Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
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Si le souci se représente, n'hésitez pas à nous le signaler et à nous indiquer une heure approximative à laquelle la perte de réseau se présente.
pas moyen de passer et recevoir un appel sur et avec mon gsm
bonjour depuis cette nuit des soucis avec mon gsm pas moyen de passer un appel ni meme d en recevoir!!! ma ligne fixe fonctionne et mon internet aussi ou est encore le soucis???
Problème
Bonjour, Je dirais de commencer par une réinitialisation, de désactiver ensuite la mise en veille automatique puis de vérifier si le souci continue.
VOOcorder reboote à chaque allumage
Bonjour, mon voocorder fait un "reboot" chaque fois que je l'allume J'allume voocorder et télé en même temps avec le bouton On/Off de la télécommande Voo (connextion Voocorder / Tv via câble Hdmi) Il y a tout d'abord apparition pour quelques secondes d'une image et ensuite : reboot : pas de signal..
Problème
Solution acceptée
Il y a bien un souci évidemment, nous avons tous le même problème. Nous sommes sur le coup :) On va trouver une solution !
Félicitations ! Votre compte a bien été activé.
Chaque fois que je me connecte sur le forum, j'ai l'encart suivant qui apparait. Est-ce normal ? Félicitations ! Votre compte a bien été activé. Recherchez si une solution existe déjà Posez votre question si vous ne trouvez pas la solution Un citoyen trouve la solution ? Approuvez sa réponse et reme
Question
Hello Évidemment en IPv4 only ca fonctionne vu que ipv6 est inactif. Bizarre que je n'ai jamais ce souci en mode bridge avec mon propre routeur.
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
Pas de connexion internet 7080
Bonjour, depuis un petit moment, je n’ai plus internet. Faisant du télétravail, je me retrouve bloqué. Pouvez-vous régler ce souci urgemment svp?
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Linedbs, J'ai informé le service concerné de votre souci internet; Ils vont revenir très rapidement vers vous. Passez un bon weekend :).
Plus internet depuis plusieurs heures
Bonjour, J'ai un abonnement duo (tv et internet), la tv fonctionne parfaitement mais internet plus du tout... J'ai des problèmes très fréquents avec internet, d'habitude je redémarre le modem et ça re fonctionne mais ici après plusieurs tentatives toujours rien ? J'ai vérifié que tout soit bien bran
Question
Bonjour à tous,Pourriez-vous m'indiquer si le souci est toujours présent, et si c'est le cas, le message qui s'affiche (8420, "s'abonner à cette chaîne ...) ?Merci d'avance.
Replay SFR sport et AB moteurs, message "S'abonner à cette chaîne"
Bonjour, pourquoi dans le Replay de sfrsport quand ont choisi un programme que l'on veut revoir il indique... s'abonner à cette chaîne ? , alors que je suis abonné à voosport worlds !!!
Question
Toujours pas d'info sur la résolution du souci ? Ça commence à faire long... La 4g est à la ramasse également.
Panne internet sur Awans?
Bonjour, Je n’ai plus d’internet sur Awans (Hognoul 4342). Pas de connexion au modem. Maintenance prévue /non prévue ? Je ne me souviens pas d’avoir reçu un SMS ou mail pour aujourd’hui… Merci d’avance pour votre retour
Problème
Solution acceptée
Bonjour @julienklein1 Est-ce que votre souci est résolu ? 🙏
Impossible de me connecter à myVoo
Bonjour, Ca fait plusieurs mois maintenant que je n'arrive plus à me connecter à MyVoo. J'ai pourtant contacté le service technique, ils m'ont renvoyé un mail de réactivation. Mais rien n'y fait. A chaque fois, j'ai un message d'erreur : "votre email d'identification ou votre mot de passe n'est pas
Problème
Solution acceptée
Problème avec le site > consommation internet
Bonjour, Depuis hier, j'ai remarqué que le site a un souci au niveau du graphique pour la consommation d'internet, rien ne s'affiche, j'ai essayé sur un autre navigateur toujours le même "problème" J'aimerais savoir si cela vient de moi ou bel et bien de VOO ? Merci d'avance :)
Problème
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myVOO (site web et application)
Bonjour @Nevermind5555 , Si le souci se représente à nouveau, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée.
Énième panne de réseau sur Ans
Bonjour, c'est simplement pour le signaler. Par contre petit coup de gueule vite fait, c'est la je ne sais quantième panne sur quelques semaines à peine.. comme je l'expliquais dans un autre post, depuis bien 2mois c'est minimum une coupure/semaine.. Ca devient un peu..fatiguant Je commence à hésite
Problème
@Arkaabe, il serait intéressant d'avoir une capture d'écran des niveaux de votre modem : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf.Ça permettra de voir s'il y a
Le réseau wi-fi et internet = catastrophique
Bonjour à tou, Depuis mon déménagement de Battice ( HERVE ) vers Heusy ( VERVIERS ), je constate que mon wifi et ma connexion internet sont catastrophiques. Par ex, quand ma compagne est sur son Instagram et moi sur le pc il est considérablement ralenti ... Alors que pardonnez moi mais nous ne deman
Problème
et donc in fine, vous pensez qu'il s'agit d'un souci avec mes CPL? et donc s'orienter vers les devolos?
Nouveau modem Technicolor CGA
Bonjour à tous ! :) Aujourd'hui j'ai eu la chance d'avoir eu un technicien qui est venu m'installer le nouveau modem CGA suite a des pertes de connexion. Mon modem est installé dans mon salon, un Cpl 1200+ wifi de chez VOO est branché dessus, qui alimente mon Pc moderne en câblé, de l'autre coté de
Problème
Solution acceptée
Je vois que le souci a été résolu via messenger. Vous avez effectué une recherche des chaines et les chaines sont réapparues :)
Perte de sundance tv et trek
Bonjour est ce normal que les chaines Sundance tv et trek ne soit plus disponible
Question
Bonjour Hazem, Quelles sont vos questions ? Nous pouvons y répondre ici sans souci ! N'hésitez pas à me donner plus de détails :)
Question sur la facturation
Bonjour je vous contacte pour voir si il a possibilité que un collègue à vous me téléphone svp j'ai quelques questions à poser merci beaucoup
Question
Quel est le souci alors ? , il suffit en effet de remplacer tes informations de la connexion wifi dans les appareils et çà doit marcher.
Problème pour connecter ma radio Wifi et 1 smart TV sur le réseau Voo
Bonjour, Je viens d'effectuer un changement d'opérateur devenant client chez Voo. Je souhaite maintenant reconfigurer tous mes appareils vers mon nouveau fournisseur mais cela bloque au niveau de ma radio WIFI Philips et 1 Smart TV Samsung. J'ai peux me connecter sur mon réseau Voo et y entrer ma cl
Question
Bonjour, j'ai le même souci .2 facturations (1 x trio pack -1x /3mois- + 1 x analogique -tout les mois)comment les regrouper et les recevoir par zoomit?merci
Facture disparue de Zoomit
Bonjour, Enfin une facture mensuelle "tout compris" ! Je la reçois bien par mail mais plus dans mon zoomit. Résultat, il faut tout ré-encoder manuellement :-( Y-a-t'il moyen de récupérer les factures dans ZoomIt ? Merci d'avance,
Question
Administrativement, vous êtes bien disponible pour le 1 000 Mbps mais au niveau technique, un petit souci reste présent. Perso j’aurais plutôt dit que la ligne du client a vraiment des GROS soucis … chez voo pour eux, c’est un petit so
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir, Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas les 2
Problème
Car lorsque vous avez un souci il est recommandé de faire un sujet qui vous est propre plutôt que de commenter un sujet clôturé depuis octobre 2020.
Déconnection modem pendant la nuit
Bonjour, les nuits il y a souvent des déconnection du modem: je le voit le matin car mon l'écran de mon téléphone fix est éteint. Mon téléphone est alimenté par la ligne téléphonique. Quand le modem (ou la ligne téléphonique) ce coupe, l'écran s'éteint. J'ai vu dans les log une dizaine de fois: Date
Question


Hello, Je viens de vérifier la ligne sans y trouver de souci sur nos outils. Cependant, je rejoins les explications sur QPSK.
Cedric
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?
Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???
Problème