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Bonjour @Leon, Afin de vous aider, nous avons besoin d'un accès à votre dossier. Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ? Merci.
Combo sport
Bonjour, je comprends pas le concept du combo sport… il n’y a que voo sport et voo sport world 1 sans les deux autres voo sport world et eleven sport? Comme indiqué sur le site !
Question
Je ne parviens à connecter mon iPhone à mon modem Netgear
Bonjour, en fait je poste pour un problème de connection Wifi d'un Iphone sur un modem Netgear, et c'est pour mes voisins. Nous sommes tous les deux clients chez Voo, et nous avons tous les deux un modem Netgear. La fille de mes voisins, n'a pas accès à internet,quand elle se connecte avec son Iphon
Question
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Ma connexion Internet
Je ne comprends pas, il est normalement possible de garder le pack duo internet + tv numérique (et donc voomotion), en supprimant les options "VOD" et "Location voocorder"? La VOD ne se supprime pas, elle est simplement accessible si tu te trouves d
Carte CI+ en remplacement du voocorder = économies ?
Bonjour, J’étais en duo un peu lorsqu'un stand mobile de voo m a convaincu de passer en toudoo. Meme prix/mois et meilleur net, ainsi que 3x10€ de réducs, j'ai pas réfléchi ;) Ils m ont aussi parlé de la carte CI+. Bref, en lisant le papier de la demande d'abonnement, j'ai pu remarquer en dessous
Question
@Marcs Je viens donc de réaliser les opérations suivantes : x fois un code PIN incorrect, il me demande juste d'attendre 30 seconde et ensuite j'introduis mon code PIN et j'ai à nouveau accès à mon GSM, jamais il ne me demande d'introduire le code PU
Carte SIM bloquée et impossible de contacter 078.505050
Bonjour, ayant perdu mon GSM, j'ai bloqué la carte mais voilà on a retrouvé mon GSM et on me l'a ramené. J'ai contacter le 078.50.50.50 pour faire débloquer la carte SIM mais la seule code que l'on me fournit c'est la code PUK que je connais déjà. Et comme je ne vois pas où je peux introduire ce
Question
#Antoine, j'ai le même soucis. J'ai un smart phone Samsung Note Edge. Depuis plus de 10 jours, je me connecte bien au wifi de mon entreprise mais je n'ai pas d'accès internet. J'ai besoin besoin d'aide, merci !Avez-vous vérifié que votre entreprise p
connecté au wifi mais aucun acces internet android
Bonjours, je suis connecté en wifi mais pas accès internet sur android les pc en wifi fonctionnent correctement un iphone 4 fonctionne aussi mais sur mon smartphone Android et tablette Android j'ai le message "connecté au wifi mais aucun accès internet" hier soir tout fonctionnais correctement j
Question
Bonjour, après le remplacement de mon modem netgear 3100 par le nouveau Technicolor, il semblerait que je n'ai plus d'adresse publique (je ne parviens plus a avoir accès à mes port ouvert dans le NAT magré la même configuration que dans le modem préc
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Accès à RTL Séries Pass sur mes deux téléviseurs équipés de cartes TV Numérique ?
bonjour si active option RTL Séries Pass dette chaîne sera elle disponible sur mes 2 tele équiper de carte num
Question
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Ma Carte TV
Hello Vous êtes client VOO avec le bouquet BETV ou ancien client BETV premium ou encore vous utilisez BETV GO via un autre opérateur ? Les clients VOO ont accès au bouquet BETV et BE à la demande également via les apps VOOTV+. Pas besoin d'utiliser
Inscription betvgo client inconnu
Bonjour j ai essayé à plusieurs reprise d installer betvgo. Lorsque je veux m inscrire avec mon numéro de client, le site me répond que le client est inconnu. Quelqu un peut il m aider. Merci
Question
Quand je me suis connecté à myvoo, j'ai pu constater que mon internet était désactivé et en allant dans les diagnostiques il est inscrit : accès au réseau refusé. Bonsoir, A tout hasard, n'auriez-vous pas un impayé qui "traîne" quelque part et qui
Accès internet refusé dans l'interface du modem
Bonjour tout le monde, je tiens à vous faire part de mon soucis d'internet. Tout allait bien jusqu'à hier, et ce matin, impossible de charger une page. Je suis bien connecté au réseau wifi mais rien ne se charge. J'ai essayé d éteindre et de rallumer le modem, de le reset mais rien ne marche. Quand
Question
Il faut aller sur source tv puis aller sur paramètres avec la télécommande, vous aurez accès aux réglages des chaînes et recherche numérique… vous aurez probablement un autre souci avec une TCL si fort récente , certaines chaînes du TS 201 (rtb etc…
Ma carte numérique ne se connecte pas a ma télé tcl
Hey pour résumer le tout j'ai insérer ma carte j'ai téléchoner a celui qui allait activé ma carte et j'ai branché le carte Internet , mais seul bémol il me demande d'aller sur source pour y mettre mon id réseau je ne sais absolument pas ou allez et quoi faire pour le mettre sur télé Samsung ou autre
Question
Solution acceptée
@Gilles N. tes liens SPRINKLR ne donnent pas accès aux "bonnes informations". donc serveur entrant (pop3) : mail.voo.be (port 110), pas de chiffrement SSL/TLS serveur sortant (smtp) : smtp.voo.be (port 25) pas de chiffrement SSL/TL
Mail VOO depuis Outlook ne fonctionne plus
Bonjour, depuis plusieurs jour j arrive plus à relever mes mail depuis Outlook aussi bien sur mon PC que tablette ou autre avez vous une idée et de même que mon épouse avec son adresse à elle merci
Problème
bonjour,après le passage d'un technicien pour le remplacement de l'alimentation de mon router, j'ai perdu tous les accès depuis l'extérieur. cela est très penalisant pour mon activité. en faisant des recherches je m'aperçoit que mon IP Publique a ét
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hello, Attention que chez Orange, il y a des frais d'activation et d'installation qui ne sont maintenant plus offerts et si je comprends bien leur truc, c'est 149 € ! Voir ceci sur leur site. Egalement vous n'aurez pas accès a VOOsport /VSW chez Ora
TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT
Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part
Question
Juste un petit feedback : un technicien VOO est passé ce mardi, mon modem avait effectivement un problème et a été remplacé (j'ai maintenant un Technicolor). Depuis lors plus de déconnexions et depuis aujourd'hui 1er décembre j'ai accès au 200Mbps. M
Modem Technicolor vs Netgear pour le 200Mbps ?
Bonjour, j'ai pour le moment une connexion à 125Mbps avec le routeur Netgear (en mode bridge). Je souhaiterais passer à 200Mbps. Est-ce que le modem Technicolor présente un avantage dans ce cas ? A noter que je compte rester en mode bridge (pour des raisons de configuration de la maison et de mon r
Question
Bonjour, ce n'est pas vraiment un message d'erreur qui s'affiche sur chrome ayant installé le plugin correctement j'essaye de me connecter et sa me dit identifiant incorrect => Sur firefox le problème est tout autre c'est que la je n'arrive pas a a
Impossible d'installer le plugin de Be tv GO
Bonsoir, j'aimerai regarder betvgo sauf que pour l'installation il me demande d'installer un plugin qui normalement en accédant au site me le fait télécharger sauf qu'une fois que j'arrive sur le site je ne peux que mettre mes identifiant et impossible a se connecter sans ce plugins, est ce que quel
Problème
Je vais transférer votre demande à un autre service afin qu’il puisse vérifier cela plus en profondeur. À mon niveau je n’ai pas accès à des outils permettant une analyse aussi profonde. Vous devriez être recontacté assez rapidement à ce sujet (n’hés
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Je n'ai pas de connexion internet
Bonjour à tous, depuis environ 2h je n'ai plus d'accès à Internet, celui-ci est mis en limité. J'ai redémarrer le modem plusieurs fois et je n'ai pas accès à la page de configuration du modem. Le LED US clignote à intervalles d'une seconde non-stop. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? Que dois-je fa
Problème
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Ma connexion Internet
Hello vous avez souscrit à l’offre tv light pour avoir accès aux chaînes via l’application vootv+ alors ? dans ce cas vous ne payez plus la télédistribution dans le pack, et ils doivent filtrer le nouveau signal TV au coupleur de rue, mais ça ils le
Carte TV numérique sans prise coaxiale
Bonjour, Suite à une erreur de construction, notre salon n'a pas de prise coaxiale (seulement des prises secteur classiques et des RJ45) C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas pris le décodeur chez VOO puisqu'il est inutilisable. Cependant nous payons bien la télédistribution VOO. Est-i
Question
Bonjour à tous, Désolé pour les réponses tardives, mais nous sommes en effet débordés sur tous les fronts @Thibault n’est pas présent aujourd’hui, et il a des informations auxquelles je n’ai pas accès directement. Il est de retour demain, je vais lu
coupure/lenteur de connexion.
Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s
Problème
Bonjour @Trésors , Je ne sais pas si une aide vous aura été fournie par un autre canal, n’ayant pas accès à votre dossier.Si vous avez toujours besoin de moi, je vous invite à ajouter votre numéro de client à votre profil.
Caroline P
commenté
il y a 5 mois
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URGENTISSIME bloqué à l'étranger 078 NON
Bonsoir je suis en déplacement en Croatie depuis hier et j'avais perdu mon GSM donc j'ai fait bloqué mon numéro mais avec gentillesse on m'a ramené mon téléphone mais je ne parviens pas à réactiver mon GSM car je ne sais pas joindre un 078- !! Il me faut absolument trouver un numéro NORMAL que je p
Problème