Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (24.5K)
Mon souci de connexion est résolu suite à votre manipulation que vous venez de réaliser à distance. Un énorme merci Tiou pour le service aussi rapide ;) Cordialement. Jaja.
Ps4 fragmentation paquets ip
Bonjour voila depuis un moment quand je connecte m'a ps4 à mon modem voo celle ci se connecte normalement mais elle m'indique : le router ne prend pas en charge la fragmentation des paquets d'ip il se peut que certaines fonctions en ligne ne soit pas accessible. Et effectivement je n'arrive plus à p
Problème
Solution acceptée
Fermé
Carte TV numérique - Facture
Bonjour, La semaine passée j'ai acheté une carte TV numérique en boutique VOO (Cora Messancy). J'ai du payer immédiatement les 69€ (normal) Hier, j'ai recu une facture (n° 811580161850) indiquant "Vente Carte TV numérique 68,99€" et m'invitant à payer (comme toute facture classique). Ayant déjà payé
Question
•
Ma facture
Merci Mikl, reste à trouver la cause du problème. Aucun souci pendant presque 2 mois et Cata du jour au lendemain
Quasi plus d'Internet - Région Aubel
Bonjour, depuis ce vendredi 19 février, je constate d'importantes fluctuations sur ma ligne internet. Pour info je suis client Toudoo, a 50Mbs, débit que j'ai quasiment toujours atteint (même en wifi) depuis l'installation du loden fin décembre 2015. Aujourd'hui dimanche, la connexion est devenue ex
Problème
C'est déjà une cause du souci en moins :). Par curiosité, quels sont les niveaux du modem/routeur ?
Erreur 2020 sur la box .évasion et plus d'accès à internet
Bonjour à tous, Je n'arrive plus à bénéficier ni de la télé ni d'internet. quand j'allume mon décodeur; je reçois un message d'erreur 2020. J'ai suivi toutes les consignes en vidéo, j'ai vérifier tout les branchements et rien ne fonctionne. Que puis-je faire?
Question
Bonjour Cinlom, Je reviens aux nouvelles, la manipulation conseillée par cosmos1999 est-elle venue à bout du souci ?
Voocorder me marque toute les chaînes zéro
Bonjour toutes les chaînes ont le numéro 0 (zéro) et donc impossible de sélectionner un programme...j ai débranché plusieurs fois mon voocorder mais rien ne va...
Question
Bonjour @Liénart Magali , Heureuse de voir que le souci est réglé et toutes nos excuses pour ces latences!
Problème d'activation carte sim
Bonjour à tous, Mon mari et moi avons le même problème depuis hier. Nous avons un nouvel abonnement chez VOO. Lorsque nous avons perdu le réseau chez notre ancien opérateur (hier en fin de matinée) on a inséré nos nouvelles carte sim. on a récupéré le réseau VOO vers 20h. Mais nous ne savons ni envo
Problème
Par souci de précaution, j'ai transmis votre dossier :) Un de nos collaborateurs va prendre contact avec vous très rapidement !
Peut-on se connecter en 4G à son modem ?
bonsoir tout le monde j ai un modem netger et je voit pas mon gsm se connecter en 4 g je me demende si mon modem le gere svp mon gsm est toujour en 72 mega
Question
Bonjour @Faelan, Je ne vois aucun souci de mon côté sur ce que remonte la box .évasion. Cela peut donc être un souci de signal mineur sur un groupe de chaîne en particulier. Cela peut aussi provenir d'un faux contact (prise ou câble). Souvent, le s
Box Evasion se plante tous les 3-5 jours.....
Bonjour Tous les 3-5 jours, ma box Evasion se plante. Elle ne réagit plus à la télécommande, l'image s'affiche sans contraste, comme en filigrane... Etc... Je suis alors obligé de l'éteindre et de la rallumer à l'arrière avec l'interrupteur. Après 2 minutes, la box re-fonctionne correctement. Normal
Problème
Bonjour, Si tout a été vérifié et semble correct, alors le souci est du côté infrastructure Voo. Soit attendre le passage d'un Expert Voo, soit contacter le service technique.
Perte de débit internet, que faire ?
bonjour depuis pres d un mois j ai constaté que me debit internet etait dessendu de 100 mb/s a 75 mb/s hors avec mon abbonement actuel il devrait etre a 125 mb/s auriez vous une solution ou cela vient il du modem netgear ?
Problème
Solution officielle
Bonjour @JasKun, Le souci semble isolé car, de notre côté, après un test sur iOS, aucun souci pour se connecter. Une fois que le pop up s'affiche avec le chargement de la page, si le chargement est trop long, pouvez-vous cliquer sur la croix ble
Connexion à myVOO via IOS
Bonjour j’aimerais savoir si je suis le seul à ne pas savoir me connecter à l’application myVOO sur iOS ? Voilà la page que j’ai quand j’essaye de me connecter
Problème
Bonjour Benoît, Il y a eu un souci avec la procédure Easy Switch. Je ne suis pas un spécialiste, mais à première vue, le souci se situerait de notre côté. J'ai transmis l'information auprè
Restitution de materiel
Bonsoir, nous avons resilier notre contrzt chez vous mais aucun courrier ni mail nous est parvenu pour la restitution du materiel....pouvez nous nous aider . Merci
Problème
Hier soir, encore un souci sur le réseau. Perte de connexion comme décrit ci-dessus. La "root-cause" n'a pas encore été trouvé?
netgear en mode bridge cesse de fonctionner
J'ai un netgear en mode bridge avec un Linksys WRT3200ACM avec OPENWRT. Installé depuis plusiers mois, sans problèmes. Sauf ce dernier temps, (aujourd'hui la deuxième fois) mon netgear cesse de fonctionner. je n'arrive plus a joinder qoui que ce soit. Quand je fais un reset de l'interface WAN sur mo
Problème
C'est certainement une panne "extérieure" à chez toi .... aurais tu des voisins chez voo qui auraient le même souci ?
Pertes d'upload
Meme problème du côté de horion suis heureux quand je depasse les 1mb en upload
Problème
Hello,Il y a un souci avec l'activation des comptes myVOO, tout devrait être réglé d'ici le 20/09. Réessayez d'ici là. :slight_smile:
Erreur à l'activation de myVOO
Bonjour, voilà se que j' ai quand je veux confirmer via le lien dans ma boite ? Erreur serveur dans l'application '/' La valeur ne peut pas être nulle. Nom du paramètre: activationLink Description: une exception non gérée s'est produite lors de l'exécution de la demande Web en cours. Consultez la tr
Article
Bonjour Rom2K, moi aussi j'ai le même souci depuis jeudi tôt le matin et juste avant c'était le wifi qui déconnait
Connexion pitoyable depuis 3 jours
Bonjour, Je me permets de rédiger ce petit message car la connexion est vraiment médiocre depuis ce jeudi. Comment voulez-vous profiter d'un film en streaming sur la terrasse avec une connexion qui charge une page internet en 2min ? Il y a certain moment ou la connexion revient à la normal et puis 5
Problème
Bonjour @jaumemf Il y a effectivement un souci de notre côté, j'ai transféré la demande au service concerné.
Changement d'abonnement
Bonjour, Je suis actuellement cliente Voo pour seulement la TV sans la Box evasion. J'ai effectué une demande d'abonnement pour un pack Trio TV - INTERNET - TEL en date du 3 septembre et depuis je n'ai reçu aucune nouvelle. Serait-il possible de vérifier le statut de ma demande et me communiquer une
Question
Par souci de précaution, je viens d'aller vérifier et le prélèvement est bien arrivé chez nous, tout fonctionne donc parfaitement ;)
Domiciliation : la date de prélèvement est après la date d'échéance ?
Bonjour à tous, j'ai une petite question. Enfaite voilà j'ai activé la domiciliation pour voo. J'ai une facture à payer avant le 23 mais la domiciliation ne part de mon compte que le 24 est-ce normal ? Est-ce que si je fais un virement pour régler la facture, la domiciliation partira elle aussi le 2
Question
Bonjour @Valentine, Rencontrez-vous toujours un souci avec vos services ? Pourriez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client.
Telephone fixe + wifi ne fonctionnent pas.
Depuis 2 jours je n'ai plus de ligne fixe ni de connexion wifi. Par contre ma box évasion fonctionne. Région Rumes. Câblage vérifié ok et redémarrage plusieurs fois de mon modem. Rien ne change
Problème
Bonjour @Sdx, Si tous vous programmes sont impactés, il est probable qu'il y ait un souci sur le réseau, ou qu'il y ait un souci avec le NIU (amplificateur). Vérifiez le branchement du modem et du décodeur en coaxial jusqu'à la prise au mur, véri
Modem Technicolor
Bonjour, mon modem clignote vert, tous les signaux sauf les 4 du milieux. Je n’ai plus internet ni la télévision. Que faire ? Merci
Problème
Note modération : sujet doublon fusionné , Merci de ne pas créer plusieurs sujets pour le même souci svp.
Magonette
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
0
0
RG11 et Raccordement
J’habite un immeuble où les câbles de raccordement sont des RG11 AU 75 OHM sont ils utilisables
Question