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Déconnexion xbox one avec le modem technicolor
Bonjour, Je vous écris car j'ai un gros souci depuis 1 mois! J'ai des déconnexions toutes les 5 minutes quand j'essaie de jouer en ligne que ce soit à n'importe quel jeu. Mon profil se déconnecte tout le temps! Depuis que j'ai le modem TC, c'est un vrai "carnage". Je suis en connexion câblé, aucun s
Problème
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Mon matériel VOO
Bonjour @Sdx, Si tous vous programmes sont impactés, il est probable qu'il y ait un souci sur le réseau, ou qu'il y ait un souci avec le NIU (amplificateur). Vérifiez le branchement du modem et du décodeur en coaxial jusqu'à la prise au mur, véri
Modem Technicolor
Bonjour, mon modem clignote vert, tous les signaux sauf les 4 du milieux. Je n’ai plus internet ni la télévision. Que faire ? Merci
Problème
BONJOUR ! https://forum.voo.be/page/la-charte merci de ne pas user du multipost pour un même souci svp .
impossible de récupérer ses chaînes après passage au numérique
VOO coupe votre signal TV au motif qu'il est analogique, VOO vous fait racheter une TV, numérique. Mais il est encore impossible de retrouver ses chaînes TV sur sa nouvelle TV numérique. Tout au plus : la mire et le jingle de VOO en fond sonore. VOO , faites quelques chose ! Comment configurer ses c
Question
Bonjour Jonathan, Avez-vous le souci sur les deux abonnements ? Est-ce toujours lorsque vous revenez de l'étranger ?
Coupure Data
Bonjour, Sous notre atonement, j'ai 2 numéros de gsm. Souvent, voir tout le temps nous n'avons plus de data. J'ai déjà contacté le support qui m'a fait faire une manipulation, celà a été mieux 2 jours et maintenant le problème se représente de manière aléatoire. Pourriez-vous m'aider Merci
Question
@LauraC Je remarque que votre modem a perdu la connexion hier plusieurs heures, et aujourd'hui quelques minutes, mais le signal semble rétabli. Un souci persiste-t-il ?
Internet
Depuis hier au soir, un problème au niveau d'Internet persiste chez moi, la connexion via câble et wifi ne fonctionne pas, est-ce possible savoir si quelqu'un à de problèmes similaires dans la zone de La Louvière ?
Problème
Merci @Lionel S pour cette longue réponse! Concernant le coupleur, 1 seule tête/sortie fonctionne à peu près. Ce qui d apres le technicien que j ai eu, et le précédent, me permet d avoir un signal "stable" mais qui pourrait expliquer les pertes de
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Bonjour, Comme indiqué hier, il y a bien un souci sur le réseau, et les réparations ne sont pas encore terminées. Tout sera bientôt en ordre.
Perte de signal
Bonjour, panne de signal et pixellisation des images depuis 2 jours chez moi et le voisinage
Question
Bonjour, Un officiel pourrait-il me confirmer que le souci concernant 2 des 3 numéros est résolu à J+7 ! D'avance merci.
Pas de 4G
Bonsoir, Je n'ai plus de 4g depuis 20h30 ce soir. Y-a-t-il une panne ? Sinon, je crois malheureusement comprendre pourquoi...
Problème
Bonjour, Voilà, JT en cours, je peux confirmer que le souci se pose également via la Navigation Privée :-(
VOO TV + version web, problème lecture du direct
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai dé
Question
Bonjour @iGloO, Le signal jusqu'au modem est bon. On peut toutefois toujours voir des coupures sur l'historique pour la voie retour. Après analyse chez votre voisin, il semble présenter les mêmes coupures. Le souci est peut-être au coupleur. &n
Problème 100% packet loss
Bonjour depuis plusieurs semaines, je souffre sur le célèbre jeu MOBA: League of legend de multiples ralentissements aléatoires. Après plusieurs jours passé avec le support de "Riot game" (développeur de League of legend) a effectué diverses modifications qui n'ont pas réglé mon problème de départ.
Problème
Bonjour @géranium, Le souci qu'indique @roylion15 est en effet réglé (depuis samedi matin). L'erreur que vous indiquez est différente. Pourriez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client
Redémarrer un programme résolu
bonjour à tous avez vous aussi des problème pour redémarré les emissions en cour cher moi depuis quelque jours impossible y a t'il moyen de vérifier ma ligne ?
Problème
Bonjour marc2567, Il n'y a plus d'intervention sur le réseau. Normalement, le souci est à présent résolu. Je vois que le RX est stable maintenant :)
Panne à 4053 Embourg
Bonjour à toutes et tous, j'ai quelques soucis avec internet depuis 2 jours, voici les détails : Samedi 24/8/2019 de 14:48 à 18:47 : plus de signal sur le modem Dimanche 25/8/2019 de 19:36 à 22:41 : plus de signal sur le modem de 22:41 à maintenant : ça remarche un petit peu mais signal de très mauv
Problème
Bonjour Alexia L Manifestement, mon souci n'est pas facile à résoudre. Avez-vous une idée de l'avancement de mon dossier ? Merci.
Erreur lors de la connexion au service Webmail depuis une connexion non VOO
Bonjour. Je connais un souci de connexion au Webmail. Lorsque je tente de me connecter avec un smartphone ou un PC portable et ce via une connexion extérieure à Voo ou un hotspot quelconque. Voici le lien que j'utilise : Voici le message que je reçois : Ce site est inaccessible La connexion a été ré
Problème
Bonjour, Je vois qu'un technicien est venu vous dépanner hier, il semblait y avoir un petit souci logiciel ? Est-ce en ordre ?
Connexion... 3x moins rapide qu'ailleurs?
Bonjour! Veillez déjà, m'excuser de ce futur message. Je tente de trouver des solutions par moi même, mais après quelques jours infructueux, je dois me résigner et faire appel à plus pro que moi. Cela fait quelques jours que j'ai (enfin) internet à la maison. Je suis chez vous car Proximus m'a laiss
Problème
Bonjour, Navré pour les désagréments. Le souci ne semble plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas.
Panne générale VOO
Bonjour, bonsoir à tous et toutes. Est-ce que quelqu'un sait vers quelle heure tout sera rentré dans l'ordre ? J'ai essayé de contacter le service par téléphone mais ils sont surement débordés par un tas d'appels. Bonne soirée à vous !
Problème
Bonjour@Nikkoss, Pouvez-vous me dire si vous rencontrez encore le souci aujourd'hui ?
Problème Voo Sport World 1 sur iOS
Bonsoir, Impossible de regarder VOO sport world 1 ce soir sur iOS (ipad & iPhone). L’image se fige après une 30aine de secondes. Je ne sais pas depuis quand ça dure car je regarde rarement cette chaîne. C’est exactement le même problème qu’il y avait sur les chaînes play sports. Problème qui a duré
Problème
Bonjour, Si un souci persiste, je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre profil, puis à laisser un commentaire ici.
Gros problème avec ma connexion internet.
Bonjour, je viens ici pour vous parler d'un soucis au niveau de ma connexion internet. En début d'année, mes parents sont passer d'un pack Trio relax à un pack trio Max. Donc on est passer de 125 mbps à 400 (logiquement) . Sauf que le soucis est qu'on ne remarque aucune différence, comme si on était
Problème
@AndreaX Voyez-vous le nombre de barres réseau diminuer ou être faible lorsque vous avez le souci ? La data ne semble pas impactée ?
Appel mobile saccadé
Lors de nos appels sur nos 2 smartphones différents nous entendons nos correspondants par saccades. Que faire?
Problème
Pouvez vous stopper et recommencer le test à zéro. Je ne vois pas de souci "flagrant" de PL pour le moment sur votre connexion.
Perte de Paquet descendant. Réseau instable depuis 1 semaine.
Bonjour, Je viens un peu vers vous concernant un problème de perte de paquet descendant que j'ai depuis 1 semaine en jeu et Stream, du coup le jeu devient injouable. Je suis rentré un jour chez moi et internet n'allait plus ni en wifi ni en câble. J'ai fais un redémarrage de la box et tout à fonctio
Problème
Hello,Moyen peut être parfaitement suffisant, effectivement. Tout dépendra des cas, mais un signal moyen et stable ne provoquera aucun souci d'image.Tenez-nous au courant, alors. :slight_smile:
Lionel S
commenté
il y a 7 ans
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Micro coupures de son
Bonjour à tous, depuis bientôt 2 semaines, j'ai par moment (pas tout le temps) des micros coupures de son (fraction de secondes) parfois très espacées, parfois moins, quelqu'un peut m'aider ? Merci d'avance :)
Problème