a 5 ans

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Plus de signal sur 4500 Ben-Ahin

Bonjour, Depuis 7h30 +- je n'ai plus de signal, tv, internet et téléphone. Je suis sur la commune de Ben-Ahin 4500.

Problème

Logiquement les officiels pourront voir si il y a un souci sur votre ligne, du moins la stabilité du signal qui arrive à votre domicile.

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Connection Internet se coupe qques secondes très régulièrement

MODEM technicolor - Abonnement Duo Relax - le débit est correct, mais coupures TRES fréquentes. N° client 00****** Que puis-je faire? J'ai déjà appliqué tous les conseils pour une bonne connexion. Merci d'avance.

Problème

Solution acceptée

Micro coupures (4500 Huy)

Bonsoir, Je n'ai pas eu un seul souci jusqu'à présent, mais depuis hier, ma connexion est difficilement utilisable. J'ai une micro coupure toutes les 2 -3 minutes qui dure une dizaine de secondes. J'utilise exclusivement la connexion cablée et pas le wifi, et j'ai par ailleurs vérifié les cablages e

Problème

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Hello Toujours le même souci de TX anormalement élevé 57 dB et donc 3 canaux de UP non accrochés C’est pire qu’avant me semble t-il !

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Le LED US du modem technicolor clignote toujours!

Bonjour, bonsoir, La LED US du modem technicolor clignote toujours! et ce depuis quelques jours (plus de 10 jours). Même après avoir reçu des SMS nous informant que les techniciens étaient intervenus... nous avons toujours le problème. Solutions ? Bonne soirée, Frank Seraing

Problème

Bonjour ZARk, Avez-vous toujours ce souci ? Si oui, pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ?

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VOIP sur 4G

Bonjour, depuis quelques jours, impossible de se connecter sur mon serveur SIP depuis la 4G. Aucun soucis par Wifi, et ... aucun soucis en remplacant ma carte sim par une carte sim sur Orange. C'est donc bien un soucis de réseau chez VOO. port 5060 UDP ou TCP.

Problème

Hello c’est un souci lié au signal , avez vous vérifié vos branchements surtout au niveau du câble coaxial

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BOX EVASION

code erreur 2010 Depuis plusieurs jours, le code 2010 apparaît et je ne sais pas regarder certains enregistrements. Ai fait diagnostics et tout est ok. Ai également fait une réinitialisation. Que faire de plus ? Merci

Problème

RE … En effet je le vois aussi en ce moment sur l’app aussi donc il y a un souci chez ab3 …

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Problème sur AB3

Bonjour, y aurait-il un problème avec la source ? Car ça deconne pas mal ce soir. Le problème est présent en direct sur la box, mais aussi sur Voo TV+ (Web). Le replay n’est pas mieux donc c’est forcément à la source qu’il y a un problème.

Problème

Ben oui mais quel est votre souci exactement ? parce que c’est assez vague ... N’esperez des performances mirobolantes en wifi avec ces appareils extenders non plus ...

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CPL TPlink

Bonjour, Ma maison est équipé de CPL TPlink. Et ma question est, est-ce que des appareils TPlink (marque reconnue mondiale) peut affaiblir ma connectivité Wi-Fi? Bien à vous,

Question

Solution acceptée

Salut, Effectivement, j'ai un souci depuis mon passage à ubuntu 19.04 avec le kernel 5 ca rame.. pas de soucis avec le 4.18. Je creuse le problème chez moi :}

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Connexion lente depuis passage à One ubuntu 19.04 avec le kernel 5

Bonjour, Depuis mon passage à One ma vitesse est lente 16Mbps en down. Auparavant j'atteignait les 400Mbps (abo duo tatoo) . Je suis bien entendu en câblé (Gbps eth). J'ai déjà redémarré le modem mais rien y fait.. C'est plutôt râlant :rolling_eyes: Pourriez-vous y regarder ? Merci d'avance Canal De

Problème

@mario2305 , vous êtes sur 4100 (Seraing) non ? votre souci n'a rien à voir avec celui de @n0zkl3r donc car pas la même région. il vaudrait mieux effacer votre post et créer un nouveau sujet. @n0zkl3r , pas de souci chez moi, cher "voisin", vites

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Problème de ping?

Bonjour, Depuis ce matin, ma connexion semble rencontrer un problème. Gros ping (60-70ms) même sur le speedtest de Voo. C'est pareil sur l'ensemble de mes périphériques connectés que ça soit en câblé ou wi-fi. La vitesse semble être correcte.

Problème