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Hello la question est de savoir si vous disposez deja d’un abo mobile chez voo ou non ? 1) la promo est valable pour les anciens clients si vous ajoutez un nouveau service me semble-t-il, en l’occurrence ici ce serait le mobile ... 2) oui vous pou

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Comment se passe le changement d'un TRIO vers le Pack One ?

Bonjour , Je suis client voo avec un pack trio tel/net/tél wahoo . Je suis intéressé par un le pack one mais j'aurais quelques questions à vous poser . 1) Est ce que la réduction de prix , donc à la place de payer 95 euro , on paye 80 euro durant 9 mois est accéssible aux client disposant d'un

Question

Bonjour, C'est le numéro de BeTv ça ? si oui, abonnement chez BeTv et pas chez voo ? Le bouquet BeTv chez voo c'est 25€ et contient Be1, BeSéries, BeCiné, Ciné+premier, cine+Frisson et Ciné+classic. Pour passer à l'offre BeTv via voo il faut suppr

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il y a 1 mois

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Détail Be TV

Bonjour, Je voudrais modifier mon abonnement BE TV. J'ai contacter le 02-7304050 pour avoir le détail et le cout des différents pack. En effet : rien sur le net. On devais m'envoyer un mail avec ce détail : j'attends toujours ce mail ... en attendant je paie plus de 67 €/mois pour pleins de chaines

Question

Bonjour @Vingt_100, L'ancien abonnement MAX que vous avez ne peut avoir qu'un seul SOS Data (au lieu de maximum 5 pour les nouveaux abonnements). Toutefois, je constate que vous êtes touché par un bug en cours. Vous n'avez pas utilisé la totalit

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il y a 2 ans

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2ème activation SOS Data 2Go

Bonjour, Après une première activation il y a quelques jours de l'option SOS Data 2Go, je souhaiterais savoir comment je peux éventuellement réactiver cette option une seconde fois au cas où j'en aurais besoin ce week-end. L'option reste depuis plusieurs jours sur "Activation en cours". Après reche

Question

Bonjour, Il faut que je retrouve la réponse de 8-SPQR-8 a une question identique, elle était bien expliquée. En gros, vous pouvez faire le changement depuis myvoo dans la partie "mobile". Lorsqu'il y a plusieurs mobile, il y a une petite flè

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il y a 2 ans

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MOBILE ET DATA

Bonjour, J'ai 2 mobiles dont l'un avec 10 GB de data et l'autre sans. Je souhaiterais attribuer les data du premier au second. Comment faire ? Merci. Guy.

Question

Hello, C’est gratuit sur un seul numéro et il faut activer le bonus de 10 Gb , à noter que c’est à partir du 12 novembre que les packs sont sortis donc si vous aviez activé votre databoost avant cette date déjà , je ne sais pas  ?  Ensuite si c’est a

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Problème de passage en QUATRO avec option 10Go

Bonjour, je viens de voir que mon abonnement Voo one est passé depuis novembre 2019 en Voo Max sans être au préalable prévenue. Comme mon fils n’avait pas assez avec ses 2Giga de l’abonnement, j’avais activé l’option data boost de 8giga à 8€ ce qui me faisait 10 giga : impeccable pour lui. Mais main

Problème

Bonjour @Blanchard Vous pouvez donc remettre VOOSPORT WORLD comme Extra TV dans votre PACK afin de récupérer l'entièreté des chaînes liées à ce bouquet. En perdant BeTv bien sur qui ne sera pas forcément bloqué le jour même mais il n'y a

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il y a 2 ans

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Message d’erreur ‘ vous n’avez pas les droits pour ce programme ‘

Bonsoir, Depuis quelques temps maintenant la chaine VooSport World1 ne fonctionne plus sur VooTv+ et marque un message d’erreur ‘ vous n’avez pas les droits pour ce programme ‘ alors que notre abonnement comprend ces chaînes et qu’elles fonctionnent tout à fait normalement sur les deux décodeurs

Question

Hello, @Marcs OK, l'abonnement à 15 Go est 5€ plus cher que le 5 Go mais l'ancien abonnement avec 10 Go gratuits était ...5€ plus cher.  Ce qui, au final, revient au même prix.  Je m'en souviens parce que j'avais un Trio mobile relax ave

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il y a 2 ans

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quatro Max vers Gigamax

Bonjour, Je suis actuellement client Quattro Max avec modem Netgear (je plafonne à 330/350 mbps) et 1 abonnement mobile supplémentaire. j'ai 2 questions : - Est-ce possible de changer de modem afin de profiter de mon abonnement au maximum, même si la différence n'est pas énorme ? - Que m

Question

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Bonjour, sauf erreur de ma part le bouquet BeTv est à 25 euros, mais il peut être compris avec certains abonnements. Par exemple un trio gigamax (internet + tv+ mobile 10Gb) revient à 96 euros avec BeTv en bonus gratuit. Attention, l'extra tv est

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il y a 2 mois

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Voo plus Be TV

Bonjour, quelqu'un pourrait me dire quelle est la redevance mensuelle pour un abo Voo tv et BE tv groupé plutôt que séparé ? Y a t'il une modification au niveau technique ? Merci et bonne soirée 

Question

Hello @Justin Attention que moi aussi je suis déjà intervenu dans des sujets similaires pour signaler que le data bonus est toujours visible dans myvoo. Etant toujours sur les anciennes offres et avec un seul téléphone je vois toujours la phra

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il y a 2 ans

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DATABONUS 10 GB A ETE SUPPRIME DANS LE NOUVEAU PACK MOBILE !!!

Bonjour, J'ai 4 abonnements et sur un, j'avais activé le DATABONUS 10 GB. Je suis passé en boutique et le vendeur m'a expliqué que je pouvais gagner qq euros en passant sur la nouvelle offre. Par contre, suite au changement ma fille n'a plus ses 10 GB actifs ! Sur le site de Voo, je lis ceci

Question

Passage de QUATRO MAX à GIGA MAX

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Quatro MAX avec 4 abonnements Mobile. Le coût mensuel hors promotions est de 86€ + 4*13€ = 138€. Imaginons que je passe en Quatro GIGA MAX avec les options suivantes : - 58€ pour l'internet à 500 Mbps - 14€ pour le TV confort avec un Extra TV - 10€

Question

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Je suis tout a fait d’accord avec vos propos, mais payant pour un service, j’estime au minimum qu’en tant que client, on me tienne informé de ce qu’il se passe, c’est du respect logique.  Lorsque vous parlez des autres opérateurs, proximus (et scarle

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il y a 4 ans

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Cimetière des chaînes: Quels changements de prévus?

Bonjour,  Suite à la disparition de la chaine Sundance TV ce 08 février 2020, (et la future disparition de plusieurs autres chaines tv en 2020), je voudrais poser ici quelques questions concernant les changements prévus à cet effet.   Tout d’abord; ma première question, y’aura t’il une chaîne de re

Question

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Cadeau mobile +10GB de data

Bonjour, nous avons un pack trio max (net, tv, mobile) et avons un cadeau (gratuit) de +10GB de data qu'on peut changer de carte sim chaque mois. Une amie a une carte sim voo avec seulement 2GB de data par mois. Comment peut-elle faire pour avoir ce bonus gratuit de 10GB de data ?  Attent

Question

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Oui, Proximus diffuse BBC World News, tout comme Voo, seulement Voo ne le propose qu'en région bruxelloise. Oui, mais moi je suis liégeois ? Et moi Brabançon wallon :D Mais, par exemple, Proximus diffuse BBC NEWS / BBC WORLD alors que Voo ne le fai

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il y a 5 ans

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disparition de BBC4 de l'offre de base

Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con

Question

Bonjour @Leeloo, Du coup, votre VOOmobile doit également passer sur les nouvelles formules, je vois que vous ne consommez pas beaucoup de Data en général, je place l'abonnement sur le 5 Go à 10€ (le moins cher) ? Pour information, le bonus Data

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il y a 2 ans

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Passer que Quatro à Giga Max

Bonjour, Cliente depuis longtemps et bénéficiant pour le moment d'un abonnement Quatro, je voudrais connaître les démarches à suivre pour transformer celui-ci pour avoir le nouveau Giga Max. Ayant pris la Microsoft surface plus tôt dans l'année, j'ignore si il m'est possible de changer mon abonnem

Question

Hello @8-SPQR-8 Ta saisie d'écran ne me semble pas correspondre à celle de carac et ne disent pas la même chose il me semble. La tienne parle d'un second appareil gratuit lié à l'achat du premier à 9€ avec un data bonus obligatoire. Sur cel

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il y a 2 ans

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offre cadeau - XIAOMI 11T, OPPO RENO 6 & ÉCOUTEURS BLUETOOTH ENCO FREE2 ...

Bonjour,J'ai reçu un mail me proposant une offre cadeau.Différents cadeaux au choix au prix promo de 99€, exclusivement accessible via l'app.Sauf que je ne vois absolument rien sur l'app ??Et voo?

Question

Solution acceptée

Hello votre amie a le mobile à part de son pack, et sur une ancienne offre probablement donc normal que cela soit plus cher et moins de data … D’ailleurs ce système de data bonus 10 GB n’existe d’ailleurs plus dans les toutes nouvelles offres mobil

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Cadeau mobile +10GB de data

Bonjour, nous avons un pack trio max (net, tv, mobile) et avons un cadeau (gratuit) de +10GB de data qu'on peut changer de carte sim chaque mois. Une amie a une carte sim voo avec seulement 2GB de data par mois. Comment peut-elle faire pour avoir ce bonus gratuit de 10GB de data ?  Attent

Question

Et ben@pthierry tu as raison ...Je ne pige rien à ces tarifs d’autant plus que je viens de regarder et je vois que le bouquet FF inclus dans le duo TATOO est aussi supprimé du duo MAX pour exactement le même prix qu’avant ? Y a de l’arnaque dans l’ai

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Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine

Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet:  Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c

Question

Bonjour, A ma connaissance, il n'y a pas de changement (pas d'adaptation par rapport au cota et toujours 50 euros maximum de dépassement. Vous pouvez demander le changement vers un abonnement illimité mais concernant vitesse et cota ce ne sera effe

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il y a 5 ans

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existe-t-il un plafond maxi concernant la facturation de surconsommation data

Bonjour, Est-il possible de confirmer l'info reprise dans cette discussion ? http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=58&t=94191&sid=08f85aab9fd45db87706d4dd9fe968c5 Je n'ai pas trouvé de réponse claire à donner à cet homme là :?

Question