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@Chriscool Comme je l'ai déjà écrit, à partir du moment où Betv ne commercialise plus directement ses propres chaînes (Be1, Be Ciné et Be séries), il y a peu de chance qu'il continue à commercialiser des chaînes qui ne lui appartiennent pas. La proc
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Sur le modem voo en bridge , un seul port ethernet peut être utilisé et un seul appareil connecté (votre routeur) pour fonctionner de préférence sur le port ethernet 1 vers le wan du routeur perso et rien d’autre donc pas de switch derrière le modem
Communication à travers 2 ranges IP
Bonjour, J'ai un routeur qui utilise le range 1 à l'instar de VOO qui utilise le 0 Dès lors, mon imprimante est connectée en wifi et donc sur le range IP 1, je ne sais donc pas imprimer sur le range IP 0 (192.168.0...) Y a t-il quelque chose à modifier sur le modem VOO pour pouvoir faire en s
Question
Problème modem.
Bonsoir. J'ai un soucis qui dur depuis quelques mois maintenant. Je dois souvent redémarrer mon modem, car le wifi est souvent très lent, et ce, que l'on soit à coté ou à 10m, alors qu'en cable ethernet j'ai une vitesse de 400 tout le temps et qu'en plus, la conne
Problème
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Ma connexion Internet
Les DATA supplémentaires sont-elles gratuites ou payantes ?
Bonjour, alors que chez Base les DATA supplémentaires sont d'environ 1,5€/GB sans vitesse réduite, quelle en est le coût chez Voo ? D'après la page https://www.voo.be/fr/offre/solo-mobile?pack=mobile-5gb c'est à la fois gratuit ... et payant. En effet, sur cette page, il est indiqué
Question
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Mon téléphone mobile
Oui , mais la demande a été effectuée et donc ne rien faire n’est pas la solution car cela va suivre son cours. Il faut annuler cette demande … @Marco52 je constate que les informations données au client sont incomplètes notamment ils auraient du pr
Comment contacter VOO par mail ou formulaire de contact ?
comment contacter voo par mail ou formulaire de contact??
Question
Bonjour expresso, Je suis navrée pour les désagréments. Nous tentons toujours de trouver une solution pour nos clients. Je vais vous aider ici ! Mais tout d'abord, je pense qu'il faut préciser certains points. Il n'y a aucune priorité au niveau d
Résiliation de mon Pack suite à des soucis techniques
Client depuis 16 ans, la qualité du service va en décroissance. Plus de 6 mois que le service technique nous ballade pour soi disant trouver une solution qui n'arrive pas. VOO se vante du debit le plus rapide du marché , mais pour avoir du debit il faut déjà avoir une connection. Celle-ci est m
Problème
Bonjour à tous, j'ai mené l'enquête pour y voir plus clair. Le NIU est dans la garage. Partent des 2 sorties DAT 2 câbles. De la sortie TV0, il y a un splitter hollander duquel partent deux câbles. De la sortie TV4 part un câble. Cela fait 5 câbles.
Améliorer la couverture Wifi dans la maison
Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué
Question
le déplacement d'un technicien pour se genre de problème vous couteras entre 50 et 60 euros voir aussi si votre petit gris n’es pas endommager voir hs . savez vous tester votre carte ailleurs ??? si vous avez un voocorder vous ^pouvez mettre la cart
Réactiver le décodeur Petit Gris
Bonjour, J'ai un décodeur gris avec lequel je ne sais plus accéder à la télé numérique sans doute parce que je ne l'ai pas utilisé pendants des mois. Quand j'appelle le numéro pour activer la tv numérique, le numéro de série n'est pas reconnu. Comment dois-je faire pour ré-activer ce décodeur. Cor
Question
A pthierry : Réponse à : "Il suffit de regarder les infos sur l'écran de la TV, ça ne sert à rien de regarder l'affichage, ce n'est pas une radio..."Ben si justement c'est une radio. Et dont je me sers tout le temps, bref, quel serait l'intérêt du dé
Luminosité de l'affichage trop basse
Bonjour à tout le monde, je suis étonné de la faible luminosité de l'affichage. J'ai donc été dans la config pour l'augmenter. Et là je me rends compte que le réglage est déjà sur la luminosité maximale. Dans le noir complet, on voit vaguement des caractères grisâtres, mais sinon : impossible, c
Question
Solution acceptée
Bonjour, En réponse à vos questions : Oui, le wifi peut être facilement activé/désactivé, aussi bien sur les modems Netgear que Technicolor, en appuyant sur un bouton de la face avant Oui, l'installation téléphonique existante peut être récupérée à
Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes
Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision
Problème
Pour avoir le même contenu que dans Be tv, il faut souscrire à la fois à OCS et à Ciné+ et chacun des deux coute 9,99 € par mois, ce qui fait en tout 19,98 € par mois. Ca reste plus intéressant.Plus précisément, Betv diffuse une bonne partie des film
Il y a quoi ce soir à la télé ??? C'est tout les soir la même chose .... RIEN de RIEN
Quelle misère ,même avec Betv , les programmes télé c'est vraiment de plus en plus pauvre .Comment cela se fait-il ? A l'époque de canal + il y avait un nouveau film de qualité tous les jours , maintenant ce sont des séries sans queue ni tête ou des films de seconde zone qui sont programmés en même
Question
Hello @albau1965 il est interdit, conformément à la charte du forum VOO, de divulguer des informations personnelles (nom adresse, numéro de client, email) dans vos messages sur le forum en public . Toutes ces informations doiven
Voo400mbps/Proximus Fibre optique
Proximus passe devant tout le monde en s'octroyant la fibre optique, jusqu'à 1000mbps contre 400mbps chez voo, comptez vous bientôt passer en fibre optique ??
Question
@nicolas Le processus d'extinction des frais de roaming est en cours depuis des années. Le Règlement européen qui va entrer en vigueur le 15 juin 2017 est connu depuis Le 15 décembre 2016. Les tarifs de gros ont été communiqués le 1er février 2017. C
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Bonjour galette, Je viens de vérifier dans votre dossier, et vous avez effectivement consommé 1,5 Gb de plus que ce que votre abonnement vous le permet. Les tarifs hors forfait sont de 0,20 €/minute, 0,24 €/MMS, et 0,10 €/Mo. Comme vous avez consom
J'ai dépassé mon forfait Data VOOmobile
Bonjour,Mon forfait data mobile a été dépassé ce mois-ci.Si j'active l'option databoost, est-ce que cela va annuler les frais de consommation supplémentaire?En d'autres mots, l'option databoost peut-elle englober mes Go dépassés?Merci
Problème
Le CGN, c'est un sous reseau de voo, utiliser à cause du manque d'ipv4. Bref, c'est comme si tu étais derrière un routeur supplémentaire. Et ton IP ne serait plus publique. L'ip publique ne sert que si tu héberge un site web ou que tu as besoin d'avo
Jitter, ms trop variable, bref connection en carton
Bonsoir, J'ai de gros soucis depuis belle lurette avec ma connection internet, j'ai contacté Voo à maintes reprises par téléphone, juste pour qu'on m'dise qu'il n y a rien à signaler, que tout va bien malgré que ce ne soit pas le cas.Au niveau du download et upload tout va bien, cependant mon ping f
Problème
Je reviens vers vous par rapport à la demande, je viens d'en discuter avec 5 voisins et apparemment il y à déjà eu des demandes de devis depuis plus d'un an donc pourquoi Voo n'organise pas un toute boite pour expliquer au
Possible nouveau client Voo
Madame, Monsieur, Ce sujet est pour les responsables Voo et surtout pour le service technique. Je suis l'un des fils de l'habitante où je pose cette question afin d'y trouver bonnes réponses, nous l'esperons. Actuellement, nous sommes client chez un de vos conccurents et notre connexi
Problème
Bonjour, également je subis depuis toujours chez VOO (soit 1an et demi) des déconnexions d'une régularité très variable. Je perds la connexion pendant 5 minutes comme 3 heures de manière totalement aléatoire. Parfois tout marche très bien pendant un
Coupures intempestives d'internet
Bonjour, depuis un bon moment, je remarque que j'ai souvent des coupures intempestives d'internet. J'ai parlé, ce matin, avec un voisin, qui habite 2 ou 3 maisons plus loin que moi, et lui aussi, me l'a fait remarquer. Serait-il possible, d'après mon numéro de client, de déjà vérifier l'état de ma c
Problème
Hello, Le remplacement du modem ne va pas forcément résoudre vos problèmes de wifi si vous avez pas mal de wifis voisins environnants et perturbateurs mais peut être bien qu'en 5 Ghz çà irait bien mieux mais ce n'est pas toujours certain à 100 % . Le
Comment séparer les réseaux 2.4 GHz et 5 GHz et les nommer différemment ?
Bonjour, Je rencontre des problèmes de connexion avec mon enceinte BOSE SoundTouch 30 III. Contact pris avec le service technique de Bose, voici ce qu'ils préconisent : Les symptômes que vous décrivez peuvent résulter des paramétrages du wifi de votre box internet. Nous vous invitons pour y remé
Question
Mais je pense effectivement que voo n'a pas une équipe vraiment dédier a ca, pour ca je pense a la solution qui est la plus probable, qu'ils sous traite. Et donc mon étonnement a ce que la mise a jour ne corrige ou apporte pas plus de nouvelles fonct
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question
Hello, je ne suis pas sur de comprendre , tu parles de changer de formule d'abonnement dans ton premier post ....je souhaiterais changer de formule d'abonnement (depuis 2007), je ne suis ni intéressé par la TV, ni par le téléphoneJe ne sais pas quel
roylion15
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Changer d'abonnement : Internet Only
bonjours, je souhaiterais changer de formule d'abonnement (depuis 2007), je ne suis ni intéressé par la TV, ni par le téléphone j'ai actuellement une connexion d'environ 14Mb ( 1.7Mo/s, avec le modem KATHREIN DCM 52i+) Que me pouvez vous en connexion volume illimité ? ( je ne m'y retrouve pas dans l
Problème