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Déconnection journalière du wifi
Bonjour, Plusieurs fois par jour je perd ma connection wifi, je dois relancer le modem mais quelques heures plus tard c’est de nouveau perdu. J’ai une connection wifi via cpl (TP Link) qui elle ne se coupe pas ! Je précise que le réseau disparait carrément, en effet le nom de ce réseau n’apparai
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Domotique - SONOFF - Soucis de réseau - VOO en cause ?
Bonjour, J'ai reçu quelques appareils de marque SONOFF (Chine - firme ITEAD) commercialisés pour l'automatisation de tâches ou le pilotage par réseau. L'inscription des modules (lors de leur initialisation) est réalisée sur un serveur (selon les continents). Je suis obligé de bypasser mon LAN (do
Question
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Mes objets connectés
Bonjour Brandon-1993,Votre commande n'apparaît pas dans notre système. C'est probablement pour cela que le paiement ne fonctionne pas.Quel smartphone avez-vous commandé, et l'avez-vous commandé avec une carte sim, ou seul ?Une fois ces informations e
paiement mobile - erreur
Bonjour, j'ai un petit soucis.. cela fait maintenant 2j que j'essaie de payer mon mobile afin d'être livré.. mais depuis je n'arrive pas voici ce que cela me fais à chaque fois.D'avance merci
Problème
Bonjour, Je suis passé de toudoo à wahoo et j'obtiens difficilement 60 Mbps2.Est-ce normal ? Bonjour, Pourtant avec les niveaux chez vous ça devrait être bon (près de 100 en zone non boostée). Vous avec quoi comme appareils ? (pc, portable, tablet
Depuis que je suis passé à l'Internet wahoo, j'obtiens difficilement les 60 Mb/s
Bonjour, Je suis passé de toudoo à wahoo et j'obtiens difficilement 60 Mbps2.Est-ce normal ?
Question
Bonjour jai commande un smartphone a livre chez mon fils pour son anniversaire jai deja donner l adresse a voo qui la encoder mais quand jai recu le mail pour payer cest mon adresse qui y figure. Jai donc peur de payer car je ne voudrais pas que le t
Changement de l'adresse de livraison pour un smartphone
Bonjour j ai commander par telephone chez voo un smartphone hier j ai recu le mail de confirmation de paiement. Lorsque j aurai le mail de livraison pourrais je donner une autre adresse car j aimerais qu il soit livre chez mon papa merci
Question
Voilà, je viens de faire la demande, c'est passé sans problème de mon côté 😊 Un e-mail de confirmation de la commande, ainsi qu'un autre pour le paiement, vous parviendra prochainement (vérifiez bien la boîte des spams également). Une fois l'acompte
Question téléphone avec option data
Bonjour , Mon compagnon souhaiterais le Samsung Galaxy A54 5g avec l'option data 3gb au moment où nous le commandons et configurons il est impossible d'ajouter l'option data il nous propose de rajouter le téléphone fix ou de modifier nos giga internet.. Alors que nous voulons pas ceci. Comment nou
Question
Bonjour @Pjordi, C'est un nouveau système qui doit normalement fonctionner avec Itsme. Auparavant, vous deviez attendre 6 mois avant de pouvoir obtenir un Smartphone avec votre abonnement mobile seul ( sans pack ). La première commande n'est prob
Livraison de Smartphone annulée par VOO
Après accepté le contrat et le premier paiement, je n'ai toujours reçu rien. Dynalogic dit que voo annulé l'envoi. après 2 jours d'appel avec à chaque fois une attente d'une demi-heure, je n'ai toujours pas de réponse.
Problème
Il restera la possibilité de 'caster' depuis une tablette ou un smartphone vers la box Android TV. J'ai le privilège de n'avoir ni tablette ni smartphone et ce privilège, je tiens à le conserver. Ca ne m'empêche pas d'avoir pu regarder, pendant ma pé
Top des SVOD (subscription video on demand)
Salux la foule, Avec tout ce que je lit, sur les réseaux sociaux, forum divers et autres, beaucoup sont mécontent de certains streaming en ligne .... :) Je parle surtout du fait de pouvoir visionner sur la TV .... en direct ... donc, attention, pas question ici de passer par une console de jeux, u
Problème
Hello, En lisant l'article en question il est précisé ceci : « Ce système de vente combinée (téléphone + abonnement) n’est légal qu’à la seule condition d’être accompagné d’un contrat et d’un tableau d’amortissement dûment signés par le client, e
iphone13 a 9 euros
bonjour samedi j'ai cru voir dans un magasin voo un iphone13 a 9euros avec abonnement es ce possible ou pas merci
Question
Hello La puissance d’émission est la même que sur les autres routeurs et régi par les normes européennes : c’est donc 100 mW... Par contre gros manquement de ne pas pouvoir couper le wifi la nuit ou aux heures de non présence. Chez Asus et d’autres
Retour d'expérience routeur orbi de netgear
Bonjour, Après avoir pas mal galéré avec mon réseau ( wifi instable et couverture insuffisante ) ainsi que de nombreux problèmes de connexion avec ma box evasion, j'ai décidé de faire le grand ménage. Exit mon ancien routeur netgear 3100 ( remplacé par VOO ) et installation du nouveau dernier tec
Problème
Ls 3 dernières lignes pour madame gerinald mdrJuste pour info ... je ne suis pas une dame .. Et aussi ... je n'ai pas ce genre de contrat, dont d'ailleurs, je me garde de payer ce genre d'assurance, que même Test Achat ne recommande chez aucun fourni
Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés
Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310
Problème
@Jean-Claude LHoir Je ne suis pas vraiment familier avec votre matériel ? Vous pouvez directement utiliser les applications musicales (Roon, Qobuz, Tidal) via le streamer Hifi ? Si vous installez par exemple Qobuz sur un smartphone ou un ordinate
micro-coupures
Bonjour, Chez moi, à la Bruyère (5081), toujours des coupures aléatoires lors de streaming musical haute définition (fichier en 96 kHz/24 bits et plus). Cela fait au moins un an que cela dure malgré de nombreux passages de techniciens, malgré le remplacement du câble (entre le poteau dans la rue e
Problème
Bonjour @HenriK , Je viens de vérifier votre réseau et la couverture mobile n’est pas optimale à votre adresse avec le réseau par défaut, Telenet, contrairement à celle d'Orange, autre réseau que nous utilisons, qui, quant à elle, est parfait
Problème réseau gsm
Bonjour , J' habite Habay-La-Neuve et j'ai souscrit à un abonnement Voomobile , je n'ai quasi pas de réseau à l'intérieur de mon habitation. Une solution à mon problème est-elle envisageable , merci
Problème
Reçu ce jour facture papier et par e-mail une confirmation de demande de domiciliation. En gros, je demande pour recevoir les factures par e-mail, conséquences: - Mon abonnement smartphone augmente de 2 euro - On m'active une domiciliation non s
Facturation par e-mail
Bonjour, Je souhaite activer les factures par e-mail mais seul la case "sms" est "cochable". e-mail et doccle sont grisé. Une adresse e-mail est bien indiqué dans mon profil. avez-vous une idée du problème ? Merci.
Question
Solution acceptée
Déconnexions intempestives de ma connexion internet en Wi-Fi dans la région de Wavre
Bonjour, Je suis nouveau client chez Voo depuis vendredi dernier et j'ai actuellement un duo wahoo. Mais je suis souvent déconnecté de mon réseau internet en Wifi (Pas de déconnection Wifi, juste internet), + - toutes les 30 minutes, il faut que je me deconnecte et reconnecte pour réaccéder à i
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour,Attention à être bien précis dans votre demande, l'option que vous avez n'est-elle pas liée à l'achat d'un smartphone à petit prix ?Si oui, je crains que vous ne soyez obligé de la garder jusqu'à la fin (épurement du "crédit") ou alors vous p
Remplacer l'Option Data par l'Option DataBoost
Bonjour, Dans mon contrat qui court jusqu'au 31/01/2021, j'ai l'option data+1gb 6€/mois.Puis-je remplacer cette option par l'option data boost 8gb 8€/mois ?
Question
Bonjour laderrieredavid, Toutes les réponses données par la Communauté sont correctes. Je pense aussi comme Xena-7 que votre question faite référence à pouvoir activer l’option smartphone sur plusieurs numéros VOOmobile, et ce avec le même numéro d
Plusieurs options smartphone pour le même numéro de client
Bonjour, Peut-on cumuler 2 offres "abonnement + gsm" pour un même compte client ? Merci.
Question
Vitesse internet lente
Ma connexion internet est très lente cette dernière semaine. Des applications basiques comme fb ou Instagram chargent très lentement sur mon smartphone Je voudrais avoir une solution à mon problème J'ai déjà essayé de monter la vitesse depuis ma boîte à 300mps et j'ai même changé à plusieurs repri
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Il faut voir si c'est quelqu'un de chez voo ou une démarcheuse indépendante. Maintenant c'est assez logique si vous prenez un smartphone à petit prix qu'il soit assorti d'un abonnement et d'une option data, voo ne va pas offrir un gsm
vente forcée !!!
une télévendeuse m"a fait miroiter un GSM Samsung d'une valeur de +/- 350 EUR à 99.00 EUR sans me préciser que ma redevance augmenterait de 20 EUR par mois. Je n'ai même pas d'abonnement GSM chez VOO. Est-ce comme ca que VOO remercie ses clients fidèles ? Je veux des explications sur l'absence tot
Question
Solution acceptée
Les mises à jour android ne sont généralement pas liées aux opérateurs en belgique... Enfin sauf si vous avez acheté votre smartphone en "pack" du genre à ceux que proximus propose avec déjà leurs applis préinstallées. Pour le reste c'est assez indép
log6993
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Mise à jour Android 7.0 Nougat chez VOOmobile ?
Quand est se que voo vas se décider à maître en ligne la mise à jour nougat et plus précisément pour le galaxy s7 edge à savoir que la M.A.J et dejas déployer depuis un peut plus d un mois ! ? Pouvez -vous nous donner une date svp ?
Problème