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Il faudra demander le passage d’ un technicien si c’est bien cela le souci , mais ce ne sera pas avant lundi de toute façon

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voo

Bonjour mon voo evasion ne fais que de s alumer et s eteindre en affichant tout le temps le mot patientez je ne sais pas quoi faire

Question

Pouvez-vous faire une nouvelle recherche de chaînes, comme lors d'une nouvelle installation, et me dire si le souci persiste ?

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Problème Betv sur carte numerique

Je suis abonnée depuis un mois à peu près. Sur ma box Évasion, je sais l'avoir mais pas sur ma carte numérique. Que dois-je faire ? Merci de votre aide.

Question

@roylion15 : @BlackRaph est au courant de la situation depuis le début, il y a 3 mois. Le souci est assez complexe :)

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il y a 7 ans

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BeTv Go attendue sur smartphones Android TV et Apple TV en fin d'année

La nouvelle tant attendue par certains : Be Tv Go sera bientôt disponible sur de multiples plateformes, et en HD...

Question

HelloJ’ai bien dit de mettre les cams en DHCP pour cette raison...?Et bon ces cams qui utilisent le cloud /p2p se connectent sans souci normalement via UUID à l’application.

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configuration modem pour camera IP

Bonjour à tous, Depuis peu j’ai migré de Proximus vers Voo. J’ai donc le modem Technicolor. Je souhaite voir mes 2 caméras IP en Wifi et en 4G sur mon smartphone. Pour cela j’ai installé l’application Ivideon sur PC et smartphone. J’ai branché une caméra sur 1 connecteur ethernet du modem. Dans les

Problème

Bonjour, N'hésitez pas à revenir vers nous si le souci persiste. Nous sommes à votre disposition.   Passez une excellente journée !

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[Résolu] Extrème lenteur depuis 10h30 ce matin sur Micheroux.

Bonjour a tous, Depuis 10h30 ce matin je recontre énormément de lenteur voir connection impossible (pourtant bien connecté a internet d'apres le routeur). Il y a t-il des travaux ou une panne actuellement ? Cordialement

Problème

@vincenzobear Les niveaux sont toujours bons donc a priori pas de souci de signal. 

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Splitter pour brancher le câble qui va vers ma maison et un autre câble vers une maison

Bonjour, hier vers 21h30 sans prévenir un camion avec une nacelles de VOO ou Orange est venu faire une modification sur le branchement de mon câble qui va vers l’intérieur de ma maison, on dirait que on a mis un Splitter pour brancher le câble qui va vers ma maison et un autre câble vers une maison

Question

Bonjour @Marcs   Pouvez-vous essayer sur un autre navigateur si le souci persiste svp.

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VooTV sur PC erreur de confidentialité

Bonjour, Pour info aux officiels. Il m'arrive de temps en temps d'avoir un message d'erreur en voulant consulter le guide TV sur mon pc. Problème avec vootv ou mon pc ? Vu que parfois ça fonctionne j'imagine que c'est bien du coté de Voo.

Question

hercules ... vous n’ êtes pas sur HERSTAL donc créez votre propre sujet pour votre souci en donnant les informations nécessaires... Hello Xhavier Chez moi ils ont ouverts les 16 canaux DS depuis fin janvier suite à mes plaintes et c’est quand même

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Perte de connexion Internet

Bonjour, suis-je le seul à avoir des problèmes de connexion à Herstal? (Préalle) Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure... bien à vous, Xhavier

Problème

Bonjour, j’ai exactement le même souci chez moi. Avez vous pu identifier le problème et le solutionner ? Merci.

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il y a 3 ans

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Micro-coupures perceptibles avec le VPN et Citrix

Bonjour, Depuis quelques semaines, je perçois plusieurs fois par jours des micro-coupures. Celles-ci ne sont pas décelables avec une navigation classique, jeux vidéo ou streaming. Par contre, dans le cadre du télétravail, je me connecte à deux environnements différents au travers de connexions VPN.

Problème

Bonjour un technicien est passé. Il y a bien un souci sur le réseau. J'attends l'intervention désormais.

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Problème de stabilité

Bonjour depuis plusieurs semaines la connexion est instable. Je passe de 180-200 Mbps à 5-6 Mbps . Cela se produit aléatoirement , mais j'ai remarqué des passages de camionnettes Proximus assez fréquentes. J'ai besoin d'une assistance technique.

Question

Bonjour @Yanosch, Il y avait un souci avec certains Super Pods, qui n’étaient pas détectés comme du matériel activable dans notre système. Le souci a été corrigé, avez-vous finalement pu les installer ? Si ce n’est pas le cas, je vous invite à indiqu

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il y a 7 ans

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VOO WIFI+ superpods (plume)

Bonjour Pour savoir si quelqu'un a déjà les super pods voo wifi+ a 8,99 mois combien on a si sa fonctionne bien mieux que récepteur cpl Comment les installer et autre Comment sa passe pour la commande ,la livraison, si a des frais d'activation ou autre Merci à vous

Problème

Peut-être un souci de compatibilité avec le navigateur. Mais sinon, tout va bien ? Vous avez bien pu passer commande et la régler, n'est-ce pas ?

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Achat nouveau mobile impossible

Bonjour, y a t'il un problème sur le site, je n'arrive pas a finaliser l'achat d'un nouveau smartphone ?

Problème

Ok, on va faire ça. En espérant que l’équipe technique prennent ce souci en compte dans son développement…

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il y a 1 an

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Sous-titres sur iOS qui ne se désactivent pas

Bonjour, Petit souci avec les sous-titres dans l’app VOOTV+ sur iPad… Dans la configuration générale les sous-titres et la description sont désactivés. Mais… sur France 5 ils sont là et impossible de les enlever ! Je clique bien sur “disabled” mais ça ne prend pas… En plus il y a un décalage de 1 à

Problème

Bonsoir même souci avec chaîne voo sport world 1 . mac / pc  , wifi et filaire même topo 

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il y a 10 mois

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Erreur THEO_5001

J’ai une tv Sony bravia android connectée via wifi Depuis quelques jours, plus possible de regarder via VooTv+ Dès que je regarde une chaine, apres quelques secondes, la diffusion s’arrete et un message d’erreur apparaît : THEO_5001 ! Si je me connecte avec mon iPad ou mon iPhone, pas de soucis Ça f

Question

Soucis de vitesse plafonne au alentour de 500 mb au lieu du giga

Bonjour , je viens de voir que jai droit au gigabit mais ma vitesse de connexion sur speedtest est au alentour de 500mb/s > J'ai bien fais le test en câble directement sur le routeur voo qui est le technicolor CGA. J'ai vu sur le forum que quelq'un avait le même problème que moi car il était en appa

Problème

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Bonjour @Mr_Vr, Est-ce que le souci est toujours présent ? Je ne vois pas de panne pour le moment.    

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Pas de reseau

Depuis hier soir plus d'internet. Verifier cables. Redémarrez tous. Eu de connexion 1h du matin, mais de nouveaux sans internet. Le wifi fonctionne mais sans data. Je ne trouve rien concernant un panne, je n'arrive pas a appeler VOO, le telephone s'accroche immédiatement. Region Hainaut Deux-Acren.

Problème

Bonjour Alves, Je ne vois pas plus de souci dans votre région. Pouvez-vous me dire si tout est rentré dans l'ordre ? Merci d'avance !

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Gros problème de signal à 7143 Leval

Bonjour nous avons de gros probleme de signal a leval Pas d internet Image saccadé

Problème

Oui, pas mal, mais le souci est que je dois trouver un petite tv pour la placer dans la cuisine entre le meuble haut et le bas...

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Coupure télédistribution depuis ce jour

Bonjour la télévision n'étant pas compatible puisque 2009 je replace une autre télévison et pas de signal est ce que la télédistribution s'est automatiquement coupée et pourquoi car facture payée.Merci

Problème

Hello on voit clairement que le problème de ping se situe entre votre modem et le central cmts (second saut , adresse en 10.161.x) donc votre connexion a un souci de stabilité, le temps de réponse est anormal et il y a quelques paquets perdus , oui o

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Montée de ping en soirée et le week end

Bonjour, voila maintenant presque un mois qu'un technicien est venu chez moi afin de régler l'irrégularité de ma connexion internet. C'est à dire que avant j'avais très souvent entre 150 et 300 ms sur les jeu. Ce technicien bien que gentil n'a rien trouvé a part une jonction dans le câble dehors. De

Question