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Oui enfin personnellement il y a un problème sur ma ligne qui ne sera résolu que dans "quelques semaines" donc bon c'est absolument inutile de perdre mon temps à leur téléphoner une énième fois.
Terriblement mauvaise connexion internet
Nous essayons de regarder un film sur Netflix et l’internet s’arrête toutes les 10 secondes pendant 30-60 secondes. C’est insupportable! Ce malgré l’abonnement VOO “le plus rapide de Belgique “.
Problème
Hello Vous devriez surtout tester avec un autre pc plus récent. Je redemande, mais dans votre test , vous êtes bien par câble direct sans passer par des CPL, routeur personnel ou switch ?
solo max
bonjour j’ai fait la demande pour le solo max j’ai reçu confirmation que a partir du 1er ce serais fait j’ai fait un speedtest mais je suis encore a 125 mbits est-ce normale peut-être que vous vouliez dire le 1er jours ouvrable ? mais en tous cas sur myvoo il est bien mis que je suis en solo max m
Question
Merci ! Attention à ne pas afficher ces informations publiquement. C'est contraire à La Charte, et il s'agit surtout d'informations personnelles. Je vois même deux commandes, en fait. Vous avez commandé deux iPhone 8 ?
commande de smartphone sans nouvelle
Bonjour voilà maintenant que ça fait 10jours que j'ai commandé mon iphone 8 avec abonnement et toujours pas reçu de mail pour la livraison malgré ma confirmation il y a 6 jours du reçu de paiement. Quand aurais-je des nouvelles? Et si jamais il n'arrive pas est-il possible d'annuler ma commande? Je
Question
Je pense que la reassociation du disque dur n’a pas correctement effectué. Je n’ai pas pu vérifier personnellement j’étais au boulot. Dommage venant de la part d’un technicien voo de ne pas avoir fait la manipulation exacte
Enregistrement disque dur box evasion
Bonjour je viens de passer de voo pour particulier à voo business pendant l’installation j’ai demandé à garder le disque dur de notre ancien appareil car nous avions encore des enregistrements. Mais impossible de les retrouver sur la box évasion. Mon ancienne box évasion était avec le système voo tv
Problème
Hello, Non si votre n° client est inscrit dans votre profil (et qu'il est correct) les officiels peuvent vous identifier et donc ils ont toutes vos données personnelles.
Questions sur le raccordement en façade : bien réalisé ?
Bonjour à ceux qui me lisent. Suite au passage du technicien pour installer voo, j'ai constaté plusieurs problème au niveau du raccordement sur la façade. Je voulais savoir si cela était normal ou pas. En gros voici ce que je me pose comme questions : - le nouveau câble coaxial (blanc) est f
Question
Bah oui mais le mieux est de mettre le modem en bridge et utiliser un VRAI routeur wifi du commerce avec antennes externes, la portée du wifi 5GHz sera excellente et les performances au rendez vous contrairement au wifi des modems des opérateurs...
Faible débit WiFi/Instabilité
Bonjour, J'ai des gros problèmes de WiFi depuis quelques temps, un techniquement est passé 2 fois déjà. La première fois il a changé le modem et la deuxième fois, il a encodé une panne intermittente car cela fonctionnait quand il est passé. J'ai réalisé plusieurs tests via Speedtest et j'ai vérif
Problème
Personnellement j'ai été à Londres et dans l’hôtel je n'avais pas la possibilité de regarder la une belge ni même TF1... Alors pourquoi devrions-nous distribuer ici en Belgique les 4 chaines de la BBC C'est mon opinion que votre argument ne tient p
Futurs changements dans l'offre TV
Hello tout le monde! Ayant vu ailleurs sur ce forum qu'une nouvelle numérotation des chaines allait bientôt voir le jour (la HD au début de la numérotation/fin du MPEG-2 SD ?), j'ai été jeter un œil sur l'actuelle et ai constaté dans le PDF que CBBC et CBeebies/BBC Four n'étaient plus reprises dan
Question
Hello, Effectivement, j'ai réalisé cela avec effroi hier. Personne n'a remarqué que cette feature était absente lors de nos tests. On l'a remontée en super haute priorité (étant donné t
Ou inscrire son n° de client ?
Bonjour,Sur l'ancien forum il y avait un champs non équivoque pour inscrire le n° client.Ici je vois bien un champs "Employee ID" mais je ne sais pas s'il est destiné à y mettre le n° client ou s'il est réservé aux officiels (pour leur donner des accès spécifiques ?)Du coup
Question
Bonjour @Lara , Je vous invite à supprimer votre adresse de votre message, car celle-ci est visible par tout le monde. Cela reste une donnée personnelle. Concernant le rendez-vous, notre technicien s'est présenté
Rendez-vous pour l'installation de mon pack
Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant mon rendez-vous d’installation d’internet qui aurait dû prendre lieu ajourd’hui entre 5 et 8 heueres du soir. Cependant ayant attendue toute la soirée j’ai remarqué que le technicien n’est pas venu,
Problème
Pour moi le commutateur est normalement compris dedans comme on parle de "PACK" alarme. Si le signal du modem le permet, je préfère placer un -4/-4 avant d'attaquer l'niu mais ça c'est un avis personnel.
Raccordement d'une alarme sur la ligne fixe VOO
Bonjour, comment brancher une alarme sur une une ligne fixe VOO? L'alarme doit être prioritaire sur le téléphone. Que se passe-t-il en cas de coupure de courant?
Problème
Ah oui Nordpresse :) Personnellement je trouve qu'il y a à boire et à manger dans leurs canulars mais le plus fort c'est quand certaines personnes publiques ne réalisent pas que c'est un site parodique comme ici : http://www.huffingtonpost.fr/2016
Les Hoax envahissent le web !
Beaucoup de mensonges et d'informations douteuses circulent sur les réseaux sociaux :(. Je vous invite à découvrir comment faire face aux désinformations du web. Un hoax c’est quoi ?Un hoax est une information fausse ou invérifiable propagée spontanément sur les réseaux sociaux par les internau
Problème
Solution acceptée
@Jeanphi4608 Votre signature n’est pas conforme à la charte … il est surtout interdit de divulguer toutes vos informations personnelles sur le forum voo. merci de corriger ça au plus vite svp https://forum.voo.be/page/la-charte
Pas de réseau mobile
Bonjour, Je viens de souscrire a un abonnement voo depuis 2 jour et je parviens toujours pas a capté le réseau correctement. J'ai déjà contacté le service technique qui a migrer mon réseau sur une autre antenne mais sa n'a rien arrangé. Pensez-vous qu'il reste une autre solution?
Problème
Solution acceptée
Bonjour, votre numéro de client est à mettre dans votre profile et non au vue de tous. Ça reste malgré tout des données personnelles. Éditez votre message avec les 3 points à droites.
Cadeau Voo
Bonjour, Comme de nombreux clients, je n'ai pas accès aux cadeaux voo...rien dans l'appli alors que je suis éligible. Pourriez-vous vérifier. Merci
Problème
Comme l’a dit MisterX, Le pack one serait la solution cliquez ici pour plus d’infos. Pour mon avis personnel, La vitesse de connexion chez Orange n’est vraiment pas terrible. Bien à vous,
Pourquoi rester chez voo?
bonjour, je suis client voo depuis toujours, mon abonnement actuel comprend : la télé distribution (19,75 €) le duo tatoo (59,19 €) option ciné pass (15,98 €) soit un total par mois de 94,92 €. Je suis chez orange pour le mobile, avec un forfait à 25 € (appels et sms illimité + 4 giga) soit 119,92 e
Problème
Le Scientific Atlanta n'a pas de routeur Wi-Fi intégré. Si vous tapez l'adresse 192.168.100.1, vous aboutirez sur votre routeur personnel. Dans ce cas, le modem n'est qu'un point d'accès.
Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
Port forwarding – Certains jeux en ligne vous demandent de rediriger manuellement des ports spécifiques. On appelle aussi ça le « port forwarding » ou « port mapping ». Vous y avez déjà chipoté ? Vous avez besoin d'aide ? Pas de panique, on vous explique tout ! Qu'est-ce qu'un port ? Imaginez que v
Question
Personnellement, je ne prends pas souvent le temps d'effectuer la mise à jour. Je la repousse très régulièrement. C'est un tort Anne-Sophie surtout avec Windows, il est préférable d'avoir son ordi bien à jour.
Sécurité : une faille très grave corrigée par Microsoft....
Comme quoi, il est impératif de laisser Windows Update activé en mise à jour automatique et et de ne pas repousser une mise à jour, même si cela prend un peu de temps.http://www.journaldugeek.com/2017/05/10/microsoft-corrige-une-grave-faille-de-securite-et-peut-dire-merci-a-google/
Question
J'espère personnellement aussi (étant une fan d'Instagram, ce serait plutôt sympa) :) Par contre, ce n'est pas le cas chez tous les opérateurs. Regardez chez Orange, par exemple :)
Option Smartphone toudoo : 1Go supplémentaire et Facebook illimité ?
Bonjour je regarde les offres mobile toudoo a 12 euro avec options smartphone ou pas ma question est avec l options smartphone je vois 1 go suplementaire c'est bien 1go de donné et ma deuxieme questions avec l abo toudoo a 12 euro ou avec les autres abo es quond a facebook en illimité comme le
Question
Apparemment, cela à l’air beaucoup plus calme à ce sujet. Est-ce parce que les journaux n’en parlent plus ou était-ce juste passager ? Personnellement, je n’ai plus vu aucun article récent à ce sujet. Alors on est sauvé ou pas ? :)
Sécurité / rançon (ransomware) : attaque de grande ampleur
Une attaque d'ampleur internationale est en cours.Il s'agit d'un logiciel crypteur demandant une rançon.Les services de santé britanniques sont particulièrement touchés.Ce sont les systèmes Windows qui sont visés.Il est très facile d'éviter d'être infecté par ce malware. Malheureusement, la curiosit
Question
Bonjour fredon, Je me suis permis d’éditer votre message afin que vos informations personnelles ne soient pas accessibles à tous. Je m’occupe de votre demande et je reviens vers vous dès que c’est fait.
activation décodeur S9 petit gris
je souhaiterais activer mon petit décodeur S9 petit gris avec la carte d"acces voo N°132.330.*** au nom de ****.Mon N° de client est le ******. Le N° du décodeur est S/N 163.790******. Pourriez ractiver ma carte pour ce petit gris décodeur S9 pour une deuxieme tv.Merci
Question
Ouch, ce n'est pas bon de divulguer ainsi vos infos personnelles, il fallait juste introduire votre N° client dans votre profil et les officiels ont accès à votre dossier :thinking:
DDA
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question