Bonsoir, Zone Genappe, Internet instable depuis 2-3 jours, complétement indisponible depuis une dizaine d'heure (après-midi 17/8). Même après redémarrage du modem, pas de connexion (ou alors 1-2 minutes ensuite plus rien). Aucun soucis pour la TV.

Bonjour, depuis un bon moment, je remarque que j'ai souvent des coupures intempestives d'internet. J'ai parlé, ce matin, avec un voisin, qui habite 2 ou 3 maisons plus loin que moi, et lui aussi, me l'a fait remarquer. Serait-il possible, d'après mon numéro de client, de déjà vérifier l'état de ma c

Bonjour, rentré des vacances j’ai éteint et rallumé le routeur et hier et aujourd’hui (maintenant) le routeur/mode peine à trouver la ligne, cela fait au moins 15min maintenant et il ne m’a pas encore trouvée (hier après je crois 20 min d’essais il a trouvée, mais j’ai eu des micro-coupures pendant

Bonjour, Je vous écris car je suis désespéré et furieux. Voilà un an et demi que je demande qu'on règle le problème récurant d'internet chez moi et que VOO envoie de façon sporadique des « bras cassés » pour ne jamais régler le problème. Mes interlocuteurs VOO essaient systématiquement de rejeter la

Bonjour depuis des semaines j’ai des déconnexions qui dure 5-10 secondes mais qui sont assez gênant quand on joue en ligne j’ai passé plusieurs appels au service technique mais toujours le soucis merci de votre aide.

hier, déjà, nous avons eu une interruption internet pendant 2 heures. Aujourd'hui, à nouveau, depuis une heure, nous n'avons plus accès à internet. Cette situation est très génante. pouvez-vous réparer définitivement et rapidement ce problème ? merci

Mon internet se coupe très souvent ce matin à 1342 Limelette

Bonjour, j’ai fait acquisition d’une connection voo depuis lundi, je fais assez souvent des speed test, je dépasse jamais les 40mbps alors que je suis sensé avoir 100 mbps, mais depuis hier soir mon débit descendant varie entre 0,... et 4mbps... j’ai essayé la restauration d’usine, enlevés et remis

Bonjour, Je ne sais plus enregistrer, j'ai le code 6016. J'ai vérifié les connections, j'ai redémarré, sans résultat. Je ne sais pas enlever le disque. Qu'est-ce que je peux encore faire ? Après, j'ai eu le code 6063 et la proposition de formater, ce que j'ai fait, j'ai donc perdu tous mes enregistr

bonjour j'ai de gros soucis de connexion internet j'ai de plus en plus de coupure j'ai envoyé des messages et ont ma répondu que mon réseau avait vérifier et que sa pouvait provenir de mes câbles je les es tous changer mais le problème persiste que dois je en conclure

Bonjour, J'ai quelques soucis depuis Dimanche avec une redondance d'un précédent problème. --> Ancien Lien Du Forum Dimanche ( 29/04 ) j'ai perdu toute connexion de 6h du matin à 16h. -> Problème réglé par intervention ( Merci au service ! ) Mais depuis, retour d'une anomalie qui avait été réglée il

Bonjour, J'ai pris l'offre 500Mb/s dans mon nouvel appartement. Le technicien m'a dit au moment de l'installation que mon câble est vieux et non blindé et que je risque d'avoir des problèmes avec ma connexion... Et bien, ça n'a pas loupé. Je n'ai jamais vu un débit aussi aléatoire. Parfois à 200 Mb/

Hello à Tous ! Et meilleurs vœux 😊 J'ai un petit soucis. Pourriez-vous vérifier s'il n'y a pas un problème avec ma connection aujourd'hui ? Je suis à l'étranger en vacances, mais j'ai une caméra ip à la maison, ma mère âgée étant restée chez nous, comme ça nous vérifions régulièrement si tout va bi

bonsoir à toute la communauté j'ai modifié en octobre mon contrat VOO par un full 400 car nous sommes plus nombreux à télétravailler. Le technicien est venu remplacer notre ancien modem devenu obsolète pour le remplacer par un tout nouveau compatible avec la 400. Il en a profité pour remplacer le bo

Bonjour, Je n'ai plus d'internet ni de télévision depuis hier (le 15/7). Est-ce une panne générale ? Nous n'avons pas eu d'intempéries dans notre région. Pouvez-vous me dire quand ce sera rétabli ? Merci !

bonjour hier mon modeme faisait le sapin de noel sans jamais pouvoir rester connecter ma soiree netflix au salon c'est fini sur mon gsm en 4G merci de faire une petit verification

Pas de connexion. Namur. J'ai déjà redémarré mon modem. Le voyant rouge du modem clignote indiquant des problèmes de connexion.

Bonjour, Depuis 2 jours, Internet joue au " yoyo ", en effet, impossible d'ouvrir les pages où autres, j'ai coupé puis rallumé le Modem, j'ai aussi effectué un Speetest, soit cela ne s'ouvre pas où quand la page fonctionne, la réception fluctifie , ça monte jusqu'à 120-130 , puis redescend jusque 25

Bonjour, depuis ce matin, je remarque que la LED DS qui clignote. En parcourant les sujets sur Google, il s'agirait d'une anomalie. Pouvez vous m'en dire plus ? Merci