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Note : il paraît qu’il y a un souci plus général chez voo actuellement, ils y travaillent , cela a été confirmé par un officiel voo.
Probleme Upload depuis ce matin 22/02
Bonjour bonsoir, J'ai un problème d'instabilité sur mon réseau en upload (testé sur plusieurs appareils en filaire). j'ai bien mon Giga de download mais en upload je passe pas au dessus de 8 et pas stable. Box a été redémarrer. Je constante ça depuis ce matin. Voila le docsis en upload si ça peut ai
Question
Solution acceptée
Bonjour à tous, Le souci semble être résolu. Pourriez-vous effectuer un petit redémarrage du modem et réessayer le *32* ou le *31* ? Merci d'avance :)
Pas d'appels possibles avec le code *32* (affichage du numéro)
Ma ligne fixe est paramétrée de sorte que mon numéro est masqué de façon permanente. Pour certains appels pour lesquels je souhaite afficher mon numéro, je tape le code *32* suivi du numéro à appeler. Depuis quelques jours, cette opération ne fonctionne plus. Je reçois une tonalité de type "dérangem
Problème
Hello Vous pouvez les poster, vos niveaux svp ? Même si souvent ce genre de souci peut se trouver en amont sur le réseau...
probleme upload
Bonjour j'ai un souci d'upload, actuellement mon upload tourne entre 0.8 et 4 méga max lors de speedtest (je devrais être ds les 20) le speedtest a bien entendu été fait sur différente machine je suis connecté par câble à mon routeur perso c'est pourquoi le modem voo est en bridge mais j'ai fait le
Problème
Bonjour à tous, @claude : avez-vous un souci sur la box .évasion ET sur le VOOcorder ? Quel est le message d’erreur qui s’affiche ? :)
BeTv à la demande: ne fonctionne pas
A la demande ne fonctionne pas aux heures d'affluence. D'après Betv il s'agit d'un souci d'interactivité du décodeur car le réseau serait saturé dans mon quartier !? Et la suite ??
Question
soucis connectivité IPv4 et IPV6 suite mise a jour windows 10
bonjour, depuis la nouvelle mise a jour (datant de quelques jours windows10 voir capture ecran de ma version) il m'est impossible d'acceder au reseau fon_free_internet (voir capture ecran) j'ais tout tenté (windows update est ok et toutes les mises a jours sont faites). reset du modem (netgear) en p
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
impossible d'envoyer des mails en voo.be vie iphone
bonjour, j'ai une boite de messagerie avec adresse [email protected] depuis peu je suis passé de VOO mobile vers Orange. je n'arrive plus à envoyer des e mails , ceux ci restent longuement dans la boite d'envoi. par contre, je reçois des mails sans souci Merci pour votre aide
Problème
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Mon appareil mobile
Bonjour marc2567, Il n'y a plus d'intervention sur le réseau. Normalement, le souci est à présent résolu. Je vois que le RX est stable maintenant :)
Panne à 4053 Embourg
Bonjour à toutes et tous, j'ai quelques soucis avec internet depuis 2 jours, voici les détails : Samedi 24/8/2019 de 14:48 à 18:47 : plus de signal sur le modem Dimanche 25/8/2019 de 19:36 à 22:41 : plus de signal sur le modem de 22:41 à maintenant : ça remarche un petit peu mais signal de très mauv
Problème
Bonjour Alexia L Manifestement, mon souci n'est pas facile à résoudre. Avez-vous une idée de l'avancement de mon dossier ? Merci.
Erreur lors de la connexion au service Webmail depuis une connexion non VOO
Bonjour. Je connais un souci de connexion au Webmail. Lorsque je tente de me connecter avec un smartphone ou un PC portable et ce via une connexion extérieure à Voo ou un hotspot quelconque. Voici le lien que j'utilise : Voici le message que je reçois : Ce site est inaccessible La connexion a été ré
Problème
Bon, le support de riot ayant clairement répondu à nos requêtes (rapidement d'ailleurs, hum....) il est objectivement démontré que le souci vient de Voo. Une réponse?
[League of Legends] Ping constant à 60
Bonjour, depuis hier soir, il y a des soucis de ping UNIQUEMENT sur le jeu "League of Legends". C'est un peu bizarre à entendre car on peut se dire que si le problème est uniquement sur le jeu League of Legends, le soucis vient alors de chez eux mais ça n'est malheureusement pas le cas. J'ai déjà co
Problème
Le changement de fréquence a eut l'effet désiré :-) Plus aucun souci depuis l'intervention de VOO. Encore un tout grand merci à toutes et tous :-)
Perte de connexion et dois redémarrer mon modem après la mise à jour iOS10
Bonjour à tous, Je vais essayer d'être clair dans les soucis que je rencontre depuis que plusieurs semaines maintenant avec mon MacBook Air et depuis hier avec mon iPhone ( depuis la mise à jour iOS 10 ). Quand je veux me connecter sur le wifi cela s'avère impossible à moins de re démarrer ( parfois
Problème
C’est évidemment possible que le souci soit extérieur à chez vous … mais il faudra vérifier et donc le passage d’un technicien est nécessaire…
Modem Netgear CG3100 décroche
Bonjour, Mon Modem décroche régulièrement et n'arrive pas à se resynchroniser dans la région d'Orp. Voici mes niveaux Problème de Modem ou d'infrastructure? 1 seul canal d' Upstream ??? Salutations Bebac
Question
:) Le titre est modifié. Et le souci est résolu ! Et quoi ... pas en congé Dominical mon cher Nicolas ... LoL @Pluche Gerinald
Internal Server Error - Forum VOO
Bonjour. Depuis ce matin j'ai souvent ce message quand je veux ouvrir le forum. PS. Si un modérateur pouvait corriger ma faute de frappe dans le titre puis effacer le présent PS... Merci.
Problème
Solution acceptée
Hello C’est du roaming classique donc pas de souci pour téléphoner / messages vers la Belgique ou surfer dans les pays membres de l’UE.
départ à l'étranger
Bonjour, J'ai besoin d'un petit renseignement, dès ce lundi je pars à l’étranger en mission humanitaire, je passe plusieurs pays dont l'Allemagne, l'Autriche, la Hongrie et la Roumanie jusqu'à la frontière avec l'Ukraine, est-ce que je peux téléphoner et envoyer des sms de là bas à des contacts en B
Question
Toujours sauf dans mon cas... :? Un souci de réception... ou d'envoi. :8 Je reçois bien la newsletter ainsi que les factures (par email et par sms).
Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?
La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que c
Question
Hello normalement c’est automatique, il doit y avoir un souci sur votre compte client / dossier … un officiel pourra probablement régler ça facilement…
Erreur [SC_401.01] dans l'application voo tv+ IOS, android et PC
Bonjour, Voo Tv + fonctionne bien sur le décodeur TV mais nul part ailleurs. Dans mon navigateur sur https://tvplus.voo.be, Android App, IOS app, j'ai toujours ce message d'erreur: Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01] Mon abonnement
Problème
Aucune inquiétude pour personne :D il y aura assez de places au cas où et ce petit souci n'est que dans l'envoi de mail donc tout va bien.
Concours Bob Sinclar
Bonjour, Je viens de recevoir un mail de VOO comme quoi j'ai gagné 2 places pour le concert de Bob Sinclar ... Mais je n'y ai pas participé :-D Est ce normal ? J'ai effectivement cliqué sur le lien du concours mais je n'ai répondu à aucune question ni même encodé mes données et j'ai quitté la page s
Question
Bonjour @iGloO, Le signal jusqu'au modem est bon. On peut toutefois toujours voir des coupures sur l'historique pour la voie retour. Après analyse chez votre voisin, il semble présenter les mêmes coupures. Le souci est peut-être au coupleur. &n
Problème 100% packet loss
Bonjour depuis plusieurs semaines, je souffre sur le célèbre jeu MOBA: League of legend de multiples ralentissements aléatoires. Après plusieurs jours passé avec le support de "Riot game" (développeur de League of legend) a effectué diverses modifications qui n'ont pas réglé mon problème de départ.
Problème
Solution acceptée
Hello pour résoudre le souci , voir ce commentaire : https://forum.voo.be/conversations/voo-tv/box-evasion-voo-tv-menu-enregistrements-liste-enregistrements-programmes-indisponible/65452d833ffcab3e70496c1a?commentId=66c62e9abea60f3f0adbedd7
Enregistrements programmé
Salut à la communauté, Sur ma box evasion je n'ai plus les enregistrements programmé. Sur enregistré je vois bien mes enregistrements, mais quand je clique sur ceux programmés aucun n'apparait... Avez vous aussi ce genre de problème ? J'ai redemmaré la box mais le problème persiste. Bizarre Une solu
Question
Bonjour @nkurzac, Rencontrez-vous le souci sur le replay d'un programme en particulier ? Ou peu importe le programme ? Ce souci ne concerne que les hautes fréquences et je pense que si cela persiste, il faudra vous envoyer un technici
Arnaud-M
commenté
il y a 8 mois
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Depuis le 05 mai 2025
depuis le 5 mai lorsqu’il y a eu une coupure de connexion je reçois le Code Erreur 8230 a chaque fois que je veux revoir un programme
Problème