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Conserver les enregistrements sur le disque dur
Bonjour, J'aimerai savoir concernant le disque dur de la box évasion. Quand on voudrait le retiré box en marche ou l'arrêté? Es qu'on sait retiré les enregistrements pour les conservés et de faite vidé le disque dur? merci Marc
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Résiliation et facturation
Bonjour, J'aimerai savoir comment se passe la facturation en cas de résiliation car j'ai des échos différents. 09/01/2017: Je demande via le formulaire de contact la résiliation de tous mes services chez VOO pour le 16/01/2017 car je change pour Proximus. 09/01/2017: Je reçois un mail automatique me
Problème
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Ma facture
@SebVM Sans une photo de l’ampli / raccordement modem , je ne sais pas savoir ce qui a été fait chez vous par le technicien et si le matériel est bien prévu ou pas.
Upload Giga
Bonjour, Voila je dispose d'une connexion actuellement Giga Max en 1000/20, mon contrat est en 1000/20 va t'il changer automatiquement si un jour le noeud ou je me situe passe en 1000/50, ou dois-je verifier parfois et faire une requête via le service client ? Passez une bonne journée
Question
Bonjour, Ce simulateur tourne "en ligne" ou pas ? Je pense savoir que @NOSTROMO est un adepte de ce programme, il pourra sans doute vous renseigner.
Faire tourner FLIGHT SIMULATOR 2020
Bonjour à tous, Ma connexion: Pack quatro avec Internet 400 MBIT / s ( moyenne de 350 MB ) A votre avis, pourrais-je faire fonctionner Flight Simulator 2020 aisément ? ( en sachant que mon pc possède un processeur Intel Core I9, 32 G de RAM ainsi qu'une carte graphiq
Question
Solution acceptée
Erreur dans ma commande
Bonjour, j ai commandé l'offre internet "solo relax" ce matin sur le site voo mais j ai fait une erreur dans l'adresse mail, j'ai envoyé un formulaire pour rectifier cela mais je ne sais pas si ca va changer quelque chose a la date de rendez vous choisie lors de la commande par exemple
Question
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Mon installation Internet
Bonjour Cora09, Comme l'a dit cosmos1999, il y a plusieurs possibilités lorsque vous rencontrez le code erreur "E7". Il serait intéressant pour nous de savoir le message qui accompagne ce code erreur, n'hésitez donc pas à nous le préciser. :)
Erreur E7 sur la VOObox
Bonjour, j’ai racheter une Voo box à une personne qui n’en sent servait plus à cause de l’achat d’une box évasion, et depuis hier elle affiche une erreur E7 alors qu’au début elle fonctionnait très bien. Je l’ai réinitialisé et l’ID réseaux est correcte j’en ne comprend pas! Merci de m’aider
Problème
Toujours le 1er jour du mois suivant pour les updates de vitesse … faudrait savoir si la demande est effectivement passée administrativement avant ce long WE sinon ce sera le 1/12 …
Augmentation de vitesse
Bonsoir à tous , J'ai une petite question par rapport à mon changement de vitesse, je passe de 125 à 400 méga. Savez vous quand j'aurai cette nouvelle vitesse ? j'ai téléphoné il y a 3 jours mais toujours rien . Merci d'avance.
Question
A savoir qu’une dizaine d’appareils en wifi sur un modem voo , on approche de la limite et que la bande passante du wifi , tout comme l’ethernet est « partagée » si on utilise plusieurs appareils en même temps
Erreur Theo_6000
Bonjour, Je suis nouveau client depuis 2 semaines. J'ai plusieurs problèmes de connexions mais ici je souhaite faire part d'une erreur sur VOOTV+. J'ai connecté depuis plus d'une semaine un Mi TV Stick (qui redémarre tout seul très souvent) sur ma TV et ce matin j'ai eu un retour d'erreur après que
Question
code 1060
voila 3 jour que je n ai plus de tv il est noter erreur 1060 veuillez contacter le 078/50.50.50 mais quand on compose ce numero ca raccroche direct comment resoudre ce probleme sans savoir vous contacter ????
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour, Y a t il des nouvelles ?? J ai besoin de savoir plus où moin un délai , pour pouvoir réagir, ma femme utilise l'internet pour son travail. Bien à vous
Pas de conexion internet
Adresse:******* 4020 LIEGE N° de client: 00******* Depuis hier (retour d'électricité dans notre région), je n'ai plus de connexion internet, y a-t-il un problème? Merci
Problème
Solution acceptée
Fermé
Consommation Mobile
Bonjour à tous, Abonné récent au service Mobile, je voudrais savoir s'il y a possibilité par MyVoo de voir sa consommation effective. Je ne parle pas ici de la facturation mais bien d'une liste reprenant , comme pour le Téléphone Fixe, la liste des numéros appelés, la date et l'heure, la durée des
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Cpl voo
Bonjour je voudrais savoir si je mets un cpl filaire dans mon living raccorderà mon routeur voo puis je placerai le deuxième cpl dans une chambre pour alimenter mon pc en sachant que le circuit électrique du haut est différent du bas mais tout est raccorder dans le même coffret toute l'électricité d
Question
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Ma connexion Internet
Deux cartes SIM avec le même numero.
Bonjour,Je voulais savoir si chez VOO, il est possible d’avoir une deuxième carte sim active avec le même numéro que la 1ere?De manière à avoir un téléphone "chantier" et un smartphone sans switcher de carte sim tout le temps...Bien à vous,Ludovic.
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Problème de stabilité de la ligne dans la zone Wanze
Bonjour, Depuis hier, vers 16h-17h, je constate une stabilité très aléatoire de ma connexion internet. J'ai du mal à charger des pages internet, vidéo Youtube et ça impacte également certaines applications (ce qui exclus un soucis de mon navigateur). J'ai reboot mon modem plusieurs fois et égalemen
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, j'aurais aimé changer mon vieil abonnement net/ tv "beaucoup" en duo net/tv wahoo mais avant cela j'aurais voulu savoir si en effectuant cette manipulation je pourrais profiter de la box évasion sans les 60€ de frais de migration?? d'avance
Comment passer du DUO Passionnément au DUO Wahoo ?
Bonsoir,Je suis actuellement abonné au pack DUO Passionément + VooSport. Cela me coute 79,94€ par mois.D'après le site de VOO, le nouveau pack DUO wahoo + VooSport me reviendrait à 69,94€.10€/mois de réduction, ce n'est pas mal.Comment pourrai-je passer à ce nouveau pack svp ?PS: J'ai lu dans d'autr
Question
Hello,Une incompatibilité est toujours possible mais rare surtout avec un switch passif, cependant il faut le tester sur un autre modem / connexion votre switch pour le savoir …Votre câble qui va du modem au switch, vous en êtes sûr à 100 % ?
Modem Netgear et switch qui ne s'entendent pas
Bonjour, J’ai acheté un switch D-Link GO-SW-8G S afin d’étendre le nombre de ports RJ45 disponibles sur mon modem Netgear pour connecter plus d’appareils et cela ne fonctionne pas. J’ai testé en connectant de la sorte: Modem ==> switch ==> PC fixe : le pc n’a pas accès à internet.Modem ==>
Question
Bonjour, Comme mentionné, nous ne pourrons pas savoir si votre adresse email a été piratée ou non. Il faut, par mesure de précaution, changer le mot de passe ou passer à un autre système de mailing comme Outlook ou Gmail.
Réception de mes emails
Bonjour, Je ne recevais plus mes emails depuis le week-end dernier. Après vérification des paramètres de ma boîte mails, j'ai remarqué que dans la rubrique FORWARDING, l'adresse de forward m'était inconnue. Je l'ai donc supprimée. Mais comment cette adresse a-t-il pu être encodée (pira
Problème
@roylion15 c'est possible qu'un problème ait eu lieu entre-temps et réglé depuis, en effet. Je viens de faire une recherche, mais je ne trouve pas d'incident lié. Un nouveau test nous permettra de savoir ce qu'il en est aujourd'hui.
Appli sur tablette
Bonjour à tous ! J'ai essayé à plusieurs reprise de visionner en replay le premier épisode d'une nouvelle série sur ma tablette et, quelques minutes après, j'ai un message disant que je n'ai pas de connexion internet. J'ai vérifié et tout est nickel. J'ai eu beau réessayer à maintes reprises, même
Problème
Bonsoir,Appart demander à savoir ce qui a été fait et corrigé dessus sur 1 an (hum), y aurait il moyen d'être tenu au courant des ID réseau disposant de cette MAJ au fur et à mesure de la diffusion de celle-ci ?
La mise à jour de la box évasion !
Bonjour, Vous êtes nombreux à attendre la mise à jour de la box .évasion. Nous vous l'avions promise pour 2016 et elle est là :) Pour tout savoir sur cette mise à jour, rendez-vous sur VOOassistance. Plusieurs articles vous expliquerons en détails comment utiliser pleinement votre box. Les clients l
Question
Vous devriez savoir si vous avez passé le modem en bridge ou pas ? Votre routeur recevra alors l'ip publique et le modem voo sera un simple modem et plus un modem routeur car la vous êtes en double nat ...
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Ping mon ip extérieure
Bonjour, je ne suis pas à la maison pour le moment afin de faire un 'ping' vers mon adresse ip. Comme j'ai l'intention de configurer un serveur apache sur un raspberry, je voulais m'assurer du bon accès à mon réseau. Mon adresse ip est 109.88.xxx.xx : ping impossible! Je pense avoir bien configuré l
Question