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Perso j' en arrive à douter de la justesse de leur calcul de consommation. Pendant 5 ans j' ai été cliente chéz Proxy et JAMAIS je n' ai dépassé les 100G pour lesquels j' étais abonnée. Suite à un déménagement, j' ai changé de fournisseur mais pas de

Bug suivi de mes consommations Internet dans myVOO et surfacturation

Bonjour, Comment contrôler son volume pour éviter la surfacturation si le service est sytématiquement en panne ?? Merci de mettre en place une limitation du débit lorsque le quota est atteint (comme chez Proximus...) et pas une surfacturation automatique totalement délirante (2€ le Go...)

Problème

Solution acceptée

Il y a toujours la possibilité de repasser au voocorder si la box est inutilisable chez toi, ou une carte tv numérique, (ce qui te coutera encore moins cher). Ou alors elle a un problème et doit être changée, ou alors... Mais comme on ne sait pa

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il y a 8 ans

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Conditions de test de la box Evasion

J'ai vu qu'une vingtaine de personnes avaient travaillé deux ans au développement de la box évasion, cela me laisse plus que perplexe! Ces tests ont-ils été effectué par autre chose que des geeks travaillant dans un labo informatique avec des liaisons directes entre les boxes et les serveurs? Quand

Question

Nous pouvons prendre comme exemple Mobile Vikings si vous le souhaitez mais je pense que chaque cas reste différent. Pour Mobile Vikigns : ils n'offrent pas 9GB pour 20€, ils n'ont pas d'offres illimités... sans compter des éléments qui leur sont pro

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Bonjour, hello oui je clique sur R aussi ...mais cela ne m'enregistre qu'une 1/2 de programme. C'est probablement comme le pensent les autres intervenants, en cliquant sur R le système se base uniquement sur le guide et sur la marge éventu

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il y a 2 ans

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enregistrement

hello comment faire pour enregistrer TOUTE la durée restante d'un programme deja en cours sans faire plusieurs manipulations.. ? quand j'appuie sur" enregistrer" cela ne me copie qu'une 1/h du reste du programme.. c'est ralant...deja qu 'avec la programmation malgré une marge je loupe souvent la fi

Question

Si c'est pour connecter des pc fixes, faut préférer le mode filaire cad relier le modem par des câbles aux différents pc.... les CPL certes çà peut marcher si de bonnes conditions sont réunies, ne pas avoir une installation électrique en triphasé, et

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Problème wifi : renseignements CPL

Bonjour Mes parents rencontrent des problèmes de connexion wifi dans leur maison, ils souhaiteraient installer un cpl pour avoir une bonne connexion. Est ce facile a installer? Quel est le prix d'un kit?

Problème

HelloLe 400 Mbps est une vitesse maximale qui peut être atteinte si le réseau VOO dans votre commune /quartier et aussi votre installation le permet , cela dépendra de la charge du noeud auquel vous êtes raccordé et du nombre de clients qui sont conn

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vitesse max 400

voila j ai mis la fibre 400 mb et j atteint la vitesse de 370mb ses pas mal mais je voulais savoir si on peux atteindre les 400 en changent de modem comme j ai cors l ancien modem de cher voo

Question

Non mais sur OCS ce sont exactement les mêmes programmes que betv et en français directement pour 9,99 € / mois alors que betv nous demande 25€ et finalement on serait en droit d’avoir un service exceptionnel pour ce prix et ils nous entourloupent a

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il y a 5 ans

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Game of Trones saison 8 en français

Bonjour, je recherche l'horaire des épisodes en version française. Je viens de me rendre compte que c'est diffusé en ce moment en français sur betv. merci d'avance

Question

Il n’est pas du tout à comparer avec des bêtes CPL wifi , ni des bêtes répéteurs wifi Le matériel mis à disposition par VOO coute pas loin de 300 balles, et la licence aussi pas loin de 100 balles par an.Le client loue ce matériel et la licence pour

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Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine

Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet:  Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c

Question

Hello Le DHCP des Netgear est limité à 24 appareils .. C'est pour moi deja forcément beaucoup pour ces routeurs ... Il sont conçus pour une utilisation fort basique et non intensive de l'Internet, je dirais 10 appareils mais après cela ne tient plus

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Le routeur Netgear est il limité en nombre d'adresse IP distribuée ou est-ce un bridage venant de voo ?

Bonjour à tous. Je suis client Voo depuis quelques année et Jai un problème de connexion internet . Modem Netgear voo 2 box évasion relié en direct sur le modem 1 bloc dévolo 1200 avec arrivée RJ45 directement du modem. j'ai souvent ces derniers temps des pertes internet dans la barre des taches

Problème

je vois mal les gens payé 15/20/25€ + chers alors que ce n'est même pas la fibre!!Bonjour, D'abord, on ne sais pas encore à quelle sauce on sera mangé, donc attendons les infos avant de criez au scandale :wink: Et puis, on s'en fout un peu que "ce

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il y a 6 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Un nouvel Expert sur Le Forum VOO !

Salut tout le monde, Une fois n'est pas coutume, un nouvel Expert fait son entrée au Forum ! Tout d'abord, rappelons un peu le rôle d'un Expert au sein de la Communauté VOO. Nos chers Experts possèdent d'excellentes connaissances des produits VOO et/ou d'excellentes connaissances techniques ! Nous

Article

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Bonjour expresso, Je suis navrée pour les désagréments. Nous tentons toujours de trouver une solution pour nos clients. Je vais vous aider ici ! Mais tout d'abord, je pense qu'il faut préciser certains points. Il n'y a aucune priorité au niveau d

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il y a 5 ans

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Résiliation de mon Pack suite à des soucis techniques

Client depuis 16 ans, la qualité du service va en décroissance. Plus de 6 mois que le service technique nous ballade pour soi disant trouver une solution qui n'arrive pas. VOO se vante du debit le plus rapide du marché , mais pour avoir du debit il faut déjà avoir une connection. Celle-ci est m

Problème

Bonjour à tous, j'ai mené l'enquête pour y voir plus clair. Le NIU est dans la garage. Partent des 2 sorties DAT 2 câbles. De la sortie TV0, il y a un splitter hollander duquel partent deux câbles. De la sortie TV4 part un câble. Cela fait 5 câbles.

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Améliorer la couverture Wifi dans la maison

Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué

Question

le déplacement d'un technicien pour se genre de problème vous couteras entre 50 et 60 euros voir aussi si votre petit gris n’es pas endommager voir hs . savez vous tester votre carte ailleurs ??? si vous avez un voocorder vous ^pouvez mettre la cart

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il y a 7 ans

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Réactiver le décodeur Petit Gris

Bonjour, J'ai un décodeur gris avec lequel je ne sais plus accéder à la télé numérique sans doute parce que je ne l'ai pas utilisé pendants des mois. Quand j'appelle le numéro pour activer la tv numérique, le numéro de série n'est pas reconnu. Comment dois-je faire pour ré-activer ce décodeur. Cor

Question

A pthierry : Réponse à : "Il suffit de regarder les infos sur l'écran de la TV, ça ne sert à rien de regarder l'affichage, ce n'est pas une radio..."Ben si justement c'est une radio. Et dont je me sers tout le temps, bref, quel serait l'intérêt du dé

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il y a 8 ans

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Luminosité de l'affichage trop basse

Bonjour à tout le monde, je suis étonné de la faible luminosité de l'affichage. J'ai donc été dans la config pour l'augmenter. Et là je me rends compte que le réglage est déjà sur la luminosité maximale. Dans le noir complet, on voit vaguement des caractères grisâtres, mais sinon : impossible, c

Question

Hello @albau1965 il est interdit, conformément à la charte du forum VOO, de divulguer des informations personnelles (nom adresse, numéro de client, email) dans vos messages sur le forum en public . Toutes ces informations doiven

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Voo400mbps/Proximus Fibre optique

Proximus passe devant tout le monde en s'octroyant la fibre optique, jusqu'à 1000mbps contre 400mbps chez voo, comptez vous bientôt passer en fibre optique ??

Question

Solution acceptée

Bonjour, En réponse à vos questions : Oui, le wifi peut être facilement activé/désactivé, aussi bien sur les modems Netgear que Technicolor, en appuyant sur un bouton de la face avant Oui, l'installation téléphonique existante peut être récupérée à

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Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes

Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision

Problème

Pour avoir le même contenu que dans Be tv, il faut souscrire à la fois à OCS et à Ciné+ et chacun des deux coute 9,99 € par mois, ce qui fait en tout 19,98 € par mois. Ca reste plus intéressant.Plus précisément, Betv diffuse une bonne partie des film

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il y a 5 ans

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Il y a quoi ce soir à la télé ??? C'est tout les soir la même chose .... RIEN de RIEN

Quelle misère ,même avec Betv , les programmes télé c'est vraiment de plus en plus pauvre .Comment cela se fait-il ? A l'époque de canal + il y avait un nouveau film de qualité tous les jours , maintenant ce sont des séries sans queue ni tête ou des films de seconde zone qui sont programmés en même

Question