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Hello @Morshedvarzandeh, Your line signal is stable, I don't notice anything abnormal from a distance. As requested, is the test done over Wifi or cable? Please keep me informed.

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My internet connection is considerably slower than the other days

My internet connection is much slower on my home's wifi compared to the other days. Moreover, the connection have been lost multiple times. I am not using a new device (my laptop and phone, are the same as on other days). Based on the speed test on your website it is as follows: download 105.51 uplo

Problème

Bonjour @naitcel, D'accord, parfait ! Espérons que cela reste stable. Passez une belle journée 🙏

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il y a 1 an

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Coupure du signal sur FR3 uniquement.

Bonjour, j'ai des coupures momentanées de signal sur FR3 uniquement sur 1 de mes deux télévisions Philips(2 mêmes modèles achetés en même temps) avec carte numérique. Suite à cela, j'ai remplacé le câble coaxial reliant la TV défectueuse par un câble agréé VOO. Pendant environ deux semaines, je n'ai

Question

Bonjour @crifabrice , Je vois que le modem a été redémarré il y a une demi-heure. Tout semble stable, est-ce réglé de votre côté ?

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Problème wifi hs

Bonjour , plus de connexion wifi depuis 2h est ce un problème général ? merci

Problème

Hello, Rien d'anormal du côté de l'historique du signal. Tout est stable.   La piste du Wifi est la bonne selon moi.

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Wifi instable

Bonjour à tous. J'ai des soucis avec mon wifi qui n'est Pas stable. Pour l'exemple, J'ai fais un speed test hier soir ou je suis a +/- 100mbps en download et 20 en upload. Ce matin je suis a même pas 1 en download. Du coup c'est compliqué avec 4 gsm, 1 télé et 3 tablettes. J'ai l'abonnement trio max

Problème

Bonjour, Je vois que vous avez redémarré le modem et que cela semble plus stable. C'est correct, ou vous avez toujours des soucis ?

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Internet lent + microcoupure récurrente

Bonjour, Zone flemalle. Internet très lent (téléchargement à 1mb/sec) + microcoupure récurrente... Pouvez-vous regarder ce qu'il se passe sur ma ligne svp. Merci

Problème

Bonjour, Vos niveaux sont corrects et stables, est-ce que vos lenteurs se font principalement en Wi-Fi ou en filaire également ?

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problème de connexion

Bonjour Nous avons eu des soucis de connexion/ vitesse / ping hier assez compliqués. J'ai même eu droit aux doléances du fiston gamer 😒 La box a été redémarrée. Un.e officiel.le pourrait-il.elle regarder et vérifier si ma ligne est ok? pour info voici les infos de ce matin. Je n'y connais rien dans

Question

C'est une bonne nouvelle, j'espère que la connexion restera stable. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée à vous également !

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Plus d'internet

Bonsoir, Zone Genappe, Internet instable depuis 2-3 jours, complétement indisponible depuis une dizaine d'heure (après-midi 17/8). Même après redémarrage du modem, pas de connexion (ou alors 1-2 minutes ensuite plus rien). Aucun soucis pour la TV.

Problème

A température stable, les niveaux sont stables (à part le canal 1 qui fait des bonds de 2db...). Donc en fait, le RX, c'est une sonde de température: 0°C=0dB, 10°C=-6db, ..., 30°C=-18db... et plus d'internet...

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il y a 6 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour, Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence. Download à 10 Mbits. A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal. Mais les niveaux sont toujours très mauvai

Problème

Good afternoon @VenkatChandrasekaran,   All the readings we get from your modem are good and the signal seems stable.Could you elaborate ?Do you use Wifi or a wired connection ?  Does it happen on all your devices or only on a few ?  I

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Internet signal very weak in Evere

Hi, I live in avenue Henry Dunant 5. I have internet problems since Friday. The signal is very weak and getting disconnected frequently. Regards, venkat

Problème

Solution acceptée

Lenteur et déconexion internet fréquente sur 6533

Bonjour, J'ai contacté le service client mais je permet également de poster mon problème ici, d'une part car la communauté pourrait peut être m'aider, d'une autre car (sans vouloir être désagréable) je sais d'expérience que l'on a une réponse plus rapidemment si l'on pose notre question sur le forum

Problème

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Bonjour, Le modem est en Bridge. Sur celui-ci, je ne vois un redémarrage que le 29/08 vers 18h30. Sinon, le signal du modem VOO semble stable.

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Allumage routeur technicolor essayer de trouver la ligne

Bonjour, rentré des vacances j’ai éteint et rallumé le routeur et hier et aujourd’hui (maintenant) le routeur/mode peine à trouver la ligne, cela fait au moins 15min maintenant et il ne m’a pas encore trouvée (hier après je crois 20 min d’essais il a trouvée, mais j’ai eu des micro-coupures pendant

Problème

Baisse globale de qualité ?

Bonjour à tous, Suite à de nouvelles perturbations de la connexion internet hier, puis à une coupure ce matin, je souhaitais partager avec la communauté mon expérience client récente. Au vu des derniers sujets ouverts ici et des échanges que j’ai également avec mon entourage, l’objectif est d’élargi

Question

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bonjour, voila, on m’a changé mon modem le 11 juillet pour un technicolor. ma connexion a fonctionné jusqu’avant hier et j’ai de nouveau des problèmes de connexions.. Ça ne fait même pas un mois que j’ai mon contrat et j’ai déjà que des soucis. j

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Débit descendant super bas

Bonjour, j’ai fait acquisition d’une connection voo depuis lundi, je fais assez souvent des speed test, je dépasse jamais les 40mbps alors que je suis sensé avoir 100 mbps, mais depuis hier soir mon débit descendant varie entre 0,... et 4mbps... j’ai essayé la restauration d’usine, enlevés et remis

Problème

Hello, Il y a eu pas mal de coupures au niveau de votre ligne lorsque vous avez posté, mais depuis 2-3 jours, tout semble stable. Vous pouvez le confirmer ?

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Plusieurs déconnexions internet

Bonjour depuis des semaines j’ai des déconnexions qui dure 5-10 secondes mais qui sont assez gênant quand on joue en ligne j’ai passé plusieurs appels au service technique mais toujours le soucis merci de votre aide.

Problème

Une instabilité sur le réseau a causé une panne générale de ce dernier pendant plus ou moins deux heures. Les niveaux sont maintenant parfaitement stables.   Navré pour le désagrément.

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interruprion de service internet à uccle

hier, déjà, nous avons eu une interruption internet pendant 2 heures. Aujourd'hui, à nouveau, depuis une heure, nous n'avons plus accès à internet. Cette situation est très génante. pouvez-vous réparer définitivement et rapidement ce problème ? merci

Problème

Solution acceptée

Ma vitesse de connexion varie beaucoup

Hello, Nouveau sur le forum. nous avons depuis des années une connexion Voo. La connexion est normalement en 125Mbps. Depuis que mon voisin est connecté sur ORANGE via voo, les problèmes ont commencé. Lui obtient bien ses 120 à 125 Mbps. Nous cela varie: Tous les tests ont été effectués en câblé, di

Problème

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Bonjour @Nounours1972 ,   Meilleurs voeux à vous aussi :-)  Je ne vois rien d'anormal sur votre modem. Votre signal est stable.    Avez-vous pu vous connecter à votre caméra ? 

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Problème de connection ?

Hello à Tous ! Et meilleurs vœux 😊 J'ai un petit soucis. Pourriez-vous vérifier s'il n'y a pas un problème avec ma connection aujourd'hui ? Je suis à l'étranger en vacances, mais j'ai une caméra ip à la maison, ma mère âgée étant restée chez nous, comme ça nous vérifions régulièrement si tout va bi

Question

Good evening @Elina, I see a lot of devices connected right now and once again, all the readings we are getting from your modem are good, the line is stable.   Are all your devices connected with Wifi ? Could you try to connect one with an eth

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connexion internet

bonjour j'ai de gros soucis de connexion internet j'ai de plus en plus de coupure j'ai envoyé des messages et ont ma répondu que mon réseau avait vérifier et que sa pouvait provenir de mes câbles je les es tous changer mais le problème persiste que dois je en conclure

Problème