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COMME LE SERVICE CONTACTEZ NOUS DE MYVOO "RENCONTRE UNE FOIS DE PLUS UN PROBLEME et ne nous permet pas d'envoyez nos formulaires de plaintes, je me permets de tenter de contacter les techniciens de voo par le forum. Serait il possible que les abonnés

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il y a 7 ans

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Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").

bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi. P

Problème

Déconnexion avec Orbi RBR20

Bonjour à toutes et à tous, cela fait maintenant quelques jours que j'ai fait l'acquision d'un système Orbi RBR20 avec 2 satellites. Cela suite à un changement de fournisseur internet (vers VOO naturellement). Je souhaitais autant utiliser la connexion wifi étendue que connecter des périphériques en

Question

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Si modem en bridge, je peux mettre deux câbles ethernet dessus ?

Bonjour, J'ai actuellement le modem Voo CGA4233 qui n'est pas en bridge mais envoie du wifi au rez de chaussée et dessus j'ai un cable ethernet qui part vers un routeur asus à l'etage pour avoir wifi+internet câble à l'etage ça fait pas mal de temps que j'ai ce modem asus et j'ai jamais rien vu d'au

Question

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Remplacement de prise mural coaxial Giga boost ?

Bonjour , Bonsoir . Voila je me pose la question car je ne sais plus qui écouter/croire . cela fait maintenant plus d'un petit moment que m'a connexion es instable ( je ne suis pas le seul dans le bâtiment a avoir ce même soucie ) la connexion saut tout les deux jour et parfois deux fois le même le

Question

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Problème Modem

Bonjour à vous, Je suis déjà passer par ce forum une multitude de fois et toujours pour le même soucis. Wifi pour mon ordinateur et ou Téléphone. Je dois constamment reset le modem.... Je passe de 40 - 45 mbps a 1 - 5 mbps.. J'ai déjà tester tout les canaux. Mais ceux ci deviennent plus pourris les

Question

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Solution acceptée

Connexion internet instable - microcoupures fréquentes - désynchronisation ?

Bonjour tout le monde :) Depuis quelques jours j'ai des petits soucis de connexion. C'est assez bizarre, j'ai plusieurs logiciels qui connectés sur internet qui tournent en même temps, Discord, un mmorpg, je fais des recherches sur le net. Normalement, aucun problème, une connexion à 300 mb me perme

Problème

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Solution acceptée

Modem VOO Bridge + Routeur Linksys WRT54GL = perte de la moitié de ma vitesse...

Bonsoir à tous, Je vous expose mon soucis. Comme chez pas mal de monde, je suis déçu du manque de stabilité du wi-fi du routeur VOO Netgear. J'ai décidé de ressortir mon bon vieux routeur Linksys WRT54GL, et de l'associer au routeur VOO (en mode bridge) en suivant bien les explications trouvées sur

Question

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Grosse latence sporadique

Bonjour, Depuis mon passage chez VOO, début février, j'ai de grosses latences sporadiques sur ma connexion. Les jeux des enfants : infernal Le surf sur internet : fatiguant Télétravail : ça dépend des moments... Modem Technicolor CGA4233VOO Tous les tests sont réalisés en filaire. WiFi VOO désactivé

Problème

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Solution acceptée

Wifi à 100% mais aucune connexion à 1400 Nivelles

Bonjour ! J'ai un problème assez dérangeant, depuis hier soir, je capte le wifi au max de sa puissance, même chose par câble, le problème c'est qu'il faut tellement de temps avant d'arriver sur un site Internet que souvent le site plante et me demande de vérifier la connexion. Alors, j'ai redémarré

Problème

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L'internet partout dans sa maison ? Suivez le guide !

Au début, l'internet n'était disponible que dans une pièce de la maison. Ensuite, le wifi s'est développé pour être disponible dans quelques pièces de vie. Aujourd'hui, il devient difficile de vivre sans le wifi partout dans la maison. Comment faire pour avoir une connexion stable et efficace partou

Article

1.6K

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Déconnexions toutes les huit heures au moins, en wifi et en ethernet

Bonjour, Lors d'une intervention le 31/05/2016 pour des problèmes avec mon (ex-)Voocorder, le technicien m'a proposé de remplacer mon tout vieux modem (pas encore wifi, j'avais un routeur perso pour le wifi) par le tout dernier modem de Voo. Depuis, j'ai régulièrement des déconnexions, que l'ordinat

Problème

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En wifi, je ne dépasse pas 10 appareils. Doit être à 4-5 et pas en simultané. Si je mets mon pc en wifi (et déconnecte ma carte réseau), ça donne ça: Configuration IP de Windows  Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-925GJ2J 

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Internet limité à google et Youtube

Bonjour à tous, Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déjà fouillé s

Problème

Erreur d’attribution d’adresse ip  Oui , je vous conseille de placer le bail DHCP du technicolor sur 24 heures au lieu de 7 jours mais çà n’est pas une solution miracle , toujours le même problème avec une fonction de routeur “à chier". Erreurs criti

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il y a 6 ans

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Pertes de connexion et latence aléatoire

Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi. Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fallu

Problème

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Bug wifi

Problème de stabilité et de connexion wifi depuis le mois de juin Nous avons contacté non sans difficulté le service concerné sans résultat car la seule réponse que nous pouvons recevoir est (nous sommes au courant qu’un problème subsiste dans votre région,nos équipes mettent tout en œuvre pour le r

Problème

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Après la réinitialisation d'usine pour repasser du mode bridg au mode normal, Internet fonctionne le câble Ethernet, pas wifi

Bonjour, J’ai effectué deux réinitialisation d'usine de mon modem VOO (model CGA437.) J’ai dû effectuer un reset complet parce que le internet ne fonctionnait plus correctement après un passage en mode bridge. Après le reset, même après avoir essayé de me reconnecter au réseau Wi-Fi avec le mot de p

Question

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Coupure ce matin - Arlon

Bonjour à tous, hé oui c'est encore moi. Mes précédents sujets: Premier jour chez voo Perte de paquets Aujourd'hui, je reviens pour une 3eime fois pour parler de mes déconnexion intempestive ce matin. Cette fois-ci c'est un peu moins subtile que les pertes de paquets, c'est même beaucoup moins compl

Question

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Solution acceptée

Apparemment vous auriez un problème de DNS!

Bonjour chers amis de chez VOO, Alors, effectivement, vos services sont plutôt stables, mais niveau communication, vous êtes un peu à la ramasse. Hier soir, le 20/01, 20h45, les soucis ont commencés. On cherche des infos : Sur le voo.be > nada Sur le forum de VOO > beaucoup de gens qui se plaignent

Problème

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Possible en effet, dans les meilleures conditions par contre, je ne sais pas trop, d'après moi, la FTTH est quand même bien plus stable qu'un réseau HFC. Sans parler de la latence qui est quand même plus faible, pour certains c'est rie

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Fibre optique en Belgique

Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous

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Solution acceptée

Vitesse download variable et beaucoup trop lent

Bonjour, Je souffre actuellement d'un débit internet beaucoup trop lent et surtout très variable d'un moment à l'autre de la journée. Je suis bien souvent en dessous des 100mb/s de mon pack. La vitesse d' upload et le ping sont bon mais au niveau du download je suis bien souvent aux environ des 50mb

Problème

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Solution acceptée

Vitesse download inférieure à 200Mb

Bonjour, Client depuis quelques années, j'ai souscrit à QUATRO Max dès sa dispo chez moi, afin d'avoir la vitesse de DL à 400Mb. Lors de la visite du tech, la vitesse testée était bonne : +/- 380Mb. C'était il y a à peu près 3 ans. Le lendemain de la visite du tech, la vitesse était déjà diminuée à

Question

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