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Wifi faible et coupures régulières

Bonjour à tous! Après de nombreux problèmes d'instabilité du réseau ( 3 visites de technicien en 3 mois ), ce problème semble maintenant résolu. Toutefois, maintenant, la puissance du wifi laisse toujours à désirer. Difficulté de réception dans les différents étages et dès que l'on s'éloigne un peu

Problème

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Des choses à vérifier ... Si vous êtes bien en IPV4 publique : Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ? | Le Forum VOO UPNP est-il activé dans le CGA : [TUTO] Comment ouvrir des ports sur le nouveau modem Technicolor de VOO - mo

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VPN coupures inopinées fréquentes

Bonjour, je travaille à la maison avec utilisation VPN (Big-IP Edge Client), aucun problème présent lorsque j'étais à la concurrence pendant plus d'un an. Depuis mon passage chez Voo, la connexion au VPN est perdue régulièrement et souvent plusieurs fois par jour alors que la connexion Voo sembl

Problème

@Justin Alors, il doit y avoir un soucis avec les fusibles du coup.  Car j’ai eu modem Technicolor + alarme privé hs à cause de la foudre, dont origine plus que probable est le câble coaxial car mon alarme est isolé du réseau électrique et s

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Existe-t-il un parafoudre pour cable coaxial venant de la rue à mon amplificateur ?

Bonjour,Vivant de plus en plus d'orage et je débranche systématiquement le câble coaxial venant de la rue jusqu'à mon amplificateur voo.Cela étant fort ennuyant, car je travaille souvent depuis mon domicile, j'aurais voulu savoir s'il existe un parafoudre que je pourrais juste avant mon amplificateu

Problème

Merci Roylion15, en parcourant le forum j'ai vu à quel point tu étais balèze et j'espérais que tu réponde à mon post donc merci beaucoup. je suis en Nat 2 et en ip publique. tu as une idée de comment je pourrais régler ce problème? Si VOO me pass

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il y a 8 ans

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Déconnexions intempestives entre Netgear et PS3 (Fifa 16)

Bonjour tout le monde, J'ai déménagé il y a 3 semaines et j'en ai profité pour changer d'opérateur internet (de Belgacom je suis passé à Voo). Tout d'abord, je tiens à dire que je suis enchanté par la vitesse de connexion, meilleure qu'à la concurrence. Maintenant je vous explique mon problème, j

Problème

Bonsoir, je depuis que voo est passe aux 400 mbps je plafonne a maxi 220-230 (Sur speedtest peu importe le serveur). L'upload lui est constant a 20. Quelles sont les raisons possibles ? Je suis relie en câble cat 5e. J'ai le modem technicolor et me

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Bonjour nicolas73, Vous ne devriez pas avoir de souci pour pouvoir jouer de la même façon que vos contacts avec un Netgear 3700. Celui-ci donne les mêmes services que le Technicolor si les paramètres adéquats sont actifs. Un de mes collègues va rev

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il y a 6 ans

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Netgear3700 vs Technicolor pour PS4 ?

Bonjour, je possède un modem Netgear3700 qui me pose pas mal de problèmes pour le online avec ma ps4. D autres belges qui joues avec moi et qui ont le Technicolor ne rencontrent pas ces soucis d accès au serveur p2p. N ayant pas envie de bidouiller ma config modem, est-il possible d avoir un échange

Question

Bonjour @Alexis Lucas,   Je vois que votre modem Technicolor TC7210 a redémarré 2 fois ce matin, mais à chaque fois, il y avait également une perte de signal. Lorsque vous dites que le modem s’étein

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Mon modem s'arrête tout seul

Bonjour Mon modem Technicolor s'arrête tout seul de temps en temps. 5 fois ce matin. Je dois le rallumer avec le bouton on/off à l'arrière du modem. Interruptions ennuyantes car je télétravaille. Avez vous une explication à ce genre de coupures? Merci Alexi

Question

Bonjour, JLZ a reçu le modem Netgear CG3700D. Pour votre information, si vous désirez passer au Technicolor TC7210 pour bénéficier d'options plus avancées, le changement pourra se faire au prix de 50€. Dites-moi si vous désirez plus d'infos. Puis-je

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il y a 8 ans

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Connexion difficile et coupure régulière

Bonjour à tous, 1) J'avais une connexion PC qui se coupait tout le temps, il fallait relancer mon routeur D-Link qui était placé après le modem Voo qui n'avait pas le Wi-Fi.J'ai signalé ce problème à Voo, un technicien est venu et m'a dit que c'était mon vieux modem qui n'est pas Wi-Fi qui était à r

Problème

Solution acceptée

Hello, J'ai déjà eu ce genre de comportement après plusieurs changement de réseau. Un petit reset de la Chromecast avait permis de reparamètrer comme il faut la clé :) Pour le reset, il faut maintenir le bouton de la Chromecast pendant 25 secondes.

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Problème avec google Chromecast

Suite au remplacement de mon routeur/modem par un nouveau routeur technicolor, mon google chromecast après avoir été correctement reparamètré (wifi 2.4ghz et nouveau mot de passe) fonctionne bien au début mais après un certain temps (qq minutes) l'appareil n'est plus détecté par l'application chrome

Question

@rodrigue7000, Heuh........ "NTFS" FONCTIONNE avec le Technicolor ( version logicielle STFM.32.01 ) en Windows 10 , la preuve en images dans mon post ! Cela dit, ça n'empêche pas de faire l'essai en "FAT32" sur Mac . Je ne connais pas le Mac et son

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Clé USB - Impossible d'ajouter des fichier à partir d'un ordinateur

Bonjour, J'ai connecté une clé USB sur mon routeur TECHNICOLOR, elle apparait bien sur tous les ordinateurs mais je ne peux pas inscrire de données. Y-a-t-il un réglage particulier pour pouvoir jouir pleinement du partage de fichiers ? Voici ce que mon ordi raconte lorsque je veux copier des do

Question

Solution acceptée

Ne vous occupez pas de cet article pas forcément d'actualité, votre modem obsolète n'est plus adapté aux vitesses actuelles et ne possède pas de wifi 5 Ghz ce qui est suffisant pour obtenir un échange gratuit. votre lien en texte n'est pas "fonction

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Net super relax

Bonjour, je viens de passer à Net Super Relax, j'étais avant sur l'abo de base qui me donnait 75 Mbps. Ce nouvel abo devrait me fournir une vitesse download de 200 Mbps... Après plusieurs speedtests, ma vitesse ne dépasse pas 150 Mbps (parfois 160, mais c'est rare), est-ce normal? Au cas où, si c'

Question

Bonjour DannyGH, Je viens de vérifier dans votre dossier et rien ne semble anormal en ce qui concerne votre connexion. Il est alors fort probable que votre modem soit défectueux. Nous pouvons vous le remplacer par le modem Technicolor si vous le so

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il y a 6 ans

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Le Netgear CG3100 peut-il monter à 200 Mpbs ?

Bonjour , Je viens de faire un upgrade de mon abonnement ( fin du mois dernier ) et je devrais disposer de 200 Mbps . Ce n'est malheureusement pas le cas, mais je dispose d'un Netgear CG3100 .! Peut-il vraiment monter à 200 Mbps ? Le plus étrange c'est qu'il y arrive MAIS uniquement en mode

Question

Je ne sais même pas poster les niveaux je ne sais même pas me connecter en wifi avec mon gsm a71 samsung ni par câble avec portable. Ce technicolor est vraiment de la m... j'ai redémarrer plusieurs fois mais rien a faire c'e

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Plus d'internet avec Technicolor

Bonjour, Le transfo du modem Netgear est tombé en panne, le modem a donc été remplacé par Technicolor. Nous venons d'acheter la maison mais ça fait 12 ans nous habitons dedans et jamais absolument jamais aucun problème avec internet, jamais de coupure except

Problème

Le modèle du modem est Technicolor TC7210.VVoilà la réponse :kissing_smiling_eyes: Merci ... c'est ce qu'il s’appelle avoir lu en diagonal .. :( SevendreaM si vous pourriez nous mettre des screens de la partie admin de votre modem, principalement le

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Pas d'accès à internet par intermittence

Bonjour, je rencontre depuis plusieurs mois maintenant des problèmes d'accès à internet. Je vais essayer d'être précis. Lors de l'installation en Aout 2017, tout a fonctionné correctement les 2 premières semaines. J'ai ensuite commencé à rencontrer des problèmes de débit en soirée. Mon ping variait

Problème

Bonsoir deleuzeceline, Bienvenu parmi nous ;) Ce qui serai bien pour aider les Experts et les Officiels de VOO, c'est de nous dire ce que vous avez comme modem, un technicolor ou un Netgear ... Ensuite, avez vous regarder dans VOO Assistance si un

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Plus de connexion internet Wi-Fi avec smartphone et PC

Bonjour, Cela fait plusieurs semaines que je n'ai plus de connexion internet. Je parviens à me connecter au réseau wifi, mais il semble qu'aucune connexion internet ne puisse être établie. Ce problème se pose avec mon ordinateur ainsi qu'avec mon gsm (qui se connectent sans problème à d'autres rése

Question

Vitesse wifi réduite avec routeur TP LinK AC-3150

Bonjour, Je constate une vitesse de WIFI inférieure (95 m/bits) avec mon routeur TP-link AC-3150 (sur la bande 5 ghz) qu’avec mon modem technicolor qui me donnait quasi 117 m/bits sur la bande WIFI 5ghz. Le but du routeur était pour moi d’étendre la converture WIFI dans toute la maison. Est-ce n

Question

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en effet ils ma dit tout et ok ils ma demander de tester internet c'est ce que j'ai fait je n'est pas penser a faire un speed-test ... puis ils et parti j'ai une connexion du Moyen Âge ..... j’espère que sa va ce régler le plus vite possible interne

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il y a 5 ans

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Lenteurs de connexion internet

Bonjour je suis un nouveaux client voo internet j'ai normalement une connexion de 125 mes après vérification par speed-test en câble ma vitesse et très très basse je ne peut littéralement rien faire si quelqu’un peut m'aider sa serait gentil car je suis revenue chez voo pour leur connexion et actue

Question

Sur les technicolor on a le meme soucis. J'ai depannage prevue pour mardi. Selon service client c'est un soucis de zoning...vu le souci deja connu ici/ et etre en fin de ligne.. https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/16-canaux-down4

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Connexion interne instable

Bonjour/Bonsoir, En date du 18 février, nous avons reçu un sms nous indiquant qu'une mise à jour du modem serait effectuée de manière transparente aux alentours de 22h. Depuis cette mise à jour nous sommes sujets à de multiples coupures. A chaque fo

Problème