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De rien, Petit complément d'info, le passage à voo tv+ serait échelonné sur trois semaines (entre le 26 octobre et le 13 novembre ? à prendre au conditionnel) pour les 5000 candidats. Donc ne pas être repris dans le premier groupe ne veux pas dire q
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
@Lionel S bonjour, vous l'avez bien envoyé à vanessa.******@gmail.com ? Par contre j'ai aussi eu un message de Voo tantôt qui prenait en compte la résiliation de l'abonnement SOLO ! Nous souhaitons bien évidemment ga
Courrier de restitution de matériel non reçu.
Numéro client : 0021 81 81 46 Je dois restituer mon décodeur TV VOO avant le 15 novembre, mais VOO ne m'a pas transmis de papier de restitution du matériel malgré la résiliation effective au 27/10.
Problème
Solution acceptée
Bonjour bdetry, Les réponses des membres sont bien correctes. La promotion est valable pour tout nouvel abonnement à un TRIO toudoo, wahoo, tatoo moyennant l’ajout d’un service internet souscrit entre le 16 août 2017 et le 2 octobre 2017 inclus.
Changement de plan tarifaire
Je compte passer de VOO Passionement à VOO Wahoo ou Tatoo. Puis-je bénéficier de la promotion actuelle (15 euros de moins pendant 6 mois)? De plus je compte ajouter deux abonnements VOO mobile. Est il possible de tout regrouper sur la même facture? Merci de votre aide.
Question
re bonjour, voici une capture de ma facture je ne voie pas pourquoi j ai 2 fois 14,99 alors que la facture du mois de septembre c était 58,94 et si je fait le calcule avec le bouquet de 14,99 que j ai pris en octobre cela me fait 73.93 donc c est pa
facturation du bouquet discover more pourtant annoncé gratuit
Bonjour, je vous contacte concernant ma facture de mon pack toudoo je constate que on ma facturé le bouquet discover more pour la période du mois de septembre alors que normalement il était offert le mois de septembre et ici je ler activé apres le mois offert donc je vois pas pourquoi on me la fact
Question
A la lecture des messages, je constate que @zebraheart a demandé le passage au nouveau pack le 1er septembre et que la vitesse a été modifiée le 2 septembre alors qu'il aurait dû attendre le 1er octobre (?). Est-ce une "faveur" (et donc, c'est pos
Super relax
Bonjour, Je suis en duo relax et voudrait passer en super relax ( apparement c'est le même prix ) , un gentil technicien pourrait il me changer cela ?
Question
Bonjour, merci de vos retours. Je suis rue Meyerbeer. J’ai demandé le changement en septembre, début octobre ce n’était pas encore effectué. J’ai rappelé Voo qui m’a assuré que ça serait fait au 1er Nov mais tjrs rien. Je n
Gigamax Débit
Bonjour, Je suis récemment passé en GIGAMAX, le modem a déja été remplacer tout est nickel. Mais il y a un probléme, lorsque je fais un speedtest câblé j'obtiens le même résultat qu'en wifi mais avec moins de ping. Voici un test fait just avant mon poste sur les server VOO Liége: speedtest.ne
Problème
bonjour, le routeur Cisco est nécessaire et a du être installé dans le cadre de mon activité professionnelle et du fait que je télé travaille de mon domicile 1 jour/semaine je doit vérifier si le modem Voo est en bridge les mots de passe ont été mod
Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)
Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci
Problème
Bonjour @Yannik, Pour ce qui est de votre adresse, dans la région d'Etalle, je remarque que des travaux sont prévus par Orange ce 10 octobre pour améliorer leur réseau. Idem pour Virton, des travaux sont planifiés le 10 octobre. Normalement, ils ne
Problème réseau
Bonjour, depuis le début de la semaine, nous rencontrons des problème avec le réseau mobile VOO là où il n'en avait pas auparavant (notamment dans la région d'Etalle et Virton). C'est assez pénalisant au boulot lorsqu'on a pas de wifi. De plus, la batterie de mon GSM se décharge plus rapidement sans
Question
Vu l'augmentation... C'est un peu bidoul faire cette offre, je trouve.. mes 2 GSM sont deja sur le reseau Orange... Mais a niveau data eux sont plus elevee!! par example... selon le nouveau tableau des augmentation de data...seulement au 1er octobre
Selon le site d'Orange, les clients VOO internet reçoivent une réduction sur le mobile chez Orange?
Réduction mobile chez Orange pour les clients ayant internet chez VOO? Comment cela se passe?
Question
Bonjour, vous avez peut-être raison, j’ai renseigné mon numéro de cliente à la création de mon compte j’ai fait quelques captures d’ecran pour le mois de novembre, octobre et pour l’année en cours j’attend de leurs nouvelles alors merci de votre a
Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)
Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci
Problème
Solution acceptée
Fermé
Plus aucune chaîne dispo Box Evasion sauf...
Bonjour, depuis ce matin, plus aucune chaîne n'est dispo en numérique via la BOX Evasion sauf la TROIS. J'ai téléphoné au helpdesk vers 15h. Cela devait être résolu dans la minute mais à 18H toujours rien !!! D'après l'opérateur au helpdesk, ma demande de résiliation au service TV qui doit être e
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
La HD maintenant directement à partir du chiffre 1 et plus depuis 501 ? ( Box Evasion )
Bonjour à tous, Suis-je le seul a avoir observé ce 30 octobre 2018 que les chaines HD sont maintenant numérotées depuis la chaine 1...etc, et non plus depuis 501 ...qui sont devenue les analogiques ? PS; j'ai bien réinitialisé le Box Evasion en enlevant la fiche de la prise . Ce serait ( si c'est
Problème
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Mes chaînes TV
Résiliation contrat
Bonjour, Suite à mon déménagement provisoire chez des proches le 21 octobre 2018 (achat d’une maison nécessitant des travaux) et à la résiliation du bail de l’appartement où je vis actuellement ce même jour, j’ai contacté VOO par téléphone le 1er octobre pour connaître la procédure de résiliation d
Problème
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Mon abonnement VOO
Je suis en giga max depuis octobre 2022 il me semble... (en même temps que l'installation d'un modem cga car mon netgear à rendu l'âme). Je suis sur 1400 Nivelles. Si je suis bridé pour soucis technique... Ca semble durer depuis longtemps et le t
Instabilités + Vitesse de connexion
Bonjour, Dans ma commune (et surtout dans ma rue), Voo me signale que je devrais être à du 500/20. Je suis à 400/20 (avec beaucoup d'instabilité surtout ces derniers jours...).Est-ce dû à mon abonnement (je suis en giga max), ou à un "parametre à mettre à jour" ? Un technicien est passé cette
Question
en octobre le Go Intense a 70gb rivalise avec le 90gb de voo .. depends de la consommation de chacun. pour moi les 30 actuelles (chez voo) sont assez. mais je connais des personnes que utilisent les 300gb de donnes mobiles...... pour ça je dis... att
Selon le site d'Orange, les clients VOO internet reçoivent une réduction sur le mobile chez Orange?
Réduction mobile chez Orange pour les clients ayant internet chez VOO? Comment cela se passe?
Question
Solution acceptée
Be TV désactivé comme demandé ?
Bonsoir à vous,J'ai téléphoné à Voo le 26 octobre afin de désactiver BE TV au mois prochain.On m'a répondu que ce serait fait au 1 novembre, mais nous sommes le 3 novembre au soir et les chaines fonctionnent toujours !On m'a bien envoyé un mail de confirmation (voir image ).Pourriez-vous svp
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Ma VOObox est-elle encore échangeable même si elle n'est plus commercialisée ?
Selon ce lien, VOO est susceptible de permettre l'acquisition d'une nouvelle Voobox au cas où la Voobox actuelle viendrait à tomber en panneCette info est-elle encore d'actualité, sachant que cette Voobox (pour je ne sais quelles raisons) n'est plus commercialisée depuis avril 2015 ?Moi j'ai une Voo
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Echange modem
J'ai actuellement un modem Netgear 3100, vu le télétravail, je souhaite que vous échangiez ce modem contre un Technicolor afin de profiter du Wifi 5 GHz et ainsi avoir plus de bande passante. Cette question a été posée via Voo assistance le 30 octobre sans
Problème
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Mon installation Internet
Excusez moi pour précédemment :bonjour pour avant, bonsoir pour maintenant :-), Merci pour vos réponses. Je pense que c'est mal engagé pour moi car le modèle est une Toshiba 19AV625D qui , d'après mes recherches serait sortie en octobre 2009. Mais a
Nouveau signal
Bonjour, J'aimerais savoir si les téléviseurs qui utilisent une Smart card sont concernés par le changement de signal ou bien est-ce que cela fonctionnera comme pour la box évasion. Merci d'avance.
Question
@Lamical : je viens de procéder à la vérification, et il semble que votre Pack sera effectif le 1er octobre prochain, oui. Rassurez-vous. :$ C'est ce qui explique les vitesses que vous obtenez actuellement. Je remarque par la même occasion, votre pr
AnneSophie
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Modification et questions diverses sur pack
Bonjour,Je suis abonné en pack duo TEL+Internet, je voudrais avoir l'illimité (je crois que c'est Wahoo) je ne vois pas cette possibilité sur le site, dois je obligatoirement résilier le téléphone et prendre l'internet seul illimité à 46.95€ / mois ??Seconde question=============Si je prends un pack
Question